Medewerker Klant Contact Center

2 maanden geleden


Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

Heb jij een passie voor klantcontact en wil je elke dag het verschil maken voor mensen die het het hardst nodig hebben? Bij ons ben jij de vriendelijke stem die klanten helpt met hun ritaanvragen en vragen. Kom werken in ons gezellige team, waar collegialiteit en klanttevredenheid voorop staan. Klaar voor een uitdagende en afwisselende functie? Solliciteer nu bij Trevvel als medewerker Klant Contact Center (KCC)

**Wat doet een Medewerker KCC?**

Je staat klanten aan de telefoon vriendelijk en professioneel te woord. Je legt hun ritaanvragen vast in een geautomatiseerd systeem. Je adviseert de klant ook over het type vervoer en helpt klanten met vragen en/of wijzigingsverzoeken. Klanten met klachten verwijs je door naar de afdeling klantenservice. Je werkt in een gezellig team met andere medewerkers van het KCC.

**Wat kan onze ideale Medewerker KCC?**
- Werkt en denkt op MBO-niveau
- Heeft kennis van telefoneren
- Beheerst de Nederlandse taal en kan goed luisteren en communiceren
- Is flexibel beschikbaar
- Kan werken met MS Office
- Heeft goede sociale vaardigheden
- Kan prima tegen werkdruk
- Voelt en denkt mee met de klant, maar blijft kalm en oplossingsgericht
- Is sociaal, zowel naar klanten toe als naar collega’s
- Is proactief, accuraat en zelfstandig

**Wat bieden wij jou?**
- Een afwisselende functie met leuke collega’s bij een écht Rotterdams bedrijf
- Een baan in de sociale sector waarbij je iets kunt betekenen voor kwetsbare mensen
- Een dienstverband voor 24-40 uur dat prima te combineren is met studie of kinderen
- Een flexibele werkplek
- Een passend salaris en gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een overwerkvergoeding
- Talloze opleidingsmogelijkheden om je kennis binnen en buiten het werk te verrijken (o.a. Good Habitz)

**Meer informatie nodig?**

Heb je nog vragen over de functie of heb je interesse gekregen en twijfel je of deze functie iets voor jou is? Misschien is een proefdag dan iets voor jou. Aarzel niet om contact op te nemen met onze HR-adviseur Djarmo de la Croix: 06-25173809.

Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast, Bepaalde tijd

Salaris: €2.541,35 - €2.787,36 per maand

Verwacht aantal uur: 24 - 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleiding
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Sommige avonden
- Weekendbeschikbaarheid

Ervaring:

- Klantcontact: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek



  • Rotterdam, Nederland Energiewacht West Voltijd

    Werken als medewerker Klant Contact Center kan je misschien overal in deze tijd, maar bij ons krijg je 38 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband en jij trekt om 16:30 uur de deur achter je dicht. Heb ik nu je aandacht? Lees dan maar eens verder! **Medewerker Klant Contact Center** - (24-40 uur per week)_ **Wie zijn wij?** Wij zijn...


  • Rotterdam, Nederland MVGM Voltijd

    Ben jij iemand die de waarde van een tevreden klant snapt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroeimogelijkheden. **De functie**: Je komt te werken in het Klant Contact Center....

  • Supervisor Kcc

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    **Houd jij van coachen en aansturen? Kun jij jouw team inspireren om onze klanten zo goed mogelijk te helpen? Wil jij bijdragen aan de mobiliteit van mensen met een indicatie. En van onze schoolkinderen? Lees dan verder** **Wat doet een Supervisor?** Je stuurt een deel van ons KCC (Klant Contact Center) aan. Je verdeelt de dagelijkse taken over jouw team....


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Service Planet Voltijd

    Binnen Service Planet Rotterdam B.V. zijn wij op zoek naar een Junior engineer contact center die zich kan ontwikkelen tot een expert in het ondersteunen van klanten op het gebied van techniek, operationeel en administratief.Als Junior engineer contact center ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten via telefonische support, chat support,...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Service Planet Voltijd

    Het klantencontact is een cruciale functie bij Service Planet. Als Junior technisch specialist contact center ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten op het gebied van techniek, operationeel en administratief. Je werkt samen met collega's om klanten te helpen met hun vragen en problemen. Je bent ook verantwoordelijk voor het bieden van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Service Planet Voltijd

    Het contact met klanten is een cruciale taak voor ons bedrijf. Als junior technische ondersteuner contact center zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden. Je ondersteunt klanten op technisch vlak, op operationeel vlak en verricht administratieve handelingen. Je biedt ook ondersteuning aan collega's die onsite werkzaamheden verrichten. Je bent...


  • Rotterdam, Nederland Het Oogziekenhuis Rotterdam Voltijd

    Heb jij altijd een glimlach op je gezicht en passie voor klantenservice? Wil je werken bij een kleinschalig ziekenhuis met topklinische academische oogzorg én uniek in Nederland? Kom werken als medewerker KCC bij Het Oogziekenhuis Rotterdam. Een boeiende baan, waar professionaliteit hand in hand gaat met een informele, gezellige sfeer en Rotterdamse...


