Customer Success Manager
4 weken geleden
**Customer Succes Manager**
Ondersteun jij de gedachte van een ‘leven lang leren’ en vind jij het leuk om organisaties hierin te ondersteunen? Krijg je veel energie van klantcontact en werk je graag bij een organisatie die zich bezig houdt met maatschappelijke thema’s, zoals klimaatadaptatie of een gezonde leefomgeving? Dan is deze functie echt iets voor jou
**Wat ga je doen?**
Als customer succes manager zorg je voor een optimale klantervaring van organisaties die onze continu leren en ontwikkelen trajecten volgen. De basis van onze continu leren en ontwikkelen trajecten wordt gevormd door onze kennisbanken en leermodules. Je bent continu in gesprek met onze klanten om de behoeften en ervaringen op te halen, het gebruik van de leeromgeving te stimuleren en de voortgang te monitoren. Jij adviseert, monitort én ondersteunt bij de realisatie van een succesvol leertraject.
Je voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Eerste aanspreekpunt voor onze continu leren en ontwikkelen klanten
- Klanten servicen op het gehele continu leren en ontwikkeltraject
- Monitoren van de tussentijdse voortgang van de leertrajecten met opdrachtgever en
deelnemers
- Demonstreren en stimuleren van het gebruik van de leeromgeving en Kennisbank
- Attenderen van de opdrachtgever op nieuwe leerproducten
In deze functie werk je nauw samen met diverse afdelingen binnen onze organisatie, waaronder sales, operations en vakredactie. Je rapporteert aan de sales manager.
**Wie ben jij?**
- Minimaal HBO werk
- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een klantgerichte functie;
- Je bent communicatief sterk en houdt van netwerken;
- Klantgericht, inlevingsvermogen, initiatiefrijk, nieuwsgierig en commercieel zijn kernwoorden die jou goed omschrijven.
**Wat bieden wij?**
- €2.800 - €3.500 per maand o.b.v. 40 uur
- 32-40 uur per week
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Uitstekende pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding en/of swapfiets
- €500 persoonlijk opleidingsbudget
- Combinatie van op kantoor
- en thuiswerken
**Over Berghauser Pont Mediagroep**
Berghauser Pont Mediagroep is een snelgroeiend mediabedrijf. Van nieuws tot boeken, van podcasts tot video-items, wij bieden verdieping op een impactvolle manier.
Dit doen we met een team van mensen dat niet bang is om buiten de gebaande paden te denken en altijd wil leren. Lunchen doen we het liefst met z’n allen aan een picknicktafel aan het water en als het weer slecht is, strijken we neer in onze grote keuken. Elke week houden we een gezellige borrel in ons kantoor aan de Houthavens.
Als team zijn we gedreven om Berghauser Pont met elkaar naar een hoger plan te tillen en bij te dragen aan een meer rechtvaardige, betrouwbare en duurzame samenleving.
**Vragen?**
Heb je vragen over de vacature? Neem contact op met:
Judith Nuijens
06 -15 40 13 95
**Solliciteren?**
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €2.800,00 - €3.500,00 per maand
Werklocatie: Hybride werken in 1013 AP Amsterdam
-
Customer Success Manager
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters VoltijdCustomer Success Manager - Hospitality Customer Success manager gezocht voor een payroll bedrijf met een absoluut track record in de gastvrijheidsbranche. Functieomschrijving Customer Success Manager – Hospitality De Customer Success Manager is verantwoordelijk voor: Het sparren met onze relaties; Het volgen van relevante trends; Het...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV VoltijdBen jij ondernemend, commercieel ingesteld en krijg je energie van het helpen van autobedrijven met hun verkoopstrategieën? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Dan is dit jouw kans! Voor onze klant **Marktplaats Automotive** zoeken we bij **Change** een **Customer Success Manager**. In deze rol help jij autobedrijven om hun...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Appical VoltijdMaak deel uit van de onboardingrevolutie als Customer Success Manager bij Appical Full-time - Amsterdam **Over ons**: “New beginnings start here!” Sinds onze oprichting in 2012 hebben we ons volledig gewijd aan het transformeren van de wereld van pre - en onboarding. Met ons interactieve platform bieden we nieuwkomers overal ter wereld een warm welkom...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Dexter Energy VoltijdWe are Dexter Energy! We are an **Amsterdam-based scale-up** that’s building **AI-based forecasting and optimization products** to help renewable energy companies become** more predictable and profitable**, helping push fossil fuels out of the market, and speeding up the energy transition. Our mission is to enable a sustainable and affordable power system...