Customer Support Medewerker

4 maanden geleden

Delft, Nederland S&M Consultants Voltijd

Krijg jij energie van het helpen van klanten en zoek je een plek waar je kunt groeien in je rol? Als Customer Support Medewerker werk je samen met een team van topcollega’s in een bruisende omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je beantwoordt klantvragen, geeft advies en zorgt ervoor dat onze klanten het beste uit onze producten halen. Wij geloven dat iedereen kan leren, dus of je nu al ervaring hebt in customer support of niet, wij zorgen voor een uitgebreid inwerktraject.
- Een salaris tussen de € 2.300;
- en € 3200,
- Klanten te woord staan en helpen
- Zeer goede doorgroeimogelijkheden
- Hybride werken mogelijk
- Klinkt dit goed? Solliciteer dan direct

wat ga je doen?
In deze functie als Customer Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen bij het gebruik van onze boekhoud
- en ERP-software. Vragen komen binnen via telefoon, mail en chat. Je ondersteunt klanten die net starten met de software of helpt hen bij het implementeren van nieuwe functies. Met jouw expertise in customer support zorg je ervoor dat klanten snel en vriendelijk geholpen worden. Daarnaast deel je waardevolle feedback met andere afdelingen om onze processen te verbeteren. Je werkt in een hecht en divers team dat regelmatig samenkomt voor gezellige borrels, sportactiviteiten en teamuitjes.

Waar kom je te werken?
Wij zijn een toonaangevende ontwikkelaar van cloudsoftware voor kleine en middelgrote bedrijven. Met onze oplossingen automatiseren we financiële, HR- en ERP-processen en helpen we klanten efficiënter te werken. Met meer dan 675.000 klanten in Nederland, België en Duitsland werken we dagelijks met een team van 2.000 professionals aan innovatie en verantwoord ondernemen. Bij ons staan teamwork, groei en een positieve werksfeer centraal.

Wat neem je mee?
- Minimaal een afgeronde MBO4-opleiding.
- Werk ervaring in IT, administratie of telefonisch klantcontact (pre)
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Een proactieve en klantgerichte mindset met een oplossingsgerichte instelling.
- Energie om in een dynamische omgeving te werken en snel te schakelen tussen verschillende onderwerpen.

Wat krijg je?
- Een salaris tussen de € 2.300;
- en € 3200;
- exclusief een 13e maand en vakantietoeslag bij een werkweek van 40 uur.
- Flexibele werkopties, met de mogelijkheid om 24 tot 40 uur per week te werken en mínimaal 50% op kantoor.
- Een 13e maand, reiskosten
- of thuiswerkvergoeding en 8% vakantietoeslag.
- 27 vakantiedagen en 3 Giving Back Days voor vrijwilligerswerk tijdens werktijd.
- Een vergoeding van €787 voor het inrichten van jouw thuiswerkplek.
- Toegang tot dagelijkse trainingen en een uitgebreid onboardingsprogramma.
- Gezellige vrijdagmiddagborrels, sportevenementen en teamuitjes.
- Een sportschool op locatie inclusief personal trainer.
- Korting op een nieuwe (elektrische) fiets.

  • Customer Support Officer

    1 maand geleden

    Delft, Nederland NCC Group Voltijd

    Customer Support Officer - Delft Your Role as Customer Support Officer In this role, you will be a part of the Support and Operations team within the Customer Operations Center, also known as C-Ops. This team is responsible for monitoring and executing a variety of tasks related to our MS services, including engaging with our customer base to provide...

  • Customer Support Professional 24

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland Humanwave B.V. Voltijd

    **Vacature: Customer Support Professional | 24 - 40 uur | Delft** **Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Kom ons team versterken als Customer Support Medewerker!** Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over HR- en Salarissoftware en speel je een cruciale rol in hun...

  • Customer Support Professional 24

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Humanwave B.V. Voltijd

    **Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Kom ons team versterken als Customer Support Medewerker!** Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over HR- en Salarissoftware en speel je een cruciale rol in hun ervaring met Humanwave. Jij houdt van een uitdaging, hebt oog voor...

