Customer Success Manager
2 maanden geleden
**Customer Succes Manager**
Ondersteun jij de gedachte van een ‘leven lang leren’ en vind jij het leuk om organisaties hierin te ondersteunen? Krijg je veel energie van klantcontact en werk je graag bij een organisatie die zich bezig houdt met maatschappelijke thema’s, zoals klimaatadaptatie of een gezonde leefomgeving? Dan is deze functie echt iets voor jou
**Wat ga je doen?**
Als customer succes manager zorg je voor een optimale klantervaring van organisaties die onze continu leren en ontwikkelen trajecten volgen. De basis van onze continu leren en ontwikkelen trajecten wordt gevormd door onze kennisbanken en leermodules. Je bent continu in gesprek met onze klanten om de behoeften en ervaringen op te halen, het gebruik van de leeromgeving te stimuleren en de voortgang te monitoren. Jij adviseert, monitort én ondersteunt bij de realisatie van een succesvol leertraject.
Je voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Eerste aanspreekpunt voor onze continu leren en ontwikkelen klanten
- Klanten servicen op het gehele continu leren en ontwikkeltraject
- Monitoren van de tussentijdse voortgang van de leertrajecten met opdrachtgever en
deelnemers
- Demonstreren en stimuleren van het gebruik van de leeromgeving en Kennisbank
- Attenderen van de opdrachtgever op nieuwe leerproducten
In deze functie werk je nauw samen met diverse afdelingen binnen onze organisatie, waaronder sales, operations en vakredactie. Je rapporteert aan de sales manager.
**Wie ben jij?**
- Minimaal HBO werk
- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een klantgerichte functie;
- Je bent communicatief sterk en houdt van netwerken;
- Klantgericht, inlevingsvermogen, initiatiefrijk, nieuwsgierig en commercieel zijn kernwoorden die jou goed omschrijven.
**Wat bieden wij?**
- €2.800 - €3.500 per maand o.b.v. 40 uur
- 32-40 uur per week
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Uitstekende pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding en/of swapfiets
- €500 persoonlijk opleidingsbudget
- Combinatie van op kantoor
- en thuiswerken
**Over Berghauser Pont Mediagroep**
Berghauser Pont Mediagroep is een snelgroeiend mediabedrijf. Van nieuws tot boeken, van podcasts tot video-items, wij bieden verdieping op een impactvolle manier.
Dit doen we met een team van mensen dat niet bang is om buiten de gebaande paden te denken en altijd wil leren. Lunchen doen we het liefst met z’n allen aan een picknicktafel aan het water en als het weer slecht is, strijken we neer in onze grote keuken. Elke week houden we een gezellige borrel in ons kantoor aan de Houthavens.
Als team zijn we gedreven om Berghauser Pont met elkaar naar een hoger plan te tillen en bij te dragen aan een meer rechtvaardige, betrouwbare en duurzame samenleving.
**Vragen?**
Heb je vragen over de vacature? Neem contact op met:
Judith Nuijens
06 -15 40 13 95
**Solliciteren?**
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.800,00 - €3.500,00 per maand
Werklocatie: Hybride werken in 1013 AP Amsterdam
-
Customer Success Manager
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Palo Alto Networks VoltijdJob SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to lead our internationally dispersed team of Customer Success Managers. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for managing strategic and enterprise accounts, driving growth and adoption of our technology, and boosting renewals and strategic...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mollie VoltijdCustomer Success ManagerAt Mollie, we're seeking a highly driven and ambitious Customer Success Manager to join our Customer Success Management team. As a key member of our team, you'll play a crucial role in accelerating the growth of our existing customer base.Our mission is to facilitate our customers' success through proactive support and oversight. We...
-
Customer Success Manager
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdDeine Chance als Vollzeit Customer Success Manager (m/w/d) in AmsterdamDu bist interessiert an Technik und Kundenbetreuung? Dann werde jetzt Vollzeit Customer Success Manager (m/w/d) in Amsterdam.Wat ga je doen?Als Vollzeit Customer Success Manager (m/w/d) in Amsterdam bei Accenture arbeitest du direkt mit innovativen Unternehmen zusammen, die Azure AI...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Dexter Energy VoltijdWe are Dexter Energy! We are an **Amsterdam-based scale-up** that’s building **AI-based forecasting and optimization products** to help renewable energy companies become** more predictable and profitable**, helping push fossil fuels out of the market, and speeding up the energy transition. Our mission is to enable a sustainable and affordable power system...
