Front Office Supervisor
4 weken geleden
Improving the processes in our hotel, training your colleagues, and making sure everything runs smoothly at the front office. You achieve that all colleagues have the right tools to make the stay of our guests a success. This is the challenge you are taking up as a frontoffice supervisor at a unique location in large hotel, and crazy event venue in Amsterdam. **At Mövenpick we make moments, do you?**
**Be limitless**
During your shift you make sure everything runs appropriately. You are the connecting link between the Front Office (Assistant) Manager, shiftleaders and all the receptionists. If a receptionist cannot solve a complaint or answer a question, you jump in to help. Moreover, you help your colleagues where necessary, although you do not always stand behind the front desk. You do make sure - together with the entire team - that everything goes according to plan and that you neatly hand over the shift to the colleagues who take over at the end of your shift. In this way “the reception” is always kept up to date with the stay of our guests. Administrative tasks are also on your plate, which include, processing and checking of payments, and preparing and carrying out two annual evaluations of the personnel. This you do together with the Front Office (Assistant) Manager. No limits to your abilities. **In addition, you are**:
- the supporter of the reception. Is it busy? Then you jump right in;
- also the helping hand of all the receptionists, by being a mentor through your guidance and trainings;
- responsible for all administrative tasks involved in the front office.
This position has morning and afternoon shifts. The morning shift starts at 06:45 and the afternoon shift at 14:45, including a 15-minute handover at the start of each shift. The night shift is outsourced and is therefore not part of your duties.
**Proud to present**
Mövenpick: the place to enjoy life. Inside, we create a space for our guests to enjoy by relaxing at the bar with a delicious cocktail or a creamy cappuccino. In our restaurants, you can discover the most delicious special dishes. We are originally from Switzerland, and we carry this luxurious gastronomic hospitality with us. ‘Enjoying life to the fullest.’ That is our mantra for our guests, but also for you as an employee.
And you provide that experience with a team of twenty colleagues, four supervisors and the (assistant) Front Office Manager in our beautiful 4-star hotel located in Amsterdam overlooking the river IJ. With a beautiful atmosphere in our team, we help each other during busy moments so everything runs smoothly. On a lovely, sunny day, you can choose between a 10-minute walk or a 5-minute cycle ride from the central station. Or you can hop on the tram from the other side of our hotel. In short: we have it all.
- “Guest satisfaction is not just our goal, it's our responsibility.”_ - Front Office manager Mövenpick
**Don’t work. Do what you love instead**
Thanks to your great sense of responsibility, you know what the team of receptionists need to fulfil their tasks. You notice when your colleagues are overflowed with work and when it is busy, and you keep a cool head. With your empathy, you make sure the guests have a good stay and that the reception is exceptionally helping them. This means that you also communicate with housekeeping, among others, if something extra is needed in a room. You know, therefore, who to contact to ensure good cooperation in the hotel for the best result for our guests. **You must have**:
- minimum of 2 years of experience as a receptionist in a hotel;
- preferably knowledge of the Opera IT system;
- fluent written and spoken knowledge of the English language, and preferably the Dutch language as well.
**We offer**
Of course, we want you to have an optimal experience at Mövenpick. That’s why we are offering:
- a monthly gross salary of between €2.493 and €3.100 in accordance with scale 6 of the Collective Labour Agreement for the Dutch hospitality and catering industry;
- a contract of 38 hours per week;
- 25 leave days and time off for any overtime;
- extra day off during your birthday month;
- a travel allowance up to €200 per month, on the basis of the actual number of kilometres;
- a night-shift allowance of 20% and a Sunday allowance of 5%;
- pension contributions with the Horeca & Catering pension fund;
- national and international opportunities and (cross) training opportunities;
- a uniform, laundry service and meals;
- discounts on rooms, food and drink at Mövenpick Hotels & Resorts, Accor & HR-Group hotels;
- enjoy an overnight stay with dinner and breakfast in the hotel where you work at with feel like a guest Mövenpick Experience;
- recruitment bonus for a new colleague;
- 50% F&B discount at various hotels in Amsterdam;
- various staff outings.
**This is the right time to say yes**
If it is a match, you will be interviewed by a member of the HR department and the Front Office manage
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland AccorHotel Voltijd**Company Description** Novotel Amsterdam City** Novotel Amsterdam City has 610 rooms, meaning that more than 1,300 guests stay at the hotel daily. The Front Office ensures that every guest has an unforgettable experience, from check-in to check-out. The Front Office consists of approximately 25 colleagues, including the Manager, 3 Supervisors, 20 Team...
-
Supervisor Front Office
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom...
-
Supervisor Front Office
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom...
-
Front Office Supervisor
6 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd**Front Office Supervisor - Trendy Hotel**: Dit hippe lifestyle hotel, gelegen nabij diverse entertainmentmogelijkheden, trekt een diversiteit aan publiek. Optimale gastvrijheid staat hier centraal, waardoor iedereen volledig kan ontspannen. Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van uitmuntende service. Je leidt en...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Jaz in the city VoltijdFO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer“Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!”Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij...
-
Front Office Supervisor
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Inntel Hotels VoltijdWord het visitekaartje van ons hotel en bezorg onze gasten een zorgeloos verblijf als Front Office Supervisor!_ **Wat je gaat doen als Front Office Supervisor bij Inntel Hotels**: Als Front Office Supervisor zorg je dat elke shift voor onze gasten en collega’s vlekkeloos verloopt. Je behoudt constant het overzicht van aankomende en vertrekkende gasten. Na...
