Medewerker Team Frontoffice Studenten Service Center
1 maand geleden
**Onze organisatie**:
Hogeschool Rotterdam is een dynamische onderwijsinstelling waar meer dan 40.000 studenten en 4.000 medewerkers aan hun carrière werken. De hogeschool biedt, verspreid over de stad, meer dan negentig opleidingen aan in de richtingen Kunst, Onderwijs, Gedrag en Maatschappij, Gezondheidszorg, Economie, Techniek en Media & ICT.
Team Frontoffice van het Studenten Service Center (SSC) is verantwoordelijk voor het advies aan aanmelders, studenten en cursisten over het in
- en uitschrijfproces voor opleidingen van Hogeschool Rotterdam. Het team bestaat uit 5 medewerkers. In de jaarlijkse piekperiode wordt het team uitgebreid met een zomerteam van 6 tijdelijke medewerkers. Medewerkers werken met een hoge mate van zelfstandigheid. De sfeer in het team is goed, de stijl van werken is collegiaal en typisch Rotterdams ‘’niet lullen maar poetsen’’.
Ter uitbreiding van ons team hebben we plek voor twee nieuwe collega’s op basis van 0,6 fte.
**Wat ga je doen?**:
- Je handelt zelfstandig eenvoudige en complexe vragen af over het in
- en uitschrijfproces en je adviseert aanmelders, studenten en cursisten daarbij over wat zij nog moeten doen om hun in
- Je bent met je collega’s verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van werkzaamheden, waaronder het monitoren van de correcte en tijdige afhandeling van verzoeken en het anticiperen op mogelijke knelpunten;
- Je doet suggesties voor procesverbeteringen en je bent betrokken bij de periodieke evaluaties met studenten, ketenpartners en/of leveranciers;
- Je bent verantwoordelijk voor een zorgvuldige administratie van de door je afgehandelde verzoeken;
- Je adviseert aanmelders, studenten en cursisten met betrekking tot het in
- en uitschrijfbeleid van Hogeschool Rotterdam in relatie tot bijvoorbeeld onderwijsontwikkeling en bezwaar
- en beroepschriften.
**Hoe ziet een werkdag eruit?**
**Ben jij wie we zoeken?**:
- Je hebt een mbo+ werk
- en denkniveau en beschikt over een afgeronde opleiding op mínimaal mbo-niveau 4;
- Je hebt een dienstverlenende en klantgerichte instelling;
- Je communicatieve en sociale vaardigheden zijn goed;
- Je beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift is goed;
- Je hebt mínimaal 1 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie op een studentenadministratie of op een ander frontoffice en je hebt aantoonbare affiniteit met klantcontact, onderwijs en administratie;
- Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30-17.00 uur. Parttime dag is in overleg;
- Je kunt goed overweg met MS Office en databases. Ervaring met het werken met een studenten informatiesysteem is een pré;
- Je kunt zowel in hoge mate zelfstandig als in teamverband werken;
- Je bent accuraat, stressbestendig, proactief en flexibel.
**Wanneer ben je onze match?**
Als je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je wordt enthousiast van het vele contact met (aankomende) studenten en vindt het niet spannend om de telefoon op te pakken. Je bent vriendelijk en begripvol richting de (aankomende) student en standvastig in wat je doet en zegt. Tijdens het werk ben je gemotiveerd, secuur, resultaat
- en klantgericht. Met jouw humor draag je bij aan de teamspirit en ben je het beste visitekaartje dat Hogeschool Rotterdam zich kan wensen
**Wat bieden we jou?**:
We bieden een tijdelijk dienstverband voor de duur van 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband bij gebleken geschiktheid. Het salaris bedraagt, afhankelijk van je relevante werkervaring, mínimaal € 2.805,93 tot maximaal € 3.740,78 bruto per maand (schaal 7) bij een fulltime dienstverband, exclusief 8% vakantiegeld en 8,3 % eindejaarsuitkering. Onze secundaire arbeidsvoorwaarden omvatten uitstekende scholingsmogelijkheden en een aantrekkelijke pensioenregeling.
Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor het in dienst treden bij Hogeschool Rotterdam. De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes. Een assessment met betrekking tot de voor de functie vereiste Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
**Wil je solliciteren?**:
Je motivatie ontvangen we graag in het Nederlands én in het Engels. Sla beide brieven op in één bestand voordat je het gaat uploaden.
****Sluitingsdatum**: 2 oktober 2024.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
-
Medewerker Team Frontoffice Studenten Service Center
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hogeschool Rotterdam VoltijdOver de functieWe zoeken een medewerker voor ons Team Frontoffice van het Studenten Service Center (SSC) bij Hogeschool Rotterdam. Als medewerker zul je verantwoordelijk zijn voor het adviseren van aanmelders, studenten en cursisten over het in- en uitschrijfproces voor opleidingen van Hogeschool Rotterdam.Wat ga je doen?Je handelt zelfstandig eenvoudige en...
-
Frontoffice Medewerker
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdFrontoffice Medewerker VacatureWe zoeken een Frontoffice Medewerker voor ons hoofdkantoor in Rotterdam. Als Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het creëren van een perfecte beleving voor onze medewerkers, gasten en partners. Je speelt een grote rol in een persoonlijk, professioneel en warm welkom.VerantwoordelijkhedenCreëer een perfecte...
-
Medewerker Frontoffice
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie werken we samen met onze Defensiecollega's aan vrede en veiligheid. Als Medewerker Frontoffice ben je een belangrijke schakel in dit proces. Je bent het aanspreekpunt op locatie voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega's. Je werkt samen met jouw team om de klant altijd verder te helpen. Je...
-
Frontoffice Medewerker
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdFrontoffice MedewerkerWe zoeken een Frontoffice Medewerker voor ons hoofdkantoor in Rotterdam. Als Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het creëren van een perfecte beleving voor onze medewerkers, gasten en partners. Je speelt een grote rol in een persoonlijk, professioneel en warm welkom.VerantwoordelijkhedenCreëer een perfecte beleving...
-
Frontoffice Medewerker
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdFrontoffice Medewerker VacatureWe zoeken een Frontoffice Medewerker voor ons hoofdkantoor in Rotterdam. Als Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het creëren van een perfecte beleving voor onze medewerkers, gasten en partners. Je speelt een grote rol in een persoonlijk, professioneel en warm welkom.VerantwoordelijkhedenCreëer een perfecte...
-
Frontoffice Medewerker
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Orthodontie Rotterdam Noord Voltijd**Bedrijfsinformatie**: Orthodontie Rotterdam Noord is een gloednieuwe orthodontiepraktijk die zijn deuren in november 2023 heeft geopend. Gelegen in het levendige noorden van Rotterdam, beschikken we over de nieuwste technologieën in de orthodontie en zijn we toegewijd aan het bieden van uitstekende zorg aan onze patiënten. Ondanks dat we nieuw zijn,...
-
Frontoffice Medewerker
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Voor ons hoofdkantoor in Rotterdam bieden wij een dynamische uitdaging in de functie van Frontoffice Medewerker Dit is al mogelijk vanaf 32 uur per week en wij bieden een bruto salaris vanaf € ,00 op basis van 40 uur per ;Als Frontoffice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het
-
Frontoffice Medewerker
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdFrontoffice MedewerkerWe zijn op zoek naar een Frontoffice Medewerker die onze klanten een warm welkom kan bieden en onze organisatie ondersteunt in het creëren van een perfecte beleving.VerantwoordelijkhedenCreëer een warm welkom voor klanten en medewerkersVerantwoordelijk voor de facilitaire en administratieve werkzaamhedenOrganiseer bijvoorbeeld...
-
Medewerker Frontoffice
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat ga je doen?Bij het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Frontoffice Medewerker om ons team te versterken. Als Frontoffice Medewerker ben je het aanspreekpunt voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega's. Je werkt samen met jouw team om de klant altijd verder te helpen en zorgt ervoor dat de klant tijdig geïnformeerd wordt...
-
HR Medewerker Frontoffice
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maasstad Ziekenhuis VoltijdWerk bij Maasstad Ziekenhuis als HR Medewerker FrontofficeWe zijn op zoek naar een HR Medewerker Frontoffice die onze medewerkers en leidinggevenden kan ondersteunen bij vragen over arbeidsvoorwaarden, regelingen en HR-processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers en leidinggevenden en zorg je ervoor dat inkomende vragen professioneel,...
