Customer Experience Officer

3 maanden geleden

Eindhoven, Nederland Bright Professionals Voltijd

**Functieomschrijving**: Voor DLL zijn wij op zoek naar een Junior Customer Experience Officer.

Vind je dat bedrijven een ambitie moeten hebben die verder reikt dan alleen kortetermijnwinst? Is je antwoord 'ja'? Je wordt onderdeel van een team dat de juiste hulpmiddelen aan de juiste mensen verstrekt. Een team dat begrijpt wat het betekent voor hun partners om met hart en ziel te ondernemen. Een team dat originele financiële oplossingen biedt voor succes dat generaties lang standhoudt.

**Taken**
Als Customer Experience Officer ga je bestaande (b2b) bellen om hun wensen en behoeften te inventariseren.

Dagelijkse praktijk:

- Klantenwensen en behoeften inventariseren
- Nabellen Dealer
- en vendoracties
- Gegevens verzamelen
- Interne acties uitzetten (bijvoorbeeld bij commerciele signalen)

**De Organisatie**
Bij DLL, maak je deel uit van verschillende onderdelen. Ze zijn team members, familie members, community members. Ze zijn members uit verschillende culturen en verschillende nationaliteiten. Ze hebben allemaal verschillende geloven, verschillende passies, verschillende oogpunten, talenten en interesses. Ze hebben allemaal een andere achtergrond, culture, nationaliteiten en geschiedenissen.

Ondanks deze verschillen, hebben ze 1 ding gemeen: eenieder is een member van DLL.

Het bedrijf is opgericht in Nederland, inmiddels zijn ze uitgegroeid tot een succesvol internationaal bedrijf. Hun diepgewortelde cultuur is gebaseerd op samenwerking, minder hiërarchie een eerlijke directheid die hen is staat stellen om te integreren, ideeën op te doen en te innoveren over de landsgrenzen heen.

Veel bedrijven zeggen dat ze Europees, Amerikaans, Aziatisch en Australisch zijn, bij DLL zeggen wij het niet alleen, wij zijn dit:
DLL is een cross-culture samenwerkingsverband - een onderling verbonden netwerk - met een doel voor ogen: Partnering for a better world
_ Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie._

**Functie eisen**:

- Je hebt mínimaal een HBO werk
- en denkniveau
- Je hebt enige werkervaring (inbound) Callcenter
- Je bent service-gericht
- Je hebt een prettige telefoonstem en goede gesprekstechniek
- Je bent mínimaal 16-20 uur per week beschikbaar (kantoortijden)
- Je hebt ervaring met Excel en Outlook

**Functie wensen**:

- Je hebt sales ervaring
- Je hebt advanced ervaring met Excel

**Extra informatie**:

- Plaats Eindhoven
- Opleidingsniveau HBO
- Aantal uur 16-20 uur per week
- Startdatum z.s.m.
- Geschikt voor ZZP? Nee
- Thuiswerken mogelijk? n.t.b.

  • Customer Service Officer

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bij Randstad Customer Contact stellen we jou graag voor aan de rol van Customer Service Officer bij Air Liquide in Eindhoven. In deze functie ben jij de spil tussen klanten en de organisatie, waarbij je klachten en vragen met betrekking tot facturen behandelt in samenwerking met je team. wat

  • Customer Service Officer

    2 weken geleden

    eindhoven, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bij Randstad Customer Contact stellen we jou graag voor aan de rol van Customer Service Officer bij Air Liquide in Eindhoven. In deze functie ben jij de spil tussen klanten en de organisatie, waarbij je klachten en vragen met betrekking tot facturen behandelt in samenwerking met je team.wat...

  • Customer Data Reporting Officer

    5 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Renewi Voltijd

    **Customer Data Reporting Officer**: Heb je een passie voor het delen van inzichten op basis van data en wil je bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze circulaire transitie? **Customer Data Reporting Officer** **32 - 40 uur** **Werklocatie Eindhoven** In deze nieuwe functie is Renewi op zoek naar een enthousiaste en proactieve Customer Data...

  • Customer Service Officer

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bij Randstad Customer Contact stellen we jou graag voor aan de rol van Customer Service Officer bij Air Liquide in Eindhoven. In deze functie ben jij de spil tussen klanten en de organisatie, waarbij je klachten en vragen met betrekking tot facturen behandelt in samenwerking met je team.wat

  • Customer Service Officer Eindhoven

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Air Liquide B.V. Voltijd

    **Dit ga je doen** Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van vragen en verzoeken. Je ondersteunt de verkoopafdeling administratief en bouwt sterke relaties op met zowel klanten als collega's. Met een bruto uurloon tot € 18,46, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw...

  • Customer Data Reporting Officer

    6 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Renewi Voltijd

    Heb je een passie voor het delen van inzichten op basis van data en wil je bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze circulaire transitie? Customer Data Reporting Officer 32 - 40 uur Werklocatie Eindhoven In deze nieuwe functie is Renewi op zoek naar een enthousiaste en proactieve Customer Data Reporting Officer om ons team te versterken. ...