  • Customer and Services Support

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland OTT HydroMet Voltijd

    **Position Summary**: **Essential Duties and Responsibilities**: - Administer service orders, including documentation, creation, and processing of work orders. - Serve as the primary contact for customer relations, ensuring all service-related communication is clear and timely. - Support the coordination of service-related activities with internal teams...

  • Customer Support Medewerker Bij Groot

    2 weken geleden

    Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Afgeronde HBO/WO-opleiding - Je bent woonachtig in omgeving Delft **Intro**: Voor een toonaangevend Nederlands softwarebedrijf dat innovatieve oplossingen biedt op het gebied van financiële administratie, boekhouding, HRM en CRM, zijn wij op zoek naar een enthousiaste **Customer...

  • Customer Experience Leader

    2 dagen geleden

    Delft, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: REF19969I **Date posted**: 13/12/2024 **Company description** Retail Concept is assigned to protect, expand, and develop the IKEA Concept and the IKEA Brand in existing and new markets. This includes sharing IKEA knowledge and learning across the Franchise System. Additionally, we also work with the development of solutions that will ensure a...

  • Logistics Support

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat, Service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Would you like to develop a career in an international environment, this is your opportunity! Caring...

  • Sourcing & Selling Support

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat & service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Would you like to develop a career in an international environment, this is your opportunity! Caring...

  • Sourcing & Selling Support

    2 weken geleden

    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat & service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Caring deeply about your professional development, long term goals and embrace your growth with...

  • Office & Travel Support

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Riscure Voltijd

    We are looking for an **Office & Travel support** at Riscure for 24 hours a week who is well organized, proactive, experienced and have the ability to multitask. With this dynamic role, you will take ownership of diverse tasks of office, facilities and travel support. It will be your role to ensure everything runs smoothly from planning, making purchases,...

  • Simulation Support Engineer

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    Company OverviewTrinamics Beheer B.V. is a leading provider of simulation solutions in the automotive industry.We are seeking an experienced Simulation Support Engineer to join our team and provide top-notch support to our customers.

  • Technical Sales Support Manager

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland Prysmian Group Voltijd

    North Europe Telecom – Technical Sales Support Team overview and job responsibilities: As our Technical Sales Support Manager, you will identify and generate telecom, connectivity, and data center business opportunities in collaboration with our North European Sales team leveraging your broad technical level expertise and business understanding....

  • Financial Support

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat & service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Would you like to develop an international commercial career, this is your opportunity! We care...

  • Sales and Administrative Assistant

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Polyfab3D Voltijd

    **The company** Established in 2021, Polyfab3D stands as a pioneering force in France, specializing in the distribution and provision of 3D printing and Additive Manufacturing solutions. Recently, we expanded our operations into Spain, Italy, Germany, Portugal, Netherlands and Belgium. Amid rapid expansion, we are actively seeking a dedicated individual to...

  • Business Support Officer Pet Food

    5 maanden geleden

    Delft, Nederland DSM Voltijd

    Job title –  Business Support Officer Pet Food (69906) Location –  Delft,Netherlands Job model –  Hybrid For the Business Management Pet Food department, we are looking for a dedicated: Business Support Officer Pet Food Our Pet Food commercial team helps petfood brands in their needs to keep cats and dogs healthy and happy!...

  • Medewerker Customer Service Specialist

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rollema Voltijd

    vacancy"Rollema is een familiebedrijf met generaties historie dat klant specifieke oplossingen biedt voor technische service en logistiek. Wij zijn op zoek naar een gedreven Medewerker Customer Service Specialist die onze klanten telefonisch kan woordvoeren en communicatief sterk is.">Waarom werken bij Rollema?">We bieden een ambitieuze werkomgeving waarin...

  • Medewerker Customer Service

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Rollema Voltijd

    Medewerker customer service – Delft Vind je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en ben jij communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wie zijn wij? Wij bieden klant specifieke oplossingen voor technische service en logistiek. Rollema plaatst en installeert van kluizen tot kunstwerken, UPS systemen, verkoopautomaten, fitness...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech bedrijven...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech...