Medewerker Frontoffice Douane Informatie Centrum

5 dagen geleden

Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

Ben jij onze nieuwe medewerker frontoffice Douane Informatie Centrum, en wil jij fungeren als 1e aanspreekpunt en verzamelpunt voor informatieverzoeken vanuit onze partners (nationaal en internationaal)? Bij de Douane werken we dagelijks aan het beveiligen van onze grenzen, het faciliteren van legale handel en het beschermen van de samenleving. Dit doen we op een manier die zo weinig mogelijk belemmeringen oproept voor het handelsverkeer.

**Dit doe je bij de Douane**

Als medewerker frontoffice Douane Landelijk Centrum sta je aan het beginpunt van alle verzoeken om informatie vanuit het buitenland, wederzijdse bijstand (WZB). Deze verzoeken worden getoetst op juistheid, volledigheid en rechtmatigheid. Het frontoffice geeft een behandeladvies aan de afdelingen die daadwerkelijk met het verzoek aan de slag gaan. (infodesk of de behandelaren WZB).
De verzoeken wederzijdse bijstand hebben een breed scala aan onderwerpen, zowel fiscaal als niet-fiscaal. Er is dan ook veel contact met diverse afdelingen binnen het DLTC, de regio's en uiteraard onze buitenlandse collega's.
Ook wordt het DIC regelmatig bevraagd door andere handhavingsdiensten binnen Nederland. Ook deze verzoeken worden door het frontoffice getoetst alvorens de informatie wordt verstrekt.
Het betreft een zeer afwisselende functie waarbij op momenten zeer snel gehandeld en geschakeld moet worden.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- Je een bijdrage levert aan het veilig houden van Nederland
- Je een spin bent in het web van de Douane
- Je met verschillende collega’s binnen de douane samenwerkt waardoor je in een korte tijd een netwerk opbouwt
- Er binnen de douane genoeg ruimte is om je te blijven te ontwikkelen

"Als spin in het web ben ik dagelijks bezig met (inter)nationale informatie-uitwisseling. Inzicht in de organisatie en brede kennis van douanewetgeving spelen een belangrijke rol in deze zeer uiteenlopende functie.
Een WZB-verzoek uit Marokko, Australië of Frankrijk, een vordering van de Politie of een rechtshulpverzoek uit Duitsland voor een grensoverschrijdende observatie. Alles komt voorbij en geen dag is hetzelfde".

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt een MBO niveau 4 diploma, met relevante en aantoonbare werkervaring. Of: je beschikt over aantoonbaar MBO werk
- en denkniveau door relevante werkervaring;
- Je bent in het bezit van een BOA bevoegdheid of bent bereid deze bevoegdheid te halen;
- Je hebt kennis van relevante (Douane) wet
- en regelgeving;
- Je hebt kennis van de douane data en systemen;
- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en Engels;

**Jouw competenties**

Accuraat werken

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Plannen en organiseren

Klantgerichtheid

Oordeelsvorming

**De afdeling -**_Douane Landelijk Tactisch Centrum_**

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

**De organisatie**
Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de heffings
- en inningsprocessen van de Douane en de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO) levert producten en diensten op het bedrijfsvoeringsterrein aan de douanekantoren.

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Op dinsdag 21 januari vinden in de middag de selectiegesprekken plaats.

Voor inhoudelijke informatie over deze vac

  • Medewerker Front Office Douane Rotterdam

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Voor ons regio kantoor Douane Breda (DBR) hebben wij een mooie functie beschikbaar als front office medewerker in het team van fysiek toezicht op onze locatie Reeweg in Rotterdam. Het regiokantoor Douane Breda (DBR) is met ruim 800 medewerkers één van onze acht regiokantoren waarbinnen een groot aantal douane specifieke processen wordt afgehandeld. Het...

  • Medewerker Controle en Behandeling Douane

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    De Douane voert toezichtstaken uit op het grensoverschrijdend vervoer van goederen op het gebied van fiscaliteit en handelspolitiek en de versterking van veiligheid, interne markt en rechtsstaat. Dit doen we risico - en compliance gericht en op een manier die zo weinig mogelijk belemmeringen oproept voor het handelsverkeer. De Nederlandse Douane werkt...

