Medewerker Klantcontact

4 dagen geleden

Soesterberg, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

**:Functieomschrijving

Als Medewerker Klantcontact ben jij het aanspreekpunt voor Kleding Persoonsgebonden Uitrusting. Jij gaat de militairen en klanten begeleiden tijdens het passen en samenstellen van de uitrusting. Het gaat hier niet alleen om kleding, maar ook schoenen, helmen, veldmaskers, etc. Jij zorgt ervoor dat militairen en klanten altijd met de juiste middelen hun werkzaamheden kunnen uitvoeren in binnen
- en buitenland. Verder bestaan je taken uit de volgende werkzaamheden:

- Begeleiden bij het kleden van militairen binnen het kleedpunt in Soesterberg;
- Orders verzamelen en verpakken binnen het distributiecentrum;
- Het opmeten van lichaamsmaten van geüniformeerden op kazernes door het hele land.

Vind jij het leuk om in een bedrijf te werken waar informeel gewerkt kan worden, collegialiteit, samenwerken en presteren om de klant te bedienen de uitdaging is? Natuurlijk verwachten we ook wel een beetje dat je enige bagage hebt met betrekking tot het werken in een logistieke omgeving en klantgerichtheid. Voel je vrij om te solliciteren als dit alles je aanspreekt. Als medewerker Klantcontact bij KPU ben je uiteindelijk een echte allrounder die altijd ingezet wordt op de manier die past/nodig is bij het bedrijf en de mogelijkheden van de medewerker.
**Functie-eisen

Voor deze rol vragen we enige relevante werkervaring. Heb je al jaren ervaring of ben je pas net actief op de arbeidsmarkt? Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren, ook indien je nog moet leren
- Je hebt een erkend MBO 2 diploma (CREBO certificering), bij voorkeur Fashion of Logistiek;
- Het kan wel eens voorkomen dat je elders in het land ingezet wordt, dus is het noodzakelijk dat je in het bezit bent van een geldig rijbewijs B;
- Je weet hoe het er aan toe gaat in de logistieke wereld. Bij voorkeur heb je deze ervaring opgedaan binnen de kleding
- en/of modebranche;
- Om te weten welke maten de klant nodig heeft, is kennis van confectiematen erg handig. Heb je deze kennis niet, dan vragen we wel de bereidheid deze snel eigen te maken;
- Je bent veel met verschillende type klanten in contact, dus enige ervaring en goede communicatie skills komen goed van pas;
- Het is een pre als je ervaring hebt met interne transportmiddelen en geautomatiseerde systemen.
- In deze functie zal je veelvuldig moeten staan en lopen. Fysieke gesteldheid dient overeenkomstig deze werkzaamheden te zijn.
- Voor deze functie moet je bereidheid hebben om, indien de situatie dat vereist, over te werken of verschoven dienst te werken.
- Voor deze functie moet je, indien de situatie dat vereist, de bereidheid hebben om alle voorkomende werkzaamheden binnen Fysieke Distributie uit te voeren, waaronder ook werkzaamheden binnen distributiecentrum en magazijnen van het KPU bedrijf.

Als je daarnaast houdt van samenwerken, klantgericht en nauwkeurig bent en open communiceert, dan zien we je sollicitatie graag tegemoet.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 4
- Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.
- Maandsalaris Min €2.918 - Max. €3.522 (bruto)
- Dienstverband Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
- Contractduur Betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op vast
- Maximaal aantal uren per week 38
**Overige arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Het salaris voor deze functie is tussen € 2918,16 en € 3522,19 bruto per maand (schaal 4). Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Een veiligheidsonderzoek (VGB) is onderdeel van het sollicitatieproces.

**Meer over jouw toekomstige afdeling**:
De functie wordt uitgevoerd het KPU-bedrijf in Soesterberg.

De doelstelling van het KPU-bedrijf is binnen COMMIT, hét kennis
- en materieellogistiek centrum en de onmisbare partner voor Defensie te zijn en te voorzien in, het in standhouden van, de verbetering van en afstoting van alle kleding
- en persoonsgebonden uitrusting van het toegewezen assortiment. Gebaseerd op kennis van het operationeel optreden, kennis van de kleding
- en persoonsgebonden uitrusting en haar specifieke vakkennis draagt het KPU-bedrijf bij aan de materiële beschikbaarheid en instandhouding van deze kleding
- en persoonsgebonden uitrusting gedurende de gehele levenscyclus en onder alle operationele omstandigheden.

