Customer Support Professional 24

4 maanden geleden


Delft, Nederland Humanwave B.V. Voltijd

**Vacature: Customer Support Professional | 24 - 40 uur | Delft**

**Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Kom ons team versterken als Customer Support Medewerker**

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over HR- en Salarissoftware en speel je een cruciale rol in hun ervaring met Humanwave. Jij houdt van een uitdaging, hebt oog voor detail en je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Samen met je collega's zorg jij ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een enthousiast en groeiend team? Solliciteer nu en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe customer support held(in)

**Wat ga je doen?**
- Zelf onderzoek doen of collega’s raadplegen als je het antwoord niet direct weet;
- Meewerken aan diverse projecten, van klanttevredenheid meten tot nieuwe producten bedenken;
- Helpfiles en content schrijven voor gebruikers;
- Belangrijke rol spelen in de Customer Journey door touchpoints te beheren.

**Wat zijn je 3 belangrijkste werkzaamheden?**
- Support verlenen en complexe vraagstukken beantwoorden;
- Deelnemen aan supportgerelateerde projecten;
- Bijdragen aan een optimale Customer Journey.

**Waar ga je werken?**

Je komt te werken bij Humanwave, ontwikkelaar van HR- en Salarissoftware en HR & Salaris dienstverlener voor het MKB. We werken vanuit Delft met 25 mensen en hechten veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en samenwerking.

**Het team**

Ons support team bestaat uit 4 personen, inclusief de Teamlead Support. We pakken alle HR- en Salarisvragen op en specialiseren ons in verschillende onderwerpen. Kennisdeling staat centraal.

**Wat vragen we van jou?**
- MBO+ of HBO werk
- en denkniveau;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van het Engels;
- Rijbewijs B is een pré.

**Wat bieden wij?**
- Contract voor 7 maanden, met intentie tot verlenging;
- Salaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand (op basis van 40 uur);
- 25 vakantiedagen (bij 40-urig contract);
- Reiskostenvergoeding;
- MacBook Air;
- Deelname aan onze pensioenvoorziening na 1 jaar;
- HR- & Salaristrainingen;
- Wekelijkse lunch verzorgd door Agnes.

**Daarnaast bieden we**:

- Impact maken in een snelgroeiende organisatie;
- Dynamische werkomgeving;
- Informele en betrokken cultuur;
- Ruimte voor eigen initiatief;
- Leuke bedrijfsuitjes en een goede dosis humor.

**Meer informatie?**

**Solliciteren?**

Je ontvangt binnen 1 werkdag reactie.

**Procedure**

Onze procedure bestaat uit 2 selectiegesprekken en een klikgesprek, allemaal op ons kantoor in Delft.
- Acquisitie is overbodig; wij werven onze nieuwe medewerkers graag zelf._

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €2.500,00 - €3.000,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr

Screeningsvragen:

- Vergeet je niet om je motivatie mee te sturen met je CV?

Taal:

- Vloeiend Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek



  • Delft, Nederland Humanwave B.V. Voltijd

    **Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Kom ons team versterken als Customer Support Medewerker!** Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over HR- en Salarissoftware en speel je een cruciale rol in hun ervaring met Humanwave. Jij houdt van een uitdaging, hebt oog voor...

  • Customer Support Medewerker

    4 maanden geleden


    Delft, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Krijg jij energie van het helpen van klanten en zoek je een plek waar je kunt groeien in je rol? Als Customer Support Medewerker werk je samen met een team van topcollega’s in een bruisende omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je beantwoordt klantvragen, geeft advies en zorgt ervoor dat onze klanten het beste uit onze producten...

  • Customer Support Officer

    2 maanden geleden


    Delft, Nederland NCC Group Voltijd

    Customer Support Officer - Delft Your Role as Customer Support Officer In this role, you will be a part of the Support and Operations team within the Customer Operations Center, also known as C-Ops. This team is responsible for monitoring and executing a variety of tasks related to our MS services, including engaging with our customer base to provide...


  • Delft, Nederland Actos Facilitair Voltijd

    Voor TNO zijn we op zoek naar een Management Support professional. Het gaat om een tijdelijke rol tot einde jaar, waarna verlenging mogelijk is. Het is een functie voor 24uur per week in Delft. **Werkzaamheden** - Wij zijn op zoek naar een management support professional voor 24 uur per week, die ondersteuning kan bieden aan het secretariaat van de...

  • Customer Support Medewerker

    2 weken geleden


    Delft, Nederland Online Payment Platform Voltijd

    **3 redenen om ons team te versterken als Customer Support Medewerker**: 1. Sluit je aan bij een snel groeiende fintech club. 2. Werk samen met een aantal van de grootste marktplaatsen van Europa. 3. Een plek waar je ruimte krijgt om klantenservice te innoveren. Wij zijn met onze betaaloplossingen uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende fintech bedrijven...