-
Manager, Customer Success
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks VoltijdJob DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd**Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...
-
Manager, Customer Success
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks VoltijdJob DescriptionYour CareerThis role is focused on ensuring our customers’ success, driving growth/adoption of our technology as well as boosting renewals and gleaning strategic insights that improve our product value. This is an exciting opportunity to unequivocally influence our customers and Palo Alto Networks success. Reporting to the EMEA SASE Customer...
-
Customer Success Manager
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Software Improvement Group VoltijdJob DescriptionAbout UsSoftware Improvement Group (SIG) is a global technology and consultancy firm dedicated to delivering independent software quality assurance solutions. We believe in making the world a better place by helping developers and organizations create high-quality software. To achieve this, we continuously improve and expand our Software...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ServiceNow VoltijdCustomer Success Manager Job DescriptionThe role of the Customer Success Manager is to act as an advocate for our customers. You will oversee a portfolio of customers to help them achieve business outcomes and foster greater adoption and usage of the ServiceNow products they have purchased through prescriptive guidance.Key Responsibilities:Oversee the...
-
Customer Success Manager
5 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd**About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd**The Opportunity** The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success through proactive support and oversight. We strive to understand our customer’s needs and use that information to make sure that they get the most value from our product. We act as their trusted advisor and are committed to their success,...
-
Customer Success Manager
5 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd**When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Aareon Nederland VoltijdNa een goed weekend begin je de dag met een heerlijke kop bonenkoffie. Vervolgens start je samen met je team op in de dagelijkse stand-up. Na de stand-up, waarin je de belangrijkste doelen voor die dag bespreekt, ben je klaar om aan de slag te gaan. Als Customer Success Manager draait jouw dag om veel meer dan alleen vragen beantwoorden. Je begeleidt klanten...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Software Improvement Group VoltijdJob DescriptionAbout UsSoftware Improvement Group (SIG) is a global technology and consultancy firm dedicated to delivering independent software quality assurance solutions. Our mission is to make the world a better place by helping developers and organizations create high-quality software. To achieve this, we continuously improve and expand our Software...
-
Customer Success Manager
2 maanden geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Independent Recruiters Voltijd**Customer Success Manager - Hospitality**: Customer Success Manager gezocht voor een payroll bedrijf met een absoluut track record in de gastvrijheidsbranche. Ben jij echte horeca fanaat en ben jij goed in zakelijke relaties onderhouden? Dan is dit de baan voor jou! Als Customer Success Manager ben jij de brug tussen ons bedrijf en onze klanten. Het...
-
Customer Succes Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Copernica VoltijdOver CopernicaCopernica is een innovatief bedrijf dat zich richt op het ontwikkelen van software voor e-mailmarketing. Wij zijn op zoek naar een Customer Succes Manager die ons kan helpen om onze klanten te ondersteunen en te behouden.Wat doe je als Customer Succes Manager bij Copernica?Als Customer Succes Manager ben je verantwoordelijk voor het opzetten en...
-
Customer Succes Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Copernica VoltijdWat is de rol van een Customer Succes Manager bij Copernica?Copernica zoekt een Customer Succes Manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. De ideale kandidaat heeft 1-3 jaar relevante werkervaring in een klantgerichte functie en is in staat om software-demonstraties te geven.Als Customer Succes Manager bij Copernica ben je...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Copernica VoltijdWat is een Customer Success Manager?Een Customer Success Manager is verantwoordelijk voor het onboarden en behouden van klanten bij Copernica. We zoeken een strategische, communicatief sterke professional die het leuk vindt om met klanten in contact te staan.VerantwoordelijkhedenOnboarding van nieuwe klantenBehouden van bestaande klantenGeven van...
-
Customer Success Manager
5 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tellent VoltijdAbout the RoleThis is an exciting opportunity to join our dynamic team as a Customer Success Manager. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for managing a portfolio of mid-market customers, driving their success, and ensuring they reach their objectives with our Talent Management Suite.Key Responsibilities- Manage a book of...
