Medewerker Backoffice Tolheffing
2 maanden geleden
Zorg dat de processen binnen de backoffice van onze nieuwe divisie Tolheffing lopen als een geoliede machine
**Zin in een afwisselende baan bij de nieuwe RDW-divisie Tolheffing? Als medewerker van onze backoffice in Groningen krijg je de kans om onze nieuwe administratieve processen in de praktijk te brengen én onderhoud je klantcontact. Dat doe je niet alleen, maar samen met een gedreven team. Deze afslag wil je niet missen**
Interessant aan deze baan volgens medewerker backoffice Jetske “De afwisseling in deze baan is erg fijn. Zo voer je het ene moment vooral administratieve taken uit, zoals het verwerken van correctieverzoeken. Het volgende moment heb je contact met een klant die een ontheffingsverzoek heeft ingediend. En wat ook fijn is: meedenken over onze nieuwe werkprocessen wordt écht gewaardeerd”
**Werken aan de mobiliteit van morgen**
Als RDW zijn we de centrale uitvoerder van e-Tol, tolheffing via nummerplaatherkenning. De overheid investeert de inkomsten daaruit in nieuwe infrastructuur voor kortere reisafstanden en betere bereikbaarheid van stedelijke gebieden. Onze divisie Tolheffing handelt alle administratieve processen achter het tol heffen af. Jij verwerkt de correctieverzoeken, beoordeelt verzoeken voor ontheffingen en denkt daarnaast ook mee over het optimaliseren van onze nieuwe werkprocessen.
Jouw werk is naast impactvol ook lekker afwisselend. Zo schakel je tussen administratieve processen en klantcontact per mail en telefoon. Je pakt klantvragen op die meer tekst en uitleg nodig hebben. Denk aan een geweigerd correctieverzoek of onduidelijkheid over een boete. Daarnaast ben je er ook voor onze frontoffice én duik jij in de wat complexere cases. Klinkt goed, toch?
**Dit is jouw thuisbasis**
Bij Tolheffing kun je alle kanten op De divisie groeit de komende jaren naar zo’n 150 medewerkers. Kenmerkend voor ons is de open sfeer, de energie en het enthousiasme waarmee we aan de innovatie werken. Je krijgt hier alle ruimte om jezelf te zijn, met plezier te werken en te ontdekken waar jouw kracht ligt. En we houden van gezelligheid. Regelmatig doen we vrijblijvend wat leuks met elkaar, zoals een borrel, pubquiz of een potje padel.
Help jij met ons iedereen veilig en vertrouwd op weg? En spreekt deze functie je aan? Lees dan snel verder wat we jou te bieden hebben en solliciteer
**Zo helpen wij jou graag op weg**
Bij de RDW werk je met ruim 2.000 collega’s aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Hier sta je vooraan bij slimme oplossingen en technologische innovaties in de automotive. Daardoor is óók jouw werk voortdurend in beweging. Om dat zo goed mogelijk en met plezier te doen, geven we je ruim baan voor jouw ontwikkeling. Bijvoorbeeld met interne stages en toegang tot ons leerplein. Daarnaast helpen we je vooruit met de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Salaris tussen € 3.087;
- en € 3.977;
- bruto per maand (op basis van fulltime).
- 8% vakantiegeld en een dertiende maand.
- Goede werk-privébalans: 36 uur is fulltime en je kunt deels thuis en 4 x 9 uur werken. Je krijgt een budget om een thuiswerkplek in te richten en een thuiswerkvergoeding.
- Een fijne werkomgeving waarin je je eigen route mag uitstippelen en collega’s met je meedenken.
- Pensioenregeling via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
- 6 weken verlof per jaar.
- Bijdrage aan je reiskosten voor woon-werkverkeer en volledige ov-vergoeding.
- Een laptop.
**Zo breng jij ons verder**
Helpen om van een nieuwe manier van werken een succes te maken Daar krijg jij energie van. En je vindt het leuk om samen met een team het optimale uit backoffice-processen te halen. Bovendien kun je snel schakelen tussen verschillende onderwerpen en werkzaamheden.
**Verder neem je mee**:
- MBO-4 / Hbo-niveau.
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands.
- Bij voorkeur goede communicatieskills in het Engels of Duits. Handig, omdat we veel internationale klanten helpen.
**Word onze nieuwe medewerker backoffice**
**Goed om te weten**
- Je krijgt binnen 5 werkdagen na het sluiten van de vacature een reactie op je sollicitatie.
- De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken: een sollicitatiegesprek en een tweede gesprek waarin je je toekomstige collega’s leert kennen.
- De eerste gesprekken vinden plaats in week 38/39 in Groningen.
Voor intermediairs en adviseurs: we verzorgen de werving graag zelf. Aanbiedingen op onze vacatures worden niet gewaardeerd. Flex vacatures vervullen we in samenwerking met onze vaste leveranciers.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €3.087,00 - €3.977,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- ma-vr
Werklocatie: Fysiek
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker backoffice voor onze divisie Tolheffing in Groningen. Als kartrekker help je ons om de processen binnen de backoffice te finetunen en te verbeteren.VerantwoordelijkhedenVerzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelenBoetes opleggen en vragen beantwoorden die de frontoffice doorspeeltSamen met de...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
4 weken geleden
Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdHelp als kartrekker om de processen binnen backoffice van de nieuwe divisie Tolheffing te finetunen. Verzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelen. Maar ook boetes opleggen. En vragen beantwoorden die de frontoffice doorspeelt. Het maakt jouw rol als medewerker backoffice bij de RDW-divisie Tolheffing in Groningen afwisselend. Een mooie...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdAls backoffice medewerker bij de RDW in Groningen heb je een sleutelrol in de tijdelijke tolheffing die de RDW namens de overheid uitvoert. Met de inkomsten uit tolheffing draagt jouw werk direct bij aan betere infrastructuur en bereikbaarheid van stedelijke gebieden. Je bouwt mee aan een nieuw en belangrijk proces binnen de organisatie, waarin we graag...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
1 maand geleden
Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdHelp als kartrekker om de processen binnen backoffice van de nieuwe divisie Tolheffing te finetunen.Verzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelen. Maar ook boetes opleggen. En vragen beantwoorden die de frontoffice doorspeelt. Het maakt jouw rol als medewerker backoffice
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker backoffice die zich kan inzetten voor de nieuwe divisie Tolheffing. Als kartrekker help je om de processen binnen de backoffice te finetunen en te verbeteren.VerantwoordelijkhedenVerzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelenBoetes opleggen en vragen beantwoorden die de frontoffice...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdWerk als kartrekker aan de toekomst van de RDW-divisie TolheffingAls medewerker backoffice bij de RDW-divisie Tolheffing in Groningen werk je aan de ontwikkeling van nieuwe processen en diensten. Je helpt bij het afhandelen van verzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding, en bent verantwoordelijk voor het opleggen van boetes. Je bent ook de...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
4 weken geleden
Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdHelp als kartrekker om de processen binnen backoffice van de nieuwe divisie Tolheffing te finetunen.Verzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelen. Maar ook boetes opleggen. En vragen beantwoorden die de frontoffice doorspeelt. Het maakt jouw rol als medewerker backoffice bij de RDW-divisie Tolheffing in Groningen afwisselend. Een mooie...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
2 weken geleden
Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdAls backoffice medewerker heb je een sleutelrol in de tijdelijke tolheffing die de RDW namens de overheid uitvoert. Met de inkomsten uit tolheffing draagt jouw werk direct bij aan betere infrastructuur en bereikbaarheid van stedelijke gebieden. Je bouwt mee aan een nieuw en belangrijk proces binnen de organisatie, waarin we graag investeren in jouw groei en...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
2 weken geleden
Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdAls backoffice medewerker heb je een sleutelrol in de tijdelijke tolheffing die de RDW namens de overheid uitvoert. Met de inkomsten uit tolheffing draagt jouw werk direct bij aan betere infrastructuur en bereikbaarheid van stedelijke gebieden. Je bouwt mee aan een nieuw en belangrijk proces binnen de organisatie, waarin we graag investeren in jouw groei en...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren medewerker voor onze backoffice divisie Tolheffing. Als kartrekker zul je helpen om de processen binnen de backoffice te finetunen en te verbeteren. Je zult verzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelen, maar ook boetes opleggen en vragen beantwoorden die de frontoffice...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren medewerker voor onze backoffice divisie Tolheffing. Als kartrekker zul je helpen om de processen binnen de backoffice te finetunen en te verbeteren. Je zult verzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelen, maar ook boetes opleggen en vragen beantwoorden die de frontoffice...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdFunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren medewerker voor onze divisie Tolheffing om onze backoffice processen te helpen finetunen. Als kartrekker zul je een belangrijke rol spelen in het ontwikkelen van onze processen en het verbeteren van onze diensten.VerantwoordelijkhedenVerzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelenBoetes opleggen en...
-
Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdFunctiebeschrijvingBij de RDW werken we aan veilige en duurzame mobiliteit in Nederland en daarbuiten. Als Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van uiteenlopende tolverzoeken. Dit varieert van het verwerken van verzoeken voor ontheffingen en kwijtscheldingen tot het opleggen van...
-
Backoffice Medewerker
4 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team VoltijdWerk als Kartrekker bij Tempo-TeamWe zoeken een medewerker voor onze backoffice afdeling. Als kartrekker help je de processen binnen de backoffice van de nieuwe divisie Tolheffing te finetunen.VerantwoordelijkhedenVerzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelenBoetes opleggenVragen beantwoorden die de frontoffice doorspeeltWat wij...
-
Beleidsadviseur Tolheffing
3 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland RDW VoltijdBeleidsadviseur TolheffingWe zijn op zoek naar een beleidsadviseur die ons helpt bij de invoering van tolheffing via kentekenherkenning in Nederland. Als beleidsadviseur zul je een sleutelrol spelen bij de succesvolle uitvoering van tol- en vrachtwagenheffing via een free-flowsysteem.VerantwoordelijkhedenAdvies geven aan de divisie over nieuwe ontwikkelingen...
-
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdOverzicht van de functieAls Backoffice Medewerker bij de RDW Divisie Tolheffing in Groningen ben je een van de kartrekkers die de processen binnen de backoffice helpt finetunen. Je werkt samen met een team van experts om de administratieve processen af te handelen en klanten te helpen met hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenVerzoeken voor...
-
Administratief Medewerker RDW Divisie Tolheffing: Werkzaamheden
2 weken geleden
Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij een administratieve professional die houdt van afwisseling en uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou voor een unieke rol bij de RDW in Groningen.Wat bieden wij jou?€3087,- bruto p/m bij 36 uur per weekFunctie t/m maart, met mogelijkheid tot overnameEen afwisselende en uitdagende functieWerken bij een innovatieve en duurzame...
-
Administratief Medewerker RDW Divisie Tolheffing
2 weken geleden
Groningen, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij een administratieve held(in) die houdt van afwisseling? Wil jij pionieren in een gloednieuwe rol én werk doen dat echt impact heeft? Dan hebben wij dé baan voor jou bij de RDW in Groningen!Wat bieden wij jou€3087,- bruto p/m bij 36 uur per week!Functie t/m maart, met mogelijkheid tot overname!Een afwisselende en uitdagende functie!Werken bij een...
-
Medewerker Frontoffice Tolheffing
2 maanden geleden
Groningen, Nederland RDW VoltijdNeem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service. **De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het diepe. Om razendsnel uit te groeien tot dé klantenservice-experts op het gebied van tolheffing. Vanaf december heffen we...
-
Beleidsadviseur Tolheffing
3 weken geleden
Groningen, Nederland RDW Voltijd**Beleidsadviseur tolheffing** **Draag bij aan de soepele invoering van tolheffing via kentekenherkenning in Nederland én aan een toekomstbestendige divisie.** **Van tolheffing een succes maken. Dat is jouw missie als beleidsadviseur bij de RDW. Vanuit ons kantoor in Groningen en vanuit huis speel jij een sleutelrol bij een succesvolle uitvoering van...