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Trident Search VoltijdTrident Search has an exciting opportunity with one of the fastest-growing cyber security start-ups in Europe. We want to speak with awesome Customer Success Managers who are looking to propel their careers. As our Customer Success Manager, you will play a crucial role in managing our clients customer base and supporting their growth. Your responsibilities...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Independent Recruiters Voltijd**Customer Success Manager - Hospitality**: Customer Success Manager gezocht voor een payroll bedrijf met een absoluut track record in de gastvrijheidsbranche. Ben jij echte horeca fanaat en ben jij goed in zakelijke relaties onderhouden? Dan is dit de baan voor jou! Als Customer Success Manager ben jij de brug tussen ons bedrijf en onze klanten. Het...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd**The Opportunity** The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success through proactive support and oversight. We strive to understand our customer’s needs and use that information to make sure that they get the most value from our product. We act as their trusted advisor and are committed to their success,...
-
Customer Success Manager
3 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd**About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd**Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...
-
Customer Success Manager
2 dagen geleden
Amsterdam Zuid, Nederland inriver Voltijd**Do you want to work with a market-leading solution, front-line technology and team-up with driven, dedicated, and skilled people?** Inriver is a highly ambitious, global company with high growth in the software industry. At inriver, you are guided by our values and work in an entrepreneurial atmosphere. You team up with amazingly talented people where our...
-
Manager of Customer Success
1 week geleden
Amsterdam, Nederland SafetyCulture Voltijd**Manager of Customer Success**: - Amsterdam - Sales & Success - Customer Success / - Full-time Permanent / - Hybrid - SafetyCulture is a customer and product-led SaaS company with an ambitious mission: empower front line workers to drive operational excellence and take ownership of their safety and wellbeing. Our HQ is in Sydney, and alongside our...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Aareon Nederland VoltijdNa een goed weekend begin je de dag met een heerlijke kop bonenkoffie. Vervolgens start je samen met je team op in de dagelijkse stand-up. Na de stand-up, waarin je de belangrijkste doelen voor die dag bespreekt, ben je klaar om aan de slag te gaan. Als Customer Success Manager draait jouw dag om veel meer dan alleen vragen beantwoorden. Je begeleidt klanten...
-
Customer Success Manager
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland inriver Voltijd**Do you want to work with a market-leading solution, front-line technology and team-up with driven, dedicated, and skilled people?** Inriver is a highly ambitious, global company with high growth in the software industry. At inriver, you are guided by our values and work in an entrepreneurial atmosphere. You team up with amazingly talented people where our...
-
Customer Success Manager
4 weken geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
-
Customer Success Manager
1 week geleden
Amsterdam Metropolitan Area, Nederland Trident Search VoltijdTrident Search has an exciting opportunity with one of the fastest-growing cyber security start-ups in Europe. We want to speak with awesome Customer Success Managers who are looking to propel their careers.As our Customer Success Manager, you will play a crucial role in managing our clients customer base and supporting their growth. Your responsibilities...
-
Customer Success Manager
1 dag geleden
Amsterdam, Nederland Inhousify Voltijd**Over onze klant** Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). **Over de functie** Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...
-
Customer Success Manager
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Momants VoltijdJoin Momants as a Customer Success Manager and Build the Future of AI in Entertainment, Conversational Care & Commerce Are you passionate about helping customers succeed and creating seamless onboarding experiences ? At Momants , we're transforming the entertainment industry , as well as conversational care and commerce , with cutting-edge AI...
-
Customer Success Manager
6 dagen geleden
Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd**Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...
-
Customer Success Manager
3 dagen geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd_Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren._ **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding en het behoud...
-
Customer Success Manager
5 dagen geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Copernica VoltijdCopernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren._ **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...
