Customer Service Medewerker

2 maanden geleden


Oss, Nederland WestRock Voltijd

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Samen met het CS team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken. In deze rol zorg je ervoor dat elke klant een positieve ervaring heeft door hen op een vriendelijke en efficiënte manier te helpen. Daarnaast werk je in deze rol nauw samen met andere afdelingen om eventuele problemen op te lossen en de klanttevredenheid te waarborgen. Je beheert het volledige orderverwerkingsproces en zorgt voor up-to-date informatie in het systeem.

**Hoe zal jij WestRock beïnvloeden?**
- Beheren van de klantenportefeuille.
- Proactief communiceren met klanten en zorgen voor een goede relatie.
- Orderbeheer en after sales zorg.
- Up-to-date houden van klantinformatie.
- Controleren van binnengekomen orders op levertermijn en prijs.
- In ontvangst nemen van prijsaanvragen van klanten, deze vertalen naar een prijsaanvraag aan ons centraal Estimating team en opmaken van prijsoffertes.
- Assisteren bij dagelijkse/maandelijkse rapporteringen.
- Uitvoeren van klantanalyses voor interne communicatie.
- Voorbereiden van informatie voor en deelnemen aan Business Review meetings met klanten.
- Meewerken aan de continue verbetering onze customer service afdeling en de site.
- Nauw samenwerken met de andere afdelingen : planning, productie, magazijn, kwaliteitsafdeling, logistiek, boekhouding en sales.

**Wat heb je nodig om succesvol te zijn**
- Fulltime beschikbaar (36 uur).
- Minimaal afgeronde MBO-4 opleiding of MBO-4 werk-/denkniveau.
- Ervaring in de grafische branche is een pré.
- Correct Nederlands en Engels.
- Zelfstandig werken en team spirit.
- Communicatief sterk, prioriteiten stellen en snel schakelen.

**Wat biedt WestRock?**
- In dienst rechtstreeks bij WestRock Oss.
- Salarisrange € 2500, € 4000.
- Grafimedia CAO.
- Opleidings
- en trainingsmogelijkheden.
- Enthousiast en gedreven team.


  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Oss, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Reageer dan op de functie van Customer Service Medewerker in Oss. Verdien een salaris tot €2600!Dit ga je doen In deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Oss, Nederland WestRock Oss Voltijd

    WestRock werkt samen met haar klanten om gedifferentieerde papier - en verpakkingsoplossingen te bieden waarmee ze kunnen winnen op de markt. De 58.000 teamleden van WestRock ondersteunen klanten over de hele wereld vanuit meer dan 320 kantoor De vestiging Oss maakt farmaceutische bijsluiters en boekjes welke geleverd worden aan gerenommeerde farmaceutische...


  • Oss, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    In de rol van Customer Service Medewerker (Logistieke Achtergrond) ben jij de cruciale schakel binnen het team. Klanttevredenheid altijd centraal staat.Idealiter heb je al ervaring opgedaan in een klantenservice- of logistieke rol. Als dit niet het geval is heb je voldoende ruimte om je te ontwikkelen. Jij kan fantastisch communiceren, zowel in het...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Oss, Nederland Extra Talent Voltijd

    Informeer jij graag je klant en bouw je een band met hen op? Daarnaast is het oplossen van problemen en het accuraat verwerken van transporten voor jou niet vreemd. Zoek jij een afwisselende baan in de logistiek? Lees dan snel verder! **Ons aanbod**: - Een volwaardig jaarcontract via Extra Talent waarbij je al na 6 maanden bij jouw nieuwe werkgever in...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Oss, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van monteursafspraken, je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel telefonisch of per ;Je beantwoord vragen over contracten, behandeld vragen per telefoon en per e-mail. Je achterhaalt wat de klant nodig heeft...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Oss, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van monteursafspraken, je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel telefonisch of per ;Je beantwoord vragen over contracten, behandeld vragen per telefoon en per e-mail. Je achterhaalt wat de klant nodig heeft...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Oss, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van monteursafspraken, je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel telefonisch of per ;Je beantwoord vragen over contracten, behandeld vragen per telefoon en per e-mail. Je achterhaalt wat de klant nodig heeft...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Oss, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van monteursafspraken, je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel telefonisch of per ;Je beantwoord vragen over contracten, behandeld vragen per telefoon en per e-mail. Je achterhaalt wat de klant nodig heeft...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Oss, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenIn deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van monteursafspraken, je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel telefonisch of per ;Je beantwoord vragen over contracten, behandeld vragen per telefoon en per e-mail. Je achterhaalt wat de klant nodig heeft...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Oss, Nederland &Zo Arbeidsbemiddeling Voltijd

