Service Delivery Manager
4 weken geleden
**Dit ga je doen**:
De Service Delivery Manager beheert en coördineert de levering van alle fixed orders voor onze zakelijke klanten van begin tot eind of het nu gaat om een nieuwe order, een wijziging of een verhuizing. Jij draagt hierbij zorg voor de dagelijkse sturing op de kwaliteit van werk dat geleverd wordt. Het klantgeluk staat hierbij voorop. Daarnaast ligt er een belangrijke verantwoordelijkheid voor de Service Delivery Manager in het continu verbeteren van het eigen werk, de processen binnen de afdeling en de leverketen. Zie je dat dingen beter kunnen, dan ga je daarmee aan de slag.
De afdeling "Delivery & Implementation Management (DIM)" is de afdeling die zorgt voor een vlekkeloze oplevering van vrijwel alle diensten van Odido Ondernemen. Je komt in een nieuw team dat ontstaan is uit de samenvoeging van twee afdelingen in de leverketen. Het team ondergaat momenteel een transitie naar een nieuw sterk team, wat zorgt voor een uitdagende en dynamische omgeving. We vinden het belangrijk dat het team gevormd wordt door de mensen en vinden ieders toegevoegde waarde, feedback en ontwikkeling daarin belangrijk. Hier ligt ook een belangrijke rol voor jou. Er wordt van je verwacht dat je actief bijdraagt aan de transitie naar een high performance en zelfstandig team waarin je, naast je werkzaamheden voor de klant, ook een bijdrage levert aan het verbeteren, implementeren en borgen van de operationele processen.
**Samen zijn we**:
We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar.
**Hier staan we voor**:
Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.
We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn.
**Dit hebben we voor je**:
- Goed salaris en variabele bonusregeling;
- Hybride werken;
- Goede pensioenregeling;
- 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;
- Een Odido abonnement;
- Veel doorgroei
- en leermogelijkheden;
- Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen;
- Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.
**Dit breng je mee**:
Natuurlijk verwachten we dat je geweldig bent in wat je doet. En dat je Linkedin vol staat met woorden als _hands on_, _stressbestendig _en _oplossingsgericht_. Maar naast al die dingen, is de culturele klik voor ons heel belangrijk. Dat je positief je uitdagingen te lijf gaat. Dat je flexibel bent. Super gedreven.
Als Service Delivery Manager ben je in staat goed te luisteren naar de klant en je in te leven in de situatie. Je doet er alles aan om de zakelijke klanten van Odido tevreden te stellen. Je bent open, flexibel, houdt van uitdagingen en vindt het leuk om mee te denken. Met jouw technisch inzicht, kennis en proactieve houding help je de klanten op de beste manier mogelijk. En last but not least dat onze open en onconventionele cultuur aanvoelt als eerste natuur. Kantoortjes en deurkloppen? Liever niet. De bij tijd en wijle hectische werkomgeving waarin je dingen gedaan krijgt? _Bring it on_ Als je dit leest, en wordt overvallen door dat _“dit ben ik” _gevoel, dan kan dit het begin zijn van iets moois.
**Dit vinden we ook belangrijk**:
- Je bent klantgericht en pro-actief;
- Je hebt HBO werk
- en denkniveau;
- Je hebt een uitstekende beheersing Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent verantwoordelijk voor zowel de administratieve verwerking als de levering van de orders;
- Je hebt ruime kennis van Order Entry processen en tools;
- Je bent bereid je de technische kennis eigen te maken van de diensten en access methodieken van Odido;
- Je bent je bewust van je omgeving en organisatie sensitief;
- Je bent in staat risico’s te kwalificeren en de juiste maatregelen op te stellen en uit te voeren;
- Je hebt ervaring met operationeel plannen en sturen;
- Kennis van Lean en Six sigma is een pré
**Elke dag leren**: Bij Odido leren we elke dag. Allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kan werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en
-
Service Delivery Manager
3 weken geleden
Den Haag, Nederland QUALIFIED4U ICT GROUP B.V. Voltijd**Qualified4U ICT Group is voor een van haar opdrachtgevers op zoek naar een Delivery Manager.** Als Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor vier agile software voortbrengingsteams (SVT’s) die samen met RVO de afgesproken resultaten en doelstellingen behalen: beheer en doorontwikkeling van de BAS software. Je managet de omgeving rond de SVT’s,...
-
Service Delivery Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Odido Voltijd**Dit ga je doen**:De Service Delivery Manager beheert en coördineert de levering van alle fixed orders voor onze zakelijke klanten van begin tot eind of het nu gaat om een nieuwe order, een wijziging of een verhuizing. Jij draagt hierbij zorg voor de dagelijkse sturing op de kwaliteit van werk dat geleverd wordt. Het klantgeluk staat hierbij voorop....
-
Service Delivery Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland QUALIFIED4U ICT GROUP B.V. Voltijd**Qualified4U ICT Group is voor een van haar opdrachtgevers op zoek naar een Delivery Manager.**Als Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor vier agile software voortbrengingsteams (SVT's) die samen met RVO de afgesproken resultaten en doelstellingen behalen: beheer en doorontwikkeling van de BAS software. Je managet de omgeving rond de SVT's, zodat zij...
