Customer Success Manager

4 weken geleden


Amsterdam, Nederland Aareon Nederland Voltijd

Na een goed weekend begin je de dag met een heerlijke kop bonenkoffie. Vervolgens start je samen met je team op in de dagelijkse stand-up. Na de stand-up, waarin je de belangrijkste doelen voor die dag bespreekt, ben je klaar om aan de slag te gaan. Als Customer Success Manager draait jouw dag om veel meer dan alleen vragen beantwoorden. Je begeleidt klanten door het volledige implementatietraject van onze software, zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en maakt echt het verschil in hun werkprocessen. Elke klant is anders, en jij weet precies wat nodig is om hen te ondersteunen en het maximale uit onze software te halen.

**Jouw functie als Customer Success Manager**:
Als Customer Success Manager ben jij de schakel tussen de klant en onze softwareoplossing. Je luistert goed naar hun wensen en zorgt ervoor dat onze software volledig op maat wordt geconfigureerd voor hun vastgoedproject. Of het nu gaat om een training geven aan gebruikers, vragen beantwoorden of meedenken over procesverbeteringen, jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en ondersteund voelt. En zodra het project is afgerond, sluit jij af met een evaluatiegesprek waarin je feedback verzamelt om onze producten nog beter te maken.

Je werkt nauw samen met jouw team van zeven andere Customer Success Managers en speelt een cruciale rol in de tevredenheid van onze klanten. Jullie vormen samen de kern van onze klantgerichte aanpak en zorgen voor blijvende waarde en verbetering in elk project.

**Wat maakt de baan van Customer Success Manager zo leuk?**:
Je komt terecht in een hecht team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Samen met je collega’s geniet je van leuke teamuitjes, borrels en een prettige werksfeer waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Daarnaast zorgen wij voor een uitgebreid inwerktraject, zodat jij alle tools hebt om succesvol te zijn in jouw rol.

**Wat we verder bieden**:

- Een salaris vanaf €2.900 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- 27 vakantiedagen (op basis van 40 uur) en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
- Een goede pensioenregeling waarbij Aareon 80% van je premie betaalt.
- Een laptop, werktelefoon en reiskostenvergoeding.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Korting op je sportschoolabonnement en de mogelijkheid om hybride te werken.

**Onze beloften aan jou**:
**Balans** - Wij bieden een werkomgeving waarin je een optimale balans tussen privé en werk kunt creëren.

**Waardering** - Een passende beloning voor het werk wat je doet.

**Flexibiliteit** - Je kan zelf invulling geven aan een aantal arbeidsvoorwaarden, afgestemd op jouw behoeftes. Dit kan gaan om bijvoorbeeld extra mogelijkheden voor verlof of werken in deeltijd.

**Sociale zekerheid** - Wij bieden gunstige voorwaarden en verzekeringen op het gebeid van beloning, pensioen en verzuim.

**Ontwikkeling** - Volop ruimte om je persoonlijke ontwikkeling vorm te geven waarbij de focus ligt op groei en kwaliteit.

**Wie ben jij?**:
Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in bijvoorbeeld commerciële economie, business of marketing, en minstens twee jaar ervaring in een commerciële omgeving. Je bent proactief, commercieel ingesteld en hebt affiniteit met technologie. Daarnaast beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend en ben je altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren.

**Wil je ons beter leren kennen?**:
Uit onderzoek blijkt dat vrouwen als ze aan 100% van de eisen van een vacature voldoen waarbij dat percentage bij mannen een stuk lager ligt namelijk op zo’n 60%. Wij nodigen iedereen uit te, ongeacht religie, geaardheid, geslacht, leeftijd, beperking of andere kenmerken, ook als je niet 100% aan alle eisen voldoet.

(Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.)


  • Customer Success Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    Ben jij ondernemend, commercieel ingesteld en krijg je energie van het helpen van autobedrijven met hun verkoopstrategieën? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Dan is dit jouw kans! Voor onze klant **Marktplaats Automotive** zoeken we bij **Change** een **Customer Success Manager**. In deze rol help jij autobedrijven om hun...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Dexter Energy Voltijd

    We are Dexter Energy! We are an **Amsterdam-based scale-up** that’s building **AI-based forecasting and optimization products** to help renewable energy companies become** more predictable and profitable**, helping push fossil fuels out of the market, and speeding up the energy transition. Our mission is to enable a sustainable and affordable power system...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Ben jij **ondernemend,** **commercieel** ingesteld en krijg je energie van het helpen van bedrijven hun **doelen te bereiken**? Wil je werken voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change zoeken we voor onze klant Marktplaats Automotive een **Customer Success Manager** die autobedrijven adviseert over de advertentie - en verkoopstrategieën...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland CleverTap Voltijd