    **Een bruto maandsalaris tussen € 2500; - en € 3500,-. (in overleg);**: - **36 uur p/w, start en eindtijden in overleg;**: - **Mogelijkheden voor opleiding en training;**: - **Werken in een enthousiast en gedreven team.**: **Dit wordt je werkplek**: Deze drukkerij produceert papier - en verpakkingsoplossingen voor haar (inter)nationale klanten. De...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Oss, Noord-Brabant, Nederland RAAAK Personeel. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Dit ga je doen In deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van monteursafspraken, je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel telefonisch of per mail. Je beantwoord vragen over contracten, behandeld vragen per telefoon en per e-mail. Je achterhaalt...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Oss, Nederland RAAAK Personeel. Voltijd

    Vacaturebeschrijving Dit ga je doen In deze rol als Klantenservice Medewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijf.Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van monteursafspraken, je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel telefonisch of per mail. Je beantwoord vragen over contracten, behandeld vragen per telefoon en per e-mail. Je...

  • Customer Service Medewerker

    3 maanden geleden


    Oss, Nederland Vos Logistics Voltijd

    Kantoor Oss, Nederland Flexibel werken is de norm bij Vos Logistics Wij zorgen ervoor dat jij alles uit je loopbaan kunt halen Samen bouwen we aan innovatieve en duurzame oplossingen **Help ons groeien terwijl jij jezelf ontwikkelt**: **Werken bij een ambitieus bedrijf in een dynamische branche** - Als Customer Service medewerker ben jij de spil tussen...

  • Customer Service Officer

    7 dagen geleden


    Oss, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Would you like to become the future Customer Service Officer at Movianto in Oss?With your customer-oriented and solution-focused mindset, you will be the primary contact for customers. You will provide and arrange the right collaboration between logistics, planning, and the commercial team.


  • Oss, Noord-Brabant, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Officer at Randstad Nederland. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients and ensuring their needs are met.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to...

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden


    Oss, Nederland Carriere Voltijd

    Ben jij de beste in het draaiende houden van de afdeling customer service op een efficiënte en winstgevende manier, om de klanttevredenheid, loyaliteit en retentie te verhogen en aan hun verwachtingen te voldoen? Goed werk! Over de functieIn deze functie zorg je voor uitstekende klantenservice en promoot je dit in de organisatie. Het doel is om de afdeling...

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden


    Oss, Nederland Carriere Voltijd

    Ben jij de beste in het draaiende houden van de afdeling customer service op een efficiënte en winstgevende manier, om de klanttevredenheid, loyaliteit en retentie te verhogen en aan hun verwachtingen te voldoen? Goed werk! Over de functieIn deze functie zorg je voor uitstekende klantenservice en promoot je dit in de organisatie. Het doel is om de afdeling...

  • Customer Service Manager

    4 weken geleden


    Oss, Nederland Carriere Voltijd

    Ben jij de beste in het draaiende houden van de afdeling customer service op een efficiënte en winstgevende manier, om de klanttevredenheid, loyaliteit en retentie te verhogen en aan hun verwachtingen te voldoen? Goed werk! Over de functieIn deze functie zorg je voor uitstekende klantenservice en promoot je dit in de organisatie. Het doel is om de afdeling...

  • Customer Service Manager

    4 weken geleden


    Oss, Nederland Carriere Voltijd

    Ben jij de beste in het draaiende houden van de afdeling customer service op een efficiënte en winstgevende manier, om de klanttevredenheid, loyaliteit en retentie te verhogen en aan hun verwachtingen te voldoen? Goed werk! Over de functieIn deze functie zorg je voor uitstekende klantenservice en promoot je dit in de organisatie. Het doel is om de afdeling...

  • Customer Service medewerker

    3 maanden geleden


    Oss, Nederland SD Worx Voltijd

    Weet jij als geen ander hoe je een klant een top dienstverlening geeft, vragen beantwoord en inspeelt op de behoefte van de klant? Dan is dit de functie die je zoekt.FunctiebeschrijvingJe komt te werken bij een grote logistieke dienstverlener welke gespecialiseerd is in transport, distributie en klantgerichte diensten. Dit bedrijf is Operationeel in landen...