Support Medewerker Service Desk
4 dagen geleden
**Full-time standplaats Aalsmeer**:
FreshPortal is een toonaangevend softwarebedrijf dat innovatieve Software as a Service (SaaS) oplossingen biedt aan de sierteelt sector. Met FreshPortal richten wij ons met geavanceerde ERP oplossingen op bedrijven in de (internationale) sierteelt sector. FreshPortal is wereldwijd actief in meer dan 30 landen, met ruim 3.500 eindgebruikers en meer dan 2.200 API koppelingen.
Als snelgroeiende organisatie, met wortels in de sierteelt, varen we een duidelijke koers voor onze klanten. ‘We grow your future’ betekent dat onze klanten kunnen groeien met behulp van automatisering, digitalisering, schaalbaarheid en globalisering. We onderscheiden ons met een cloud-native SaaS strategie die uniek is in de sector.
Voor ons Support team, met standplaats Aalsmeer, zijn wij op zoek naar een nieuwe enthousiaste collega die kan bijdragen aan dit succes.
**Jouw profiel**:
Als Support Medewerker op onze Service Desk in Aalsmeer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de sierteelt sector. Je biedt functionele en technische ondersteuning en lost problemen op met betrekking tot onze SaaS-oplossingen. Je werkt nauw samen met ons ontwikkelteam om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke service ervaren.
**Jouw verantwoordelijkheden**:
- Analyseren en oplossen van technische problemen, functionele problemen en vragen van klanten.
- Documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons ticketsysteem.
- Escaleren van complexe problemen naar het ontwikkelteam.
- Proactief communiceren met klanten over de status van hun verzoeken en problemen.
- Bijdragen aan de ontwikkeling van kennisbankartikelen en FAQ’s.
- Deelnemen aan teamvergaderingen en trainingen om up-to-date te blijven met onze producten en diensten.
- Meebouwen aan de professionaliseren van de afdeling
**Wat breng je mee?**:
- Een klantgerichte instelling
- Ervaring in een vergelijkbare support
- of klantenservicefunctie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en een analytische mindset.
- Kennis van de sierteelt sector is een pluspunt.
**Wat bieden wij jou?**:
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een 40-urige werkweek (maandag t/m vrijdag)
- Een dynamische en informele werkomgeving met ruimte voor initiatief.
- Een uitgebreide opleiding om perfect voorbereid te zijn voor de job
- Alle middelen om jouw werk goed te kunnen doen
- Iedere dag staat er een heerlijke lunch voor je klaar (en héél belangrijk: we hebben goede koffie)
- Regelmatige teamuitjes en een goede, informele sfeer op kantoor
**Ben je enthousiast geworden?**:
Ben jij de klantgerichte en enthousiaste supportmedewerker die wij zoeken? Gebruik dan het formulier hieronder.
-
HR Support
3 weken geleden
De Kwakel, Nederland Coloriginz VoltijdBen jij een expert in HR-administratie, mensgericht én zijn de meeste HR onderwerpen geen geheimen voor jou? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wij zijn Coloriginz aangenaam!** Coloriginz werkt vanuit de Kwakel samen met honderden kwekers uit meer dan veertig landen. Ons hart gaat sneller kloppen van bijzondere bloemen en de ontwikkeling van nieuwe en...
-
Commercial Support
1 week geleden
De Kwakel, Nederland The Floral Connection Voltijd**The Floral connection - Commercial Support** **The Floral Connection**is op zoek naar een collega Commercial Support! Zie jij jezelf werken in een dynamisch bedrijf op een gestructureerde afdeling met volop kansen om het verschil te maken? Vind je het leuk om klanten te helpen en processen in goede banen te leiden? Neem je initiatief en vind je het leuk...
-
Commercial Sales Support
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Luba Voltijd**Over het werk**: You are responsible for all order administration for the Polish market. From the quotation until the moment the customer receives their order, you handle everything. You input customer data into the system and keep it up-to-date, you send out quotations, provide advice to customers, and you process orders. Then, you gather the correct...
-
Sales Support
3 weken geleden
De Meern, Nederland Castor Marine B.V. Voltijd**Sales Support** **(28 - 32 hours)** - Location: De Meern (Utrecht) | Hybrid Position_ **About Castor Marine** Castor Marine provides advanced Connectivity and IT solutions to the maritime industry, serving clients in commercial shipping, offshore, and yachting sectors. Our core services include global satellite internet (VSAT, Starlink, OneWeb, Iridium,...
-
Sales en Customer Support Medewerker
4 dagen geleden
De Meern, Nederland EASY Noise Control B.V. VoltijdBen jij het gedreven talent dat ons ambitieuze team komt versterken en wil jij een cruciale rol spelen in het contact met onze klanten? EASY Noise Control, gevestigd in De Meern, is een groeiend bedrijf gespecialiseerd in akoestische oplossingen. Wij zoeken een spontane **Sales en Customer Support Medewerker** met een klantgerichte instelling,...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
De Meern, Nederland Profipack Verpakkingsmaterialen Voltijd**Ben jij die klantgerichte professional die altijd streeft naar de beste service en ervoor zorgt dat onze klanten altijd tevreden zijn?** Dan ben jij de perfecte **Customer Service Medewerker** voor **Profipack Verpakkingsmaterialen**, en wij zijn op zoek naar jou! **Locatie**: De Meern, Midden-Nederland **32-40 uur** **€ 2500 - € 3250 (o.b.v....
