Klantenservice Medewerker Overheid

3 maanden geleden


Amsterdam Centrum, Nederland Start People Voltijd

**Over de functie**:
Deadline vacature: 18 september
Startdatum: 4 november

Zoek je een rol waarbij je echt het verschil maakt voor de gemeenschap en tegelijkertijd jezelf professioneel kunt ontwikkelen? Als klantenservice medewerker ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent een vertrouwde adviseur voor de inwoners van Noord-Holland. Je krijgt de kans om te werken aan diverse projecten die bijdragen aan de groei en ontwikkeling van de regio. Met jouw inzet en servicegerichte instelling zorg je voor een positieve ervaring voor elke burger die je helpt.

Wat ga je doen:

- Je bent het eerste contact voor burgers, beantwoordt hun vragen en zorgt voor een gewaardeerde dienstverlening.
- Je gebruikt een kennisbank om effectief te reageren op vragen en problemen van inwoners en ondernemers.
- Je verbindt complexe cases door naar de juiste afdelingen en zorgt voor een nauwkeurige registratie van gesprekken en acties.
- Je werkt samen met teamleiders die jouw groei ondersteunen en coachen naar uitmuntende service.
- Je draagt actief bij aan een positieve impact op de gemeenschap door middel van betrokkenheid en samenwerking in een divers team.

**Functie-eisen**:
Wij zoeken een klantgerichte communicator met aandacht voor detail.
- Minimaal 1 jaar klantenservice ervaring
- HBO denkniveau of MBO4 diploma
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Bedreven in gesprekstechnieken
- Maandagen. woensdagen en vrijdagen beschikbaar vanaf 08:00 uur

**Over het bedrijf**:
Onze opdrachtgevers GVB, Gemeente Amsterdam en Provincie Noord-Holland maken een wezenlijk verschil in Noord-Holland. Als drijvende kracht achter regionale ontwikkeling, vieren we diversiteit en bieden we een werkomgeving waar jouw inzet ertoe doet. We hechten waarde aan professionele groei en persoonlijke ontwikkeling. Onze locatie in Amsterdam is goed bereikbaar en biedt een inspirerende omgeving om in te werken. Onze medewerkers werken aan uitdagende projecten met een positieve impact op de gemeenschap.

Het team

Je komt terecht in een team dat diversiteit en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Met flexibele werkopties, waaronder thuiswerken, streven we naar een gezonde balans tussen werk en privé. Ons team bestaat uit ervaren professionals die graag hun kennis delen en elkaar ondersteunen in professionele groei.
**Wat we bieden**:
Krijg de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling stimuleren.
- Bruto uurloon van € 17,09
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- Parttime functie, 20-28 uur per week
- Reiskostenvergoeding en vakantiegeld
- Eindejaarsuitkering per gewerkt uur van 7,55%
- Hybride werkmogelijkheden
- Uitdagende functie met ontwikkelingskansen


  • Klantenservice Medewerker

    2 dagen geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Werkstudent Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Onze opdrachtgever assisteert bedrijven bij asset-, property - en facility management en treedt op als makelaar voor hoogwaardig stedelijk residentieel vastgoed. Verder staan ze overheden en vastgoedontwikkelaars bij in subsidiebegeleiding, ruimtelijke ontwikkeling en stadsvernieuwing. Tevens financieren ze energie gerelateerde...

  • Supervisor Klantenservice

    6 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Woningcorporatie Stadgenoot Voltijd

    36 uur | HBO/WO Wil jij een positieve impact hebben op de ervaring van onze huurders en ben je gepassioneerd over klantenservice? Dan is dit jouw kans om ons team te versterken als Supervisor Klantenservice bij Stadgenoot! Op onze dynamische afdeling Klantenservice staan we klaar om alle aspecten van klantenservice aan te pakken. Dit omvat dagelijkse...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland LENS Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en opdrachtgevers. Het team bestaat uit 8 medewerkers en kent verschillende taakgebieden: Klantcontact, Technical Helpdesk, Bedrijfsbureau en Facilities. **Een dag op pad als Klantenservice medewerker**: Als klantenservice medewerker: - Voer je administratieve...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Rotterdam Centrum, Nederland Cirrus Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Als klantenservice medewerker bij van Lanschot in Rotterdam ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met de bank. Als klantenservice medewerker maak jij de klant wegwijs bij van Lanschot en daarmee ben jij het visite kaartje van de bank. Je gaat de klanten helpen door bijvoorbeeld: een nieuwe rekening...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd

    **Wat we bieden**: - Een uitdagende functie van 16-36 uur bij de grootste werkgevers van Amsterdam, Waternet; - Een salaris dat een stuk hoger ligt dan bij andere klantcontactcenters; namelijk € 18,00 bruto per uur; - De mogelijkheid om vanuit huis te werken; - 25 vakantiedagen; - 100% vergoeding voor woon-werkverkeer met openbaar vervoer of kilometer...


