Medewerker Klant Contact Center Werkplaatsplanning

2 dagen geleden

Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

_Ben jij klaar om een sleutelrol te vervullen in de dynamische wereld van de automotive en wil jij de stem zijn van onze klanttevredenheid? Dan is dit jouw kans: wij zoeken een_

**MEDEWERKER KLANT CONTACT CENTER WERKPLAATSPLANNING**

Wat ga je doen?

Als Telefoniste bij het KCC-team van Century maak je deel uit van een team van 8 enthousiaste collega's die samenwerken om onze doelstellingen te behalen, waarbij klanttevredenheid altijd voorop staat. Als Medewerker van het KCC plan je werkplaatsafspraken via inkomende telefoongesprekken, webcare en ben je ook proactief in het benaderen van klanten. Dit kan variëren van het inplannen van onderhoudsbeurten, terugroepacties, APK-afspraken tot de halfjaarlijkse bandenwissel.

Je luistert goed naar de klant en speelt in op hun behoeften. Wanneer nodig, neem je initiatief, maar je dringt jezelf niet op. Het is jouw verantwoordelijkheid dat de klantgegevens die tijdens de gesprekken worden besproken altijd up-to-date blijven in onze systemen. Op deze manier zorgen we er samen voor dat we op het juiste moment en op de juiste manier in contact blijven met onze klanten.

Je maakt deel uit van een team waarin het KCC en de afdeling Marketing nauw samenwerken om de ultieme klantbeleving te creëren. Wij kijken ernaar uit om jouw passie voor klanttevredenheid te verwelkomen in ons team en samen te streven naar de beste klantervaring mogelijk

Wie ben jij?

Uiteraard heb jij uitstekende communicatieve en commerciële skills. De klant wordt ‘happy’ van jou en jij van een tevreden klant. Daarnaast vinden we het volgende belangrijk:

- Je hebt affiniteit met auto’s;
- Je hebt mínimaal Mbo 4 werk
- en denkniveau en 2 jaar ervaring in een functie met veel klantcontact in een commerciële organisatie;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (in woord en geschrift);
- Je bent mimimaal 3 dagen beschikbaar, bij voorkeur op woensdag, donderdag en vrijdag.
- Je bent stressbestendig en handig met (planning)systemen en kunt snel schakelen;
- Je herkent jezelf in onze waarden:
TotaaloplosserOnderscheidendProfessioneel

Wat bieden wij jou?

Je gaat aan de slag op onze Campus in Groningen. Onze sfeer is open en dat zorgt ervoor dat jij je snel thuis voelt. Behalve een goede sfeer, mag je ook rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je krijgt van ons:
Een uitdagende baan met een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
- 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en de flexibiliteit om bij te kopen;
- Reiskostenvergoeding vanaf 5 km enkele reis;
- Een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
- Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen;
- Zeer mooi fietsplan;
- Personeelskorting op o.a. auto's, fietsen, onderdelen en banden, onderhoud bij Century etc.

Wie zijn wij?

Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease
- en schadetak, is Century Autogroep sinds 1932 uitgegroeid tot een mobiliteitspartner met 12 vestigingen en ruim 400 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe. Daar zijn wij trots op

Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto’s en van Carver, een 100% elektrisch stadsvoertuig. Century Autogroep biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan direct en misschien verwelkomen wij je binnenkort als onze nieuwe collega Heb je nog vragen vooraf? Dan kun je contact opnemen met Suzanne Luijckx; telefoonnummer 050-8537211.

Soort dienstverband: Parttime

Rooster:

- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek

  • Medewerker Klant Contact Center Werkplaatsplanning

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    _Ben jij klaar om een sleutelrol te vervullen in de dynamische wereld van de automotive en wil jij de stem zijn van onze klanttevredenheid? Dan is dit jouw kans: wij zoeken een_**MEDEWERKER KLANT CONTACT CENTER WERKPLAATSPLANNING**Wat ga je doen?Als Telefoniste bij het KCC-team van Century maak je deel uit van een team van 8 enthousiaste collega's die...

