Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
**Wat ga je doen?**:
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan omgeving in de Gemeente Alkmaar? Heb je ervaring in een vergelijkbare functie en ben je fulltime beschikbaar? Dan is deze baan als Klantenservicemedewerker bij Stadswerk072 via Olympia iets voor jou
Als Klantenservicemedewerker bij Stadswerk072, de organisatie die verantwoordelijk is voor het beheer van de openbare ruimte in de gemeente Alkmaar, ben jij het gezicht van Stadswerk 072 en het eerste aanspreekpunt. Een baan met impact, waarbij je zorgt voor een goed verloop van de communicatie tussen bewoners, bedrijven en collega's.
In deze veelzijdige functie vervul je de rol van Administratief Medewerker, Planner en Binnendienst Medewerker. Jij bent degene die meldingen en klachten afhandelt en ervoor zorgt dat de juiste teams met de juiste middelen aan de slag gaan.
- Ondersteunen bij de personeelsplanning en inzet van medewerkers;
- Administratie van uren, projectstaten en bewonersmeldingen;
- Afhandelen en registreren van klachten en opmerkingen van bewoners;
- Opstellen van rapportages voor teamleiders en managers.
Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, van het organiseren van de aanpak van vuurwerkoverlast tot het coördineren van reparaties aan straatmeubilair. Dankzij jouw inzet zorg je ervoor dat de openbare ruimte in Alkmaar netjes en goed onderhouden blijft.
Het gaat om een fulltimefunctie van 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag - in overleg zijn er mogelijkheden voor hybride werken, zodat je flexibel kunt werken op kantoor en vanuit huis.
**Waar ga je werken?**:
Stadswerk072 zorgt voor het beheer van de openbare ruimte in de gemeente Alkmaar, van groen tot grijs. Je werkt in een team op kantoor samen met de teamleiders van de buitenruimte, met een directe link naar het bedrijfsbureau. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt gratis parkeergelegenheid.
**Wie ben je?**:
We zoeken een kandidaat met ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen een gemeentelijke organisatie, een hoveniersbedrijf of in de infra / GWW-sector. Verder:
- Kun je duidelijk communiceren met zowel interne als externe klanten;
- Ben je empathisch en oplossingsgericht;
- Kun je goed overweg met computers en leer je snel nieuwe programma’s.
Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is verplicht voor deze functie. Heb je deze nog niet? Wij regelen de aanvraag voor je.
**Wat mag je verwachten?**:
- Salaris vanaf € 17,00 bruto per uur (volgens de CAO GEO), afhankelijk van ervaring;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
- Hybride werken is mogelijk, in overleg;
- Voldoende parkeergelegenheid bij de werklocatie;
- Pensioenopbouw vanaf dag één;
- Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Mogelijkheid tot een vaste aanstelling bij Stadswerk072;
- Cursussen en trainingen volledig geregeld en betaald door Olympia.
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Cameraland VoltijdVind je het leuk om met mensen om te gaan en ze goed en adequaat te helpen? Staan servicegerichtheid en klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Dan willen we jou als eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, mail en chat. Je krijgt uiteraard vragen over bestellingen en levertijden, maar je zult ook regelmatig vragen beantwoorden over foto -...
-
Medewerker Klantenservice met een Passie
2 weken geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Luba Uitzendbureau VoltijdOver het werkAls aanspreekpunt voor klanten beantwoord je vragen over offertes en klantenpassen. Dagelijks overtreed je de verwachtingen van klanten met uitstekende service.Je werkt samen met verkoopadviseurs en kassamedewerkers om de klantenservice te verbeteren.TakenAntwoorden op klantenvragenSamenwerken met verkoopadviseurs en kassamedewerkersUitstekende...
-
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Het Customer Care Center VoltijdHet Customer Care CenterWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten met professionele en vriendelijke hulp kan ondersteunen. Als klantenservice medewerker werk je in een dynamische omgeving waarin je de kans krijgt om snel te groeien en nieuwe skills te ontwikkelen.SalarisAls klantenservice medewerker ontvang je een vast salaris van...
-
Klantenservice Medewerker: Succesvol in elke Draai
3 weken geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Het Customer Care Center VoltijdWe zoeken een klantenservice medewerker voor ons team bij Het Customer Care Center.Overzicht van de functieBij Het Customer Care Center werk je als klantenservice medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.We bieden verschillende klantenservice trajecten aan, waaronder opvang telefonie...
-
Klantenservice Medewerker
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Betrouwbare klantenservice medewerker gezocht
3 weken geleden
Alkmaar, Nederland Luba VoltijdOver het werkWe zoeken een betrouwbare klantenservice medewerker die zich allround bezig houdt met de nabehandelingen bij klanten, transporteurs en andere partijen. Je neemt meerdere casussen per dag voor je rekening en lost deze samen met jouw team op. Deze casussen bestaan uit het afhandelen van retouren, factuurverschillen, garantie- en reparatieverzoeken...
-
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Het Customer Care Center VoltijdWelkom bij het Customer Care Center! We zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die klaar is om de noden van onze klanten te verwerken.Het onderhoud van verwarmings-, warm water- of ventilatietoestel behoort tot jouw takenpakket. Daarnaast maak en verzets je storingenafspraken en onderhoudsafspraken in een systeem. Technische kennis is...
-
Klantenservice Professional
2 weken geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Het Customer Care Center VoltijdBeschrijving van de functie: We zoeken een ervaren en gemotiveerde klantenservice professional voor onze vestiging in Nederland. Als medewerker bij het Customer Care Center ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten via de telefoon of e-mail. De taken omvatten het beantwoorden van vragen over producten en...
-
Bedrijfsleider Klantenservice
2 weken geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland BaanBereik VoltijdBaanBereik biedt een uitdagende baan aan als Bedrijfsleider KlantenserviceOnze opdrachtgever is een innovatief bedrijf gevestigd in de automotive sector. Zij zijn op zoek naar een enthousiaste en resultaatgerichte Teammanager die het Customer Service team kan inspireren.SalarisWe bieden een marktconform salaris van € 4.500 - € 6.000 per maand,...
-
Medewerker Parttime Medewerker Klantenservice
3 weken geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland MediaMarktSaturn Retail Group VoltijdWij zoeken een medewerker parttime klantenservice voor onze vestiging in Alkmaar!Wat ga je doen?Je werkt elke dag samen met ons team om de wensen van de klanten te overtreffen.Je lost interessante en uitdagende softwareissues op, zodat onze klanten volledige satistactie ervaren.Je verricht reparaties aan mobiele apparaten en biedt advies aan klanten door...
-
Sportieve medewerker voor klantenservice
4 weken geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Decathlon VoltijdWe zijn op zoek naar een sportieve en communicatieve medewerker die onze klanten tevreden wilt stellen. Als host(ess) en servicemedewerker bij Decathlon Alkmaar zal je de eerste aanspreekpunt zijn van onze klanten.Beschrijving van de baanJouw hoofdtaken zullen zijn:De klant te woord staan door hun vragen te beantwoordenIn het geval van een probleem, hoor je...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Alkmaar, Nederland Randstad VoltijdOp zoek naar een leuke baan bij een informeel en gezellig verzekeringsbedrijf in Alkmaar? Klinkt het goed om klanten te adviseren via telefoon, chat en e-mail? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap!wat bieden wij jou€ 2.750 - € 3.250 b/m op basis van 40 uurStart vanaf 2 januari, meteen een jaarcontract!Contact met klanten via telefoon, mail en...
-
Klantenservice Verzekeringsbranche
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland JobBoost Voltijd**Musthaves**: - Je bent bereid om zo snel mogelijk je WFT basis te behalen (zal worden betaald door je werkgever) - Je kunt starten op 1 juli of op 15 juli en je bent mínimaal 12 maanden beschikbaar - Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig **Intro**: Op zoek naar een boeiende carrièrekans bij een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij? Ben...
-
Medewerker Zakelijk Klantenservice bij Rabobank
1 maand geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdFunctiebeschrijvingRol: Medewerker Zakelijk KlantenserviceJij bent verantwoordelijk voor de advisering van zakelijke klanten van Rabobank. Jij helpt ondernemers met hun vragen en zorgt voor een snelle afhandeling. Lastige vragen of situaties brengen jou niet van de wijs; sterker nog, je gaat de uitdaging om de ondernemer te telefonisch ondersteunen graag...
-
Klantenservice medewerker
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Het Customer Care Center VoltijdWat ga je doen? We hebben diverse klantenservice trajecten waar we je hulp kunnen gebruiken. Dat varieert van opvang telefonie voor een storingsdienst, een telecom provider waar je vragen over abonnementen moet beantwoorden en de ondersteuning voor de Dutch GP in Zandvoort. Wat vragen we van jou? Functie eisen: Goede beheersing van de...
-
Hybride Klantenservice in de Verzekeringsbranche
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland JobBoost Voltijd**Musthaves**: - Je bent bereid om zo snel mogelijk je WFT basis te behalen (zal worden betaald door je werkgever) - Je kunt starten op 1 juli en je bent mínimaal 12 maanden beschikbaar - Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig **Intro**: Op zoek naar een boeiende carrièrekans bij een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij? Ben je...
-
Klantenservice Specialist Met Werkervaring
4 weken geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Het Customer Care Center VoltijdBinnen Het Customer Care Center werken wij samen om een hoge klanttevredenheid te behalen en onze diensten continu te verbeteren. Onze medewerkers zijn gemotiveerd, flexibel en communicatief vaardig.Als Klantenservice Medewerker bij ons zul je de volgende verantwoordelijkheden hebben:De klant kan bij jou terecht voor vragen over het onderhoud van...
-
Klantenservice Medewerker 24/7 Rabobank
2 weken geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Zie het voor je: een opgeluchte klant met een glimlach, dankzij jouw hulp als redder in nood! Als Klantenservice Medewerker 24/7 bij Rabobank maak jij dit verschil. Door de juiste vragen te stellen en een passend antwoord te geven, zorg je ervoor dat klanten zich welkom en gehoord voelen. Voor jouw inzet ontvang je een uurloon tussen €...
-
Teamleider Klantenservice Alkmaar
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Vattenfall Voltijd**Over de functie**:** Onze Energieadviseurs verdienen optimale ondersteuning en coaching vanuit hun leidinggevende; een leidinggevende met focus en aandacht voor de medewerkers, het team en de klant. Krijg jij energie van deze dynamiek en verschillende rollen? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Als teamleider binnen de Klantenservice van Vattenfall draag jij...
-
Teamleider Klantenservice Alkmaar
6 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Vattenfall Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Vattenfall is een Europees energiebedrijf met ongeveer 21.000 werknemers werkzaam in diverse landen. Al meer dan 100 jaar houden we ons bezig met het electrificeren van industrieën, het leveren van energie aan de huizen van mensen en het moderniseren van onze manier van leven door innovatie en samenwerking. We lopen voorop in de...