Customer Service Medewerker

6 maanden geleden

Hilversum, Nederland AV Werving & Selectie Voltijd

Wil jij in de veelzijdige rol van Medewerker Customer - & Sales Support bijdragen aan het succes van BaByliss? Dan zoeken we jou In deze rol ben je verantwoordelijk voor de klantenservice en voor de ondersteuning van het sales team van BaByliss. Samen met je collega’s sta jij dagelijks in contact met klanten en help je het sales team om de doelen van BaByliss te behalen. Ben jij communicatief sterk, dienstverlenend en houd je van aanpakken? Lees dan snel verder.

Taken

Maak het verschil als Medewerker Customer - & Sales Support in De Bilt

Als Medewerker Customer - & Sales Support ben jij de spil tussen de sales afdeling en de klanten van BaByliss, zowel B2B als B2C. Je verwelkomt gasten op kantoor en jij hebt dagelijks contact consumenten en zakelijke klanten van BaByliss. Je helpt hen antwoord te krijgen op hun vragen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van de productbestellingen van zakelijke en particuliere klanten. Het verwerken van deze orders doe je in SAP. Op basis van de orders van klanten stel jij rapportages op die jouw sales collega’s gebruiken voor hun commerciële activiteiten. Ook schakel je veel met collega’s in andere landen om de Europese voorraden van BaByliss goed over de verschillende landen te verdelen.

Naast het contact met klanten en het ondersteunen van het salesteam ben je verantwoordelijk voor:

- het verwerken van credits;
- data onderhoud;
- behandeling van aftersales verzoeken;
- verwerken van retouren.

Vereisten

**Voor deze vacature neem jij mee**:
Jij bent communicatief sterk en hebt een servicegerichte houding naar klanten toe. Met zelfvertrouwen en plezier sta jij klanten en collega’s van BaByliss te woord met jouw kennis van de producten van BaByliss en de merken die daar aan verbonden zijn. Door jouw proactieve, dienstverlenende en secure houding kan het salesteam echt op je bouwen. Zelfstandig maak je jouw taken snel eigen en breid je je takenpakket uit.

Vink jij deze checklist ook af?
- mbo+ werk
- en denkniveau;
- servicegericht en communicatief vaardig
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- een proactieve houding en kan accuraat werken;
- mínimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
- ervaring met MS Office, SAP is een mooie pré;
- affiniteit met de producten van BaByliss Nederland.

Jouw werkgebied

Je komt te werken op het kantoor van BaByliss Nederland, wat gevestigd is in De Bilt, nabij Utrecht. Dit is goed bereikbaar vanuit de richtingen Amersfoort, Hilversum en Nieuwegein. 1x per week thuiswerken behoort ook tot de mogelijkheden. Bij voorkeur zoeken wij een kandidaat die woonachtig is in Midden-Nederland.

**Benefits**:
Als gedreven Medewerker Customer - & Sales Support kun jij rekenen op:
Een gedreven en passievolle werkomgeving waarbij de ontwikkeling van je persoonlijke kwaliteiten wordt gestimuleerd. Met een team van 16 collega’s werk je in een informele sfeer gezamenlijk aan jullie doelen. Een ieder doet dit in de rol waar hij of zij goed in is.

**Op basis van een fulltime dienstverband krijg je daarbovenop**:

- vast salaris tussen de € 2.500 en € 3.200 o.b.v. kennis en ervaring;
- fulltime functie binnen een 38,5-urige werkweek (4x8 uur en 1x6,5 uur);
- 25 vakantiedagen;
- pensioenregeling;
- fietsplan;
- reiskostenvergoeding;
- mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Werken bij BaByliss Nederland

BaByliss Nederland is een compacte, slagvaardige organisatie en marktleider op het gebied van elektrische haarverzorging. Naast het A-merk BaByliss® worden er binnen BaByliss Nederland nog een aantal andere prachtige merken vertegenwoordigd, waaronder Conair®, BaByliss PRO®, Braun® en Cuisinart®.

