Customer Support Professional 24

2 maanden geleden

Delft, Nederland Humanwave B.V. Voltijd

**Vacature: Customer Support Professional | 24 - 40 uur | Delft**

**Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Kom ons team versterken als Customer Support Medewerker**

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over HR- en Salarissoftware en speel je een cruciale rol in hun ervaring met Humanwave. Jij houdt van een uitdaging, hebt oog voor detail en je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Samen met je collega's zorg jij ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een enthousiast en groeiend team? Solliciteer nu en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe customer support held(in)

**Wat ga je doen?**
- Zelf onderzoek doen of collega’s raadplegen als je het antwoord niet direct weet;
- Meewerken aan diverse projecten, van klanttevredenheid meten tot nieuwe producten bedenken;
- Helpfiles en content schrijven voor gebruikers;
- Belangrijke rol spelen in de Customer Journey door touchpoints te beheren.

**Wat zijn je 3 belangrijkste werkzaamheden?**
- Support verlenen en complexe vraagstukken beantwoorden;
- Deelnemen aan supportgerelateerde projecten;
- Bijdragen aan een optimale Customer Journey.

**Waar ga je werken?**

Je komt te werken bij Humanwave, ontwikkelaar van HR- en Salarissoftware en HR & Salaris dienstverlener voor het MKB. We werken vanuit Delft met 25 mensen en hechten veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en samenwerking.

**Het team**

Ons support team bestaat uit 4 personen, inclusief de Teamlead Support. We pakken alle HR- en Salarisvragen op en specialiseren ons in verschillende onderwerpen. Kennisdeling staat centraal.

**Wat vragen we van jou?**
- MBO+ of HBO werk
- en denkniveau;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van het Engels;
- Rijbewijs B is een pré.

**Wat bieden wij?**
- Contract voor 7 maanden, met intentie tot verlenging;
- Salaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand (op basis van 40 uur);
- 25 vakantiedagen (bij 40-urig contract);
- Reiskostenvergoeding;
- MacBook Air;
- Deelname aan onze pensioenvoorziening na 1 jaar;
- HR- & Salaristrainingen;
- Wekelijkse lunch verzorgd door Agnes.

**Daarnaast bieden we**:

- Impact maken in een snelgroeiende organisatie;
- Dynamische werkomgeving;
- Informele en betrokken cultuur;
- Ruimte voor eigen initiatief;
- Leuke bedrijfsuitjes en een goede dosis humor.

**Meer informatie?**

**Solliciteren?**

Je ontvangt binnen 1 werkdag reactie.

**Procedure**

Onze procedure bestaat uit 2 selectiegesprekken en een klikgesprek, allemaal op ons kantoor in Delft.
- Acquisitie is overbodig; wij werven onze nieuwe medewerkers graag zelf._

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: €2.500,00 - €3.000,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- ma-vr

Screeningsvragen:

- Vergeet je niet om je motivatie mee te sturen met je CV?

Taal:

- Vloeiend Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Support Professional 24

    2 maanden geleden

    Delft, Nederland Humanwave B.V. Voltijd

    **Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Kom ons team versterken als Customer Support Medewerker!** Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over HR- en Salarissoftware en speel je een cruciale rol in hun ervaring met Humanwave. Jij houdt van een uitdaging, hebt oog voor...

  • Technical Assistance and Customer Support Professional

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Description:beBee Professionals is seeking a skilled Technical Assistance and Customer Support Professional to join our team in Delft. The successful candidate will be responsible for providing technical assistance and customer support to our customers. This includes responding to customer inquiries, troubleshooting customer issues, and providing...

  • IT Support Professional

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking a highly skilled IT Support Professional to join our team at BeBee Professionals. As a key member of our support team, you will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting and resolving customer inquiries, and ensuring customer satisfaction.The ideal candidate will have:A Bachelor's degree in Computer...

  • IT Support Professional

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Client Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Client Support Specialist to provide exceptional technical support to our clients at beBee Professionals in Delft.The successful candidate will be responsible for:Key ResponsibilitiesProviding technical assistance to clients via various communication channelsTroubleshooting and resolving customer...

