Servicedesk Medewerker It
1 maand geleden
Eindhoven / Breda | IT | Junior/Medior/Senior | 36-40 uur | € 2.350 - € 3.450
Heb jij affiniteit met IT, ben je klantvriendelijk, service
- en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega
Als 1e / 2e lijn Servicedesk ICT Medewerker speel jij een belangrijke rol. Je biedt namelijk de juiste service en ondersteuning aan onze klanten. Vragen of storingen die telefonisch, per mail of via de website binnenkomen handel je zo goed mogelijk af. Dat kunnen vragen zijn over hulp bij technische storingen, tot vragen over een bestelling of vragen over onze service.
Dit ga je doen als Servicedesk Medewerker IT
- Je neemt binnenkomende service calls aan
- Je registreert, analyseert en beantwoord vervolgens de vraag van de klant
- Kun jij de storing niet oplossen? Dan zet je hem door naar de juiste afdeling of collega
- Je verwerkt de aangemaakte tickets in ons ticketsysteem
Dit zijn wij
Qdoc is dé IT-partij voor ondernemers. Met onze slimme IT-oplossingen werken ondernemers altijd veilig online. Vanuit ons hoofdkantoor bij Eindhoven Airport en onze locaties in Breda en Boxtel, zorgen we met 60 enthousiaste collega’s dat onze klanten klaar zijn voor de toekomst.
Je vindt een laagdrempelige cultuur en open cultuur. Saamhorigheid, loyaliteit en een gezonde groeiambitie vinden we belangrijk. Jij kunt jezelf zijn en jouw creativiteit, initiatief en ideeën worden gewaardeerd. Hier haal je al jouw Microsoft certificaten, kun je interessante trainingen volgen en werk je met de nieuwste Microsoft-tools. Naast aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, bieden we een duidelijk groeipad afgestemd op jouw ambitie. En of je nu junior, medior, of senior bent; bij ons word je op gelijke wijze behandeld.
- Onze klantenservice IT afdeling is een hecht team en kenmerkt zich door een gemoedelijke, warme Brabantse sfeer, waar kennisoverdracht en onderlinge ondersteuning centraal staan. Er heerst een gevoel van loyaliteit en saamhorigheid en we hebben veel vertrouwen in elkaar.
Dit vragen wij
- Je hebt bij voorkeur ervaring in de ICT en dan met name klantenservice of servicedesk
- Je hebt ervaring of affiniteit met Microsoft producten
- Je bent service
- en klantgericht
- Je kunt denken in oplossingen
Dit bieden wij
- Een salaris tussen de €2.350;
- en €3.450;
- bruto per maand + vakantiegeld
- 24 verlofdagen + 5 Adv-dagen (29 verlofdagen in totaal)
- Kosteloos behalen van al jouw Microsoft Certificaten
- Een premievrije pensioenregeling bij Zwitserleven
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km vanaf 10 km
- Als je een klant aandraagt dan ontvang je een leadvergoeding
- Draag je een nieuwe collega aan? Dan ontvang je €1.500,
- Eén keer in de drie jaar kun je een moderne laptop voor een klein bedrag van €150;
- overnemen
- Iedere dag een vers verzorgde lunch en fruit
- Je krijgt een nettobijdrage van €30;
- voor je sportschool abonnement
- Gesponsorde deelname + kleding voor sportevenementen
- Je krijgt collectiviteitskorting op een aanvullende zorgverzekering bij CZ;
- Samen stellen we een groeipad op voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling
- Je hebt de mogelijkheid om te groeien in functie en salaris
- Je komt terecht in een hecht team van ervaren professionals
- Tijdens kwartaalmeetings praten we je bij, gaan we wat leuks doen en sluiten we af met een borrel
- Elk jaar organiseren we een spectaculair Kerstevent
- Elke maand staat er (onder werktijd) mínimaal 1x iets leuk sop de planning. Iedere maand rouleert een team van collega’s, zodat iedereen wat leuks mag bedenken
- Ieder team ontvangt jaarlijks een budget van €150;
- p.p. om zelf 1-2 teamuitje(s) te regelen
- Jaarlijks organiseren we een groot bedrijfsuitje met heel Qdoc waarbij we flink uitpakken
Reageer op deze vacature
- Interesse in de rol van Servicedeskmedewerker ICT? Dan horen we graag van jou Laat ons op jouw manier weten waar je kracht en talent ligt. Wij zijn benieuwd naar je en kijken er naar uit om kennis te maken. Je kunt je sollicitatie richten aan Bo Vulders.