-
Logistiek administratief medewerker
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd € 2.800Wat ga je precies doen Als logistiek administratief medewerker speel je een centrale rol in het hart van onze dynamische exportactiviteiten. Met jouw inzet en vaardigheden zorg je ervoor dat onze prachtige bloemen en planten hun weg vinden naar klanten over de hele wereld. Je boekt transporten en regelt alle benodigde exportdocumenten, zoals...
-
Logistiek administratief medewerker
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd € 2.800Wat ga je precies doen Als logistiek administratief medewerker speel je een centrale rol in het hart van onze dynamische exportactiviteiten. Met jouw inzet en vaardigheden zorg je ervoor dat onze prachtige bloemen en planten hun weg vinden naar klanten over de hele wereld. Je boekt transporten en regelt alle benodigde exportdocumenten, zoals...
-
HR Administratie
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Coloriginz VoltijdBen jij een expert in HR-administratie, mensgericht én zijn de meeste HR onderwerpen geen geheimen voor jou? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wij zijn Coloriginz aangenaam!** Coloriginz werkt vanuit de Kwakel samen met honderden kwekers uit meer dan veertig landen. Ons hart gaat sneller kloppen van bijzondere bloemen en de ontwikkeling van nieuwe en...
-
Junior Sales
1 week geleden
De Meern, Nederland EASY Noise Control B.V. VoltijdDraag jij graag je steentje bij aan de verkoop van écht mooie producten? Ben jij een commercieel talent met een klantgerichte instelling? Dan is onze vacature van Junior Sales & Customer Support Medewerker bij EASYfelt echt wat voor jou! **Wat ga je doen?** EASYfelt levert producten op basis van PET-vilt. Dit zijn vaak akoestische en/of decoratieve...
-
Logistiek Medewerker parttime
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd € 15Je zorgt ervoor dat de prachtige bloemen en planten van de veiling naar klanten over de hele wereld verzonden kunnen worden. Met jouw werk maak je deel uit van een internationaal team dat streeft naar topkwaliteit en service. De dagen zijn gevuld met dynamische en fysieke werkzaamheden waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van ons bedrijf. ...
-
Logistiek Medewerker parttime
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd € 15Je zorgt ervoor dat de prachtige bloemen en planten van de veiling naar klanten over de hele wereld verzonden kunnen worden. Met jouw werk maak je deel uit van een internationaal team dat streeft naar topkwaliteit en service. De dagen zijn gevuld met dynamische en fysieke werkzaamheden waarbij jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van ons bedrijf. ...
-
Logistiek administratief medewerker
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd € 2.800Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als logistiek administratief medewerker speel je een centrale rol in het hart van onze dynamische exportactiviteiten. Met jouw inzet en vaardigheden zorg je ervoor dat onze prachtige bloemen en planten hun weg vinden naar klanten over de hele wereld. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig...
-
Logistiek administratief medewerker
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd € 2.800Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als logistiek administratief medewerker speel je een centrale rol in het hart van onze dynamische exportactiviteiten. Met jouw inzet en vaardigheden zorg je ervoor dat onze prachtige bloemen en planten hun weg vinden naar klanten over de hele wereld. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig...
-
Logistiek administratief medewerker
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als logistiek administratief medewerker speel je een centrale rol in het hart van onze dynamische exportactiviteiten. Met jouw inzet en vaardigheden zorg je ervoor dat onze prachtige bloemen en planten hun weg vinden naar klanten over de hele wereld. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig afhandelen van...
-
Parttime Production Worker Flower Auction
4 dagen geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd**Wat ga je precies doen**: As a production worker at our client's company, you'll be the driving force behind our thriving flower export business. Your role is pivotal in ensuring that beautiful flowers and plants make their journey from auction to customers around the globe. Joining our international team, you'll contribute to our commitment to top-quality...
-
Production worker English Parttime
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd € 15Wat ga je precies doen As a production worker at our client's company, you'll be the driving force behind our thriving flower export business. Joining our international team, you'll contribute to our commitment to top-quality service, with your efforts directly impacting our success. Get ready for dynamic, physical tasks that make every day an opportunity...
-
Production worker English Parttime
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd € 15Wat ga je precies doen As a production worker at our client's company, you'll be the driving force behind our thriving flower export business. Joining our international team, you'll contribute to our commitment to top-quality service, with your efforts directly impacting our success. Get ready for dynamic, physical tasks that make every day an opportunity...
-
Schoonmaak Medewerker Bij Abrona
2 weken geleden
De Meern, Nederland Gom VoltijdWerken als schoonmaak medewerker bij zorglocatie Abrona in de Meern? Lees dan snel verder! **Functieomschrijving**: In deze bosrijke locaties wonen cliënten met een verstandelijke beperking begeleidt. Er zijn 24- uursvoorziening voor volwassenen en het gebouw kent ongeveer 27 appartementen. De panden zijn gelegen in een beschutte (kindvriendelijke) woonwijk...
-
Medewerker Groenvoorziening
4 weken geleden
De Bilt, Nederland Groene Hart Service VoltijdMedewerker groenvoorziening **Wat ga je doen?**: Heb jij ervaring met werken in het groen en wil je het onderhoud verzorgen aan mooie bestekken? Lees dan verder! Jij zal als medewerker groenvoorziening verantwoordelijk zijn voor het bijhouden van het groen in Utrecht en omgeving. Je zal in kleine groepjes werken aan het onderhoud van het groen in de...
