Customer Service Medewerker Laboratorium
6 maanden geleden
**Customer Service Medewerker Laboratorium**
De Customer Service Medewerker is het aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Een centrale positie voor een klantgerichte medewerker met affiniteit voor de laboratorium wereld. Je wordt onderdeel van een snelgroeiende onderneming.
Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise
- en adviesbureaus, inspectie
- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen we Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten nemen wij uit handen voor onze klanten. Dit kan bestaan uit een etiketcheck, smaakonderzoek maar ook uit labonderzoek, QA werkzaamheden of combinaties van deze diensten. Normec Foodcare heeft vestigingen verdeeld over verschillende disciplines in Nederland en ander landen in Europa.
Je gaat werken voor Normec Foodlab in Woerden. Onze organisatie bestaat uit circa 80 medewerkers. We werken nauw samen met andere bedrijven binnen Normec Foodcare.
Bij Normec besteden wij veel aandacht aan onze cultuur en ons DNA. De cultuur kan je omschrijven als open en informeel. We richten daarbij onze focus op de kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Veiligheid en Verbeteren. Herken je je in deze waarden? Dan hebben we op dat vlak een match
**Het team**
Normec Foodlab is een ISO 17025-erkend levensmiddelenlaboratorium gevestigd te Woerden. Normec Foodlab voert microbiologische analyses uit voor klanten binnen de foodsector. Als onderdeel van Normec Foodcare onderscheidt Normec Foodlab zich van andere foodlaboratoria door de jarenlange ervaring in de levensmiddelenindustrie, expertise en haar klantgerichte werkwijze. Op de customer service werk je binnen het team samen met 4 directe collega’s en ben je in contact met alle afdelingen binnen het bedrijf. Je rapporteert aan de customer experience manager.
Wat je gaat doen?
Binnen no-time leer jij in deze functie alles over de kwaliteitswereld en het laboratorium Jij bent namelijk voor Normec Foodlab het eerste aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Je geeft advies en beantwoordt hun vragen over bijvoorbeeld de interpretatie van een analyse, de planning, de analyserapporten en de klantenportal. De juiste informatie verzamelen doe je direct in samenwerking met de andere afdelingen binnen Normec Foodlab.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Normec Foodlab
- Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en het laboratorium.
- Je bent verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van klachten
- Externe resultaten bekijk je en verwerk je in het LIMS
- Je bent medeverantwoordelijk voor de klantinrichting in het LIMS
**Wie je bent?**
**Je bent een echte spin in het web. Hierdoor weet je moeiteloos verbinding te leggen tussen diverse afdelingen en zorg je bij de klant altijd voor een gepaste oplossing. Daarnaast beschik je over communicatief vermogen waarin je duidelijk en representatief communiceert, met als doel een directe en positieve relatie met de klant.**
**Wat neem je mee als bagage?**
- Je ben communicatief vaardig en klantgericht
- Je houdt van nieuwe dingen leren
- Je kan prioriteiten stellen en schakelen tussen ‘spoed’ en gewone opdrachten
- Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Engels is een pre.
- Je bent 24 - 40 uur per week op onze locatie in Woerden beschikbaar.
**Wat mag je van ons verwachten?**
- Je komt terecht in een gezellig en hecht team in een groeiende en winstgevende organisatie.
- Als lerende organisatie biedt Normec Foodcare een continu ontwikkelprogramma waarbij je gestimuleerd wordt om je talenten te ontwikkelen. Daarnaast krijg je toegang tot onze Online Academy met keuze uit meer dan 800 opleidingen en trainingen die jij gratis mag volgen op basis van je persoonlijke interesses.
- We bieden marktconforme arbeidsvoorwaarden. Je salarisindicatie bij een fulltime dienstverband is tussen € 2.350 en € 2.700 bruto per maand, 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een pensioenregeling, reiskostenvergoeding conform de regeling en een actieve personeelsvereniging. Je komt direct bij Normec Foodlab in dienst.
- Je krijgt een verantwoordelijke functie met een breed takenpakket, waarbij jouw werk van wezenlijk belang is voor het succes van de organisatie. Hierbij is geen dag hetzelfde Elke vraag van de klant is anders, waardoor je veel kennis opdoet.
- Je hebt flexibele werkuren tussen 08:00 - 17:00, die je in overleg met jouw collega’s kan bepalen.
