Practice Owner IT Change
2 maanden geleden
(Fulltime / Parttime, 32-38 uur per week)
Wij zijn op zoek naar een IT Service Management Practice Owner met ruime ervaring in Change & Release management. Onze IT service management portfolio is continu in beweging. Het is aan jou en je collega’s om deze processen optimaal te ontwerpen, implementeren en te beheren. Ben jij klaar om ons team te komen versterken? Ga jij ervoor zorgen dat onze organisatie een snelle internationale groei kan blijven realiseren?**Dit zijn je dagelijkse Actions.**:
Je bent verantwoordelijk voor het toezicht op en het beheer van de change enablement
- en releasemanagementpraktijk binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat wijzigingen soepel en efficiënt worden doorgevoerd, waardoor de verstoring van de dienstverlening en bedrijfsvoering tot een minimum wordt beperkt. Je werkt nauw samen met verschillende belanghebbenden om ervoor te zorgen dat IT-veranderingen aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen en op een gecontroleerde en efficiënte manier worden uitgevoerd. Je stimuleert continue verbetering en speelt een cruciale rol in een uitdagende en snelgroeiende IT-organisatie. Met als doel: een betere service en klantervaring. En er is meer: je neemt onze eigen manier van werken onder de loep en maakt deze waar mogelijk efficiënter.
Een greep uit jouw taken:
- ** Practice Ownership**: Je definieert, implementeert en onderhoudt de change enablement
- en releasemanagementpraktijken in lijn met het ITIL v4-framework.
- ** Risicobeheer**: Beoordeel en beheer de risico's die gepaard gaan met veranderingen om een mínimale impact op de bedrijfsvoering te garanderen.
- ** Communicatie**: Communiceer veranderingsgerelateerde informatie naar alle relevante belanghebbenden, waarbij transparantie en afstemming wordt gewaarborgd.
- ** Autorisatie**: Houdt toezicht op de autorisatie van wijzigingen en zorgt ervoor dat alle wijzigingen correct worden geëvalueerd en goedgekeurd vóór implementatie.
- ** Continue verbetering**: het continu monitoren en verbeteren van het veranderingsproces om de efficiëntie en effectiviteit te vergroten.
- ** Training en ondersteuning**: Bied training en ondersteuning aan teams die betrokken zijn bij het veranderingsproces om ervoor te zorgen dat de best practices worden nageleefd.
- ** Rapportage**: volg en rapporteer over de prestaties van het veranderingsproces, waarbij gebieden voor verbetering worden geïdentificeerd.
- ** Samenwerking**: werk nauw samen met andere eigenaren van ITIL-praktijken, zoals Configuratie-, Probleem
- en Incidentbeheer, om een naadloze integratie van wijzigingen te garanderen.
- ** Ondersteunende Tooling**: Je zorgt ervoor dat de inrichting van onze IT service management tooling de uitvoering van jouw praktijk faciliteert en optimaliseert.
- Last but not least help je jouw team van praktijkeigenaren bij het implementeren, monitoren en continu verbeteren van onze IT Service Management-praktijken, zoals incidentbeheer, probleembeheer, configuratiebeheer en servicecatalogusbeheer.**Maak kennis met je team**:
Onze IT-afdeling biedt meerwaarde met gespecialiseerde horizontale/functionele teams voor Business Domains (bijv. Commerce & Marketing), een Development & Operations-team om gedeelde technologische diensten te beheren en een team voor Data Analytics & Business Insights. Verder zijn er ondersteunende teams voor Projects & Portfolio-beheer, Architecture en Security. Ruim 500 mensen werken dagelijks in en voor Technology, waarvan de meesten aan verandering. Om onze uitdagingen en uitbreidingsdoelstellingen het hoofd te kunnen bieden, werken wij bij Action met de meest getalenteerde mensen.
- Wil jij werken aan uitdagende projecten in de dynamische retailwereld met geavanceerde technologie? Take Action**En dit ben jij**:
Gericht op verbetering. Hierbij combineer je technische met functionele kennis en scoor je hoog op pragmatisme, IQ en EQ. Als zelfstarter beheer je de dagelijkse prioriteiten op een efficiënte manier. Je aarzelt niet om het voortouw te nemen en tastbare resultaten te boeken als het gaat om het verbeteren van je praktijk. En als teamspeler kun je goed samenwerken met mensen op alle organisatieniveaus. Daarnaast breng je goede analytische vaardigheden mee en ben je altijd op zoek naar oplossingen. Uiteraard heb je een grote liefde voor servicemanagement en voel je je thuis in een snelle werkomgeving.
En verder:
- Bachelor
- of masterdiploma in een IT-richting
- ITIL v4 gecertificeerd.
- U bent succesvol in het beheren van de change enablement
- en releasepraktijken.
- Engels in woord/geschrift
- Bereid om deel te nemen aan de stand-by organisatie
- Ervaring met Agile en DevOps methodieken.
- Bewezen staat van dienst in het succesvol managen van veranderingsinitiatieven in een complexe omgeving
**Wat wij bieden**:
Eigenlijk heel veel Vanuit ons dynamische hoofdkantoor in Nederland kun je in heel Europa invloed uitoefenen. We hebben nu meer dan 2.700 filialen in 12 landen en laten elke dag miljoenen klanten
-
Change Coordinator HRis
2 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action VoltijdFulltime, 38 uur per week Action, Europa’s grootste retailer, is op zoek naar een Change Coordinator HRIS (HR Information Systems). Ben je een doener die ook strategisch kan denken? Neem jij graag de leiding in veranderingsprocessen en zorg je voor tastbare resultaten? Dan ben jij de HRIS Change Coordinator die wij zoeken! - Action groeit enorm snel door...
-
IT Program Manager Store Operations
7 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action Voltijd(Fulltime / Parttime, 32-38 uur per week) We are looking for an IT Program Manager with strong experience in the Store Operations domain. Someone who has mastered the skill of keeping tactical overview, driving stakeholder value combining this with a keen understanding of details. Someone who has a pragmatic, hands-on attitude and enjoys to lead change in...
-
Process Owner
2 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action VoltijdOur Store Process Improvement department is looking for a new senior member to join efforts on further optimizing Actions store check-out related processes and systems. Do you: - enjoy bringing concepts and ideas to life? - want to play a role in shaping Action’s customers experience? - want to be co-responsible for optimal store processes in almost 3000...
-
Combined Phd
3 maanden geleden
Utrecht Oost, Nederland Universiteit Utrecht VoltijdAre you interested in university change agent education and how it leads to societal impact? The Copernicus Institute of Sustainable Development is offering a combined PhD - Lecturer position for someone with strong data analytics skills and a keen interest in different forms of change agent education. **Your job**: Universities are increasingly expected to...
-
HRis Expert
4 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action VoltijdParttime/Fulltime, 32 - 38 uur per week - Klopt jouw hart voor HR Systems, beschik je over sterke technische vaardigheden en werk je graag nauw samen met andere afdelingen zoals IT en country HR teams? Dan zijn wij op zoek naar jou!**Dit zijn jouw dagelijkse acties**: De HRIS Expert maakt deel uit van de afdeling HR Projecten, Processen en Systeem en...
-
IT Business Partner Front Office
55 minuten geleden
Amsterdam Oost, Nederland Suntory Oceania Voltijd**Requisition ID**:8723 **ABOUT YOU** You are a tech-savvy professional with a passion for leveraging technology to drive business performance and enhance user experience. With a background in FMCG and a strong understanding of Route to Market, B2B and B2C processes as well as IT systems, CRM & SFA platforms, and digital marketing tools, you are ready to...
-
Research Assistant: Citizen Engagement in Pandemic
2 maanden geleden
Utrecht Oost, Nederland Universiteit Utrecht VoltijdDo you have expertise in community engagement theory, research and practice? Do you want to contribute to strengthening the social infrastructure to build community resilience in the face of crises? Then this position might be interesting for you! **Your job**: The department of Interdisciplinary Social Science has an opening for a research assistant who...
-
Logistic Force Driver Opportunity
3 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Noord-Holland, Nederland Logistic Force Purmerend VoltijdAs a driver with Logistic Force, you will be responsible for supplying stores across the Netherlands and Belgium. Our modern fleet consists of trucks equipped with all the necessary conveniences, including real-time route information and data about all the stores.">">Even though you may often be on the road alone, you are part of a successful team that is an...
