Guest Experience Navigator

3 maanden geleden

Groningen, Nederland Tubber Voltijd

Zet koers naar een avontuurlijke carrière bij Tubber_

Bij Tubber zijn we op zoek naar een enthousiaste **Guest Experience Navigator** voor onze serviceafdeling. Jij speelt een cruciale rol in de customer journey en zorgt ervoor dat onze gasten, na het boeken van hun droomzeilvakantie, volledig ontzorgd worden en kunnen genieten van een zorgeloze ervaring op ‘s werelds mooiste blauwe wateren.

**Wat ga je doen?**:
Als **Guest Experience Navigator** zorg jij ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie beleven. Je houdt contact met klanten na hun boeking, begeleidt hen door alle praktische zaken en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je taken zijn onder andere het opvolgen van bemanningslijsten, het beheren van boekingen en het assisteren bij check-ins. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring van begin tot eind perfect verloopt.

Daarnaast ben je nauw betrokken bij onze partners en schippers, en zorg je ervoor dat alle communicatie en administratieve taken soepel verlopen.

**Over Tubber**:
Er gaat niets boven het gevoel van vrijheid dat je ervaart wanneer je over de blauwste wateren ter wereld zeilt. Dat magische gevoel willen wij met iedereen delen. Daarom zijn we bij Tubber op een missie **om iedereen een onvergetelijke, zorgeloze ervaring te bieden op ‘s werelds blauwste wateren**.

Als hét toonaangevende platform voor zeilvakanties in Nederland zijn we hard aan het groeien en breiden we steeds verder internationaal uit. Ons jonge, enthousiaste team deelt een passie voor avontuur, persoonlijke verbinding en topservice.

Samen zorgen we ervoor dat elke zeilvakantie een droomreis wordt, waarbij we onze klanten voor, tijdens én na hun reis volledig ondersteunen. Doe jij mee aan onze missie? Solliciteer dan vandaag nog

**Requirements**:
**Wat wij zoeken in jou**:
Minimaal **MBO-4 werk
- en denkniveau**
- **Affiniteit met klantenservice** en altijd oplossingsgerichtJij weet snel de wensen of problemen van de klant aan te voelen en denkt graag mee om hen de beste ervaring te bieden
- **Creatief meedenken** zit in je natuur; last-minute een transfer regelen? Jij draait je hand er niet voor omJe bent een echte **alleskunner** als het gaat om informatie delen, en zorgt ervoor dat klanten ook in stressvolle situaties altijd helder en rustig worden geholpen
- **Flexibel inzetbaar**, vooral tijdens het hoogseizoenGoede beheersing van de **Nederlandse en Engelse taal**
- **Minimaal één avond per week beschikbaar** en af en toe een weekenddag
- **
Een positieve houding** en altijd klaar voor een lolletje

**Benefits**:
**Wat wij bieden**:

- **Marktconform salaris** met aantrekkelijke bonusregeling
- **25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld **en een goede pensioenregeling
- **Een laptop** om je werk gemakkelijk te kunnen doen
- **Interne opleiding** **tot Guest Experience Navigator** met ruimte om te groeien binnen het bedrijf
- **Een dynamisch, jong en hecht team** dat altijd in is voor gezelligheid
- **
Legendarische teamuitjes**, zoals vrijdagmiddagborrels en karaokeavonden, tot het absolute hoogtepunt van het jaar: een team zeiltrip op de Middellandse Zee

**Klaar om je carrière in een avontuurlijke richting te sturen? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons team**:
Minimaal HBO werk
- en denkniveau Affiniteit met klantenservice en altijd oplossingsgericht

  • Manager, Guest Experience

    6 maanden geleden

    Groningen (provincie), Nederland One&Only Aesthesis Voltijd

    Manager, Guest Experience (Hosts), Athens (12368) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy, and a team who are meticulous but warm, we...

  • New Business Sales Executive

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland Interactivated Solutions Europe Voltijd

    **We are a fast-growing company that helps transform startups, scaleups, businesses and venture capital firms with exceptional digital solutions.** **While we’re capable of serving various sectors, we’re recently focused on healthcare, nutrition, real-estate and construction businesses, and are currently seeking a New Business Sales Executive to drive...

  • Community Supervisor

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland The Social Hub Voltijd

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our Groningen location! **Your Mission, Should You Choose To Accept**: As our Community Supervisor, you'll make sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Together with the Front of House Manager, Hotel Manager and the team of community hosts, you'll be...

  • Restaurant Supervisor

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland The Social Hub Voltijd

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our Groningen location! **Your Mission, Should You Choose To Accept**: As our Community Supervisor, you'll make sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Together with the Front of House Manager, Hotel Manager and the team of community hosts, you'll be...

  • Senior Sales Growth Specialist

    6 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Interactivated Solutions Europe Voltijd

    About UsAt Interactivated Solutions Europe, we believe every idea has the potential to deliver immense value. Our mission is to empower businesses with cutting-edge digital solutions and be a trusted partner for venture capital firms in assessing and overseeing their portfolio companies.Job DescriptionWe are seeking an experienced Senior Sales Growth...

  • Night Manager, One&only Aesthesis, Athens

    3 maanden geleden

    Groningen (provincie), Nederland One&Only Aesthesis Voltijd

    Night Manager, One&Only Aesthesis, Athens (7686) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy, and a team who are meticulous but warm, we seek...

  • Director, Wellness, One&only Aesthesis

    6 maanden geleden

    Groningen (provincie), Nederland One&Only Aesthesis Voltijd

    Director, Wellness, One&Only Aesthesis (6351) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy, and a team who are meticulous but warm, we seek to...

  • Strategic Business Growth Manager

    6 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Interactivated Solutions Europe Voltijd

    We are a dynamic and innovative company, Interactivated Solutions Europe, dedicated to delivering exceptional digital solutions that drive business success. Our mission is to empower startups, scaleups, and established businesses in the EU and US markets with cutting-edge technologies.As a highly skilled New Business Sales Executive, you will be an integral...

  • Barmedewerker/bediening

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland Fujiyama Voltijd

    Join de Fujiyama-Familie! Ben jij enthousiast over gastvrijheid en heb je top communicatieskills? Wij zoeken jou om ons team bij Fujiyama te versterken! Wij zijn een gespecialiseerd restaurant in Japanse en Zuidoost-Aziatische noedels en gerechten. Klaar voor een nieuw avontuur? Let's go! Wat ga je doen? - Gasten verwelkomen met een grote glimlach. - Jouw...

  • Day/night Receptionist Fulltime Nh Groningen

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland NH Hotel Group Voltijd

    NH Groningen is located next to the hospital and within 5 minutes walking distance to the "Grote Markt". Besides the leisure guest who wants to discover the city and surroundings, we also welcome business guests, but what makes our hotel unique is that we also welcome guests or their family who need to be in the hospital across the street. Are you...

  • Reception Employee

    7 maanden geleden

    Groningen, Nederland LOWer Voltijd

    As a Front Office Employee/Receptionist you fulfill an important and indispensable role; you are the calling card of our organization. As a host/hostess you are the first face of our guests, both by telephone and at the front desk. Your hospitable way of working makes guests feel welcome. You also support colleagues with questions. The office environment is...

  • Manager, Kids Club, One&only Aesthesis, Athens

    4 maanden geleden

    Groningen (provincie), Nederland One&Only Aesthesis Voltijd

    Manager, Kids Club, One&Only Aesthesis, Athens (7281) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy, and a team who are meticulous but warm, we...

  • Sales Role- New Business Development

    5 maanden geleden

    Groningen, Nederland Interactivated Solutions Europe Voltijd

    We are a fast-growing company that helps transform startups, scaleups, businesses and venture capital firms with exceptional digital solutions. With an exceptional background in all things eCommerce, we specialise in Marketplaces, SaaS and other custom applications. While we’re capable of serving various sectors, we’re recently focused on healthcare,...

  • Sales Role- New Business Development

    5 maanden geleden

    Groningen, Nederland Interactivated Solutions Europe Voltijd

    We are a fast-growing company that helps transform startups, scaleups, businesses and venture capital firms with exceptional digital solutions. With an exceptional background in all things eCommerce, we specialise in Marketplaces, SaaS and other custom applications. While we’re capable of serving various sectors, we’re recently focused on healthcare,...

  • New Business Sales Executive

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Interactivated Solutions Europe Voltijd

    We are a fast-growing company that helps transform startups, scaleups and businesses with exceptional digital solutions and assists venture capital firms with assessing and overlooking their portfolio companies. With an exceptional background in all things eCommerce, we specialise in Marketplaces, SaaS, AI and other custom applications. While we’re capable...

  • New Business Sales Executive

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Interactivated Solutions Europe Voltijd

    We are a fast-growing company that helps transform startups, scaleups and businesses with exceptional digital solutions and assists venture capital firms with assessing and overlooking their portfolio companies. With an exceptional background in all things eCommerce, we specialise in Marketplaces, SaaS, AI and other custom applications. While we’re capable...

  • Sous Chef

    7 maanden geleden

    Groningen (provincie), Nederland One&Only Aesthesis Voltijd

    Sous Chef - One&Only Aesthesis Athens (6642) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy, and a team who are meticulous but warm, we seek to...

  • General Manager Intern

    6 maanden geleden

    Groningen, Nederland The Social Hub Voltijd

    Are you looking for an internship at one of Europe's most exciting companies? Do you want to hop on our life-long learning journey? **Your Mission Should You Choose To Accept It** Together with the General Manager, Assistant General Manager, and the Connector you form the Management team. Within your role you are responsible for every aspect of the hotel's...

  • Assistant Manager, Pool

    6 maanden geleden

    Groningen (provincie), Nederland Kerzner International Resorts Voltijd

    Assistant Manager, Pool & Beach, One&Only Aesthesis, Athens (11534) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy, and a team who are...

  • Manager, Bar, One&only Aesthesis

    7 maanden geleden

    Groningen (provincie), Nederland One&Only Aesthesis Voltijd

    Manager, Bar, One&Only Aesthesis (11872) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy, and a team who are meticulous but warm, we seek to...