De Nederlandse organisatie kenmerkt zich door resultaatgerichtheid, veel autonomie, een open cultuur en een professionele hands-on mentaliteit.

Eén klik verwijderd van jouw nieuwe baan

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Discoveroo Voltijd

    **Discoveroo zoekt een Customer Service Medewerker** Wij zijn een reisplatform dat zich specialiseert in het verzorgen van onvergetelijke reiservaringen voor onze klanten. Ons customer service team speelt een cruciale rol in het waarborgen van tevredenheid en het verstrekken van essentiële informatie aan onze reizigers. Wij zijn op zoek naar een...

  • Customer Service Representative

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Pink Gellac Voltijd

    Customer Service Representative 24-40 hours per week Hilversum or remote / hybrid Are you an enthusiastic multitasker with a passion for customer service and beauty? Do you want to work in a dynamic, fast-growing environment and contribute to the international growth of a brand that customers love? Are you fluent in French and English, communicative, and...

  • Customer Service Team Lead

    3 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Hunkemöller Voltijd

    Hunkemöller is looking for an experienced and passionate Customer Service Teamlead (M/F) for our e-commerce customer service department based in our HQ in Almere. **Your key responsibilities** - Your primary focus is to inspire, support, lead and develop our international team of around 20 customer service agents and make sure they feel happy and motivated...

  • Customer Service Agent

    3 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Hunkemöller Voltijd

    At Hunkemöller, we believe that having the right attitude is essential if you want to be successful in our business. We’re constantly looking for people who relate to and live our values. Hunkemöller is therefore looking for a passionate and ambitious Customer Service Agent (32 hours per week) - Dutch Market for our e-commerce customer service department...

  • Customer Service Agent

    7 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Hunkemöller Voltijd

    Your key responsibilities Deliver World Class Customer Service to our Shero (main target customer persona) by answering all questions that come up while or after shopping in our web-shop (via phone, email, chat and social media) As youre truly customer-centered, you always find the best solutions for our customers. Hence, youll support our Shero with...

  • Customer Service Representative Legal

    3 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Legalitas Voltijd

    **Vacature: Customer Service Representative Legal - Advocatenkantoor in Het Gooi** Ben jij een enthousiaste, positief ingestelde persoon met affiniteit voor de juridische wereld? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ons advocatenkantoor in Het Gooi zoekt een gemotiveerde **Customer Service Representative Legal** om ons team te versterken. Wij bieden een...

  • German Customer Service/ Planner Logistics 45k

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland Page Personnel Voltijd

    We are seeking an adaptable and motivated Customer Service & Logistics Planner to oversee our operations within the Netherlands. This role is integral to ensuring smooth, efficient processes from order intake to project execution, and it requires collaboration with our technical team, project management, and account managers to deliver exceptional service...

  • German Customer Service/ Planner Logistics 45k

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland Page Personnel Voltijd

    We are seeking an adaptable and motivated Customer Service & Logistics Planner to oversee our operations within the Netherlands. This role is integral to ensuring smooth, efficient processes from order intake to project execution, and it requires collaboration with our technical team, project management, and account managers to deliver exceptional service...

  • Customer Service Specialist bij Spirit Hospitality Services in Hilversum

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Spirit Hospitality Services Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een multi-talent voor onze internationale organisatie waarbij de medewerkers en gasten centraal staan. Als Customer Service Specialist ben je hét aanspreekpunt binnen deze internationale organisatie. Je bent vraagbaak voor facilitaire verzoeken en ad hoc situaties in de werkomgeving. Jij denkt altijd een stap vooruit en zorgt ervoor...

  • Customer Service Process Consultant

    7 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Hunkemöller Voltijd

    Your key responsibilities: Own our internal and external processes, from monitoring and escalating issues to proactively proposing improvements. Project management on roll out of new processes like chatbot flows, new channels such as WhatsApp but also functionalities/automation within our Salesforce Service Cloud platform. Understanding business needs...

  • Customer Success Specialist

    1 maand geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland PareX Parts Exchange Voltijd

    **Job Title:** Customer Success SpecialistAbout the Role:We are seeking a Customer Success Specialist to join our team in Hilversum. As a Customer Success Specialist, you will be responsible for onboarding and implementing new customers onto the PareX platform, following the Customer Success model of engagement with our international customers. You will also...

  • Customer Success Representative

    7 dagen geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland PareX Parts Exchange BV Voltijd

    Job DescriptionPareX Parts Exchange BV is seeking a skilled Customer Success Representative to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for onboarding and implementing new customers onto the PAREX platform.ResponsibilitiesCustomer Onboarding: Independently implement PAREX customers within designated territory and assist in...

  • Customer Experience Improvement Specialist

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Hunkemöller Voltijd

    About HunkemöllerHunkemöller is a retailer striving to be a much-loved, social & inclusive brand. We aim to create true brand ambassadors who are proud of the brand and love to work with us.Job DescriptionAs a Customer Experience Improvement Specialist, you will play a crucial role in enhancing our customer service processes. Your key responsibilities will...

  • Head of Customer Success

    3 dagen geleden

    Hilversum, Nederland Salta Group Voltijd

    **Dit zijn je werkzaamheden**: Bij SkillsTown, dé specialist in online leren en ontwikkelen, zoeken wij een Head of Customer Success die met passie werkt aan klanttevredenheid en klantbehoud. In deze strategische rol sta jij aan het roer van onze Customer Success en Customer Support teams waarbij je niet alleen onze eigen medewerkers verder brengt, maar ook...

  • Customer Experience Transformation Expert

    4 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Hunkemöller Voltijd

    Job DescriptionAt Hunkemöller, we are seeking a highly skilled Customer Experience Transformation Expert to join our team. This role is focused on driving process improvements and delivering exceptional customer experiences across all touchpoints.About the RoleWe are looking for an experienced professional with a strong background in business analysis,...

  • Customer Succes Specialists

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland PareX Parts Exchange BV Voltijd

    Job descriptionFor our station in Hilversum we are looking forCUSTOMER SUCCES SPECIALIST(Italian, Spanish, French, German or Dutch speaking)YOUR RESPONSABILITIESAs a Customer Succes Specialist, you are responsible for onboarding and implementing new customers onto the PAREX platform following the Customer Success model of engagement with our international...

  • Customer Succes Specialists

    7 dagen geleden

    Hilversum, Nederland PareX Parts Exchange BV Voltijd

    Job descriptionFor our station in Hilversum we are looking forCUSTOMER SUCCES SPECIALIST(German or Dutch speaking)YOUR RESPONSABILITIESAs a Customer Succes Specialist, you are responsible for onboarding and implementing new customers onto the PAREX platform following the Customer Success model of engagement with our international customers. You will also...

  • Customer Success Advocate for International Markets

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland PareX Parts Exchange Voltijd

    PareX Parts Exchange is seeking a highly skilled Customer Success Specialist to join our team in Hilversum. As a key member of our customer success team, you will be responsible for onboarding and implementing new customers onto the PAREX platform following our established customer success model.Key responsibilities include:Implementing PAREX customers...

  • medewerker Kassa

    7 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    medewerker Kassa & Service Ga terug Solliciteer op deze vacature AchternaamVoornaamE-mailadresTelefoonnummerStad (optioneel)Geboortedatum (optioneel)Upload je CV (optioneel) (optioneel)Ik accepteer de Winkelmedewerker - uur Praxis Hilversum medewerker Kassa & Service Winkelmedewerker Praxis Hilversum - uur Verstuur sollicitatie ...

  • medewerker kassa en service

    7 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    medewerker kassa en service Ga terug Solliciteer op deze vacature AchternaamVoornaamE-mailadresTelefoonnummerStad (optioneel)Geboortedatum (optioneel)Upload je CV (optioneel) (optioneel)Ik accepteer de Winkelmedewerker 8 - uur Praxis Hilversum medewerker kassa en service Winkelmedewerker Praxis Hilversum 8 - uur Verstuur sollicitatie ...