Account Support Postnl International

3 maanden geleden


Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

Ben jij een enthousiaste klantgerichte teamplayer die graag als de spin in het web opereert tussen klant en PostNL International? Vind je het leuk dagelijks klanten en accountmanagers te ondersteunen en wil je ervoor zorgen dat onze internationale klanten worden voorzien van de juiste informatie op alle logistieke
- en commerciële vragen? Dan zoeken wij jou

**Uitdagingen**
Als Account Support Medewerker maak je deel uit van het Account Support team van PostNL International, een divisie van Cross Border Solutions (CBS). De business unit van PostNL die op maat gemaakte leveringsoplossingen biedt aan bedrijven wereldwijd. Je bent het eerste aanspreekpunt van je eigen portfolio. Je helpt jouw klanten met al hun vragen, problemen en klachten m.b.t. onze services. Ook ben je voor jouw klanten de expert die ze dagelijks helpt met allerlei logistieke activiteiten, zoals het oplossen van IT- en labelkwesties, het beantwoorden van vragen over facturering, inklaring en documentatie, indienen van correcties en advies geven over welk product ze moeten kopen.

Ook het herkennen van kansen (of bedreigingen) en het zorgen voor een juiste opvolging in samenspraak met de accountmanagers is aan jou besteed. Daarnaast leg je alle afspraken met de klant vast in Sales Force. Ook help je de accountmanagers bij het uitwerken van acties naar aanleiding van jullie klantbezoek, het opstellen van offertes, het verstrekken van informatie over producten en diensten en het opstellen van kwaliteitsrapporten.

**Je verantwoordelijkheden**
Zichtbaar werk: PostNL internationaal op de kaart zetten. Uitdaging: je klanten optimaal helpen, ondersteunen en faciliteren m.b.t. onze services. Goede sfeer: je werk samen met je collega’s om de team doelen te behalen. Vrijheid: je gaat thuis aan de slag en op een flexwerkplek in een bruisend en hypermoderne kantoor naast Holland Spoor. Ontwikkelkansen: je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen door te groeien naar andere functies of afdelingen.

**Wat breng jij mee?**
Door jouw ondernemende instelling en creativiteit weet je oplossingen te bedenken en daarmee PostNL goed op de kaart te zetten. Je weet altijd de juiste mensen in de organisatie te vinden om samen je klant een oplossing te kunnen bieden. Je bent dan ook een echte aanpakker die zijn verantwoordelijkheid neemt.
- MBO/HBO werk -en denkniveau met een commerciële achtergrond;
- Bekend met CRM tool Salesforce en goede kennis van Excel;
- Je bent fulltime beschikbaar (39,25 uur per week);
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal;
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;
- Competenties: doortasten, ondernemend, verantwoordelijkheidsgevoel, resultaat
- en klantgericht, positief en proactief.

**Wat bezorgen we jou?**
- Bruto maandsalaris van € 2.786;
- tot € 3.935;
- (schaal 7) obv een 39,25 urige werkweek (fulltime);
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt;
- Collectieve zorgverzekering een goede pensioenregeling via ons eigen PostNL pensioenfonds;
- Goede interne opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Een tegemoetkoming in je reiskosten, thuiswerkvergoeding, laptop en smartphone conform onze CAO;
- Korting op o.a. fietsen, elektronica, kleding, sporten, dagjes uit en vakanties;
- Geweldige kantoorlocatie in Den Haag waar we hybride werken met uitstekende OV bereikbaarheid;
- Veel zelfstandigheid en vrijheid in de uitvoering en ontwikkeling van de functie.



  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland PostNL Voltijd

    Wij zoeken een dynamische medior specialist die verantwoordelijk is voor een belangrijk deel van het internationale facturatieproces van PostNL. Je bent regelmatig in contact met onze postale en e-commerce partners. Als medior specialist international accounting & billing bij PostNL draai je in op een dynamische rol waarbij je verantwoordelijk bent voor een...

  • Domein Architect bij PostNL

    1 maand geleden


    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    PostNL has organized its international activities within the Cross Border Solutions (CBS) organization. This organization operates with three internationally operating business models, tailored to the respective markets. From PostNL IT, we support these three business models with a modular architecture.We are looking for a skilled Domein Architect to join...


  • Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Waarom jij bij PostNL?PostNL is een bedrijf dat continu groeit en zich ontwikkelt. Als Technisch Adviseur bij PostNL word je onderdeel van een team dat werkt aan de beste oplossingen voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van onze machines en het opzetten van de beste hulpmiddelen.Wat ga je doen?Je gaat werken aan de volgende...

  • Sales Support Spring Nederland

    3 maanden geleden


    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Als Sales Support medewerker ben je een enthousiaste en klantgerichte teamspeler die als essentiële schakel fungeert tussen onze klanten en het salesteam van Spring-GDS. In deze rol ben jij de drijvende kracht achter de dagelijkse ondersteuning van zowel onze klanten als accountmanagers. Je zorgt ervoor dat zij tijdig en nauwkeurig worden voorzien van alle...

  • Business Controller

    5 maanden geleden


    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Klaar om de exportmarkt te veroveren met je scherpe analyses en commerciële flair? Als Business Controller bij PostNL ben je meer dan een cijferanalist. Je bent een proactieve gamechanger die samen met het sales team en de klanten de grenzen verlegt. **Uitdagingen** Ben jij klaar om de internationale exportmarkt te veroveren met PostNL International? Als...


  • Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Ben jij een expert in financial control, consolidatie/reporting en audit, en klaar om leiding te geven aan een klein gespecialiseerd team binnen een toonaangevend bedrijf? Bij ons krijg je de kans om jouw kennis en ervaring in te zetten op het hoogste niveau. **Uitdagingen** Als Manager Group Financial Reporting zorg jij voor de tijdige en nauwkeurige...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rentokil Initial Voltijd

    Functor en Klantgerichte MedewerkerAls Backoffice Support Medewerker bij Rentokil Initial zal je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze Key Account Managers. Je zult je concentreren op de administratieve taken en diensten om onze klanten te helpen. Je zult je eigen klanten te woord staan en werken met een team om ervoor te zorgen dat onze...


  • Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wat bieden wij jou?Een bruto basissalaris van € 13,68 per uur, toeslagen van 20% na 22:00 en 30% na 00:00, dubbel salaris op zondag, reiskostenvergoeding vanaf 6 kilometer enkele reis en parttime of fulltime mogelijkheden.Waar ga je werken?Je komt te werken in het magazijn van PostNL Den Bosch op de Ketelaarskampweg, een gezellig team van internationale...

  • Directeur M&a

    6 maanden geleden


    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Ben jij een ervaren en gedreven leider met een passie voor fusies en overnames? Wil jij mede de strategische koers van PostNL vormgeven, als het grootste post - en pakketbedrijf van Nederland? Dan is deze baan iets voor jou! **Uitdagingen** PostNL is voortdurend in beweging, gedreven door e-commerce, maatschappelijke veranderingen en nieuwe technologieën....


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Rentokil Initial Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Backoffice Support Medewerker bij Rentokil Initial ben je verantwoordelijk voor de administratieve taken voor de Key Account afdeling. Je werkt nauw samen met de Key Account Managers en ondersteunt hen bij het verwerken van overeenkomsten en orders in het systeem. Je bent ook verantwoordelijk voor het maken van offertes voor klanten en...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland McDermott International Voltijd

    Job Overview:The Administrative Support Specialist at McDermott International provides administrative assistance to the administration group, working closely with their supervisor to follow established procedures. This role allows for the development of new administration-related skills and enables the individual to perform basic administration activities...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland PostNL Cross Border Solutions B.V. Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls postsorteerder bij PostNL in Den Haag werk je in de avonduren om alle post nauwkeurig te verwerken.Je voornaamste taak is het machinaal registreren en sorteren van internationale post en transport.Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het in- en uitladen van postvrachtwagens, het splitsen van binnengekomen post, het screenen van...


  • Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    E-commerce is verantwoordelijk voor gemiddeld 1,1 miljoen pakketten per dag. Met de producten waar jij als Data Scientist Commercial Insights aan werkt, maak je direct impact op deze operatie. **Uitdagingen** Als Data Scientist ben je verantwoordelijk voor het oppakken van data-analyse - en data-science-vraagstukken in het commerciële domein (bijvoorbeeld...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland PostNL Voltijd

    JobbeschrijvingAls Operational Partnership Manager bij PostNL ben je verantwoordelijk voor de operationele prestaties van onze last-mile leveranciers wereldwijd. Je bent een belangrijke aanspreekpunt voor deze leveranciers en werkt samen met andere interne afdelingen en onze wereldwijde leveranciers om de vereiste kwaliteit te realiseren op de laagste...

  • Global Accounting Expert

    6 dagen geleden


    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland SNV Voltijd

    Job Opportunity: Global Accounting ExpertWe are seeking an experienced Global Accounting Expert to join our team at SNV. This role is responsible for supporting the global accounting team with improving accounting processes.About the Role:This is a 6-7 month contract, starting in January 2025.You will be based in The Hague, Netherlands and work 40 hours per...


  • Den Haag, Zuid-Holland, Nederland International Baccalaureate Voltijd

    The International Baccalaureate is seeking an Executive Assistant to provide high-level administrative support to the Chief Officer and the Digital Office Leadership Team.This role requires a highly organized and proactive individual who can work effectively across time zones and cultures.Key responsibilities include:Providing executive and operational...

  • Meewerkstage Sportpartnership

    2 maanden geleden


    Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    Eventmanagement en marketingcommunicatie combineren met jouw passie voor sport? Dat kan bij tijdens jouw meewerkstage Sportpartnership bij PostNL! **Uitdagingen** Sinds 1 januari 2024 is PostNL de trotse mede-hoofdsponsor van de wielerploeg **Team dsm-firmenich PostNL**. Als stagiair(e) sportpartnership ga je de Lead Partnership Manager en de Event Manager...


  • Den Haag, Nederland PostNL Voltijd

    "Ben je op zoek naar een rol waarin je actief kunt bijdragen aan een het creëren van een onderscheidende klantbeleving voor PostNL haar zakelijke klanten? Word Change Manager Customer Service bij PostNL en lever een essentiële bijdrage aan het optimaliseren van de klantreis!" **Uitdagingen** Op basis van data bepaal je het gedrag van de klant en aan de...

  • Account Manager Nederland

    3 weken geleden


    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Thomas International Voltijd

    Werk bij Thomas InternationalWij zijn op zoek naar een Account Executive die onze klanten helpt bij het selecteren, behouden en ontwikkelen van uitzonderlijk talent.Als Account Executive bij Thomas International werk je aan de voorgrond van het verkopen van onze oplossingen voor talentbeoordeling. Je bent verantwoordelijk voor het stimuleren van de groei en...

  • Finance Officer

    2 maanden geleden


    Den Haag, Nederland International NGO Safety Organisation INSO Voltijd

    **Organisation Background** Founded in 2011, the International NGO Safety Organisation (INSO) is an international non-governmental organisation that supports humanitarian aid workers by establishing safety coordination platforms in insecure contexts. INSO provides registered NGOs with a range of free services, including real-time incident tracking,...