-
Frontoffice Medewerker Rotterdam
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdFrontoffice Medewerker VacatureWe bieden een dynamische uitdaging in de functie van Frontoffice Medewerker voor ons hoofdkantoor in Rotterdam. Als Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het creëren van een perfecte beleving voor medewerkers, gasten en partners.Verantwoordelijkheden:Creëer een warm welkom voor medewerkers, gasten en...
-
HR Medewerker Frontoffice
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Maasstad Ziekenhuis Voltijd**Aan de slag als HR Medewerker Frontoffice**: Bij ons ziekenhuis staat niet alleen de zorg voor patiënten centraal, maar ook die voor onze medewerkers. Als HR Medewerker Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden voor vragen over bijv. arbeidsvoorwaarden, (wettelijke) regelingen en HR-processen. Deze vragen beantwoord...
-
Frontoffice Medewerker
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Voor ons hoofdkantoor in Rotterdam bieden wij een dynamische uitdaging in de functie van Frontoffice Medewerker! Dit is al mogelijk vanaf 32 uur per week en wij bieden een bruto salaris vanaf € ,00 op basis van 40 uur per ;Als Frontoffice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het
-
Teamleider HR Service Center
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Trigion VoltijdWij zoeken een inspirerende leider voor ons HR Service CenterAls Teamleider HR Service Center bij Trigion ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening vanuit het HR Service Center. Je signaleert verbetermogelijkheden binnen je eigen team en werkt samen met collega-teamleiders om processen te optimaliseren en de tevredenheid van zowel...
-
HR Medewerker Frontoffice
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maasstad Ziekenhuis VoltijdWerk bij ons als HR Medewerker FrontofficeBij het Maasstad Ziekenhuis staat de zorg voor onze medewerkers centraal. Als HR Medewerker Frontoffice ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden voor vragen over bijvoorbeeld arbeidsvoorwaarden, regelingen en HR-processen. Je beantwoordt deze vragen telefonisch, per mail of digitaal via ons...
-
Frontoffice Medewerker Rotterdam
4 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdWe zoeken een Frontoffice Medewerker voor ons hoofdkantoor in Rotterdam. Als Frontoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het creëren van een perfecte beleving voor onze medewerkers, gasten en partners. Je bent een echte duizendpoot en hebt verschillende taken, waaronder ontvangsten, facilitaire en administratieve werkzaamheden.Je bent creatief en...
-
HR Medewerker Frontoffice
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Maasstad Ziekenhuis VoltijdAan de slag als HR Medewerker FrontofficeBij ons ziekenhuis staat niet alleen de zorg voor patiënten centraal, maar ook die voor onze medewerkers. Als HR Medewerker Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden voor vragen over bijv. arbeidsvoorwaarden, (wettelijke) regelingen en HR-processen. Deze vragen beantwoord je...
-
HR Medewerker Frontoffice
3 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Maasstad Ziekenhuis VoltijdAan de slag als HR Medewerker FrontofficeBij ons ziekenhuis staat niet alleen de zorg voor patiënten centraal, maar ook die voor onze medewerkers. Als HR Medewerker Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden voor vragen over bijv. arbeidsvoorwaarden, (wettelijke) regelingen en HR-processen. Deze vragen beantwoord je...
-
Frontoffice Medewerker/ Secretaresse
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Stichting De Verre Bergen Voltijd**Over de rol** Ben jij een gastvrije professional die ervoor zorgt dat iedereen zich direct welkom voelt? Dan is deze functie als frontoffice medewerker/secretaresse bij Stichting De Verre Bergen in Rotterdam jou op het lijf geschreven. In deze veelzijdige rol ben jij het visitekaartje van onze organisatie en zorg je ervoor dat collega’s, bezoekers en...
-
Frontoffice Medewerker
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Voor ons hoofdkantoor in Rotterdam bieden wij een dynamische uitdaging in de functie van Frontoffice Medewerker! Dit is al mogelijk vanaf 32 uur per week en wij bieden een bruto salaris vanaf € ,00 op basis van 40 uur per ;Als Frontoffice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het creëren van de perfecte beleving van de medewerkers,...
