Customer Support Medewerker

3 dagen geleden


Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

**3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**:
1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club.
2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa.
3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren.

Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech bedrijven binnen Europa. In 2016 waren we nog met 5 mensen en een hond. Nu zijn we met 100 mensen verdeeld over kantoren in Delft, Berlijn en Londen. Recent zijn we onderdeel geworden van de Worldline familie, wat betekent dat we nog meer marktplaatsen wereldwijd kunnen versterken en ondersteunen. Om onze ambities waar te maken hebben we jou nodig om ons support team te versterken als Customer Support Medewerker.

**Word de levenslijn voor miljoenen verkopers**
Als je ooit hebt betaald op platforms zoals Marktplaats, Natuurhuisje of eBay, dan heb je ons al ontmoet. Onze technologie regelt niet alleen betalingen, maar stelt marktplaatsen ook in staat om bedragen te accepteren, vast te houden en uit te betalen. Het werken met miljoenen verkopers en transacties ter waarde van miljarden per jaar betekent dat we sterk afhankelijk zijn van ons interne support team. Jij zorgt ervoor dat alle problemen soepel worden opgelost. Denk aan dagelijkse tickets en telefoontjes over transacties die zijn gestart op Marktplaats.nl, een van onze grootste klanten. In deze rol krijg je veel autonomie en werk je nauw samen met ons tech team om onze producten te verbeteren.

**Jouw track record vertelt ons**:
+ Klantenservice zit in je DNA.
+ Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een klantgerichte rol.
+ Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, schriftelijk en mondeling.
+ Vloeiend in Nederlands en Engels. Dit is een must voor onze Nederlandse klanten en internationale collega's.
+ Interesse in manieren om te innoveren, denk hierbij aan chatbot integraties.

**Hoe we in jou investeren**
Een bedrijf is zo sterk als de mensen die het helpen opbouwen. Als jij de expertise en een klantgerichte mentaliteit meebrengt, zullen wij ervoor zorgen dat je alles krijgt wat nodig is om uit te blinken. We bieden je:
+ Een stevig basissalaris, 13e maand en een NS Business kaart.
+ 8% bovenop je salaris per maand als bijdrage aan een pensioenregeling.
+ 7-maanden arbeidsovereenkomst (met 1 maand proeftijd) met kans op verlenging tot een vast contract - we gaan voor een langetermijnsamenwerking
+ 24 betaalde vakantiedagen en 2 extra diversiteits-dagen.+ Kantoor lunches, regelmatige borrels en home office gear.
+ Hybride werken: flexibele werkuren
- en locaties.

**Geïnteresseerd?**

**Job Types**: Full-time, Part-time

Pay: Up to €3.250,00 per month

Expected hours: 32 - 40 per week

Work Location: Hybrid remote in 2628 EB Delft


  • Customer Support Medewerker

    4 maanden geleden


    Delft, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Krijg jij energie van het helpen van klanten en zoek je een plek waar je kunt groeien in je rol? Als Customer Support Medewerker werk je samen met een team van topcollega’s in een bruisende omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je beantwoordt klantvragen, geeft advies en zorgt ervoor dat onze klanten het beste uit onze producten...

  • Customer Support Officer

    2 maanden geleden


    Delft, Nederland NCC Group Voltijd

    Customer Support Officer - Delft Your Role as Customer Support Officer In this role, you will be a part of the Support and Operations team within the Customer Operations Center, also known as C-Ops. This team is responsible for monitoring and executing a variety of tasks related to our MS services, including engaging with our customer base to provide...


  • Delft, Nederland Humanwave B.V. Voltijd

    **Vacature: Customer Support Professional | 24 - 40 uur | Delft** **Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Kom ons team versterken als Customer Support Medewerker!** Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over HR- en Salarissoftware en speel je een cruciale rol in hun...


  • Delft, Nederland Humanwave B.V. Voltijd

    **Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Kom ons team versterken als Customer Support Medewerker!** Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over HR- en Salarissoftware en speel je een cruciale rol in hun ervaring met Humanwave. Jij houdt van een uitdaging, hebt oog voor...

