Medewerker Servicedesk Zuid-west en Landelijk

6 maanden geleden


Rotterdam, Nederland PCH Dienstengroep B.V. Voltijd

**Dit ben je**
- Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 of HBO opleiding (Facility Management of Hotelschool)
- Ervaring is een pre, maar niet nodig. Dit mag je bij ons opdoen.
- Beschikbaarheid op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur
- Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling)
- Je bent servicegericht, nauwkeurig, tactvol, klantvriendelijk, oplossingsgericht, analytisch en omgevingsbewust.

**Dit krijg je**
- Een salarisindicatie tussen de € 2.300;
- en € 2.900;
- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Reiskostenregeling
- Een 32-40 urige werkweek met werktijden op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur (werkuren en werktijden in overleg). Hybride werken is mogelijk in overleg met de leidinggevende.
- Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract
- 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
- Opleiding en training in onze VolkerWessels Academy
- Collectieve bedrijfspensioenregeling
- Mogelijkheid voor deelname aan een collectieve zorgkostenverzekering

**Vacature**

Jij weet wat prioriteit heeft en zet specialistische meldingen door naar je collega’s van de 2e lijn. Je bewaakt servicenormen, houdt de voortgang in de gaten en signaleert of stuurt bij als dat nodig is. Naast de 1e lijns dienstverlening, zijn er ook leuke projecten en mogelijkheden om 2e lijns taken op te pakken. Je precieze takenpakket stemmen we samen af op jouw wensen en ervaring.

Je bent onderdeel van het Servicebureau op onze hoofdlocatie in Apeldoorn. Maar je werkt vanuit de regio Zuid-West (Dordrecht, Papendrecht en Rotterdam). Je handelt dan ook de meeste meldingen af van deze regio. Maar ondersteunt ook je collega’s in Apeldoorn met mailverwerking en meldingen van andere locaties. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag, denkt mee met de klant en collega’s in het land en adviseert over oplossingen. Daar kom je in een team terecht die vanuit drie locaties in Zuid-West wel 40 satellietlocaties aanstuurt in heel Nederland. Met wel 400 contracten Echt geen dag hetzelfde dus. Maar je houdt ook contact met je collega’s in Apeldoorn. Hier kom je 1 of 2 keer per maand. Dit leuke team met échte dienstverleners biedt ondersteuning aan de bedrijfsvoering op alle locaties bij onze opdrachtgevers.

We werken samen in een informele werksfeer waarin waardering, onderling respect, plezier en oog hebben voor elkaar belangrijk zijn. We doen ons werk goed, staan open voor ontwikkeling en durven te leren van fouten. We willen samen beter worden.

**Werken bij PCH**

Wij zijn een veelzijdige integrale dienstverlener binnen de facilitaire vastgoed en de parkeermarkt. We leveren diensten door het hele land, voor opdrachtgevers binnen en buiten VolkerWessels.

Van schoonmaak tot energie inkoop en alles daar tussenin. Wij verzorgen alle facilitaire diensten die een bedrijfsvoering ondersteunen. Onze mensen maken het verschil. Met overtuiging en persoonlijke dienstverlening. Dienstverleners in hart en nieren die net dat stapje extra zetten. Zij maken de verbinding met de klant en zijn in alle opzichten ons visitekaartje. En daar zijn we trots op

Als werkgever hebben wij ook echt aandacht voor jou. Dat klinkt misschien logisch, maar wij nemen dit heel serieus. We zijn oprecht nieuwsgierig naar jou en blijven graag met je in gesprek. Jouw DNA matcht met dat van ons. Maar we zijn niet alleen een match met elkaar. Je bent minstens zo’n goede match met onze opdrachtgever. Want daar gebeurt het. Onder het oog van de klant, in het huis van de klant.

**Matchen wij en ben je enthousiast geworden?**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Werklocatie: Fysiek


  • Facility manager Zuid-West

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Volkerwessels Voltijd

    Vacature facility manager Zuid-WestAls facility manager bij PCH ben je verantwoordelijk voor het integraal operationeel en tactisch contractmanagement bij onze opdrachtgevers in de regio Zuid-West. Hieronder vallen 3 hoofdlocaties in Dordrecht, Papendrecht en Rotterdam. En diverse satellietlocaties in heel Nederland. Je bent de spil tussen de diverse...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden


    Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie van Servicedesk Medewerker. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week en je komt te werken in een enthousiast team, binnen een groeiende organisatie met...


  • Rotterdam, Nederland ING Voltijd

    **Wat houdt de functie van Lead Lending Regio Zuid-West precies in?** Als Lead Lending ben je eindverantwoordelijk voor alle (general) lending activiteiten binnen de verschillende Client Service Teams (CSTs) van de regio Zuid-West, één van de vier regio’s van Business Banking. De CSTs bedienen onze Midcorporate klanten en prospects volgens het...

  • Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een leidende organisatie in vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam, zoeken wij per direct klantgerichte collega's voor de rol van Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker fungeer je als centraal aanspreekpunt voor externe opdrachtgevers en interne kla

  • Servicedesk Medewerker

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Maandag Voltijd

    Ben jij een IT-talent met een passie voor klantgericht werken en wil je een cruciale rol spelen binnen overheidsinstellingen? **Over de functie**: Heb je een scherp probleemoplossend vermogen en de drive om elke dag weer het verschil te maken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als **Servicedesk Medewerker Eerste Lijns** ben jij de onmisbare...