  • Support Professional

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Care SpecialistBeBee Professionals is seeking a skilled Customer Care Specialist to provide exceptional customer service to our clients.The ideal candidate will have a strong background in customer service, excellent communication and interpersonal skills, and a good understanding of customer service principles and practices.Key...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Wij zoeken een Customer Support Medewerker!Krijg jij energie van het helpen van klanten en zoek je een plek waar je kunt groeien in je rol? Als Customer Support Medewerker bij S&M Consultants werk je samen met een team van topcollega's in een bruisende omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.Wat ga je doen?Als Customer Support Medewerker...

  • Customer Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Delft, Nederland S&M Consultants Voltijd

    Krijg jij energie van het helpen van klanten en zoek je een plek waar je kunt groeien in je rol? Als Customer Support Medewerker werk je samen met een team van topcollega’s in een bruisende omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je beantwoordt klantvragen, geeft advies en zorgt ervoor dat onze klanten het beste uit onze producten...

  • IT Support Professional

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    We are seeking an IT Support Professional to join our team at BeBee Professionals. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and providing customer service. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field, and at least two years...

  • Customer Support Specialist

    2 maanden geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is seeking a skilled Support Coordinator to provide technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field, as well as experience in customer service and technical support. Key responsibilities include troubleshooting and resolving customer issues, providing customer...

  • IT Support Professional

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    IT Support ProfessionalWe are looking for a highly skilled IT Support Professional to join our team at BeBee Professionals.The successful candidate will be responsible for:Providing technical support to our customersTroubleshooting technical issuesProviding solutions to technical problemsThe ideal candidate should have:A degree in Computer Science or a...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland S&M Consultants Voltijd

    We zoeken een gedreven en communicatief vaardige Medewerker Klantenservice die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als Customer Support Specialist werk je samen met een team van professionals aan het bieden van topkwaliteit klantenservice.Je taken:Klantvragen beantwoorden en advies gevenProblemen oplossen en klanten te woord staanSamenwerken met...

  • IT Support Professional

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Summary: BeBee Professionals is seeking a highly skilled Technical Support Specialist to provide expert technical assistance to our customers. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a technical support role.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via phone,...

  • Customer Experience and Technical Support Analyst

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: Customer Experience and Technical Support AnalystJob Summary:We are seeking a highly skilled Customer Experience and Technical Support Analyst to join our team at beBee Professionals in Delft. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer experience and technical support to our customers. This includes responding...

  • Customer Service and Technical Support Specialist

    4 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Customer Service and Technical Support Specialist to join our team at beBee Professionals in Delft. The successful candidate will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our customers. This includes responding to customer inquiries, troubleshooting customer issues, and...

  • Customer Support Officer

    2 weken geleden

    Delft, Nederland NCC Group Voltijd

    Customer Support Officer - Delft Your Role as Customer Support Officer In this role, you will be a part of the Support and Operations team within the Customer Operations Center, also known as C-Ops. This team is responsible for monitoring and executing a variety of tasks related to our MS services, including engaging with our customer base to provide...

  • Management Support Professional

    5 maanden geleden

    Delft, Nederland Actos Facilitair Voltijd

    Voor TNO zijn we op zoek naar een Management Support professional. Het gaat om een tijdelijke rol tot einde jaar, waarna verlenging mogelijk is. Het is een functie voor 24uur per week in Delft. **Werkzaamheden** - Wij zijn op zoek naar een management support professional voor 24 uur per week, die ondersteuning kan bieden aan het secretariaat van de...

  • Junior Customer Support Specialist

    3 weken geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland JobBoost Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een Junior Customer Support Specialist die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Customer Support Professional voor Bedrijven zal je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten bij het gebruik van onze software.VerantwoordelijkhedenHet beantwoorden van vragen en problemen van klanten via e-mail, chat en...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Relations SpecialistWe are seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve complaints in a timely and professional manner.Provide product information and support to customers, ensuring they have a positive experience with...

  • Customer Experience Associate

    1 maand geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Assistance AnalystWe are seeking a highly skilled Customer Assistance Analyst to provide exceptional customer service and technical support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional mannerProvide technical support and troubleshooting assistance to customersCollaborate with...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Delft, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Customer Relations SpecialistWe are seeking a skilled Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve complaints in a timely and professional mannerProvide product information and support to customersDevelop and maintain strong relationships with...