Client Service Executive

2 weken geleden

Zaltbommel, Nederland Circana BV (Netherlands) Voltijd

Client Service Executive (CSE)

**Let’s be unstoppable together**

Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meest toonaangevende merken en retailers helpt actie te ondernemen en zakelijke groei te bevorderen. We begrijpen meer van de complete consument, de complete winkel en de complete portefeuille, zodat onze klanten verder kunnen gaan dan alleen de data om inzichten toe te passen, innovatie aan te wakkeren, aan de vraag van de consument te voldoen en de concurrentie voor te blijven.

Bij Circana worden we gevoed door onze passie voor continu leren en groeien, we zoeken en delen vrijelijk feedback en we vieren grote en kleine overwinningen in een omgeving die flexibel is en rekening houdt met onze werk

**Wat ga je doen?**
Binnen de Client Service functie sta je in het middelpunt van alle producten en diensten die Circana levert aan haar klanten. Je staat in contact met de operationele
- en commerciële kant van Circana en natuurlijk met je klanten. Je bent verantwoordelijk voor het creëren en onderhouden van een positieve klantbeleving en zorgt ervoor dat eventuele issues op de juiste manier worden afgehandeld. Je weet je weg te vinden in de grote diversiteit aan teams en kunt contact leggen met iedereen binnen of buiten de organisatie.

**De belangrijkste doelstellingen van de functie zijn**:

- De rechterhand zijn van de klant bij het omzetten van complexiteit in duidelijkheid.
- Het begrijpen van de dataleveringen en hoe de klanten deze gebruiken voor hun business.
- De controle hebben over de verschillende processen, zoals rapport
- en databasewijzigingen en kwaliteitscontroles.
- Een positieve klanttevredenheidsscore behouden door een sterke band met de klant te ontwikkelen en ervoor te zorgen dat de (data)leveringen aan de klant op tijd en correct worden afgeleverd.
- Het maken van verbeterplannen om rode klanten weer groen te krijgen.
- Samenwerken met verschillende disciplines; waar nodig uitdagingen snel en effectief oplossen.
- Zorgen voor een consistente ervaring voor alle klanten, ongeacht de grootte of het commerciële belang.
- Klanten trainen op onze software.

**Wat zoeken wij in jou?**

Om succesvol te zijn als CSE neem je verantwoordelijkheid voor de processen met betrekking tot je klanten. Je bent op de hoogte van wat er speelt bij je klant en kent haar wensen en behoeften. Je houdt zicht op de lopende zaken en zorgt ervoor dat deze snel en efficiënt worden afgehandeld.

Verder:

- Ben je een ambitieuze (young) professional en heb je (veel) affiniteit met data en techniek.
- Heb je mínimaal 2 jaar ervaring op een relevant gebied.
- Kan je meerdere verschillende lopende processen tegelijkertijd bijhouden.
- Neem je eigenaarschap en verantwoordelijkheid over je klanten.
- Beschik je over aantoonbare vaardigheden en inzicht in Excel en BI-tools.
- Ben je niet bang om fouten te maken.
- Spreek je vloeiend Nederlands en gevorderd Engels

**Circana Behaviors**
Naast de technische vaardigheden, ervaring en eigenschappen die nodig zijn voor de functie, vormen onze gedeelde gedragingen de kern van onze organisatie. Daarom zijn we altijd op zoek naar mensen die dit gedrag in hun dagelijkse rol voortdurend kunnen uitdragen binnen het bedrijf:

- Stay Curious: Hongerig zijn om te leren en te groeien, altijd de grote vragen stellen.
- Seek Clarity: Complexiteit omarmen om duidelijkheid te scheppen en actie te inspireren.
- Own the Outcome: Verantwoordelijk zijn voor beslissingen en eigenaarschap nemen voor onze

keuzes.
- Center on the Client: Onophoudelijk waarde toevoegen voor onze klanten.
- Be a Challenger: Nooit zelfgenoegzaam zijn, altijd streven naar voortdurende verbetering.
- Champion Inclusivity: Vertrouwen kweken in relaties met empathie, respect en integriteit.
- Commit to each other: Er toe bijdragen dat Circana voor iedereen een fantastische plek is om te

Locatie
Ons kantoor is gevestigd in Zaltbommel (Wielkamp 3a, 5301 DB Zaltbommel, Nederland) maar je kunt bij ons thuiswerken wanneer jij dat wilt. Behalve op dinsdag, dat is onze teamdag. Maar, als je niet op kantoor bent, mis je wel de gezellige lunches en middagborrels.

Wat bieden wij jou?
Werken bij Circana betekent werken in een omgeving waarin je kunt excelleren. Circana biedt je de ruimte om te groeien en te kiezen waar je naar toe wilt binnen de organisatie. We bieden learning on the job en verleiden je om je eigen pad te creëren binnen Circana.Verder bieden wij:

- Een passend salaris op basis van kennis en ervaring.
- Tot 36 vrije dagen (waarvan 4 Circana 'Me' dagen).
- WFH en reiskostenvergoeding.
- Alle benodigdheden voor een thuiskantoor.
- Een lonende en uitdagende baan.

