Delivery Manager
2 maanden geleden
**Functieomschrijving**
***
**Multidisciplinaire en omvangrijke ICT-opdrachten voor grote rijksklanten conform de verwachtingen laten verlopen. Dat is in het kort je boeiende opgave als deliverymanager Inspecties & Handhaving. Denk aan klanten als NVWA, RVO en ILT en trajecten met directe impact op de kwaliteit en betrouwbaarheid van systemen en applicaties binnen deze organisaties. Jouw werk heeft dus zichtbaar resultaat voor alle Nederlanders.
Jij bent, vanuit de levering, de smeerolie in het hele proces, van de uitvraag bij de klant tot en met de afronding van een opdracht. Je werkt hierbij richting klanten nauw samen met de relatiemanager. In je werk ben je tegelijkertijd bij meerdere trajecten en binnen verschillende afdelingen van de Dienst ICT Uitvoering (DICTU) betrokken. Je slaat de brug tussen de behoefte van de klant en de agile-uitvoering ervan door de multidisciplinaire scrum-teams binnen DICTU. En je stemt continu af met de verantwoordelijke teamleiders, productowners en scrummasters. Jouw doel: zorgen dat ICT-producten en -diensten volgens de afspraken over kosten, kwaliteit, planning en conform de verwachtingen worden opgeleverd. Daarbij doe je met je team(s) ook proactief suggesties richting klanten over hun ICT-landschap.
Intensief klantcontact met het oog op de levering en doorlopend schakelen tussen verschillende opdrachten en met alle betrokkenen binnen en buiten DICTU; dat zijn de belangrijkste ingrediënten van jouw veelzijdige functie als deliverymanager. Je stemt de verwachtingen met de klant af, stelt servicelevel-agreements (SLA’s) op en vertaalt de afspraken naar grote programma’s binnen DICTU die je vervolgens begeleidt. Je bent op operationeel en tactisch niveau ook de vertegenwoordiger van DICTU in externe netwerken. Je onderhoudt contacten met diverse partijen, voert onderhandelingen, creëert draagvlak voor trajecten en vormt coalities om zo samen tot het juiste resultaat te komen.
Naast je rol als eerste aanspreekpunt voor de levering richting de klant en als de teamoverstijgende aanjager van trajecten, ben je ervoor verantwoordelijk dat werkzaamheden binnen de gestelde kaders en randvoorwaarden worden uitgevoerd. Dus conform geldende wet
- en regelgeving, compliancy-regels en in lijn met de eisen die DICTU stelt aan bijvoorbeeld architectuur, veiligheid, privacy en kwaliteit. Waar nodig grijp je in en stuur je bij.
**Functie-eisen**
**Tegelijkertijd meerdere grote ICT-opdrachten opstarten, begeleiden en succesvol afronden. Jij doet het Dit lukt je, omdat je ijzersterk bent in plannen, organiseren, afstemmen met andere onderdelen van DICTU en sturen op het juiste resultaat. Als geen ander weet je teams en andere betrokkenen rond een traject te verbinden en je schakelt moeiteloos tussen verschillende opdrachten en in gesprekken op alle niveaus. Daarbij houd je altijd het overzicht in je brede functie, ben je een prettige en betrouwbare sparringpartner voor klanten, een uitstekende netwerker en bovendien een inspirerende coach voor de teams waarmee je werkt.
Je stemt af met de opdrachtgever over resultaten en doelen, aanpak, financiële kaders en andere randvoorwaarden. Je bent in staat om tot creatieve oplossingen te komen binnen de brede kaders van dictu. Je bent in staat om draagvlak te creëren, uit te dragen en verdedigt de resultaten en eventuele consequenties. Je hebt oog voor en houd je bezig met strategische beleidslijnen en/of primaire (beleids)doelstellingen.
Wat we verder vragen:
- Je beschikt over wo-niveau.
- Je hebt ruime ervaring met het werken volgens de methodieken en technieken van agile en in het aansturen en coachen van scrumteams (DevOps, agile, ASL/ITIL).
- Je hebt ruime ervaring met projectmatig werken.
- Je hebt kennis van en ervaring met financieel-economische en bedrijfsvoeringsprocessen.
