Servicedesk Agent Telecom

3 dagen geleden

Amsterdam Centrum, Nederland Via Lott Voltijd

Ben jij een regelaar die energie krijgt van tevreden klanten? Vind je het leuk om mensen te helpen en houd je van een dynamische werkomgeving? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven Via Lott zoekt een Servicedesk Agent Telecom in Amsterdam.

**Jouw werkzaamheden**
- Dagelijks schakelen met monteurs om te checken of er ruimte is voor extra bezoeken;
- Handmatig oplossen van planning issues en last-minute tickets;
- Inplannen van installatie
- of onderhoudsafspraken;
- Klanten telefonisch te woord staan en zorgen dat ze snel en goed worden geholpen;
- Uitgebelde klanten motiveren om hun afspraken vast te leggen.

**De opdrachtgever**

Onze opdrachtgever is dé expert in alles wat met je huis te maken heeft: van verwarming en internet tot rookmelders en televisie, allemaal in samenwerking met toonaangevende merken. Hun missie? Het leven van consumenten elke dag een stukje makkelijker maken. Ze streven ernaar dat de klantreis soepel, zorgeloos en aangenaam verloopt - van begin tot eind. Jaarlijks vertrouwen zo’n 1 miljoen tevreden klanten op hun unieke aanpak in sectoren zoals telecom, energie en zorg.

Maar deze organisatie is méér dan alleen een plek waar je werkt. Hier staat werkplezier voorop en zetten we de klant altijd centraal. We geloven erin dat wanneer jij je goed voelt, onze klanten dat meteen merken. Daarom investeren we volop in jouw groei en ontwikkeling, zowel persoonlijk als professioneel. Bij ons werk je samen met een dynamisch team van enthousiaste collega’s die allemaal dezelfde drive delen. Geen dag is hetzelfde, en dát is precies wat jou energie geeft

**Jouw profiel**

Als Klantenservice Medewerker Telecom ben je een geboren regelaar die niet bang is om de telefoon op te pakken. Je krijgt energie van elke klant die je spreekt en weet voor elk probleem een oplossing te vinden. Met jouw communicatieve vaardigheden voel jij klanten feilloos aan en weet je hoe je hen met een goed gevoel achterlaat

Daarnaast neem je het volgende mee:

- Mbo werk
- en denkniveau.

**Het aanbod**

Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Via Lott. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:

- Een salaris tussen de € 2.400 en de € 2.900;
- Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
- Reiskostenvergoeding.

**Over Via Lott**

Via Lott is meer dan alleen een HR-business partner - we zijn dé ondersteuning bij het recruitmentproces, van A tot Z. Wij zijn de pioniers van innovatieve recruitment oplossingen, waarbij eenvoud terugkeert in het wervingsproces. Onze aanpak draait om data-driven recruitment, waardoor we met feitelijke inzichten de juiste talenten aantrekken.

Met onze jarenlange ervaring in het bouwen van een sterk werkgeversmerk zijn we niet alleen succesvol in het vervullen van vacatures, maar creëren we ook duurzame arbeidsmarktstrategieën. Met onze actuele inzichten uit de arbeidsmarkt bieden we advies dat gebaseerd is op feitelijke gegevens. Dankzij onze experts in automatisering en digitalisering kunnen opdrachtgevers sturen op meetbare KPI’s.

Ons toegewijde team van creatieve recruitment marketeers en recruitment specialisten staat in de startblokken om met jou samen te werken. We brengen een unieke combinatie van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie naar de tafel. Of het nu gaat om complexe vraagstukken of het opzetten van pakkende campagnes, wij hebben het in huis.

**Interesse?**

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze vacature

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.400,00 - €2.700,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Tekenbonus
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek

  • Servicedesk Engineer

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Servicedesk Engineer kom je te werken bij een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort...

  • Servicedesk Engineer

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Wat ga je doen: Als Servicedesk Engineer kom je te werken bij een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort...