  • Medewerker Klant Contact Center Werkplaatsplanning

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Century Autogroep Voltijd

    Ben jij klaar om een belangrijke rol te vervullen in de bruisende automotive wereld en wil jij de stem van onze klanttevredenheid zijn? Dan is dit jouw kans: wij zijn op zoek naar een Medewerker Klant Contact Center Werkplaatsplanning Wat ga je doen? Als Telefoniste bij het KCC-team van Century maak je deel uit van een team van 8 enthousiaste...

  • Medewerker Klant Contact Center

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland MVGM Voltijd

    Ben jij iemand die de waarde van een tevreden klant snapt? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroeimogelijkheden. De functie: Je komt te werken in het Klant Contact Center....

  • Medewerker Klant Contact Center Wonen Groningen

    5 dagen geleden

    Groningen, Nederland MVGM Voltijd

    Ben jij iemand die de waarde van een tevreden klant snapt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroeimogelijkheden. **De functie**: Je komt te werken in het Klant Contact Center....

  • Medewerker Klant Contact Center Wonen Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland MVGM Voltijd

    Ben jij iemand die de waarde van een tevreden klant snapt? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroeimogelijkheden.**De functie**:Je komt te werken in het Klant Contact Center....

  • Catering Medewerker Experience Center Part Time

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Van Gelder groente & fruit Voltijd

    Een horeca functie zonder horeca tijden? Zo heb jij ook tijd om met vrienden en familie af te spreken in de avond, in het weekend of tijdens feestdagen!_ Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een catering medewerker voor 20 uur per week (dinsdag, woensdag en donderdag) **Wat bieden wij een catering medewerker?**: - Een horeca functie zonder...

  • Electrical Technician Data Center Eemshaven

    3 dagen geleden

    Groningen, Nederland CBRE Voltijd

    **Electrical Technician Data Center Eemshaven** **Job ID** - 164598**Posted** - 02-May-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Data Centers, Facilities Management **Location(s)** Delfzijl '- Groningen - Netherlands, Eemshaven '- Groningen - Netherlands, Groningen '- Groningen - Netherlands Als Electrical...

  • Electrical Technician Data Center Eemshaven

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland CBRE Voltijd

    **Electrical Technician Data Center Eemshaven****Job ID** **Posted**- 02-May-2024**Service line**- GWS Segment**Role type**- Full-time**Areas of Interest**Data Centers, Facilities Management**Location(s)**Delfzijl '- Groningen - Netherlands, Eemshaven '- Groningen - Netherlands, Groningen '- Groningen - NetherlandsAls Electrical Technician ben je werkzaam...

  • Keurmeester Service Center Groningen

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Bus' Handelmaatschappij B.V. Voltijd

    Dit ga je doen Zet jouw carrière in de spotlight als Keurmeester Als Keurmeester kun je een aantrekkelijk bruto maandsalaris tot € 2.800,- verdienen, profiteren van een reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling. Ben jij die bevlogen persoon met een positieve instelling en een gezonde dosis nieuwsgierigheid en wil jij deze uitdaging aan? Lees...

  • Keurmeester Service Center Groningen

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Bus' Handelmaatschappij B.V. Voltijd

    Dit ga je doen Zet jouw carrière in de spotlight als Keurmeester Als Keurmeester kun je een aantrekkelijk bruto maandsalaris tot € 2.800,- verdienen, profiteren van een reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling. Ben jij die bevlogen persoon met een positieve instelling en een gezonde dosis nieuwsgierigheid en wil jij deze uitdaging aan? Lees...