**Ministerie van Defensie**:
Defensie zet

  • Medewerker Klantcontact

    4 dagen geleden

    Soesterberg, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Als Medewerker Klantcontact ben jij het aanspreekpunt voor Kleding Persoonsgebonden Uitrusting. Jij gaat de militairen en klanten begeleiden tijdens het passen en samenstellen van de uitrusting. Het gaat hier niet alleen om kleding, maar ook schoenen, helmen, veldmaskers, etc. Jij zorgt ervoor dat militairen en klanten altijd met de...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden

    Soesterberg, Nederland Grandvision Support Office Voltijd

    Weet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact en hou je wel van een beetje tijdsdruk? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Weet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als Medewerker Klantenservice weet jij met jouw service - en klantgerichte...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden

    Soesterberg, Nederland Easydek Beschermtechniek B.V. Voltijd

    Haal jij het beste uit elk klantcontact? Klanten tevredenstellen en hen een uitzonderlijke service bieden? De lat telkens iets hoger leggen? Dat YES-gevoel wanneer je een klant optimaal hebt geholpen. Jij weet hoe je klanten begrijpt en ondersteunt. Geen standaard antwoorden, maar weloverwogen advies gecombineerd met de juiste empathie. Jouw rol Stel je...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Soesterberg, Nederland Easydek Beschermtechniek B.V. Voltijd

    Haal jij het beste uit elk klantcontact? Klanten tevredenstellen en hen een uitzonderlijke service bieden? De lat telkens iets hoger leggen? Dat YES-gevoel wanneer je een klant optimaal hebt geholpen. Jij weet hoe je klanten begrijpt en ondersteunt. Geen standaard antwoorden, maar weloverwogen advies gecombineerd met de juiste empathie. **Jouw rol** Stel...

  • Medewerker Consumentenservice

    1 week geleden

    Soesterberg, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieJe hebt als medewerker consumentenservice een belangrijke rol in de tevredenheid van de klanten van een toonaangevende organisatie in de optiek retail. Wat ga je doen in deze functie?Je staat klanten te woord, beantwoordt vragen en lost complexe zaken zoveel mogelijk opJe blijft op de hoogte van actuele informatie die je...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden

    Soesterberg, Nederland Grandvision Support Office Voltijd

    Weet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact en hou je wel van een beetje tijdsdruk? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Als Medewerker Klantenservice weet jij met jouw service - en klantgerichte instelling hoe je een klant tevreden stelt. Jij vindt klantcontact dan ook echt leuk en weet zelfstandig de...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden

    Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een gedreven Medewerker Klantenservice die bijdraagt aan het tevreden stellen van onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je de verbindende factor tussen klanten en winkels. Je lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker Klantenservice?Je beantwoordt...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden

    Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieAls Medewerker Klantenservice draag je bij aan het tevreden stellen van onze klanten door hen telefonisch en per e-mail te ondersteunen. Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels, lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker Klantenservice?Je beantwoordt uiteenlopende vragen van...

  • Medewerker Klantenservice

    1 maand geleden

    Soesterberg, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Medewerker Klantenservice draag je bij aan het tevreden stellen van onze klanten door hen telefonisch en per e-mail te ondersteunen. Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels, lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker Klantenservice?Je beantwoordt uiteenlopende vragen...

  • Customer Support Medewerker

    1 maand geleden

    Soesterberg, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieIn de rol van Customer Support Medewerker zet jij jouw service- en klantgerichte houding in om klanten verder te helpen. Samen met jouw enthousiaste collega's zorg jij elke dag voor tevreden klanten. Dit doe je op de Support Office van een toonaangevende organisatie in de optiek-retail. Wat ga je doen?Je staat klaar om...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Soesterberg, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls Medewerker Klantenservice draag je bij aan het tevreden stellen van onze klanten door hen telefonisch en per e-mail te ondersteunen. Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels, lost klachten op en signaleert verbeterpunten. Wat ga je doen als Medewerker Klantenservice?Je beantwoordt uiteenlopende vragen...

  • Klantenservice Medewerker Retail Support bij Internationaal Bedrijf

    3 weken geleden

    Soesterberg, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice Medewerker Retail SupportBen jij een servicegerichte professional die houdt van afwisseling in je werk? Als Klantenservice Medewerker Retail Support bij een internationaal opererend bedrijf, ben jij het aanspreekpunt voor klanten en winkels. Je zorgt dat elke vraag zorgvuldig wordt afgehandeld en schakelt tussen klantcontact en ondersteuning...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Soesterberg, Nederland NKC Voltijd

    Vanuit het kantoor in Soesterberg zetten 70 enthousiaste medewerkers van De Nederlandse Kampeerauto Club (NKC) zich in voor onbezorgd camperplezier en willen we camperaars informeren, inspireren en met elkaar in contact brengen. Binnen het team Service en Contact zijn we op zoek naar een: **Klantenservice medewerker (32-40 uur)** **Jouw missie** Jij bent...

  • Medewerker Pakket

    5 maanden geleden

    Soesterberg, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 41.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen...

  • Medewerker Kleden Ceremonieel

    5 maanden geleden

    Soesterberg, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word Medewerker Kleden Ceremonieel bij het KPU-bedrijf in Soesterberg! Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een klantgerichte en stressbestendige medewerker die zich inzet voor het bieden van topkwaliteit klantenservice. Als Customer Support Medewerker werk je in een dynamische omgeving waar je dagelijks te maken hebt met uiteenlopende vragen en problemen van klanten.Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden

    Soesterberg, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieIn onze organisatie zoeken we een klantgerichte en stressbestendige medewerker om onze klanten te helpen. Samen met jouw enthousiaste collega's zorg je elke dag voor tevreden klanten. Dit doe je op de Support Office van een toonaangevende organisatie in de optiek-retail. Wat ga je doen?Je staat klaar om uiteenlopende vragen...