- Je hebt kennis van en ervaring met risicomanagement en risicoanalyse.
Competenties:
- Uitstekende analytische vaardigheden.
- Goed in plannen en organiseren.
- Grote dosis organisatie
- en omgevingsbewustzijn.
- Goede communicatievaardigheden.
- Staande te houden in een complexe en politieke organisatie.
- Proactief en overtuigend.
- Balans tussen samenwerkingsgericht, resultaatgericht en klantgericht gericht.
- Creatief, sterk in netwerken, verbinden en motiveren.
- Gericht op zelfontwikkeling.
**Arbeidsvoorwaarden**
**-
**Salarisniveau**
- schaal 12**Maandsalaris**
- Min €4.278 - Max. €6.320 (bruto)-
**Dienstverband**
- Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd**Contractduur**
- Arbeidsovereenkomst bepaalde tijd met uitzicht op vast**Minimaal aantal uren per week**
- 32**Maximaal aantal uren per week**
- 36
**Overige arbeidsvoorwaarden**
**Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiez
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Service Delivery Manager
3 weken geleden
Den Haag, Nederland QUALIFIED4U ICT GROUP B.V. Voltijd**Qualified4U ICT Group is voor een van haar opdrachtgevers op zoek naar een Delivery Manager.** Als Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor vier agile software voortbrengingsteams (SVT’s) die samen met RVO de afgesproken resultaten en doelstellingen behalen: beheer en doorontwikkeling van de BAS software. Je managet de omgeving rond de SVT’s,...
-
Service Delivery Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland QUALIFIED4U ICT GROUP B.V. Voltijd**Qualified4U ICT Group is voor een van haar opdrachtgevers op zoek naar een Delivery Manager.**Als Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor vier agile software voortbrengingsteams (SVT's) die samen met RVO de afgesproken resultaten en doelstellingen behalen: beheer en doorontwikkeling van de BAS software. Je managet de omgeving rond de SVT's, zodat zij...
-
Service Delivery Manager
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**: De Service Delivery Manager beheert en coördineert de levering van alle fixed orders voor onze zakelijke klanten van begin tot eind of het nu gaat om een nieuwe order, een wijziging of een verhuizing. Jij draagt hierbij zorg voor de dagelijkse sturing op de kwaliteit van werk dat geleverd wordt. Het klantgeluk staat hierbij voorop....
-
Service Delivery Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**:De Service Delivery Manager beheert en coördineert de levering van alle fixed orders voor onze zakelijke klanten van begin tot eind of het nu gaat om een nieuwe order, een wijziging of een verhuizing. Jij draagt hierbij zorg voor de dagelijkse sturing op de kwaliteit van werk dat geleverd wordt. Het klantgeluk staat hierbij voorop....
-
Delivery Manager
6 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats's-HertogenboschWerktijden36 uur€4.107,23 tot €6.318,81**Zo ziet jouw baan eruit**:Delivery ManagerBen jij een ervaren Delivery Manager met een brede ervaring en sterke focus op het gebied van informatiebeveiliging en continuïteit en heb je affiniteit met klantcontactkanalen, personalisatie en data? Dan zijn wij op zoek naar jou.Ons Klant...
-
Delivery Manager
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Connect44 Voltijd**Position **Overview****: Connect 44 is looking to hire a Delivery Manager to join the team in Den Haag **Job location**:Netherlands, Den Haag, Netherlands*** **Available Positions**:1 position **Job type**:Permanent **Job Ref. Number**:DMDH Description - Coordinating all activities for construction/ build of transmission/ radio site - Making sure that...
-
Delivery Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland CONNECT44 VoltijdCoordinating all activities for construction/ build of transmission/ radio site Making sure that the customers transmission and radio network are build according to specifications Bring all informations and stakeholders together, understanding the requirements and translating those into deliverables for the teams on site Be in control of the and ensure...
-
Delivery Manager
6 dagen geleden
Den Bosch, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats 's-Hertogenbosch Werktijden 36 uur €4.107,23 tot €6.318,81 **Zo ziet jouw baan eruit**: Delivery Manager Ben jij een ervaren Delivery Manager met een brede ervaring en sterke focus op het gebied van informatiebeveiliging en continuïteit en heb je affiniteit met klantcontactkanalen, personalisatie en data? Dan zijn wij op zoek naar jou. Ons...