  • Teamleider Servicedesk in Amsterdam

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: **Intro**: Thuis moet alles gewoon werken. Van een warme douche tot een stabiele internetverbinding en zorg op maat - wij regelen het. Voor ons team in Amsterdam zoeken we een gedreven Teamlead Servicedesk - Telecom die onze Planning en Capaciteit desk naar een hoger niveau tilt. Ben jij klaar om een verschil te maken? **Werkzaamheden**: In...

  • Customer Care Agent

    15 uur geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Via Lott Voltijd

    Ben jij een regelaar die energie krijgt van tevreden klanten? Vind je het leuk om mensen te helpen en houd je van een dynamische werkomgeving? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Via Lott zoekt een Customer Care Agent in Amsterdam. **Jouw werkzaamheden** - Dagelijks schakelen met monteurs om te checken of er ruimte is voor extra bezoeken; -...

  • Teamleider Telecom in Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Intro Thuis moet alles gewoon werken. Van een warme douche tot een stabiele internetverbinding en zorg op maat - wij regelen het. Voor ons team in Amsterdam zoeken we een gedreven Teamlead Servicedesk - Telecom die onze Planning en Capaciteit desk naar een hoger niveau tilt. Ben jij klaar om een verschil te maken? Werkzaamheden In jouw rol als...

  • Teamleider Servicedesk

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Guidion Voltijd

    **Dit is Guidion** Wij verbeteren de kwaliteit van het leven in huis. Dat doen we door ervoor te zorgen dat je internet hebt, ‘s avonds altijd een warme douche kunt pakken en zonder moeite kunt bellen met je tante in (Nieuw-)Zeeland. Guidion is namelijk actief in de telecom - en energiesector. En na de overname van Bleds, zijn wij nu ook werkzaam in de...

  • Vacature servicedesk professional

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Kwebbl B.V. Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die graag wil leren en zich wilt ontwikkelen binnen onze servicedesk afdeling. In deze rol zul je telefonisch en per e-mail klanten te woord staan, waarbij je de Nederlandse taal uitstekend beheerst.TakenWe zoeken iemand met affiniteit met ICT, die zelfstandig, creatief en werkt graag in een teamverband. Je...

  • Serviceteam Manager voor Telecom-oplossingen in Amsterdam

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    We zijn op zoek naar een gedreven Serviceteam Manager om onze Planning en Capaciteit desk naar een hoger niveau te tillen in ons Amsterdamse kantoor. Als Teamleider zul je de dagelijkse aansturing van onze Telecom-desk voeren, ondersteuning bieden aan het team en ervoor zorgen dat SLA's en KPI's worden behaald.Functie-eisenWe zoeken iemand met:Minimaal...

  • Service Desk Agent

    4 maanden geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Stibbe Voltijd

    Stibbe zoekt per direct een enthousiaste Service Desk Agent (fulltime) op de afdeling IM (Informatie Management).**Een greep uit jouw takenpakket** - Als Service Desk Agent ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse, professionele ondersteuning aan de organisatie bij het gebruik van IM hard - en software. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers,...

  • Teamlead Servicedesk

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Guidion Voltijd

    **Dit is Guidion** Wij verbeteren de kwaliteit van het leven in huis. Dat doen we door ervoor te zorgen dat je internet hebt, ‘s avonds altijd een warme douche kunt pakken en zonder moeite kunt bellen met je tante in (Nieuw-)Zeeland. Guidion is namelijk actief in de telecom - en energiesector. En na de overname van Bleds, zijn wij nu ook werkzaam in de...

  • ICT Beheer Specialist voor VoIP en Microsoft

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Status Pro is een snellend groeiende organisatie in de zakelijke IT & Telecomwereld. We bieden ondersteuning aan MKB-ondernemers op het gebied van IT & Telecom, zodat zij zich kunnen richten op hun core-business.Salaris: Onze salarisindicatie bedraagt €2.350,- tot €3.600,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en werkervaring.Functiebeschrijving: Als...