  • Medewerker Aangiftebehandeling Douane

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Of het nou gaat om bloemen, computers, kleding of auto’s. Alles wat Nederland binnenkomt moet gedocumenteerd en aangegeven worden. Als medewerker aangiftebehandeling controleer jij of alles juist is ingevoerd. Is er genoeg heffing afgedragen? Klopt het oorsprongscertificaat? Zijn de juiste vergunningen aangevraagd? Bij de Douane in Rotterdam zorg jij...

  • HR-ondersteuner Douane

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Heb jij ervaring met hr-administratie? Wil jij meewerken aan een veilig Nederland? Die mooie combinatie vind je in jouw functie als hr-ondersteuner bij de Douane! Met een werklocatie op Schiphol en in Rotterdam. **Dit doe je bij de Douane** De Douane is in beweging en dat geldt zeker ook voor de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO). De DLSO levert...

  • Medewerker Centrale Front Office Douane

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    De activiteiten van de Douane hebben directe invloed op onze samenleving. Je kunt je voorstellen dat daar veel vragen over zijn. Daarom versterk jij als medewerker centrale front office het landelijke douanecontactcenter in Rotterdam. Samen met collega’s begeleid je bellers bij verschillende vraagstukken. Tijdens de inwerkperiode op kantoor, daarna kun je...

  • Medewerker Bezwaar en Beroep Douane

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Werken in een deskundig, zelfsturend én gezellig team van 12 medewerkers. Dat doe je als medewerker bezwaar en beroep bij de Douane in Rotterdam. Jij behandelt bezwaarschriften, schadeclaims en zware verzoeken om terugbetaling. Uitdagend? Absoluut. **Dit doe je bij de Douane** De bezwaarprocedures gaan onder andere over fiscale douaneprocessen,...

  • Administratief Medewerker Controle en Behandeling

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    De Douane voert toezichtstaken uit op het grensoverschrijdend vervoer van goederen op het gebied van fiscaliteit en handelspolitiek en de versterking van veiligheid, interne markt en rechtsstaat. Dit doen we risico - en compliance gericht en op een manier die zo weinig mogelijk belemmeringen oproept voor het handelsverkeer. De Nederlandse Douane werkt...

  • Handhavingsregisseur Douane

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een partij illegale geneesmiddelen, een container vol namaakartikelen, onveilig speelgoed of de controle op biologische producten; het zijn maar een paar voorbeelden van het werk waar het cluster Veiligheid, Gezondheid, Economie en Milieu (VGEM) zich mee bezighoudt. Binnen het cluster VGEM ben jij als handhavingsregisseur (met jouw collega’s) de onmisbare...

  • Centralist Landelijke Meldkamer Douane

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een verdachte situatie op een containerterminal, een lading verdovende middelen in de haven van Vlissingen of een illegale sigarettenfabriek in Noord-Brabant. Het zijn allerlei verdachte situaties of urgente meldingen die jij als centralist bij de Douane in Rotterdam afhandelt. Jij bent hét aanspreekpunt voor je collega’s in het veld en zorgt dat...

  • Medewerker Douane Landelijk Tariefindeling Team

    1 week geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een financieel gezond Nederland en een veilig Europa. Dat is waar de Douane voor staat. Als Medewerker Douane Landelijk Tariefindeling Team in Rotterdam maak je het bedrijven makkelijker om goederen te importeren door ze te laten weten met welke invoertarieven ze te maken krijgen. Een veelzijdige en waardevolle baan. Mede dankzij jouw inspanningen kunnen we...

  • Boete-fraude Controle Douane

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een uitdagende baan met veel invloed op de processen van de Douane. Dat heb je zeker als boete-fraudespecialist in Rotterdam. Dankzij jouw kritische blik kloppen onze dossiers altijd. En daarmee maak je de boete-fraudeprocessen van jouw regiokantoor beter. **Dit doe je bij de Douane** Samen met jouw team voer je het boete-fraudebeleid van Douane Haven en...