-
Service Delivery Manager
5 dagen geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij een gedreven en ervaren Service Delivery Manager die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Service Delivery Manager. Als Service Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor het toezicht houden op de levering van onze...
-
Senior IT Service Delivery Analyst
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Aegon VoltijdDescription Aegon Asset Management (Aegon AM) is a leading global investor. Our 385 investment professionals manage and advise on assets of US $311 billion for a global client base of pension plans, public funds, insurance companies, banks, wealth managers, family offices and foundations. We organize our firm around four investment platforms: fixed...
-
Delivery Manager Information Security
5 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Base Cyber Security VoltijdWij zijn op zoek naar een ervaren Delivery Manager met expertise in informatiebeveiliging en continuïteit. In deze rol ondersteun je verschillende interne teams en zorg je ervoor dat onze diensten betrouwbaar, veilig en continu beschikbaar zijn. In dit team werk je aan het versterken van klantrelaties en het verbeteren van klantinteracties.**Vereisten voor...
-
Quality Assurance Manager IT
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NIBC VoltijdSummary: Is overseeing all aspects of IT quality assurance management across the entire domain/value chain your forte? Then NIBC is looking for youJob Description:As our Quality Assurance Manager, you will be responsible forensuring that IT processes and software products meet defined quality standards and comply with regulations. The focus is on ensuring...
-
Delivery Manager Information Security
2 weken geleden
Den Bosch, Nederland Base Cyber Security VoltijdWij zijn op zoek naar een ervaren Delivery Manager met expertise in informatiebeveiliging en continuïteit. In deze rol ondersteun je verschillende interne teams en zorg je ervoor dat onze diensten betrouwbaar, veilig en continu beschikbaar zijn. In dit team werk je aan het versterken van klantrelaties en het verbeteren van klantinteracties. **Vereisten...
-
Project Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Siemens Voltijd € 150This includes directing or advising resources in a matrixed organization and coordinating the efforts of team members to ensure the timely delivery of projects. The Project Manager will also lead all aspects of quality control throughout the project. As a (senior) project manager we will challenge you to grow into a program managers role for our biggest...
-
Engineering Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Catawiki VoltijdWho we areAt Catawiki, we come across exceptional objects every day. Catawiki is the leading online marketplace for special objects, offering over 75,000 unique items in auction every week. Our team of in-house experts specializes in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic Cars, Collectables, and more. With 10 million items sold to date, our goal is to be...
-
Client Services Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland RedVenture VoltijdAls partner in de mantel van Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat zijn we op zoek naar een Client Services ManagerDuur: t/m Optie tot verlenging: JaLocatie: Den HaagWerkverband: InterimOpdrachtomschrijvingDe taken van de adviseur service delivery management omvatten:Ontwikkelen van processen en procedures voor regie en beheer op strategisch, tactisch...
-
Delivery Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Dienst ICT Uitvoering (DICTU) Voltijd**Functieomschrijving*******Multidisciplinaire en omvangrijke ICT-opdrachten voor grote rijksklanten conform de verwachtingen laten verlopen. Dat is in het kort je boeiende opgave als deliverymanager Inspecties & Handhaving. Denk aan klanten als NVWA, RVO en ILT en trajecten met directe impact op de kwaliteit en betrouwbaarheid van systemen en applicaties...
-
Delivery Manager Information Security
4 weken geleden
Den Bosch, Nederland Base Cyber Security VoltijdWij zijn op zoek naar een ervaren Delivery Manager met expertise in informatiebeveiliging en continuïteit. In deze rol ondersteun je verschillende interne teams en zorg je ervoor dat onze diensten betrouwbaar, veilig en continu beschikbaar zijn. In dit team werk je aan het versterken van klantrelaties en het verbeteren van klantinteracties. Vereisten voor...
-
Engineering Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Nederland Catawiki VoltijdWho we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...
-
Engineering Manager
6 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Catawiki VoltijdWho we are,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day.Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki's hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic...