    **About the Role**: As a Customer Success Manager you will be responsible for providing complete support to the customers for CleverTap on value realization, account management, and product adoption. You understand the customers needs and are able to build value driven relationships to retain and grow accounts for CleverTap. **What will you do**: - Drive...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd

    **The Opportunity** The mission of our Customer Success Management team is to facilitate our customer's success through proactive support and oversight. We strive to understand our customer’s needs and use that information to make sure that they get the most value from our product. We act as their trusted advisor and are committed to their success,...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Verizon Voltijd

    **When you join Verizon**: Verizon is one of the world’s leading providers of technology and communications services, transforming the way we connect around the world. We’re a human network that reaches across the globe and works behind the scenes. We anticipate, lead, and believe that listening is where learning begins. In crisis and in celebration, we...

  • Manager, Customer Success

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Palo Alto Networks Voltijd

    Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we’re...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Customer Success Manager - Hospitality**: Customer Success Manager gezocht voor een payroll bedrijf met een absoluut track record in de gastvrijheidsbranche. Ben jij echte horeca fanaat en ben jij goed in zakelijke relaties onderhouden? Dan is dit de baan voor jou! Als Customer Success Manager ben jij de brug tussen ons bedrijf en onze klanten. Het...

  • Customer Success Manager

    4 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland inriver Voltijd

    **Do you want to work with a market-leading solution, front-line technology and team-up with driven, dedicated, and skilled people?** Inriver is a highly ambitious, global company with high growth in the software industry. At inriver, you are guided by our values and work in an entrepreneurial atmosphere. You team up with amazingly talented people where our...

  • Customer Success Manager

    4 dagen geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland inriver Voltijd

    **Do you want to work with a market-leading solution, front-line technology and team-up with driven, dedicated, and skilled people?** Inriver is a highly ambitious, global company with high growth in the software industry. At inriver, you are guided by our values and work in an entrepreneurial atmosphere. You team up with amazingly talented people where our...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam, Nederland YoungCapital Werk op afstand Freelance Voltijd

    Do you enjoy taking care of the relationship with customers? Then read this vacancy become a German full-time Customer Success Manager in Amsterdam. What are you going to do:Accenture is a global leader in consulting and technology, helping businesses innovate and thrive. With a focus on cutting-edg...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren. **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...

  • Customer Success Manager

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Inhousify Voltijd

    **Over onze klant** Voor een groeiende, internationale startup, actief op de agrarische markt, zijn wij momenteel op zoek naar een Sales Representative in Amsterdam voor 32 of 40 uur (met hybride werkmogelijkheden). **Over de functie** Wij zijn op zoek naar een gedreven en enthousiaste Customer Success Manager Je bent ervoor verantwoordelijk dat klanten hun...

  • Customer Success Manager

    1 week geleden


    Amsterdam Zuid, Nederland Zoom Voltijd

    **Customer Success Manager (German Speaking)** **What you can expect** As a Customer Success Manager, your purpose is to build relationships with clients, ensuring their satisfaction and success. You'll provide guidance, support, and strategic advice to help them maximize the value of our products and services. Your proactive approach will drive retention...

  • Customer Success Manager

    7 dagen geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren._ **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren._ **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding en het behoud...

  • Customer Success Manager

    5 dagen geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Copernica Voltijd

    _Copernica is op zoek naar een customer success manager die verantwoordelijk is voor het onboarden en behouden van klanten. We zoeken hiervoor zowel beginnende als ervaren collega's die graag in zichzelf investeren._ **Wat doet een customer succes manager bij Copernica?**: Als customer success manager ben je verantwoordelijk voor de onboarding en het behoud...

  • Customer Success Manager

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Studytube Voltijd

    **Wil jij het makkelijker maken voor bedrijven om hun medewerkers te helpen leren? Als **Customer Success Manager** maak jij met jouw advies en kennis Employee Development toegankelijk.** **Wat je gaat doen** Als medior Customer Success Manager (of CSM) maak je impact binnen Studytube en bij jouw klanten. Je klantportfolio bestaat voornamelijk uit...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Aareon AG Voltijd

    Aareon ist der führende Anbieter von SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienwirtschaft. Mit unserer Software digitalisieren und vernetzen wir die Branche und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, Prozesse zu optimieren und nachhaltiger zu handeln. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel,...

  • Customer Success Manager

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland A-INSIGHTS Voltijd

    Our Customer Success team provides a key role in enabling our customers to best utilize our platform and services within their business. We do this via consistent touch points both digital and in person to ensure we know their day to struggles and can guide them through the stages of our unique market intelligence growth model. Sounds interesting? Read...