  • Customer service officer Eindhoven

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van vragen en verzoeken. Je ondersteunt de verkoopafdeling administratief en bouwt sterke relaties op met zowel klanten als collega's. Met een bruto uurloon tot € 18,46, reiskostenvergoeding en...

  • Customer Experience Specialist

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    As a Customer Experience Specialist at beBee Professionals in Eindhoven, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support. The successful candidate will have a strong customer service background, excellent communication skills, and the ability to work in a fast-paced environment.Key Responsibilities:Provide timely and...

  • Customer Experience Associate

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland beBee Professionals Voltijd

    beBee Professionals is seeking a Customer Experience Associate to provide exceptional customer service and technical support to our clients. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, as well as a strong customer service orientation.Key Responsibilities:Provide customer service and technical support to clientsDevelop...

  • Customer Experience Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Prodrive Technologies Voltijd

    Customer Relationship ManagerIntroductionAt Prodrive Technologies, we're shaping the future of E-mobility and looking for a motivated Customer Relationship Manager to join our team. This role offers the opportunity to make a difference in the adoption of electric mobility by ensuring our customers receive top-notch service.We are Peblar by Prodrive...

  • Strategic Customer Experience Manager

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Prodrive Technologies Voltijd

    We are Peblar by Prodrive Technologies, a world-class company dedicated to making the world electric.Our goal is to accelerate the adoption of electric mobility by providing reliable EV charging solutions for everyone.About the RoleWe are seeking an experienced Strategic Customer Experience Manager to join our team. As a key member of our customer service...

  • Customer service officer Eindhoven

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenOnzeopdrachtgever is een wereldleider op het gebied van industriële,gezondheids- en milieugassen, actief in meer dan 80 landen. Zespelen een cruciale rol in het leveren van innovatieve oplossingenvoor diverse sectoren. Op dit moment kunnen we geen verdere detailsdelen, maar tijdens de volgende stappen in het sollicitatieproceskrijg je hier...

  • Dedicated Customer Experience Specialist

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Patrique Mercier Recruitment Voltijd

    Patrique Mercier Recruitment is excited to present an exceptional opportunity for a Dutch Speaking Customer Service Representative to work in Greece. If you are passionate about delivering outstanding customer experiences and fluent in Dutch, we would love to have you on our team.Role OverviewIn this role, you will provide exceptional service to our...

  • Operations Lead for Customer Experience

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SendCloud Voltijd

    SendCloud: Operations Lead for Customer ExperienceEstimated Salary Range: €120,000 - €150,000 per annumAre you an experienced operations professional looking to drive process excellence in a fast-paced e-commerce environment? SendCloud is seeking a seasoned Operations Lead to join our team and play a key role in enhancing the customer experience.About...

  • ZZP IT Service Desk Officer

    6 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland The New Force Voltijd

    Functie-omschrijving For DLL are we looking for a IT Servicedesk Officer: Note: In case we receive 20+ candidates before the due date, the opening for this vacancy will be closed early. Essentials: Candidate MUST be introduced exclusively, can't have any other processes running during proposal; Candidate MUST live within an hour of the DLL office; ...

  • Chief Scrum Officer

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland ASML Voltijd

    At ASML, we're looking for a skilled Chief Scrum Officer to lead our cloud infrastructure team.About the RoleThis is an exciting opportunity to work with our experienced team and drive innovation in the field of cloud infrastructure. As Chief Scrum Officer, you will be responsible for leading our SAFe and Scrum rituals, with a strong focus on evaluation and...

  • Experience Designer for Global Partners and Customers

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland DLL Voltijd

    Job Overview  DLL is seeking a highly skilled Experience Designer to join our Customer & Partner Experience team. As a key member of this team, you will play a crucial role in developing and maturing Experience Management (XM) capabilities and mindset within the company.  Responsibilities    The successful candidate will be responsible for building...

  • Customer Experience Specialist

    3 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Prodrive Technologies Voltijd

    Tech Support RoleAs a key member of the Peblar team at Prodrive Technologies, you will contribute to shaping the future of electric mobility. Your primary goal will be to deliver world-class customer support. You will be the go-to person for all hardware and software-related issues, and your objective will be to maintain positive relationships with our...

  • Customer Experience Associate

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Ergonomique Voltijd

    We are seeking a motivated Sales Support Specialist to join our team at Ergonomique, a leading company specializing in ergonomic office solutions. This role is ideal for individuals who are passionate about providing exceptional customer service and contributing to the success of a sales team.The primary responsibility of this position will be to handle our...

  • Privacy Officer

    3 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Bright Professionals Voltijd

    **Functieomschrijving**: For DLL we are looking for a Privacy Officer. **Privacy Officer - Privacy assessments** Responsible to support with filling privacy assessments, outsourcing risk assessments, review of privacy assessments and coordinate privacy assessment project (number of pending assessments and re-assessments) and advice on Privacy by Design...