  • Keurmeester Service Center Groningen

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Bus' Handelmaatschappij B.V. Voltijd

    Dit ga je doen Zet jouw carrière in de spotlight als Keurmeester Als Keurmeester kun je een aantrekkelijk bruto maandsalaris tot € 2.800,- verdienen, profiteren van een reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling. Ben jij die bevlogen persoon met een positieve instelling en een gezonde dosis nieuwsgierigheid en wil jij deze uitdaging aan? Lees...

  • Keurmeester Service Center Groningen

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Bus' Handelmaatschappij B.V. Voltijd

    Dit ga je doen Zet jouw carrière in de spotlight als Keurmeester Als Keurmeester kun je een aantrekkelijk bruto maandsalaris tot € 2.800,- verdienen, profiteren van een reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling. Ben jij die bevlogen persoon met een positieve instelling en een gezonde dosis nieuwsgierigheid en wil jij deze uitdaging aan? Lees...

  • Servicedesk Medewerker Wonen Groningen

    5 dagen geleden

    Groningen, Nederland MVGM Voltijd

    Ben jij iemand die de waarde van een tevreden klant snapt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroeimogelijkheden. **De functie**: Je komt te werken in het Klant Contact Center....

  • Keurmeester Service Center Groningen

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Bus' Handelmaatschappij B.V. Voltijd € 2.800

    Dit ga je doenZet jouw carrière in de spotlight als Keurmeester Als Keurmeester kun je een aantrekkelijk bruto maandsalaris tot € 2.800,- verdienen, profiteren van een reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling. Ben jij die bevlogen persoon met een positieve instelling en een gezonde dosis nieuwsgierigheid en wil jij deze uitdaging aan? Lees snel...

  • Keurmeester Service Center Groningen

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenHet doel van de opdrachtgever is omklantverwachtingen te overtreffen door middel van deskundig advies,snelle en flexibele respons op vragen, en door het leveren vancomplete, betrouwbare oplossingen op het gebied van gereedschappen,machines, technische toepassingen en ondersteuning. Op deze manierbieden ze aanzienlijke toegevoegde waarde aan...

  • Keurmeester Service Center Groningen

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenHet doel van de opdrachtgever is omklantverwachtingen te overtreffen door middel van deskundig advies,snelle en flexibele respons op vragen, en door het leveren vancomplete, betrouwbare oplossingen op het gebied van gereedschappen,machines, technische toepassingen en ondersteuning. Op deze manierbieden ze aanzienlijke toegevoegde waarde aan...

  • Floormanager

    3 weken geleden

    Groningen, Nederland Transit Center Services BV Voltijd

    Transit Center Services BV is voor een bedrijf dat werkzaam is in de wereld van datacentra op zoek naar een Floormanager in de stad Groningen. Ben jij een proactieve en flexibele professional met een sterke beheersing van de Engelse taal? Wil je een sleutelrol spelendan is deze functie wat voor jou! Functieomschrijving: Als Floormanager ben je...

  • Servicedesk Medewerker Wonen Groningen

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland MVGM Voltijd

    Ben jij iemand die de waarde van een tevreden klant snapt? Dan zijn wij op zoek naar jou Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroeimogelijkheden.**De functie**:Je komt te werken in het Klant Contact Center....

  • Floormanager

    1 week geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Transit Center Services BV Voltijd

    Transit Center Services BV is voor een bedrijf dat werkzaam is in de wereld van datacentra op zoek naar een Floormanager in de stad Groningen.Ben jij een proactieve en flexibele professional met een sterke beheersing van de Engelse taal?Wil je een sleutelrol spelendan is deze functie wat voor jouFunctieomschrijving:Als Floormanager ben je verantwoordelijk...

  • Keurmeester Service Center Groningen

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Zet jouw carrière in de spotlight als Keurmeester! Als Keurmeester kun je een aantrekkelijk bruto maandsalaris tot € 2.800,- verdienen, profiteren van een reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling. Ben jij die bevlogen persoon met een positieve instelling en een gezonde dosis nieuwsgierigheid en wil jij deze uitdaging aan?...