Klantenservice Medewerker

2 weken geleden

Groningen, Nederland Catawiki Voltijd

Who we are

,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day.

Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic Cars, Collectables and many more.

We've sold 10 million unique items to date and it’s our mission to become the world’s most popular auction destination for special objects.

We’re an innovative, pioneering and fast-growing scale-up. If you think you can make a difference to our team, go ahead and apply.

What does the role involve?

The customer experience department plays an essential role in Catawiki, as our customer experience specialists ensure that our customers return to our platform on a regular basis and thereby directly help grow the business. The customer experience department is also a crucial link between departments, closely working with Sales and our Experts as well as other departments to improve the overall Customer Experience. Through their close customer contact, CX brings valuable feedback on possibilities for improvements in our services.

This is who you are

You are motivated by providing delight to our customers, you can communicate clearly, and providing an excellent customer experience is your main goal. You will try your utmost to find fitting solutions to all problems and you do this in a patient and empathetic way. In addition, you are:

- Professional speaking and writing skills in Dutch and English; strong communication skills.
- Strong analytical and critical thinking skills.
- Preferably previous experience in a customer experience/service environment or a customer-related role (hospitality, tourism, retail, call-center, etc.).
- Ability to positively interact with your team and other departments.
- Available to work 32 to 40 hours per week.
- You are willing to commute to our Groningen office and work in the office at least 2 days per week.
- You are flexible with working at least 2 weekends a month and on some public holidays.
- This role is based in Groningen, Netherlands.

**Hear what our current CX Specialists say about the role**:
"As a CX International Specialist at Catawiki, I enjoy being part of a team that strives to provide an excellent level of service to our buyers and sellers. Working with customers that are passionate about their special objects keeps the role engaging and fulfilling. No two cases are the same and we are continually learning and adapting to the fast-paced, exciting environment that working at Catawiki brings. It is valuable to be a part of such a diverse and inclusive company where our voices are valued and heard. We are equipped with the tools and support to thrive as specialists and grow within Catawiki.".

In return
- A competitive Annual Gross Base Salary of 32.400€ -37.200€ depending on your level, competencies, and overall experience.
- A Work From Home Allowance to help with your monthly household bills.
- The Commuting between your home and our office is covered by Catawiki.

Here’s what we can offer you

This is your chance to join our mission to fulfill people’s passions as part of a young and dynamic organization. You'll be part of an enthusiastic, highly motivated team of 800+ Catawikians.

**Additionally, you can expect**:

- A challenging role in a diverse, international and fast-growing organisation with over 50 nationalities.
- Regular fun activities both on and offline e.g summer parties, boat rides and regular team events.
- Great secondary benefits including a holiday allowance and a fantastic pension plan paid for by Catawiki.
- Hybrid ways of working between home and office. We offer remote and activity-based working, suited to the team and individual responsibilities
- We care about our teams’ wellbeing and offer a holistic wellbeing programme including our Employee Assistance Programme offering clinical services, single-session therapy, wellness support and more.
- Tailored learning and development opportunities to support your personal and professional growth;
**We want to help you celebrate special occasions in life by**:

- Provide employees with a 100 EURO Catavoucher upon joining and 50 EURO birthday Catavouchers;
- Extra days of annual leave for work anniversaries at 3, 5, 8 and 10 years;
- Additional leave allowances for important life events such as moving, engagement & marriage;
- Each year Catawikians get an additional day’s leave to Pursue their Passion

Please note that our benefits offering changes depending on which country you are employed in. For our country-specific offering please ask your recruiter.

Our commitment to you

Catawiki’s eclectic team represents an international and intergenerational mix of people from different professional and cultural backgrounds. We foster an inclusive and queer-friendly work environment,

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag.

