Duitstalige Medewerker Klantenservice Bij Webwinkel

2 maanden geleden

Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets B.V. Voltijd

**Duitstalige medewerker klantenservice bij webwinkel voor hondenvoeding**

**8-16 uur per week**

Ben jij een grote dierenvriend en een echte kwispelkweker? Kom dan bij ons werken als part-time Duitstalige medewerker klantenservice en wees het visitekaartje van onze webwinkels

**Wie zijn wij?**

Wij zijn HelloPets. Hondenbaasjes kennen ons via onze merken hondenvoeding, zoals WOOOF en Hayes Brothers. HelloPets opereert vanuit Capelle aan den IJssel en verkoopt direct aan consumenten in Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk via onze webwinkels en marketplaces.

De lijnen zijn kort en we houden ervan om de handen uit de mouwen te steken. Hondernemend noemen wij dat.

Wij zijn als snel groeiende organisatie enthousiast en ambitieus, eigenschappen die wij ook graag terugzien in onze medewerkers. Je komt te werken in een jong en gedreven bedrijf met deskundige collega’s.

Binnen de afdeling klantenservice wachten 4 enthousiaste en deskundige collega’s op je.

1 hond maakt geen roedel, dus samen met jouw afdeling bouw je als een hecht team aan de merken van HelloPets.

**Wat ga je doen?**

Jouw doel als jij ’s ochtends binnenkomt? Tevreden klanten creëren en behouden Dit doe je niet alleen door reactief contact met onze klanten, maar zeker ook zelf, actief, onze klanten te benaderen om erachter te komen of zij hulp kunnen gebruiken.

Jouw focus ligt hierbij op de Duitse en Oostenrijkse markt.

Doordat jij veel in contact komt met de klant, weet jij het best waar de kansen voor onze merken liggen en waar mogelijk ook verbeteringen toegepast kunnen worden. Je geeft hierover gevraagd en ongevraagd advies aan de teamlead klantenservice. In sommige gevallen werk jij ook mee aan leuke projecten die voor nóg betere service gaan zorgen.

Wij zoeken een collega die zelfstandig en resultaatgericht te werk gaat. Je gaat een commerciële kans niet uit de weg en beschikt over het vermogen om klant interesse om te zetten in verkoopresultaten.

Vanwege jouw kennis van de Duitse taal zul je ook regelmatig wat vertaalwerk oppakken op verzoek van andere afdelingen.

Je rapporteert aan de teamlead klantenservice en levert met jouw werk een belangrijke bijdrage aan het imago van het bedrijf. Jij bent het visitekaartje van HelloPets

**Wat neem je mee?**
- Uiteraard ben je gek op honden, sterker nog je mag je eigen hond gewoon meenemen naar kantoor
- Je bent 8 tot 16 uur per week beschikbaar op doordeweekse dagen, waarbij beschikbaarheid op de donderdag sowieso voor jou geldt.
- Je beheerst de Duitse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt aantoonbare werkervaring op het gebied van klantenservice, liefst binnen een e-commerce omgeving.
- Het is een pré indien je reeds werkervaring in de huisdierenbranche hebt, maar dit is geen vereiste.
- Je bent klantgericht en dienstverlenend ingesteld met daarbij een gezonde dosis commercieel inzicht. Deze karaktereigenschappen en de juiste instelling zijn voor ons belangrijker dan het aantal jaren werkervaring.
- Het liefst doe jij alles online (en je bent dus digitaal vaardig), maar bent ook niet bang voor een goed (telefoon)gesprek.

**Wat krijg je van ons?**
- Afhankelijk van je leeftijd en ervaring krijg je van ons een salaris van € 13,50 tot € 15;
- bruto per uur + reiskostenvergoeding.
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden conform de CAO Dibevo, zoals bijvoorbeeld een goede pensioenregeling.
- Een tijdelijk contract met als doel dit daarna om te zetten naar een vast contract.
- Een afwisselende en uitdagende baan in een snelgroeiende organisatie. Groeien wij? Dan krijg jij uiteraard de kans om met ons mee te groeien.
- Een goed bereikbare en zeer moderne werkplek op bedrijvenpark Rivium aan de oostkant van Rotterdam en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
- Continue je kennis bijschaven, bijvoorbeeld middels ons e-learning programma en jouw persoonlijke opleidingsbudget.
- Een laptop en een vergoeding voor je telefoonabonnement.

