Teamlead Customer Service B2B
2 maanden geleden
-Ben je commercieel & servicegericht ingesteld, dan is dit de baan voor jou
Als Teamlead Customer Service ben je verantwoordelijk voor dat de (dagelijkse) werkzaamheden op onze Customer Service afdeling goed verlopen, zorg je ervoor dat het team gemotiveerd is en dat de kwaliteit van de dienstverlening op het niveau is dat Cavallaro Napoli nastreeft. De werkzaamheden zijn zowel op het terrein van B2B als B2C. Je bewaakt het overzicht, maar je draait ook zelf mee in het team waar nodig. Je bent van nature een verbinder, service-minded en je bent altijd op zoek naar de juiste oplossing.
**Taken en verantwoordelijkheden**:
- Het aansturen & begeleiden van het Customer Service Team.
- Inspelen op commerciële kansen (waaronder het opmaken van de wekelijks B2B-nieuwsbrief in samenwerking met het Sales Team);
- Toezien op de kwaliteit van het klantcontact met zowel resellers als online consumenten.
- Streven naar continue verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening.
**Jouw profiel**:
- Een afgeronde MBO opleiding en mínimaal 5 jaar relevante werkervaring op een Klantenservice of Customer Support-afdeling;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Goede communicatieve vaardigheden, accuraatheid, verantwoordelijkheidsgevoel en stressbestendigheid;
- Kennis van Magento en/of Robin/CM is een grote pré.
**Wat krijg jij ervoor terug?**
- We bieden je een uitdagende functie met verantwoordelijkheid binnen een vooraanstaand fashionmerk;
- Marktconform salaris op fulltime basis, vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
- Informele, open en creatieve werksfeer met veel ruimte voor eigen initiatieven;
- Mogelijkheid tot ontwikkeling d.m.v. bijscholing en cursussen.
- Personeelskorting op eigen merkproducten;
- Leuke bedrijfsfeesten;
- Elke dag versfruit op de werkplek;
- Mogelijkheid tot gezamenlijk sporten met een P.T. 1 keer per week.
**Het merk**
Cavallaro Napoli is van een klein familiebedrijf uitgegroeid tot hét Italiaanse fashionlabel van Nederland. Onze unieke stijl is casual but sophisticated, waarbij continu wordt ingespeeld op het actuele modebeeld. We staan bekend om onze toewijding aan kwaliteit en oog voor detail. We creëren, vernieuwen en inspireren.
Met een internationale webshop, 19 brandstores in Nederland en meer dan 250 verkooppunten binnen Europa hebben we een sterke groei laten zien. In de komende jaren wordt verder ingezet op de digitalisering van de organisatie en distributie. Internationale groei via online is daarbij de hoogste prioriteit. Bij Cavallaro Napoli werk je met getalenteerde mensen met ambitie en passie. De cultuur laat zich omschrijven als open, creatief en ondernemend, waarbij er oog is voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
***Vacature**:
- Werkgever
- Cavallaro Retail B.V.
- Regio
Hoofdkantoor (Haarlem)
Soort vacature
Hoofdkantoor
-
Teamlead B2B Telemarketing
2 maanden geleden
Haarlem, Nederland Hiperlabs.com VoltijdBen jij op zoek naar een dynamische werkomgeving waar je de kans krijgt om mee te bouwen aan innovatieve B2B leadgeneratieoplossingen? Wij zijn HiperLabs, een snelgroeiende en dynamische club. Wij helpen onze klanten om hun groei te versnellen met slimme en effectieve B2B marketingoplossingen. Wil jij deel uitmaken van ons succesverhaal? Bekijk dan snel onze...
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at beBee Professionals in Haarlem. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for providing customer service and technical support to our...
-
Customer Service Representative
1 maand geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at beBee Professionals in Haarlem. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key responsibilities include:Providing customer service to clients via phone, email, and chatResponding to...
-
Customer Service Representative
4 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland ThuiszorgInHolland VoltijdWe are seeking a Customer Service Representative to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and resolving customer inquiries in a timely and professional manner.Key responsibilities include:Responding to customer inquiries via phone, email, and chatResolving customer complaints...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Haarlem, Nederland One People Services VoltijdWat bieden wij? Een baan voor onbepaalde tijd met veel opleidings – en doorgroeimogelijkheden. Werken in een gezellig, informeel jong team in Beverwijk. Salarisindicatie ligt tussen de €2400 en €3300 bruto per maand bij fulltime. Als Customer Service Medewerker ben je dé schakel tussen de klant en de operatie. In een dynamische en internationale...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
haarlem, Nederland One People Services VoltijdWat bieden wij? Een baan voor onbepaalde tijd met veel opleidings – en doorgroeimogelijkheden. Werken in een gezellig, informeel jong team in Beverwijk. Salarisindicatie ligt tussen de €2400 en €3300 bruto per maand bij fulltime. Als Customer Service Medewerker ben je dé schakel tussen de klant en de operatie. In een dynamische en internationale...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Haarlem, Nederland One People Services VoltijdWat bieden wij? Een baan voor onbepaalde tijd met veel opleidings – en doorgroeimogelijkheden. Werken in een gezellig, informeel jong team in Beverwijk. Salarisindicatie ligt tussen de €2400 en €3300 bruto per maand bij fulltime. Als Customer Service Medewerker ben je dé schakel tussen de klant en de operatie. In een dynamische en internationale...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland One People Services VoltijdWat bieden wij? Een baan voor onbepaalde tijd met veel opleidings – en doorgroeimogelijkheden. Werken in een gezellig, informeel jong team in Beverwijk. Salarisindicatie ligt tussen de €2400 en €3300 bruto per maand bij fulltime. Als Customer Service Medewerker ben je dé schakel tussen de klant en de operatie. In een dynamische en internationale...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Haarlem, Nederland One People Services VoltijdWat bieden wij? Een baan voor onbepaalde tijd met veel opleidings - en doorgroeimogelijkheden. Werken in een gezellig, informeel jong team in Beverwijk. Salarisindicatie ligt tussen de €2400 en €3300 bruto per maand bij fulltime. Als Customer Service Medewerker ben je dé schakel tussen de klant en de operatie. In een dynamische en internationale...