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag. Ben jij iemand die graag anderen helpt en een nieuwe uitdaging wel ziet zitten? Een salaris van € 14,11 per uur Als klantenservice medewerker bij...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat je gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie v

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    De burger verder helpen met uiteenlopende vragen. Daar ben jij verantwoordelijk voor als klantenservice medewerker bij de gemeente GroningenBen jij een enthousiaste ervaren klantenservice medewerker en toe aan een volgende uitdaging? Lees dan gauw verder.Startdatum: het liefst zo sn

  • Klantenservice medewerker

    3 dagen geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime Klantenservice Medewerker bij Concentrix GroningenParttime klantenservice medewerker gezocht in Groningen! Verdien € 13,80 per uur en krijg mogelijkheden om door te groeien bij ConcentrixWat ga je doen?   Als klantenservice medewerker bij Concentrix in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of het nu gaat...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Bijbaan Klantenservice medewerker bij ConcentrixZoek jij een bijbaan in Groningen met een aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden? Kom werken als klantenservice medewerker bij Concentrix!Wat ga je doen?Wil jij aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen? Bij Concentrix krijg je de kans om klanten te helpen van verschillende gerenommeerde...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Word klantenservice medewerker in GroningenWil jij aan de slag als klantenservice medewerker in Groningen? Ontvang een competitief salaris en groeimogelijkheden bij een topbedrijf!Wat ga je doen?Wil jij jouw klantenservice skills laten schitteren in het bruisende Groningen? Zoek niet verder! Wij bieden dé perfecte parttime baan voor jou. Als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker Opleidingen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel Als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel krijg jij vragen over de mobiele abonnementen van de klanten van Odido. Salaris van € 14,11 per uur Bij de klantenservice van Odido Mobiel help jij klanten met uiteenlopende vragen over hun mobiele telefoon. Als klantenservice medewerker bij Odido...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word de Ster bij Odido! Zakelijke Klantenservice Specialist in GroningenZoek jij een parttime baan in Groningen? Start als klantenservice medewerker bij Transcom voor een aantrekkelijk startsalaris van € 14,18 per uur!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Transcom in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of...

  • Klantenservice medewerker

    6 dagen geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime klantenservice medewerker bij Univé in GroningenHeb jij interesse in verzekeringen en ben je gedreven om anderen te helpen? Ontdek de rol als klantenservice medewerker bij Univé in Groningen!Wat ga je doen?Word Klantenservice medewerker bij Univé - Flexibele Werktijden en Ontwikkelingskansen in Groningen! Als klantenservice medewerker bij Univé...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat je gaat doen als klantenservice medewerker! Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie v

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker! Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Studenten en ouders van helpen met verschillende soorten vragen over studiefinanciering. Dit is wat jij gaat doen als klantenservice medewerker! Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kan op 28 juni starten.De functie is in eerste instantie

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker zakelijk VodafoneZiggo GroningenSta jij graag zakelijke klanten te woord en wil je hierin doorgroeien? Word fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen!Wat ga je doen?WAT GA JE DOEN? Als fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de kleinzakelijke...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker zakelijk VodafoneZiggo GroningenSta jij graag zakelijke klanten te woord en wil je hierin doorgroeien? Word fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen!Wat ga je doen?WAT GA JE DOEN? Als fulltime klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de kleinzakelijke...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime klantenservice medewerker bij VattenfallStart als parttime klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen. Verdien € 13,80 per uur en werk zonder avonden en weekenddiensten!Wat ga je doen?Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen! Jouw...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als klantenservice medewerker bij Vattenfall GroningenStart als parttime klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen. Verdien € 13,80 per uur en werk zonder avonden en weekenddiensten!Wat ga je doen?Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Parttime klantenservice medewerker bij VattenfallStart als parttime klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen. Verdien € 13,80 per uur en werk zonder avonden en weekenddiensten!Wat ga je doen?Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen! Jouw...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als klantenservice medewerker bij Vattenfall GroningenStart als parttime klantenservice medewerker bij Vattenfall in Groningen. Verdien € 13,80 per uur en werk zonder avonden en weekenddiensten!Wat ga je doen?Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden in te zetten en klanten te helpen? Word dan klantenservice medewerker bij Vattenfall in...