Support Medewerker Service Desk
1 maand geleden
**Full-time standplaats Aalsmeer**:
FreshPortal is een toonaangevend softwarebedrijf dat innovatieve Software as a Service (SaaS) oplossingen biedt aan de sierteelt sector. Met FreshPortal richten wij ons met geavanceerde ERP oplossingen op bedrijven in de (internationale) sierteelt sector. FreshPortal is wereldwijd actief in meer dan 30 landen, met ruim 3.500 eindgebruikers en meer dan 2.200 API koppelingen.
Als snelgroeiende organisatie, met wortels in de sierteelt, varen we een duidelijke koers voor onze klanten. ‘We grow your future’ betekent dat onze klanten kunnen groeien met behulp van automatisering, digitalisering, schaalbaarheid en globalisering. We onderscheiden ons met een cloud-native SaaS strategie die uniek is in de sector.
Voor ons Support team, met standplaats Aalsmeer, zijn wij op zoek naar een nieuwe enthousiaste collega die kan bijdragen aan dit succes.
**Jouw profiel**:
Als Support Medewerker op onze Service Desk in Aalsmeer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de sierteelt sector. Je biedt functionele en technische ondersteuning en lost problemen op met betrekking tot onze SaaS-oplossingen. Je werkt nauw samen met ons ontwikkelteam om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke service ervaren.
**Jouw verantwoordelijkheden**:
- Analyseren en oplossen van technische problemen, functionele problemen en vragen van klanten.
- Documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons ticketsysteem.
- Escaleren van complexe problemen naar het ontwikkelteam.
- Proactief communiceren met klanten over de status van hun verzoeken en problemen.
- Bijdragen aan de ontwikkeling van kennisbankartikelen en FAQ’s.
- Deelnemen aan teamvergaderingen en trainingen om up-to-date te blijven met onze producten en diensten.
- Meebouwen aan de professionaliseren van de afdeling
**Wat breng je mee?**:
- Een klantgerichte instelling
- Ervaring in een vergelijkbare support
- of klantenservicefunctie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en een analytische mindset.
- Kennis van de sierteelt sector is een pluspunt.
**Wat bieden wij jou?**:
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een 40-urige werkweek (maandag t/m vrijdag)
- Een dynamische en informele werkomgeving met ruimte voor initiatief.
- Een uitgebreide opleiding om perfect voorbereid te zijn voor de job
- Alle middelen om jouw werk goed te kunnen doen
- Iedere dag staat er een heerlijke lunch voor je klaar (en héél belangrijk: we hebben goede koffie)
- Regelmatige teamuitjes en een goede, informele sfeer op kantoor
**Ben je enthousiast geworden?**:
Ben jij de klantgerichte en enthousiaste supportmedewerker die wij zoeken? Gebruik dan het formulier hieronder.
-
HR Support
3 maanden geleden
De Kwakel, Nederland Coloriginz VoltijdBen jij een expert in HR-administratie, mensgericht én zijn de meeste HR onderwerpen geen geheimen voor jou? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wij zijn Coloriginz aangenaam!** Coloriginz werkt vanuit de Kwakel samen met honderden kwekers uit meer dan veertig landen. Ons hart gaat sneller kloppen van bijzondere bloemen en de ontwikkeling van nieuwe en...
-
Commercial Sales Support
6 maanden geleden
De Kwakel, Nederland Luba Voltijd**Over het werk**: You are responsible for all order administration for the Polish market. From the quotation until the moment the customer receives their order, you handle everything. You input customer data into the system and keep it up-to-date, you send out quotations, provide advice to customers, and you process orders. Then, you gather the correct...
-
Sales Support
4 maanden geleden
De Meern, Nederland Castor Marine B.V. Voltijd**Sales Support** **(28 - 32 hours)** - Location: De Meern (Utrecht) | Hybrid Position_ **About Castor Marine** Castor Marine provides advanced Connectivity and IT solutions to the maritime industry, serving clients in commercial shipping, offshore, and yachting sectors. Our core services include global satellite internet (VSAT, Starlink, OneWeb, Iridium,...
-
Sales en Customer Support Medewerker
4 maanden geleden
De Meern, Nederland EASY Noise Control B.V. VoltijdBen jij het gedreven talent dat ons ambitieuze team komt versterken en wil jij een cruciale rol spelen in het contact met onze klanten? EASY Noise Control, gevestigd in De Meern, is een groeiend bedrijf gespecialiseerd in akoestische oplossingen. Wij zoeken een spontane **Sales en Customer Support Medewerker** met een klantgerichte instelling,...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
De Meern, Nederland Profipack Verpakkingsmaterialen Voltijd**Ben jij die klantgerichte professional die altijd streeft naar de beste service en ervoor zorgt dat onze klanten altijd tevreden zijn?** Dan ben jij de perfecte **Customer Service Medewerker** voor **Profipack Verpakkingsmaterialen**, en wij zijn op zoek naar jou! **Locatie**: De Meern, Midden-Nederland **32-40 uur** **€ 2500 - € 3250 (o.b.v....
-
Junior Sales
1 maand geleden
De Meern, Nederland EASY Noise Control B.V. VoltijdDraag jij graag je steentje bij aan de verkoop van écht mooie producten? Ben jij een commercieel talent met een klantgerichte instelling? Dan is onze vacature van Junior Sales & Customer Support Medewerker bij EASYfelt echt wat voor jou! **Wat ga je doen?** EASYfelt levert producten op basis van PET-vilt. Dit zijn vaak akoestische en/of decoratieve...