-
Service Delivery Manager
5 dagen geleden
Alphen aan den Rijn, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij een gedreven en ervaren Service Delivery Manager die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt voor direct in vast dienstverband bij haar opdrachtgever in Amsterdam een Service Delivery Manager. Als Service Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor het toezicht houden op de levering van onze...
-
IT Service Delivery Director
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Adaptive8 Voltijd**Company Description**: We are a specialist business and technology consultancy dedicated to delivering innovative solutions and services to our clients. We specialize in leveraging cutting-edge technologies to drive business success and enhance operational efficiency. With a focus on excellence and collaboration, we strive to push the boundaries of...
-
IT Service Delivery Director
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Adaptive8 Voltijd**Company Description**: We are a specialist business and technology consultancy dedicated to delivering innovative solutions and services to our clients. We specialize in leveraging cutting-edge technologies to drive business success and enhance operational efficiency. With a focus on excellence and collaboration, we strive to push the boundaries of...
-
Senior IT Service Delivery Analyst
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Aegon VoltijdDescription Aegon Asset Management (Aegon AM) is a leading global investor. Our 385 investment professionals manage and advise on assets of US $311 billion for a global client base of pension plans, public funds, insurance companies, banks, wealth managers, family offices and foundations. We organize our firm around four investment platforms: fixed...
-
IT Service Delivery Director
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Adaptive8 VoltijdCompany Description: We are a specialist business and technology consultancy dedicated to delivering innovative solutions and services to our clients. We specialize in leveraging cutting-edge technologies to drive business success and enhance operational efficiency. With a focus on excellence and collaboration, we strive to push the boundaries of technology...
-
Delivery Manager
6 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats's-HertogenboschWerktijden36 uur€4.107,23 tot €6.318,81**Zo ziet jouw baan eruit**:Delivery ManagerBen jij een ervaren Delivery Manager met een brede ervaring en sterke focus op het gebied van informatiebeveiliging en continuïteit en heb je affiniteit met klantcontactkanalen, personalisatie en data? Dan zijn wij op zoek naar jou.Ons Klant...
-
Delivery Manager
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Connect44 Voltijd**Position **Overview****: Connect 44 is looking to hire a Delivery Manager to join the team in Den Haag **Job location**:Netherlands, Den Haag, Netherlands*** **Available Positions**:1 position **Job type**:Permanent **Job Ref. Number**:DMDH Description - Coordinating all activities for construction/ build of transmission/ radio site - Making sure that...
-
Delivery Manager
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland CONNECT44 VoltijdCoordinating all activities for construction/ build of transmission/ radio site Making sure that the customers transmission and radio network are build according to specifications Bring all informations and stakeholders together, understanding the requirements and translating those into deliverables for the teams on site Be in control of the and ensure...
-
Freelance Adviseur Service Delivery Management
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance VoltijdIen W is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één Ien W breed informatieplatform.Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen.Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle Ien W-onderdelen.Het wordt daarbij niet als een software...
-
Adviseur Service Delivery Management
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht VoltijdIenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...
-
Adviseur Service Delivery Management
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat zet in op leefbaarheid en bereikbaarheid, met een vlotte doorstroming in een goed ingerichte, schone en veilige omgeving. Het ministerie werkt aan krachtige verbindingen over de weg, het spoor, het water en door de lucht, beschermt tegen wateroverlast en bevordert de kwaliteit van lucht en...
-
Adviseur Service Delivery Management
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht VoltijdIenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...
-
Adviseur Service Delivery Management
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Yacht VoltijdIenW is het programma ‘Horizon’ gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...
-
Delivery Manager
6 dagen geleden
Den Bosch, Nederland De Volksbank VoltijdPlaats 's-Hertogenbosch Werktijden 36 uur €4.107,23 tot €6.318,81 **Zo ziet jouw baan eruit**: Delivery Manager Ben jij een ervaren Delivery Manager met een brede ervaring en sterke focus op het gebied van informatiebeveiliging en continuïteit en heb je affiniteit met klantcontactkanalen, personalisatie en data? Dan zijn wij op zoek naar jou. Ons...
-
Freelance Adviseur Service Delivery Management
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Yacht Freelance VoltijdIenW is het programma ‘Horizon’ gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...
-
Freelance Adviseur Service Delivery Management
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Yacht Freelance VoltijdIenW is het programma 'Horizon' gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...
-
Freelance Adviseur Service Delivery Management
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance VoltijdIenW is het programma ‘Horizon’ gestart met als doel het aanbesteden, verwerven en implementeren van een Content Services Platform (CSP), één IenW breed informatieplatform. Met deze digitale oplossing vervangen zij meerdere systemen. Dit wordt gerealiseerd en geïmplementeerd bij alle IenW-onderdelen. Het wordt daarbij niet als een software...