Omdat wij van mening zijn dat blije werknemers het beste werk leveren, bieden wij nog meer. Bijvoorbeeld een bijdrage in de kosten van het thuiswerken, ons fietsplan en gezellige teamuitjes. Ook aan je viervoeter wordt gedacht in de vorm van een aantrekkelijke personeelskorting

**Enthousiast geworden?**

Alle reacties worden tussentijds gelezen en bij een match plannen we zo snel mogelijk een kennismaking in. Wacht daarom niet te lang met reageren.

Wij doen onze werving graag zelf, dus acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast, Freelance / zzp, Oproepbasis

Salaris: €13,50 - €15,00 per uur

Verwacht aantal uur: 8 - 16 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Werkschem

  • Duitstalige Medewerker Klantenservice Bij Webwinkel

    6 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets B.V. Voltijd

    **Duitstalige medewerker klantenservice bij webwinkel voor hondenvoeding** **32-38 uur per week** Ben jij een grote dierenvriend en een echte kwispelkweker? Kom dan bij ons werken als Duitstalige medewerker klantenservice en wees het visitekaartje van onze webwinkels! **Wie zijn wij?** Wij zijn HelloPets. Hondenbaasjes kennen ons via onze merken...

  • Duitstalige Klantenservice Medewerker

    4 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Social Deal Voltijd

    **Waar houd je je zoal mee bezig als Duitstalig Klantenservice Medewerker?**: - Alle vragen van onze Duitstalige klanten en partners beantwoorden; jouw grootste prioriteit is hen blij te maken - Bellen, mailen, appen, chatten, Facebooken, kortom: alle schriftelijke en telefonische communicatie met onze klanten en partners - Je bent de contactpersoon tussen...

  • Duitstalige Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland Social Deal Voltijd

    **Duitstalige Klantenservice Medewerker** **Werkplezier**: met een gezellig team zorg jij ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner ophangt met een glimlach :) **Zekerheid**: je krijgt een vast rooster, zodat je weet waar je aan toe bent! **In hartje 's-Hertogenbosch**: je komt te werken in een prachtig kantoor voorzien van een gym, eigen bar,...

  • Klantenservice Medewerker Schadebehandeling

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een professionele en ondersteunende omgeving waar jouw input telt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadebehandeling. Deze rol biedt werkdagen met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en...

  • Junior E-commerce Manager Bij Webwinkel Voor

    6 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets Voltijd

    **Junior E-commerce Specialist** 32 tot 38 uur per week Ambieer je een carrière binnen e-commerce en wil jij meebouwen aan één van de snelst groeiende internationale e-commerce spelers op het gebied van hondenvoeding? Haal jij energie uit het runnen van webwinkels en marketplaces, het creëren van online campagnes, het optimaliseren van customer...

  • Junior E-commerce Manager Bij Webwinkel Voor

    6 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets Voltijd

    Junior E-commerce Specialist 32 tot 38 uur per week Ambieer je een carrière binnen e-commerce en wil jij meebouwen aan één van de snelst groeiende internationale e-commerce spelers op het gebied van hondenvoeding? Haal jij energie uit het runnen van webwinkels en marketplaces, het creëren van online campagnes, het optimaliseren van customer journeys...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WerkTalent Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker!Als klantenservice medewerker ben jij de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en het geven van informatie over onze diensten en producten.Waarom bij ons werken?We bieden een gezellige en informele werkomgevingWe bieden mogelijkheden tot opleiding en...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij mensen wereldwijd ondersteunen in noodsituaties en écht het verschil maken? Ben jij iemand die graag voor iedere hulpvraag de perfecte oplossing bedenkt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker personenhulp. Deze functie biedt flexibele werktijden die goed passen...

  • Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wil jij mensen wereldwijd ondersteunen in noodsituaties en écht het verschil maken? Ben jij iemand die graag voor iedere hulpvraag de perfecte oplossing bedenkt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker personenhulp. Deze functie biedt flexibele werktijden die goed passen...

  • Backoffice Medewerker

    4 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Social Deal Voltijd

    **Wat ga je doen?** - Alle vragen van onze Duitstalige klanten en partners beantwoorden; jouw grootste prioriteit is hen blij te maken - Jij bent eindverantwoordelijke voor alle deals die live gaan. Geen enkele deal gaat online voordat deze is gecheckt door jou of jouw collega's - Bellen, mailen, appen, chatten, Facebooken, kortom: alle schriftelijke en...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...

  • Senior klantenservice medewerker

    5 uur geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je maatschappelijke bijdragen door mensen in nood in het buitenland te helpen? Hou je ervan om voor elk telefoontje een slimme oplossing te bedenken? CED in Capelle aan den IJssel zoekt jou als senior medewerker klantenservice personenhulp. Geniet van flexibele werktijden die perfect aansluiten op jouw persoonlijke rooster. Wil je meer weten? Lees snel...

  • Klantenservice Medewerker Personeelsbegeleiding

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Beschrijving van de functieBen jij geïnteresseerd in een carrière als klantenservice medewerker bij Randstad Nederland? Zoek je naar een job met maatschappelijke betekenis, waarbij je mensen kan helpen in nood?We zoeken jou voor onze vestiging in Capelle aan den IJssel. Jij bent verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan klanten door...

  • Klantenservice Medewerker Duitstalig

    3 maanden geleden

    Den Bosch, Nederland LedKoning Voltijd

    **Over de functie** Ben jij op zoek naar een afwisselende klantenservice functie in de regio Den Bosch? Spreek je naast Nederlands ook Duits en haal je voldoening uit het bieden van uitstekende service? Dan zou jij wel eens perfect kunnen passen binnen het team van LedKoning! **Wie zijn wij?** LedKoning is een snelgroeiend bedrijf in ‘s-Hertogenbosch,...

  • Klantenservice Medewerker

    6 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland LedKoning Voltijd

    **Over de functie** Ben jij op zoek naar een afwisselende klantenservice functie in de regio Den Bosch? Spreek je naast Nederlands ook (redelijk) Duits en haal je voldoening uit het bieden van uitstekende service? Dan zou jij wel eens perfect kunnen passen binnen het team van LedKoning! **Wie zijn wij?** LedKoning is een snelgroeiend bedrijf in...

  • medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Heb jij wel eens gebeld met de klantenservice en gedacht: "Wat zou het fijn zijn als iemand écht met me meedenkt"? Stel je voor: je hangt op met een glimlach én een oplossing. Zo'n ervaring willen wij onze klanten bieden, en daarom zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die het verschil willen maken.Voel jij je aangesproken? Solliciteer snel en...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Tuinmeubelhoesshop.nl Voltijd

    **Ben jij ons nieuwe aanspreekpunt voor klanten op zoek naar de perfecte tuinmeubelhoes?** Bij **Tuinmeubelhoesshop** zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte **klantenservice medewerker** voor onze diverse webshops. Haal jij energie uit het bieden van uitstekende service en het begeleiden van klanten? Dan hebben wij de perfecte baan voor...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Sodrive Rijopleidingen Voltijd

    Voor onze snel groeiende landelijke rijschool zijn wij op zoek naar Back Office/ Klantenservice medewerker. **Omschrijving** Als je aan je eerste kop koffie of thee zit, gaat de telefoon. Het is een cursist die zijn rijbewijs nodig heeft voor zijn werk/school.. Jij zorgt ervoor dat desbetreffende cursist bij de juiste instructeur wordt ingedeeld. Je bent...

  • Klantenservice Medewerker bij Simpel

    1 maand geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Inspire Group Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst! FunctieomschrijvingHeb jij interesse in een functie waar je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten om klanten te helpen? Wij hebben voor jou een openstaande positie voor de rol van Klantenservice Medewerker...