  • Vacature Helpdeskmedewerker bij Kwebbl B.V.

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Kwebbl B.V. Voltijd

    Welkom bij Kwebbl B.V.! Vanwege de continue groei en onze ambitieuze plannen zoeken wij een enthousiaste collega om ons team te versterken. Als helpdeskmedewerker word je een integraal onderdeel van onze servicedesk afdeling.OmschrijvingWe zijn op zoek naar iemand die graag wil leren en klanten telefonisch en per e-mail wil helpen. Daarnaast zou je het leuk...

  • Customer Service Agent

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland We Cell B.V. Voltijd

    Wij zijn WeCell. Martkleider in de Nederlandse Refurbished smartphone markt. Voor onze customer support afdeling zijn we op zoek naar een servicegerichte topper! Wij scoren de hoogste klanttevredenheid, waarom? Omdat service een belangrijk onderdeel is van ons succes. Daarom hebben we jou nodig! Jij bent de spil in ons bedrijf als het gaat om service....

  • Teamleider Administratie in Amsterdam

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: **Intro**: Bij **Safe Home** zijn ze groot in het kleinste detail: ze zorgen dat thuis écht thuis voelt. Of het nu gaat om telecom, energie of zorg, zij leveren betrouwbare services die het leven nét even beter maken. En dat kan niet zonder een gedreven **Back Office** **Teamleider**om onze operationele processen te stroomlijnen en ons team...

  • Vp Sales Europe

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland MBR Partners Voltijd

    MBR Partners is currently supporting a global leader in Enterprise Conversational AI to find a sales leader for its European operation. The client is headquartered in the USA and has just launched a major new technology that allows enterprises to deploy next-generation virtual agents using the latest Generative AI technologies. This technology has strong use...

  • Teamleider Back Office in Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland JobBoost Voltijd

    Musthaves Intro Bij Safe Home zijn ze groot in het kleinste detail: ze zorgen dat thuis écht thuis voelt. Of het nu gaat om telecom, energie of zorg, zij leveren betrouwbare services die het leven nét even beter maken. En dat kan niet zonder een gedreven Back Office Teamleider om onze operationele processen te stroomlijnen en ons team te laten shinen. Ben...

  • Vacature helpdesk medewerker

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Kwebbl B.V. Voltijd

    Vanwege de voortdurende groei en onze ambities zijn wij op zoek naar versterking binnen onze servicedesk afdeling. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die graag wil leren en het niet erg vindt om onze klanten telefonisch en per e-mail te woord te staan. Daarnaast zou je het ook leuk vinden om betrokken te worden bij oplever trajecten en...

  • Vacature helpdesk medewerker

    7 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Kwebbl B.V. Voltijd

    Vanwege de voortdurende groei en onze ambities zijn wij op zoek naar versterking binnen onze servicedesk afdeling. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die graag wil leren en het niet erg vindt om onze klanten telefonisch en per e-mail te woord te staan. Daarnaast zou je het ook leuk vinden om betrokken te worden bij oplever trajecten en...

  • Partner Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Guidion Voltijd

    **Dit is Guidion** Wij verbeteren de kwaliteit van het leven in huis. Dat doen we door ervoor te zorgen dat je internet hebt, ‘s avonds altijd een warme douche kunt pakken en zonder moeite kunt bellen met je tante in (Nieuw-)Zeeland. Guidion is namelijk actief in de telecom - en energiesector. En na de overname van Bleds en MedWay, zijn wij nu ook werkzaam...

  • Sales Optimisation Coach, Netherlands X 2

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Assurant, Inc. Voltijd

    Sales Optimisation Coach, Netherlands x 2 **Sales Optimisation Coach** **The Netherlands;**Amsterdam/Working from home and traveling within the Netherlands for 3-4 days Dutch and English language is essential **The opportunity**: We are recruiting a **Sales Optimisation Coach** to join our Client team. Reporting to the Account Director you will act as...