-
Front Office Supervisor
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Inntel Hotels VoltijdWord het visitekaartje van ons hotel als Front Office Supervisor!_ **Wat ga je doen als Front Office Supervisor bij Inntel Hotels**: Als front office supervisor ben je altijd op de hoogte van welke gasten aankomen en vertrekken. Na de overdracht met je collega’s weet je precies wat er die dag gedaan moet worden. Je zorgt ervoor dat het team goed...
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Avenue Hotel Voltijd**Avenue Hotel Amsterdam** Het Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden. Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen. Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een...
-
Front Office Supervisor
2 weken geleden
Amsterdam Oost, Nederland Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel Voltijd**Ben jij een enthousiaste en ondernemende supervisor? Vind je het leuk om tijdens jouw shift collega’s te begeleiden en samen mooie doelen te behalen?**Dan ben jij de ervaren Front Office Supervisor die wij zoeken!** **Welke uitdagingen liggen er voor je klaar?** - Als Front Office Supervisor ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze gasten. Je zorgt...
-
Front Office supervisor
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Ambassade Hotel VoltijdDe front office supervisor is medeverantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van de dagelijkse operaties aan de frontdesk. Deze functie zorgt ervoor dat de kwaliteit van de service hoog blijft, met als resultaat een persoonlijke gastbeleving. Als aanspreekpunt voor zowel gasten als het team zorgt de front office supervisor voor een vlotte,...
-
Front Office Supervisor
7 dagen geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Radisson Blu Hotel, Amsterdam - Rooms VoltijdDoes the hustle and bustle of life excite you? Are you able to create a loyal following, whilst handling the pace and keeping your team checked in? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and enjoy the experience! Our first class Front Office Team is the heart of the house where we...
-
Front Office Supervisor
6 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Inntel Hotels VoltijdWord het visitekaartje van ons hotel en bezorg onze gasten een zorgeloos verblijf als Front Office Supervisor!_ **Wat je gaat doen als Front Office Supervisor bij Inntel Hotels**: Als Front Office Supervisor zorg je dat elke shift voor onze gasten en collega’s vlekkeloos verloopt. Je behoudt constant het overzicht van aankomende en vertrekkende gasten. Na...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland ACCOR Voltijd**Novotel Amsterdam City**: **_Front Office Supervisor_** Are you an outgoing person who loves meeting new people from all around the world. You're focused and driven to make each guest's experience unique while also creating a great atmosphere at the reception. In other words, you're the perfect Reception Supervisor! **A day as a Reception Supervisor at...
-
Front Office Supervisor
1 week geleden
Amsterdam Centrum, Nederland The Diamond Amsterdam Voltijd*FOR ENGLISH SEE BELOW* In het kloppende hart van Amsterdam wordt gewerkt aan wat zonder twijfel straks een van de meest iconische gebouwen van de stad is. The Diamond is het beeldbepalende pand dat het Leidseplein een heel nieuw gezicht geeft. De glazen, fonkelende buitengevel verwijst naar de beroemde diamant Koh-I-Noor, Perzisch voor ‘berg van...
-
Front Office Supervisor
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Hotel Jakarta VoltijdNeem jij graag de leiding wanneer er keuzes gemaakt moeten worden? Ben jij een service-loving teamleader en beschikbaar voor een nieuwe uitdaging als **Front Office Supervisor**? Lees dan verder! Ik ben Jermaine, Front Office Supervisor bij Hotel Jakarta. Net als het gehele team check ik in, maak ik graag een praatje met onze gasten en voorzie ik ze van...
-
Front Office Supervisor
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland INNSiDE by Melia Amsterdam VoltijdFront Office Supervisor – INNSIDE AMSTERDAM“Whatever story you choose, you are the star”At Meliá Hotels International, you have the power to create your future. For us, the most important thing is your talent: We share the passion that makes you put your heart into everything you do, day after day. We are by your side to help you go beyond your...
-
Front Office Supervisor
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel VoltijdBen jij een enthousiaste en ondernemende supervisor? Vind je het leuk om tijdens jouw shift collega’s te begeleiden en samen mooie doelen te behalen? Dan ben jij de ervaren Front Office Supervisor die wij zoeken!Welke uitdagingen liggen er voor je klaar?Als Front Office Supervisor ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze gasten. Je zorgt ervoor dat...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Inntel Hotels Amsterdam Landmark VoltijdWord het visitekaartje van ons nieuw hotel waarbij jij onze gasten en zorgeloos verblijf bezorgd. Inntel Hotels Amsterdam Landmark staat voor oprechte interesse en een persoonlijke benadering. Een luxe omgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Wat ga je doen als Front Office Supervisor bij Inntel HotelsAls Front Office Supervisor zorg je altijd voor een...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Hotel TwentySeven Voltijd**Wil jij jezelf verder ontwikkelen en uitblinken als belangrijke schakel binnen het Front Office team? Lijkt het jou te gek om te werken in het unieke Hotel TwentySeven? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Hotel TwentySeven is een exceptioneel en sensationeel suite boutique hotel, gelegen in het bruisende centrum van Amsterdam met een prachtig uitzicht op de...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Kimpton De Witt Amsterdam VoltijdKimpton de Witt, Celia Amsterdam and Super Lyan are only as good as the people it employs, that is why we picked you. You are outgoing and you love to meet new people. You are passionate, focused and driven about making every guest's experience 'ridiculously personal', making their visit unforgettable, in all the right ways. You will be working with a...