LI-VK1

  • Client Service Executive

    6 maanden geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana BV (Netherlands) Voltijd

    Client Service Executive (CSE) Let’s be unstoppable together! **What will you be doing?** Within the Client Service role you will be at the epicenter of all products and services Circana delivers to her clients. You will be in contact with the operational - and commercial side of Circana and, of course, with your clients. You are responsible for creating...

  • Client Service Executive

    2 maanden geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana BV (Netherlands) Voltijd

    Client Service Executive (CSE) **Let’s be unstoppable together!** Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's...

  • Client Service Executive

    4 maanden geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana Voltijd

    Client Service Executive (CSE) Let’s be unstoppable together! Circana (formerly IRI and NPD) is the leading advisor on the complexity of consumer behavior. Through unparalleled technology, advanced analytics, cross-industry data, and deep expertise, we provide clarity that helps almost 7,000 of the world’s leading brands and retailers take action...

  • Client Service Executive

    3 weken geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together!Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit vanconsumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, brancheoverkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meesttoonaangevende merken en retailers...

  • Client Service Data Executive

    8 uur geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana Voltijd

    **Let’s be unstoppable together!** Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meest toonaangevende merken...

  • Client Service Executive

    3 weken geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together! Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meest toonaangevende merken en...

  • Client Service Executive

    1 maand geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit vanconsumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, brancheoverkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meesttoonaangevende merken en retailers helpt actie te ondernemen en...

  • Client Service Executive

    1 maand geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meest toonaangevende merken en retailers helpt actie te ondernemen...

  • Data Driven Client Success Expert

    4 weken geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland Circana Voltijd

    Circana: Turning Complexity into ClarityWe are the leading advisor on the complexity of consumer behavior, providing unparalleled technology, advanced analytics, and deep expertise to help our clients unlock business growth.Our global commitment to diversity, equity, and inclusion drives us to create an environment where everyone can bring their full self to...

  • Client Service Data Executive

    1 dag geleden

    Zaltbommel, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Let's be unstoppable together! Circana (voorheen IRI en NPD) is de toonaangevende adviseur op het gebied van de complexiteit van consumentengedrag. Door middel van ongeëvenaarde technologie, geavanceerde analyses, branche overkoepelende data en diepgaande expertise, bieden wij het overzicht dat bijna 7.000 van 's werelds meest toonaangevende merken en...

  • Data Driven Client Service Specialist

    4 weken geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland Circana Voltijd

    Circana is a leading advisor on the complexity of consumer behavior, providing unparalleled technology, advanced analytics, and deep expertise to almost 7,000 leading brands and retailers.We empower our clients to unlock business growth by understanding the complete consumer, store, and wallet. Our team is fueled by a passion for continuous learning and...

  • Bedrijfsanalist

    1 week geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland Circana GmbH Voltijd

    Over onsCircana GmbH is een toonaangevende organisatie die technologie gebruikt om branche-overkoepelende data te analyseren en inzichten te creëren. Onze passie voor leren en groeien zorgt ervoor dat we vrijelijk delen van onze kennis en expertise.Wij geloven in de kracht van diversiteit en werken hard om een inclusief team op te bouwen. Ons motto 'to be a...

  • Technical Sales Professional with CAD/PDM Expertise

    4 weken geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland Design Solutions Voltijd

    We are seeking a driven and ambitious Technical Sales Professional to join our team at Design Solutions, a leading SOLIDWORKS reseller in Europe. In this role, you will be responsible for maintaining and developing our relationships with existing customers, while identifying new sales opportunities in various markets.Your primary goal will be to deliver...

  • Zoek je een flexibele baan in de zorg?

    3 weken geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland Tzorg Voltijd

    Beschrijving van de vacatureBen je op zoek naar een flexibele baan in de zorg waarbij je ook kunt rekenen op een goed salaris?We zoeken jou als huishoudelijke hulp bij Tzorg in Zaltbommel en omgeving. Hieronder vind je alle informatie over deze vacature.Salaris en uurberekeningHet salaris voor deze functie is afhankelijk van leeftijd. Ben je tussen de 17 en...

  • Systeembeheerder Zaltbommel max EUR50K

    3 weken geleden

    Zaltbommel, Nederland Futures.Works Voltijd

    At Futures Works we redefined the landscape of global recruitment. We blend the reach and ease of a job board with the personalized touch of traditional recruitment. Search, apply, and get hired. Your CV directly on the manager's desk. We connect talent with possibilities across borders and industries. We do not interfere, but facilitate. Direct Impact When...

  • Inkoopbeheerder Junior

    1 dag geleden

    Zaltbommel, Gelderland, Nederland YER Nederland Voltijd

    Vacaturebeschrijving We zijn op zoek naar een jonge en ambitieuze inkoop specialist met affiniteit voor de bouwsector! Als junior inkoop functionaris bij Wienerberger kun je verwachten dat je dagen gevuld zullen zijn met interessante projecten en uitdagende taken. Salaris: We bieden een marktconform salaris van 3.800 tot 4.100 euro per maand, afhankelijk van...