Kortom: Een prettige omgeving met mogelijkheden voor ontwikkeling en groei, innovativiteit, ruimte voor vitaliteit, flexibiliteit en collegialiteit: A great place to work
Interesse? Zet de eerste stap.
Laat van je horen en wie weet word je onze nieuwe collega
Bij gebleken geschiktheid kun je direct aan de slag.
Soort dienstverband
-
Woerden, Utrecht, Nederland Normec Foodcare VoltijdBeschrijving van de FunctieWe zoeken een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker voor onze laboratorium afdeling in Woerden. Als Customer Service Medewerker Lab Laboratorium ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met betrekking tot productinformatie, orderstatussen en andere vragen.
-
Administratief Medewerker Laboratorium
6 maanden geleden
Woerden, Nederland Normec Foodcare Voltijd**Administratief Medewerker Laboratorium (24-40 uur)** Als Administratief Medewerkerben je een belangrijke schakel in het administratieve proces rondom laboratoriumanalyses en klantcontact. Een centrale positie voor een klantgerichte medewerker binnen een snelgroeiende onderneming. Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende...
-
Administratief Medewerker Laboratorium
3 maanden geleden
Woerden, Nederland Normec Foodcare Voltijd**Administratief Medewerker Laboratorium (24 uur)** Als Administratief Medewerkerben je een belangrijke schakel in het administratieve proces rondom laboratoriumanalyses en klantcontact. Een centrale positie voor een klantgerichte medewerker binnen een snelgroeiende onderneming. Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende...
-
Koerier Laboratorium
6 maanden geleden
Woerden, Nederland Normec Foodcare VoltijdAls koerier ben je een belangrijke schakel in het monsterproces. Je zorgt voor het transport van de monsters van de klant naar het laboratorium in Woerden. Je bent het visitekaartje van ons bedrijf omdat je dagelijks bij onze klant op locatie komt. Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise - en...
-
Koerier Laboratorium
3 maanden geleden
Woerden, Nederland Normec Foodcare Voltijd**Koerier laboratorium (oproepbasis)** Als koerier ben je een belangrijke schakel in het monsterproces. Je zorgt voor het transport van de monsters van de klant naar het laboratorium in Woerden. Je bent het visitekaartje van ons bedrijf omdat je dagelijks bij onze klant op locatie komt. Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen...
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Woerden, Nederland Wolfram Chain VoltijdBen jij klantgericht en op zoek naar een uitdagende functie als customer service medewerker waarbij je salaris kan oplopen tot € 3.500 per maand? Lees dan snel verder! Kom werken bij een vooraanstaande organisatie in de transportbranche. Het bedrijf is gespecialiseerd in logistieke dienstverlening, inclusief distributie, opslag, cross-docking en...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Woerden, Nederland Vos Logistics VoltijdA challenge? I make it simple. Rick Jans-Beken Recruiter Help ons groeien terwijl jij jezelf ontwikkelt Werken bij een ambitieus bedrijf in een dynamische branche Wij hebben de baan! Heb jij de skills? Je beschikt minimaal over MBO+ / HBO werk- en denkniveau; Je hebt bij voorkeur al werkervaring opgedaan in een soortgelijke job; Je hebt...
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Woerden, Nederland Vos Logistics VoltijdKantoor - Woerden, Nederland Flexibel werken is de norm bij Vos Logistics Wij zorgen ervoor dat jij alles uit je loopbaan kunt halen Samen bouwen we aan innovatieve en duurzame oplossingen **Help ons groeien terwijl jij jezelf ontwikkelt**: **Werken bij een ambitieus bedrijf in een dynamische branche** - Als Customer Service Medewerker ben je het...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Woerden, Nederland Vos Logistics VoltijdKantoor - Woerden, Nederland Flexibel werken is de norm bij Vos Logistics Wij zorgen ervoor dat jij alles uit je loopbaan kunt halen Samen bouwen we aan innovatieve en duurzame oplossingen **Help ons groeien terwijl jij jezelf ontwikkelt**: **Werken bij een ambitieus bedrijf in een dynamische branche** - Als Customer Service Medewerker ben je het...
-
Customer Service Medewerker
6 maanden geleden
Woerden, Nederland UnameIT VoltijdTerug naar vacatures Customer Support Medewerker (Duitstalig) Solliciteer direct Wil jij als support medewerker het beste uit jezelf halen en werken in een groeiende organisatie met korte lijnen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een Duitstalige support medewerker. Wat ga je doen? In deze dynamische rol sta jij onze klanten enthousiast...
-
Analist Microbiologisch Laboratorium
3 maanden geleden
Woerden, Nederland Normec Foodcare Voltijd**Analist microbiologisch laboratorium (24 - 40 uur)** Als Laboratorium analist ben je een belangrijke schakel in alle processen rondom de laboratoriumanalyses in ons voedselveiligheid laboratorium en draag je bij aan het borgen van de voedselveiligheid in Nederland. Een belangrijke positie binnen onze groeiende onderneming. Normec Foodcare is ontstaan...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Woerden, Nederland UnameIT VoltijdSolliciteer directSolliciteer direct **Wil jij als support medewerker het beste uit jezelf halen en werken in een groeiende organisatie met korte lijnen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een **Duitstalige** support medewerker.** **Wat ga je doen?** In deze dynamische rol sta jij onze klanten enthousiast en vriendelijk te woord, die vragen hebben...
-
Customer Service Medewerker Laboratorium
6 maanden geleden
Woerden, Nederland Normec Foodcare VoltijdDit breng je mee Je ben communicatief vaardig en klantgericht Je houdt van nieuwe dingen leren Je kan prioriteiten stellen en schakelen tussen ‘spoed’ en gewone opdrachten Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Engels is een pre Je bent 24 – 40 uur per week op onze locatie in...
-
Manager Customer Support
2 weken geleden
Woerden, Nederland BluePrint Automation Voltijd**Wie zijn wij?**: BluePrint Automation (BPA) is een producent van geavanceerde, geautomatiseerde verpakkingslijnen voor het verpakken van flexibele zakken en vormvaste verpakkingen in dozen, trays of kratten voor met name de voedingsmiddelenindustrie. Per jaar ontwerpen, assembleren én installeren wij 200+ machines vanuit onze productielocatie in...
-
Customer Service
3 maanden geleden
Woerden, Nederland TNA Solutions Voltijd**The Company** Join tna, an award-winning company recognized globally for innovation and rethinking the conventional. **tna **was started by Alf and Nadia Taylor as a consulting company for the food industry. Soon after, Alf Taylor **invented the world’s first rotary vertical form fill and seal **packaging machine which revolutionized packaging speeds...
-
Customer Service
3 maanden geleden
Woerden, Nederland tnasolutions Voltijd**The Company** Join tna, an award-winning company recognized globally for innovation and rethinking the conventional. **tna** was started by Alf and Nadia Taylor as a consulting company for the food industry. Soon after, Alf Taylor **invented the world’s first rotary vertical form fill and seal** packaging machine which revolutionized packaging speeds...
-
Backoffice - Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Woerden, Nederland Kardex VoltijdKardex Remstar is een toonaangevend Zwitsers bedrijf en wereldwijde marktleider in warehouse-automatisering en intralogistieke systemen, met meer dan 2500 medewerkers wereldwijd. Onze uitstekende reputatie is gebouwd op de hoge kwaliteit van onze producten en service. Bij Kardex krijg je de vrijheid om jouw ideeën en visie écht vorm te geven in een...
-
Service Coordinator
6 maanden geleden
Woerden, Nederland Kardex VoltijdResponsible for the implementation of project management plans through the provision of project scheduling, monitoring, reporting and forecasting. Your tasks Plan preventive maintenance accordingly to the contracts Take action to give 1st line support towards the customer Plan all activities regarding maintenance for your regional area Plan activities...
-
Technical Service Specialist
3 weken geleden
Woerden, Utrecht, Nederland Kardex VoltijdWe are looking for a skilled Technical Service Specialist to join our team at Kardex.Job SummaryThe successful candidate will provide post-sale technical customer service to business or end-consumer customers via phone, online chat, or text.About the RoleAs a Technical Service Specialist, you will be responsible for responding to a high volume of low...
-
Life Cycle Service Technician
8 maanden geleden
Woerden, Nederland Kardex VoltijdField Service Technician work focuses on installing, configuring, calibrating, and repairing technical products and systems at customer field locations. Your tasks Complete jobs in a timely manner according to set quality standards Customer training (Operator, Health & Safety, Maintenance etc.) Generate leads Administrative management tasks (reporting,...