-
Chauffeur CE Zaterdag
7 maanden geleden
Zwaagdijk, Nederland Logistic Force Voltijd € 16 - € 20However, driving for Action is a very enjoyable branch of the profession, with an attractive salary! As a driver for this wonderful client, you, along with your colleagues, are responsible for supplying the 370 stores, mainly in the Netherlands and Belgium. Through the on-board computer, you can access real-time route information and useful data about all...
-
Process Manager Warehouse
1 maand geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action VoltijdFulltime: 38 hours per week Are you passionate about optimising warehouse processes and systems in the supply chain? Do you thrive in dynamic environments and enjoy making a tangible impact? If you're seeking a role that blends leadership, innovation, and the opportunity to drive continuous improvement, we have the perfect job for you! Step into the role of...
-
Full Professor in Sustainable Ruminant Health
3 maanden geleden
Utrecht Oost, Nederland Universiteit Utrecht VoltijdDo you want to drive innovation in sustainable livestock farming? Utrecht University is seeking a full professor in Sustainable Ruminant Health to lead research on animal health and welfare in evolving production systems. Join our team to shape the future of sustainable ruminant health with access to state-of-the-art facilities and strong academic and...
-
Finance Manager
2 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland National Credit Regulator (NCR) Voltijdsuccessfully completed the SAICA training contract (served articles). CA (SA) will be an advantage. With a minimum of 7 years working experience post articles, of which 2 years’ experience must be at a financial management level role or equivalent within a similar environment. **Duties**: The Position will be responsible for: - Implementing and...
-
Resource Management Assistant Cz
7 maanden geleden
Amsterdam Oost, Nederland Nextview VoltijdBackoffice , Consultancy English Medior f/m/x **ABOUT NEXTVIEW CONSULTING**: Nextview is a design-led Salesforce consulting firm that fuels and accelerates the digital transformation of ambitious companies throughout Europe. As a Nextview team member, you are a designer of better business. You will be an accelerator of positive change with a huge...
-
HR Administrator Dutch
2 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action VoltijdHours: flexible! We are looking for Dutch speaking employees to join our team! You probably know us, Action. That nice store where you can buy the craft supplies for the children at an affordable price, load your basket full just before the new school year starts, or score the right tools for that too long delayed chore at home. Did you also know that we...
-
Store Support Polish
6 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action VoltijdFull time, 38 hours a week As a Store Support Employee, you are the point of contact for your colleagues in our stores. You can help your colleagues quickly and efficiently when necessary. Are you ready to take action? **Your daily actions**: The Service Desk is made up of a great team of various nationalities. Together with your colleagues, you will...
-
Store Support Czech
6 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action VoltijdFull time, 38 hours a week As a Store Support Employee, you are the point of contact for your colleagues in our stores. You can help your colleagues quickly and efficiently when necessary. Are you ready to take action? **Your daily actions**: The Service Desk is made up of a great team of various nationalities. Together with your colleagues, you will...
-
Store Support French
6 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action VoltijdFull time, 38 hours a week As a Store Support Employee, you are the point of contact for your colleagues in our stores. You can help your colleagues quickly and efficiently when necessary. Are you ready to take action? **Your daily actions**: The Service Desk is made up of a great team of various nationalities. Together with your colleagues, you will...
-
Logistic Service Coordinator
6 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action Voltijd(Full time, 38 hours a week) In this role you will work in our Supply Chain Inbound department. They are responsible for an optimal efficient and cost-effective flow of commercial goods from supplier to DC (Distribution Centre) and consists of: SC Import (Sea Freight), Cross dock and Hub. From our headquarters in Noord-Holland you have a key role in...
-
Logistics Service Coördinator
4 weken geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action Voltijd(Full time, 38 hours a week) - In this role you will work in our Supply Chain Inbound department. They are responsible for an optimal efficient and cost-effective flow of commercial goods from supplier to DC (Distribution Centre) and consists of: SC Import (Sea Freight), Cross dock and Hub. From our headquarters in Noord-Holland you have a key role in...
-
Carrier Manager
6 maanden geleden
Zwaagdijk-Oost, Nederland Action VoltijdFulltime, 38 hours per week Are you looking for a Carrier Manager role within the fastest growing retail organization? As Action is growing, so will you. You will have the opportunity to further shape and establish the role within Action. Are you ready to make an impact? Read on! **Your daily Actions**: Working at Action isn't like working at any other...