  • Teamleider Terugbetaling Douane

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een financieel gezond Nederland en een veilig Europa. Dat is waar de Douane voor staat en waar onze medewerkers zich iedere dag weer voor inzetten. Als teamleider Terugbetaling Douane zorg jij ervoor dat het administratieve proces Terugbetaling goed verloopt met oog voor de mens en resultaat! Het team is geplaatst in Rotterdam, jij zal jouw werkzaamheden dan...

  • Coördinator Financiële Verantwoording Douane

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Ben jij analytisch sterk en vind je het leuk om zaken tot op de bodem uit te zoeken? Werk je graag met anderen samen aan de verbetering van de organisatie? Als coördinator van de financiële verantwoording treed je namens Douane Nederland op als het eerste aanspreekpunt voor onze toezichthouders. Jij coördineert, samen met je collega’s, het proces van de...

  • Medewerker Douane Landelijk Waarde Team

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Een baan die verder gaat dan de Nederlandse grenzen en direct impact heeft op de samenleving? Die vind je bij de Douane. Als Medewerker Douane Landelijk Waarde Team ga je aan de slag met complexe dossiers over douanewaarde. In deze rol heb je niet alleen invloed op belangrijke dossiers, maar werk je ook steeds in de actualiteit. Een uitdagende en...

  • Bestuurssecretaris Douane

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Het bestuurlijke hart van de Douane in Rotterdam; dat wordt jouw nieuwe werkomgeving. Als bestuurssecretaris heb je veel verantwoordelijkheid, bouw je een breed netwerk op én ben je door jouw adviezen, procesafspraken en voortgangsbewaking onmisbaar voor onze directeur en het managementteam Operaties. **Dit doe je bij de Douane** De directeur en het...

  • Bestuursadviseur Bureau Directeur-generaal Douane

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Lever een belangrijke bijdrage aan de professionele besluitvorming en besturing binnen de Douane. Als bestuursadviseur bij het Bureau Directeur-Generaal Douane in Rotterdam zijn jouw adviezen bepalend voor de Directeur-Generaal Douane. Als sparringpartner en inhoudelijk adviseur zorg jij voor de juiste ondersteuning in relatie tot de ondernemingsraad en de...

  • Medewerker Fysiek Toezicht Douane Breda

    1 maand geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    De samenleving zo goed mogelijk beschermen tegen onveilige en ongewenste goederen. Dat is een van de belangrijkste taken van de Douane. Jij draagt als medewerker fysiek toezicht in Rotterdam op onze locatie Reeweg en Moerdijk bij aan onze handhavende activiteiten. En die zijn direct van invloed op onze samenleving! **Dit doe je bij de...

  • Administratief Medewerker Veterinair Douane

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Douane Rotterdam Haven is één van de regiokantoren van Douane Nederland en heeft ruim 850 collega’s, verdeeld over 34 teams. Elke dag zetten we ons samen in voor een veilig Nederland. Als douanemedewerker veterinair in Rotterdam voer je de administratieve controles uit op gezondheidscertificaten voor veterinaire goederen. Per dag behandel je ongeveer...

  • Teamleider Business Intelligence Douane

    4 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    De directie Finance & Control (F&C) (ca. 70 collega’s) bestaat sinds 2021. Een jonge directie, maar we brengen inmiddels veel ervaring mee. We bewaken het Douanebudget, zijn kaderstellend op het gebied van financiën en control, houden risico’s beheersbaar en zijn business partner voor het management van de Douane. F&C is ook de schakel tussen de...

  • Duiker Douane

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Douane Voltijd

    Niet alleen op het land en het water controleert de Douane de invoer, uitvoer en doorvoer van goederen. Ook ónder water doen we dit. Aan jou als duiker en je collega-duikers de taak om deze onderwatercontroles uit te voeren. Je werkt overal in Nederland. Onder meer in de dynamische omgeving van de Rotterdamse Haven, jouw uitvalsbasis. **Dit doe je bij de...