  • Amsterdam West, Nederland Unique Voltijd

    **Over de functie**: Als medewerker klantenservice bij de gemeente Amsterdam draag je bij aan het bieden van optimale dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers. Je functie omvat het telefonisch te woord staan van burgers, het beantwoorden van vragen aan de hand van de kennisbank, en het professioneel leiden van gesprekken. Je zult ook vragen...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Stadgenoot Voltijd

    Maak het verschil voor Amsterdamse huurders als medewerker klantenservice bij Stadgenoot. Help bewoners met hun vragen en problemen, werk in een enthousiast team, en groei binnen een organisatie die zich inzet voor een leefbaar en toegankelijk Amsterdam._ **Word Stadgenoot. Voor jezelf. En elke Amsterdammer.**: Iedereen heeft het recht om goed te wonen....


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Boels Voltijd

    Klantenservice specialist gezocht bij Boels XL-filiaal in Amsterdam-Lijnden. Als Backoffice Medewerker neem je telefonische klantenservice over wanneer de filialen druk zijn. Je helpt klanten bij het kiezen van de juiste materieel en ben de contactpersoon voor onze klanten.Je taken:Telefonische klantenservice leverenKlantenservice bij het kiezen van...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Beleggen24 Voltijd

    **Wat ga jij doen?** Als Klantenservice Medewerker bij Beleggen24 in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten een mensen die nog wat meer informatie willen ontvangen. Klanten kunnen telefonisch bij jou terecht met vragen over hun premium diensten en geïnteresseerde klanten geef je uitleg over de diensten die wij aanbieden. Jij geniet...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Woningcorporatie Stadgenoot Voltijd

    20 - 30 uur | Startdatum 5 augustus | Amsterdam | Klant en woning| € 2.960; - tot € 3.615, - Als medewerker Klantenservice maak jij het verschil voor onze huurders. Jij biedt een luisterend oor en komt met een passende oplossing. **Word Stadgenoot. Voor jezelf. En elke Amsterdammer.** Iedereen heeft het recht om goed te wonen. Maar soms is er iets mis...


  • Amsterdam Centrum, Nederland Werkstudent Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Onze opdrachtgever is ARTIS, de oudste dierentuin van Nederland in hartje Amsterdam. ARTIS is meer dan alleen een dierentuin; het is een ontmoetingsplek voor jong en oud waar natuur, cultuur en erfgoed samen komen. ARTIS wil mensen inspireren en stimuleren om verantwoordelijk met de natuur om te gaan. Jaarlijks telt het ARTIS-park...


  • Amsterdam Centrum, Nederland Unique Amsterdam Voltijd

    **Wat we bieden**: Wanneer je aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ontvang je in eerste instantie een tijdelijk contract. We zijn echter op zoek naar medewerkers voor de lange termijn, grote kans op vast werk dus! Daarnaast mag je onderstaande van ons verwachten: - Een parttime of fulltime werkweek van 24 tot 36 uur, waarbij jouw uren...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Amsterdam Noord, Nederland Lens B.V. Voltijd

    **Lens - Wie zijn wij?** Wij zijn Lens! Wij dromen van een CO2-neutrale wereld waarin iedereen recht heeft op zonnestroom en alle Nederlandse daken zonnepanelen hebben. Wij helpen woningcorporaties met het uitrollen van zonnesystemen over hun woningbezit en daarnaast ontwikkelen, plaatsen en beheren we zonnestroom-installaties voor grote daken in de...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland ASA Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Als klantenservice medewerker speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze klanten, de makelaars. Je wordt geconfronteerd met diverse uitdagingen die jouw probleemoplossend vermogen op de proef stellen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en een teamspeler die zich wil...


  • Amsterdam, Nederland Lens Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en opdrachtgevers. Het team bestaat uit 8 medewerkers en kent verschillende taakgebieden: Klantcontact, Technical Helpdesk, Bedrijfsbureau en Facilities. **Jouw taken en verantwoordelijkheden**: Als klantenservice medewerker: - Voer je administratieve werkzaamheden uit,...

  • Klantenservice specialist

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Over Randstad NederlandRandstad is een internationale arbeidsbemiddeling en HR-dienstverlener die werkt aan de toekomst van het werk. We helpen ondernemers en overheden bij het vinden van geschikte kandidaten voor vacatures, zodat ze hun bedrijven kunnen laten groeien.SalariëringWe berekenen dat je als klantenservice medewerker bij Randstad Nederland een...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    **Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....


  • Amsterdam Centrum, Nederland Via Lott Voltijd

    Ben jij een regelaar die energie krijgt van tevreden klanten? Vind je het leuk om mensen te helpen en houd je van een dynamische werkomgeving? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Via Lott zoekt een Klantenservice Medewerker Telecom in Amsterdam. **Jouw werkzaamheden** - Dagelijks schakelen met monteurs om te checken of er ruimte is voor extra...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Voltijd

    Company Overview: ASA is een toonaangevende organisatie in de financiële sector. Salaris: Het salaris voor deze functie bedraagt ongeveer 45.000 euro per jaar, afhankelijk van ervaring en kennis. Functie Omschrijving: Als klantenservice medewerker ben je de verbindende schakel tussen ASA en haar klanten. Je staat klaar om hen te ondersteunen met een...