  • Delft, Nederland OTT HydroMet Voltijd

    Are you Interested in working for an international and diverse company? Interested in working for a company that is dedicated to sustainability? If so, read on! Protecting our environment and driving sustainability is close to our hearts. You will be part of a flexible, family friendly organization that cares about its people just as it cares about the...

  • Customer and Services Support

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland OTT HydroMet Voltijd

    **Position Summary**: **Essential Duties and Responsibilities**: - Administer service orders, including documentation, creation, and processing of work orders. - Serve as the primary contact for customer relations, ensuring all service-related communication is clear and timely. - Support the coordination of service-related activities with internal teams...

  • Logistics Support

    7 maanden geleden


    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat, Service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Would you like to develop a career in an international environment, this is your opportunity! Caring...

  • Sourcing & Selling Support

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat & service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Would you like to develop a career in an international environment, this is your opportunity! Caring...

  • Office & Travel Support

    6 maanden geleden


    Delft, Nederland Riscure Voltijd

    We are looking for an **Office & Travel support** at Riscure for 24 hours a week who is well organized, proactive, experienced and have the ability to multitask. With this dynamic role, you will take ownership of diverse tasks of office, facilities and travel support. It will be your role to ensure everything runs smoothly from planning, making purchases,...

  • Sourcing & Selling Support

    4 weken geleden


    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat & service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Caring deeply about your professional development, long term goals and embrace your growth with...


  • Delft, Nederland Prysmian Group Voltijd

    North Europe Telecom – Technical Sales Support Team overview and job responsibilities: As our Technical Sales Support Manager, you will identify and generate telecom, connectivity, and data center business opportunities in collaboration with our North European Sales team leveraging your broad technical level expertise and business understanding....

  • Customer Success Professional

    3 maanden geleden


    Delft, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Ben jij gepassioneerd over het helpen van klanten en beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden? Kun jij snel schakelen en ben je servicegericht? Dan is deze rol als customer success professional iets voor jou! - Startsalaris tussen € 2.550; - en € 3.100; - bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. - Groei door naar een rol als...

  • Financial Support

    7 maanden geleden


    Delft, Nederland Rotterdam Trading Office B.V. Voltijd

    **Company Description** Looking each day for innovations, the best quality in Meat & service and most competitive prices for our customers. By working with highly certified suppliers only, we can assure our colleagues and final customers full transparency. Would you like to develop an international commercial career, this is your opportunity! We care...


  • Delft, Nederland TU Delft Voltijd

    Student Affairs Officer TU Delft professional education- **_Are you passionate about customer support and a talented administrator? Do you want to contribute to qualitative professional higher education? This is the job for you!_** Job description The Student Affairs Officers contributes to offer professional education in a flexible and effective way. You...

  • Customer Experience Leader

    2 weken geleden


    Delft, Nederland IKEA Voltijd

    **Job ID**: REF19969I **Date posted**: 13/12/2024 **Company description** Retail Concept is assigned to protect, expand, and develop the IKEA Concept and the IKEA Brand in existing and new markets. This includes sharing IKEA knowledge and learning across the Franchise System. Additionally, we also work with the development of solutions that will ensure a...


  • Delft, Nederland Trinamics Beheer B.V. Voltijd

    FunctieomschrijvingAs an support engineer, you are responsible forengineering support to the engineering team and/or customers of thesesimulation packages. You understand and communicate the (technical) marketneeds and requests (acting as an interface between the customer and ProductManager/ Engineers / Software Developers/ Sales Manager.§ Youwill...


  • Delft, Nederland Polyfab3D Voltijd

    **The company** Established in 2021, Polyfab3D stands as a pioneering force in France, specializing in the distribution and provision of 3D printing and Additive Manufacturing solutions. Recently, we expanded our operations into Spain, Italy, Germany, Portugal, Netherlands and Belgium. Amid rapid expansion, we are actively seeking a dedicated individual to...


  • Delft, Nederland DSM Voltijd

    Job title –  Business Support Officer Pet Food (69906) Location –  Delft,Netherlands Job model –  Hybrid For the Business Management Pet Food department, we are looking for a dedicated: Business Support Officer Pet Food Our Pet Food commercial team helps petfood brands in their needs to keep cats and dogs healthy and happy!...


  • Delft, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Afgeronde HBO/WO-opleiding - Je bent woonachtig in omgeving Delft **Intro**: Voor een toonaangevend Nederlands softwarebedrijf dat innovatieve oplossingen biedt op het gebied van financiële administratie, boekhouding, HRM en CRM, zijn wij op zoek naar een enthousiaste **Customer...