  • IT Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Rotterdam Harbour Holding B.V. Voltijd

    **Rotterdam Harbour Holding zoekt een IT servicedesk medewerker in Rotterdam | 37,5 uur per week** Ben jij op zoek naar een uitdagende werkomgeving waar je jouw expertise kan inzetten en jezelf verder kan ontwikkelen? En waarbij je ervoor zorgt dat al jouw collega’s hun werk goed kunnen uitvoeren? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wie zijn...

  • Medewerker Servicedesk Ict

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Maasstad Ziekenhuis Voltijd

    **Aan de slag als Medewerker Servicedesk ICT**: Voor onze organisatie zijn we op zoek naar een Servicedesk medewerker met een service - en oplossingsgerichte instelling. De Servicedesk is hét eerste aanspreekpunt voor problemen en verzoeken op ICT gebied. Deze incidenten en wijzigingen komen telefonisch en via ons meldingensysteem TOPdesk bij jou binnen....

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie van Servicedesk Medewerker. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week en je komt te werken in


  • Rotterdam, Nederland Erasmus MC Voltijd

    **Werkplekondersteuner en servicedesk medewerker**: Optimaal werkende werkplekken. Dat is waar jij voor staat als werkplekondersteuner en servicedesk medewerker binnen ons team. Door jouw kennis en ervaring krijgen alle gebruikers de beste ondersteuning. - Reageer t/m 30-10-2024- 40.13.24.SB4**Functie inhoud**: Je wordt als werkplekondersteuner en...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden


    Botlek Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf gespecialiseerd in opslag, verweking en logistiek zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van alle locaties. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit;Beantwoorden van de telefoon en e-mail;Meldingen registeren in TOPdesk;On-site support...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond Voltijd

    -Stuur een app Rotterdam - Rijnmond 2.485 tot 3.588 36 MBO 4 Juiste en tijdige informatievoorziening is voor de medewerkers van de Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond zeer belangrijk. Daarom moeten zij snel geholpen worden als ze vragen hebben over hun laptop, IPad, smartphone, toegang tot Teams of het kunnen werken met bepaalde programma’s. Samen met...


  • Rotterdam, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Als medewerker van de servicedesk fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor bewoners van sociale huurwoningen, waarbij deze aannemer verantwoordelijk is voor alle renovatie- en onderhoudswerkzaamheden. Bewoners kunnen contact opnemen met de servicedesk voor eventuele problemen in hun woningen. Jij beantwoordt deze telefoontjes, zorgt ervoor dat bewoners...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    rotterdam (botlek), Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf gespecialiseerd in opslag, verweking en logistiek zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van alle locaties. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit;Beantwoorden van de tel...


  • Rotterdam, Nederland Driessen Voltijd

    **Wil jij een belangrijke rol spelen binnen de financiële dienstverlening bij een van de grootste gemeentes van Nederland? Solliciteer dan nu als medewerker financiële servicedesk in Rotterdam!** **Wat ga je doen?**: Als financieel medewerker servicedesk ben jij het aanspreekpunt voor financiële vraagstukken van interne collega’s. Jouw belangrijkste...

  • Servicedesk Medewerker

    8 maanden geleden


    Botlek Rotterdam, ZH, Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf gespecialiseerd in opslag, verweking en logistiek zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker. Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van alle locaties. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit;Beantwoorden van de tel


  • Rotterdam, Nederland Erasmus MC Voltijd

    **Functie inhoud**: Je wordt als werkplekondersteuner en servicedeskmedewerker ingezet. Jouw belangrijkste taken zijn: - Oplossen van incidenten, zowel telefonisch als op de werkplek van de klant.Installatiewerkzaamheden en het ondersteunen van medewerkers aan de servicebalie. - Adviseren over de inzet van ICT-middelen en het aanschaffen van hard - en...

  • Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een toonaangevende organisatie op het gebied van vastgoedbeheer, nieuwbouw en renovatie in regio Rotterdam zijn wij per direct opzoek naar een klantgerichte collega voor de functie van Servicedesk Medewerker. Het is een functie voor 32 tot 40 uur per week en je komt te werken in

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland SSC-ICT Diensten Voltijd

    Over de functie Als IT servicedesk medewerker bij TBI SSC ben jij hét aanspreekpunt voor alle collega’s binnen TBI die tegen IT gerelateerde problemen aanlopen op hun werkplek. Je analyseert de urgentie en impact van een verzoek of incident. Deze los je zelf op en/of je vraagt, waar nodig, hulp van een collega. Daarnaast bied je volledige ondersteuning...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Veolia Nederland B.V. Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving** Binnen Veolia Gebouwenbeheer in Rotterdam kom je in een energiek en sfeervol team, die zich richt op service en onderhoud aan gebouwgebonden installaties (zowel E als W), projecten voortkomend uit de onderhoudscontracten en energiemonitoring. Denk hierbij aan contracten met ziekenhuizen, van het Rijksvastgoedbedrijf, scholen en...


  • Rotterdam, Nederland Delta Recruitment Voltijd

    **Functie omschrijving Medewerker servicedesk vastgoed**: Als Servicedesk medewerker bij BAM Gebouwservices Support werk je dagelijks vanuit ons gezellige kantoor in Rotterdam. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat storingen en onderhoud tijdig en naar tevredenheid van de opdrachtgever worden uitgevoerd door de monteurs in de...