  • Customer and Services Support

    2 maanden geleden


    Delft, Nederland OTT HydroMet Voltijd

    **Position Summary**: **Essential Duties and Responsibilities**: - Administer service orders, including documentation, creation, and processing of work orders. - Serve as the primary contact for customer relations, ensuring all service-related communication is clear and timely. - Support the coordination of service-related activities with internal teams...


  • Delft, Nederland OTT HydroMet Voltijd

    Are you Interested in working for an international and diverse company? Interested in working for a company that is dedicated to sustainability? If so, read on! Protecting our environment and driving sustainability is close to our hearts. You will be part of a flexible, family friendly organization that cares about its people just as it cares about the...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Afgeronde HBO/WO-opleiding - Je bent woonachtig in omgeving Delft **Intro**: Voor een toonaangevend Nederlands softwarebedrijf dat innovatieve oplossingen biedt op het gebied van financiële administratie, boekhouding, HRM en CRM, zijn wij op zoek naar een enthousiaste **Customer...

  • Customer Experience Leader

    7 dagen geleden


    Delft, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: REF19969I **Date posted**: 13/12/2024 **Company description** Retail Concept is assigned to protect, expand, and develop the IKEA Concept and the IKEA Brand in existing and new markets. This includes sharing IKEA knowledge and learning across the Franchise System. Additionally, we also work with the development of solutions that will ensure a...

  • Logistics Support

    7 maanden geleden


    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat, Service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Would you like to develop a career in an international environment, this is your opportunity! Caring...

  • Sourcing & Selling Support

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat & service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Would you like to develop a career in an international environment, this is your opportunity! Caring...

  • Sourcing & Selling Support

    3 weken geleden


    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat & service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Caring deeply about your professional development, long term goals and embrace your growth with...

  • Office & Travel Support

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland Riscure Voltijd

    We are looking for an **Office & Travel support** at Riscure for 24 hours a week who is well organized, proactive, experienced and have the ability to multitask. With this dynamic role, you will take ownership of diverse tasks of office, facilities and travel support. It will be your role to ensure everything runs smoothly from planning, making purchases,...

  • Simulation Support Engineer

    4 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Company OverviewTrinamics Beheer B.V. is a leading provider of simulation solutions in the automotive industry.We are seeking an experienced Simulation Support Engineer to join our team and provide top-notch support to our customers.


  • Delft, Nederland Prysmian Group Voltijd

    North Europe Telecom – Technical Sales Support Team overview and job responsibilities: As our Technical Sales Support Manager, you will identify and generate telecom, connectivity, and data center business opportunities in collaboration with our North European Sales team leveraging your broad technical level expertise and business understanding....

  • Financial Support

    7 maanden geleden


    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat & service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Would you like to develop an international commercial career, this is your opportunity! We care...


  • Delft, Nederland Polyfab3D Voltijd

    **The company** Established in 2021, Polyfab3D stands as a pioneering force in France, specializing in the distribution and provision of 3D printing and Additive Manufacturing solutions. Recently, we expanded our operations into Spain, Italy, Germany, Portugal, Netherlands and Belgium. Amid rapid expansion, we are actively seeking a dedicated individual to...


  • Delft, Nederland DSM Voltijd

    Job title –  Business Support Officer Pet Food (69906) Location –  Delft,Netherlands Job model –  Hybrid For the Business Management Pet Food department, we are looking for a dedicated: Business Support Officer Pet Food Our Pet Food commercial team helps petfood brands in their needs to keep cats and dogs healthy and happy!...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland Rollema Voltijd

    vacancy"Rollema is een familiebedrijf met generaties historie dat klant specifieke oplossingen biedt voor technische service en logistiek. Wij zijn op zoek naar een gedreven Medewerker Customer Service Specialist die onze klanten telefonisch kan woordvoeren en communicatief sterk is.">Waarom werken bij Rollema?">We bieden een ambitieuze werkomgeving waarin...

  • Medewerker Customer Service

    7 maanden geleden


    Delft, Nederland Rollema Voltijd

    Medewerker customer service – Delft Vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en ben jij communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wie zijn wij? Wij bieden klant specifieke oplossingen voor technische service en logistiek. Rollema plaatst en installeert van kluizen tot kunstwerken, UPS systemen, verkoopautomaten, fitness...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech bedrijven...