-
HR Administratie
3 maanden geleden
De Kwakel, Nederland Coloriginz VoltijdBen jij een expert in HR-administratie, mensgericht én zijn de meeste HR onderwerpen geen geheimen voor jou? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wij zijn Coloriginz aangenaam!** Coloriginz werkt vanuit de Kwakel samen met honderden kwekers uit meer dan veertig landen. Ons hart gaat sneller kloppen van bijzondere bloemen en de ontwikkeling van nieuwe en...
-
Medewerker Groenvoorziening
4 maanden geleden
De Bilt, Nederland Groene Hart Service VoltijdMedewerker groenvoorziening **Wat ga je doen?**: Heb jij ervaring met werken in het groen en wil je het onderhoud verzorgen aan mooie bestekken? Lees dan verder! Jij zal als medewerker groenvoorziening verantwoordelijk zijn voor het bijhouden van het groen in Utrecht en omgeving. Je zal in kleine groepjes werken aan het onderhoud van het groen in de...
-
Support Engineer
7 maanden geleden
De Rijp, Nederland GEA VoltijdResponsibilities / Tasks Als Support Engineer voor de Service Branch Noord-West, gevestigd in De Rijp, ben je naast het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten verantwoordelijk voor het realiseren van de werkvoorbereiding van service werkzaamheden en geef je technische ondersteuning aan de servicemonteurs en binnendienst. Je rapporteert aan de Manager...
-
Schoonmaak Medewerker Bij Abrona
3 weken geleden
De Meern, Nederland Gom VoltijdWerken als schoonmaak medewerker bij zorglocatie Abrona in de Meern? Lees dan snel verder! **Functieomschrijving**: In deze bosrijke locaties wonen cliënten met een verstandelijke beperking begeleidt. Er zijn 24- uursvoorziening voor volwassenen en het gebouw kent ongeveer 27 appartementen. De panden zijn gelegen in een beschutte (kindvriendelijke) woonwijk...
-
Parttime Production Worker Flower Auction
2 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd**Wat ga je precies doen**: As a production worker at our client's company, you'll be the driving force behind our thriving flower export business. Your role is pivotal in ensuring that beautiful flowers and plants make their journey from auction to customers around the globe. Joining our international team, you'll contribute to our commitment to top-quality...
-
Sales Support Medewerker
3 maanden geleden
Oosterhoogebrug, Ulgersmaborg, De Hunze, Nederland Rope Access Noord Voltijd**VACATURE SALES SUPPORT MEDEWERKER [FT0,6 - 1,0]** Krijg jij energie van het helpen van klanten en ben je pas tevreden als zij dit ook zijn? Ben jij gewend nauwkeurig en accuraat te werken en houd je ervan om in een klein, hecht team te werken waarbij betrokkenheid (bij en met elkaar) voorop staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! **DE FUNCTIE** Wij zoeken...
-
Logistics Assistant
2 maanden geleden
De Kwakel, Nederland Unique Voltijd**Over de functie**: As a production medewerker, you will contribute to our entire production process. Within a team, you will assist in the distribution and/or packing process. You will be responsible for daily deadlines and coordinate these with your colleagues and team leader. Additionally, you will support other departments as needed and provide your...
-
parttime production worker Flower Auction
1 week geleden
De Kwakel, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAs a production worker at our client's company, you'll be the driving force behind our thriving flower export business. Your role is pivotal in ensuring that beautiful flowers and plants make their journey from auction to customers around the globe. Joining our international team, you'll contribute to our commitment to top-quality...
-
Productie medewerker Parttime
3 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de logistiek? Als productie medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van ons logistieke proces. Je staat voor de uitdaging om de bloemen op tijd en in perfecte staat te vervoeren, waarbij precisie en teamwork centraal staan. We zoeken iemand met een proactieve...
-
Productie medewerker Parttime
1 week geleden
De Kwakel, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de logistiek? Als productie medewerker speel je een belangrijke rol in het hart van ons logistieke proces. Je staat voor de uitdaging om de bloemen op tijd en in perfecte staat te vervoeren, waarbij precisie en teamwork centraal staan. We zoeken iemand met een proactieve houding, goede...
-
parttime logistiek medewerker bloemenveiling
1 week geleden
De Kwakel, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls produktiemedewerker bij onze klantben je de drijvende kracht achter onze bloemenexport. Je zorgt ervoor dat de prachtige bloemen en planten van de veiling naar klanten over de hele wereld verzonden kunnen worden. Met jouw werk maak je deel uit van een internationaal team dat streeft naar topkwaliteit en service. De dagen zijn gevuld...
-
Service Medewerker de Lier
7 maanden geleden
De Lier, Nederland Haco Wonen & Slapen VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie, wellicht dat onze vacature van Service medewerker bij Haco Wonen en Slapen dan wat voor jou is! Voor ons kantoor in De Lier zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service medewerker voor 24 tot 40 uur per week.... **Locatie / regio** De lier, Zuid-Holland **Dienstverband** Deeltijds /...
-
Logistics assistant
3 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Wat ga je precies doen As a production medewerker, you will contribute to our entire production process. Within a team, you will assist in the distribution and/or packing process. You will be responsible for daily deadlines and coordinate these with your colleagues and team leader. Additionally, you will support other departments as...
-
Logistics assistant
4 weken geleden
De Kwakel, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen As a production medewerker, you will contribute to our entire production process. Within a team, you will assist in the distribution and/or packing process. You will be responsible for daily deadlines and coordinate these with your colleagues and team leader. Additionally, you will support other departments as needed and provide your...