Vragen over deze vacature?
- Die beantwoorden we graag Je kunt ons bereiken per telefoon, mail en WhatsApp.
Bo Vulders
- Stuur een bericht via Whatsapp
- Connect op LinkedIn
- “Je vindt bij ons een laagdrempelige cultuur en geen strikte hiërarchie. Wees gewoon jezelf.”
Nick Verhoeff - System Engineer
- Lees het hele verhaal van Nick
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Servicedesk Medewerker te Eindhoven
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland linden it VoltijdFunctieomschrijvingServicedesk Medewerker Wat je doet als Servicedesk Medewerker in Noord-Brabant/LimburgAls Servicedesk Medewerker ben je voornamelijk bezig met het creatief oplossen van problemen van gebruikers. Je kan in deze (junior) functie ervaring opdoen met het afhandelen van ICT gerelateerde vraagstukken en je eigen communicaties skills nog verder...
-
Servicedesk Medewerker It
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Q-doc B.V. VoltijdEindhoven / Breda | IT | Junior/Medior/Senior | 36-40 uur | € € 3.450Heb jij affiniteit met IT, ben je klantvriendelijk, service- en oplossingsgericht? Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collegaAls 1e / 2e lijn Servicedesk ICT Medewerker speel jij een belangrijke rol. Je biedt namelijk de juiste service en ondersteuning aan onze klanten. Vragen of...
-
IT Service Desk Officer
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland IT-idiots Voltijd**Functie omschrijving IT Service Desk Officer**: Day 2 Day - Betrek ons klantenbestand door het aannemen van telefoontjes via de Servicedesk; - Ontwikkel een aanpak voor het analyseren van Service Desk-statistieken. Analyseer inkomende oproepen en identificeer trends en potentiële risicogebieden. Bevindingen communiceren naar Services Management en...
-
IT Service Desk Officer
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland IT-idiots Voltijd**Functie omschrijving IT Service Desk Officer**: Day 2 Day- Betrek ons klantenbestand door het aannemen van telefoontjes via de Servicedesk;- Ontwikkel een aanpak voor het analyseren van Service Desk-statistieken. Analyseer inkomende oproepen en identificeer trends en potentiële risicogebieden. Bevindingen communiceren naar Services Management en algemeen...
-
Medewerker HR-servicedesk
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland VoltijdVacature: Versterking HR Servicedesk Bedrijf: DAF Trucks Locatie: Eindhoven Functie: HR servicedesk medewerker Verantwoordelijkheden: Verwerken van personeels- en salarisadministratie Vereisten: Accuraat en secuur werken Kom jij ons team versterken op de HR servicedesk van DAF Trucks in Eindhoven? We zijn op zoek naar een gemotiveerde professional...
-
Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices VoltijdBen jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto
-
Servicedesk Medewerker
5 dagen geleden
Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices VoltijdBen jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder Wat ga je doenJij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto
-
servicedesk medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland YoungCapital VoltijdTijdelijk parttime servicedesk medewerker in EindhovenBen jij service/oplossingsgericht en vind jij het leuk om veel te regelen? Start nu tijdelijk parttime als servicedesk medewerker in Eindhoven.Wat ga je doen?Als parttime servicedesk ga jij aan de slag bij financiële instelling in Eindhoven. Jij bent het aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor...
-
servicedesk medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland YoungCapital VoltijdTijdelijk parttime servicedesk medewerker in EindhovenBen jij service/oplossingsgericht en vind jij het leuk om veel te regelen? Start nu tijdelijk parttime als servicedesk medewerker in Eindhoven.Wat ga je doen?Als parttime servicedesk ga jij aan de slag bij financiële instelling in Eindhoven. Jij bent het aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor...
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices VoltijdBen jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto...
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices VoltijdBen jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto...
-
Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices VoltijdBen jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto...
-
Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices VoltijdBen jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doen Jij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto...
-
Servicedesk medewerker
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad VoltijdBij DAF Trucks in Eindhoven zijn wij momenteel op zoek naar een versterking voor onze HR servicedesk. Dit is de afdeling binnen DAF Trucks die verantwoordelijk is voor de juiste verwerking van de personeels- en salarisadministratie. Een salaris van €18,21 per uur Een tijdelijke functie tot het einde van het jaar Leren werken in een HR- administratieve...
-
Medewerker Ict Servicedesk
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland VluchtelingenWerk Nederland Voltijd_**Let op: Solliciteren doe je uitsluitend via het online aanmeldformulier van de vacature op onze website.**_**Medewerker ICT Servicedesk- Eindhoven(36 uur per week)****Ben je een startende ICT professional en wil je maatschappelijk betrokken zijn? Dit is je kans. VluchtelingenWerk Nederland is namelijk opzoek naar Medewerker ICT Servicedesk voor 36 uur per...
-
Teamlead IT Systeembeheer
5 dagen geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Lekkerland Nederland B.V. VoltijdOver de functie Als teamleider IT Systemadministrators ben je onderdeel van het IT Operations team van Lekkerland Nederland B.V. Jij bent hierbij verantwoordelijk voor het Systemadministrators team en geeft direct leiding aan 7 medewerkers.In samenwerking met de IT Operations Manager, IT Technical Lead Engineer, Teamlead Servicedesk en Information Security...
-
Medewerker Ict Servicedesk
5 dagen geleden
Eindhoven, Nederland VluchtelingenWerk Nederland Voltijd_**Let op: Solliciteren doe je uitsluitend via het online aanmeldformulier van de vacature op onze website.**_ **Medewerker ICT Servicedesk - Eindhoven(36 uur per week)** **Ben je een startende ICT professional en wil je maatschappelijk betrokken zijn? Dit is je kans. VluchtelingenWerk Nederland is namelijk opzoek naar Medewerker ICT Servicedesk voor 36...
-
Medewerker Huurderscontact
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland vb&t Vastgoedmanagement VoltijdMedewerker Servicedesk | Eindhoven | 32 tot 40 uur per week - **Zit klant - en servicegerichtheid jou in het bloed, kun je snel schakelen tussen verschillende partijen en ben je oplossingsgericht ingesteld? Wil jij daarnaast graag werken in een enthousiast team en ben jij te typeren als een echte duizendpoot? Wacht dan niet langer en lees vlug verder. Wij...
-
Servicedesk Medewerker
2 maanden geleden
Eindhoven, NB, Noord-Brabant, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices VoltijdBen jij een servicedesk medewerker met technische affiniteit en op zoek naar uitdaging voor 32 uur op de mooiste locaties van Zuid-Nederland? Lees dan snel verder! Wat ga je doenJij verbindt de klant met de service, weet al het onderhoud feilloos te plannen en zorgt ervoor dat alle sto
-
servicedesk medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland YoungCapital VoltijdTijdelijk parttime servicedesk medewerker in EindhovenBen jij service/oplossingsgericht en vind jij het leuk om alles te regelen? Start nu tijdelijk parttime als administratief medewerker in Eindhoven.Wat ga je doen?Als parttime servicedesk ga jij aan de slag bij financiële instelling in Eindhoven. Jij bent het aanspreekpunt voor alle facilitaire zaken voor...