-
Sales Executive B2B
4 weken geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland Evidos VoltijdAbout the RoleAs a Sales Executive, you will be responsible for expanding Signhost's services in the BeNeLux market. You will work from our office in Haarlem and focus on attracting large future customers in the region, influencing all phases of the sales process. You will listen, analyze, and understand potential customers' problems, becoming an expert in...
-
Customer Service Engineer
1 maand geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdJob Title: Customer Service EngineerBeBee Professionals is looking for a skilled Customer Service Engineer to join our team. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and assisting with product installation and configuration.Key Responsibilities:Provide...
-
Customer Service Expert
2 maanden geleden
Haarlem, Nederland Flexvak B.V. VoltijdAls Customer Service Expert help je klanten verder op weg met hun vragen over autohuur. Je staat centraal tussen de klant en de lokale partners. In ons team helpen we je graag verder om je te ontwikkelen tot autohuurexpert op het gebied van klantenservice. **Wat ga je doen?**: - Binnenkomende vragen van klanten en reisagenten los je probleemloos op; - Je...
-
Customer Support Coördinator
5 maanden geleden
Haarlem, Nederland Working RebelZ VoltijdBen jij oplossingsgericht ingesteld en goed met klanten? Als Customer Support Manager ben je eindverantwoordelijk voor de contacten met onze webshop klanten als ook de wholesale klanten en geef je invulling aan de relaties met onze klanten. Onze klanten verdienen de beste service en jij weet als geen ander hoe je deze verleent. Je bent van nature klant - en...
-
Customer Service and Administrative Support Professional
1 maand geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a highly motivated Customer Service and Administrative Support Professional to join our team. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service and administrative support to our e-commerce clients. This includes responding to customer inquiries, processing orders, and managing customer...
-
Customer Service Technical Expert
1 maand geleden
Haarlem, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is looking for a skilled IT Support Professional to join our team. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and providing solutions. The ideal candidate should have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in...
-
Customer Support Medewerker
6 maanden geleden
Haarlem, Nederland Gabson VoltijdBen je klantgericht en wil jij onze klanten de beste ondersteuning bieden? Wij willen dat iedereen een gezonde huid heeft én hier trots op is. Voor IMAGE Skincare en ons eigen merk Vavin zoeken we een klantgerichte support medewerker die onze groeiende klantenkring de beste ondersteuning biedt. Wil je graag bijdragen aan het succes van een dynamisch...
-
Customer Support Medewerker
2 maanden geleden
Haarlem, Nederland Gabson VoltijdBen je klantgericht en wil jij onze klanten de beste ondersteuning bieden? Wij willen dat iedereen een gezonde huid heeft én hier trots op is. Voor IMAGE Skincare en ons eigen merk Vavin zoeken we een klantgerichte en positieve support medewerker die onze groeiende klantenkring de beste ondersteuning biedt. Wil je graag bijdragen aan het succes van een...
-
Klm Holidays Customer Service Representative
2 maanden geleden
Haarlem, Nederland Airtrade Holland BV Voltijd**Bij KLM Holidays **‘Powered by Airtrade’** **is het heel goed toeven** Werken bij KLM Holidays is echt leuk! Wanneer je na een dagje thuiswerken ons kantoor in Haarlem binnenwandelt voel je meteen de dynamische 'vibe’. Een KLM vliegtuig leidt de weg naar de coffeecorner. Je maakt een praatje in de ontmoetingsruimte met een collega werkzaam in de...
-
Customer Service Engineer
19 uur geleden
Haarlem, Nederland CV-Library VoltijdCustomer Service Engineer - Refrigeration Location: Haarlem, Netherlands Competitive Salary + Outstanding Benefits Package Are you a skilled refrigeration expert looking to make a meaningful impact in the scientific community? Join a trusted global leader dedicated to advancing science and innovating for a healthier world. This is an exciting opportunity...
-
Accountmanager
3 maanden geleden
Haarlem, Nederland Airtrade Holland BV Voltijd**Bij Airtrade is het heel goed toeven** Werken bij Airtrade is echt leuk! Wanneer je ons prettige kantoor in Haarlem binnenwandelt voel je meteen de dynamische 'vibe’. Een KLM vliegtuig leidt de weg naar de coffeecorner. Je maakt een praatje in de ontmoetingsruimte met een collega werkzaam op het Customer Service Center en grapt wat met een IT-er. Je...