  • Rotterdam, Nederland Stichting Humanitas Voltijd

    Ben jij een ervaren medewerker die voldoening haalt om telefonisch of per mail contact informatie te verstrekken en mensen op weg te helpen? Weet je hoe je een glimlach kunt laten doorklinken via de telefoon en wil je het visitekaartje van Humanitas zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou! Deze uitdagende functie betreft een parttime positie van 24 uur per week....


  • Rotterdam, Nederland Rotterdam Car Center B.V. Voltijd

    Dit ga je doen Wil jij een belangrijke rol spelen in een logistieke omgeving? Voor Rotterdam Car Center zoeken we parttime terminal medewerkers Je helpt met het laden, lossen en controleren van voertuigen. Verdien een brutosalaris van € 13,68 per uur en werk flexibel aan jouw toekomst. Ben jij enthousiast, nauwkeurig en wil je parttime aan de slag?...


  • Rotterdam, Nederland Rotterdam Car Center B.V. Voltijd

    Dit ga je doen Ben jij klaar om een belangrijke rol te vervullen in een dynamische logistieke omgeving? Bij Rotterdam Car Center ben jij de spil die zorgt dat alle processen soepel verlopen. Als terminal medewerker ben je verantwoordelijk voor uiteenlopende taken, zoals het laden en lossen van voertuigen en het nauwkeurig controleren en taggen van rollend...


  • Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    **Wat doet een Supervisor KCC?**: Je stuurt een deel van ons KCC aan. Je verdeelt de dagelijkse taken over jouw team. Je zorgt ervoor dat jouw medewerkers hun werk kunnen doen. Je werkt nieuwe collega’s in, begeleidt en coacht ze. Je houdt toezicht op de huisregels en de werkinstructies. Je maakt roosters en zorgt voor de personeelszaken. **Wat kan onze...


  • Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    **Wat doet een Medewerker KCC?**: Je staat klanten aan de telefoon vriendelijk en professioneel te woord. Je legt hun ritaanvragen vast in een geautomatiseerd systeem. Je adviseert de klant ook over het type vervoer en helpt klanten met vragen en/of wijzigingsverzoeken. Klanten met klachten verwijs je door naar de afdeling klantenservice. Je werkt in een...


  • Rotterdam, Nederland Rotterdam Car Center B.V. Voltijd

    Dit ga je doen Ben jij klaar voor een belangrijke rol in de logistiek en woon in je regio Cappelle aan den IJssel? Voor Rotterdam Car Center zoeken wij medewerkers die ervoor zorgen dat alles soepel verloopt. Als terminal medewerker laad en los je voertuigen, controleer je alles nauwkeurig en label je rollend materieel. Je verdient € 13,68 per uur en kunt...


  • Rotterdam, Nederland Autobedrijf De Beer Voltijd

    **Wat ga je doen?** Als medewerker van de Klantenservice ben jij verantwoordelijk voor de beantwoording van de telefoon, zowel eerste lijns als backup voor de rest van het bedrijf. Daarnaast beantwoord je mails van klanten en verricht je diverse administratieve taken.Heb je dan nog tijd over? Geen probleem, er is altijd wel iets te doen! **Wat vragen wij...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Janssen Kerres Automotive B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker planning klantcontact center voor onze vestiging in Rotterdam-Noord. Als medewerker planning klantcontact center ben je verantwoordelijk voor het plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden in onze 12 Ford werkplaatsen. Je inventariseert telefonisch de wensen en behoeften van klanten en ondersteunt bij de...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Over Praxis Doe-Het-Zelf CenterPraxis Doe-Het-Zelf Center is een centrum waar klanten kunnen terecht voor advies en producten om hun projecten te realiseren. Wij bieden een breed aanbod aan producten en diensten om onze klanten te helpen bij het maken van hun ideeën werkelijkheid.Wat ga je doen?In deze rol ga je klanten adviseren over onze producten en...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Janssen Kerres Automotive B.V. Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Planning Klantcontact Center FordVoor onze vestiging in Rotterdam-Noord zijn wij op zoek naar een medewerker die zich kan inzetten voor het plannen en ondersteunen van onze klantcontacttaken. Als medewerker planning klantcontact center Ford ben je verantwoordelijk voor het plannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden in onze 12...


  • Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    **Houd jij van coachen en aansturen? Kun jij jouw team inspireren om onze klanten zo goed mogelijk te helpen? Wil jij bijdragen aan de mobiliteit van mensen met een indicatie. En van onze schoolkinderen? Lees dan verder!** **Wat doet een Supervisor?** Je stuurt een deel van ons KCC aan. Je verdeelt de dagelijkse taken over jouw team. Je zorgt ervoor dat...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Janssen Kerres Automotive B.V. Voltijd

    Voor Hedin Automotive zijn wij op zoek naar een Receptionist(e) die veel hart voor auto's heeft. Als Medewerker Planning Klantcontact Center ga je samenwerken met Ford en ga je werken met 12 Ford werkplaatsen.Dit ga je doenJe plant onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.Je inventariseert telefonisch de wensen en behoeften van klanten.Je ondersteunt bij de...

  • Medewerker Servicebalie

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Praxis Doe-Het-Zelf Center Voltijd

    Werk bij Praxis Doe-Het-Zelf CenterAls medewerker bij Praxis Doe-Het-Zelf Center ben je het visitekaartje voor onze klanten. Je werkt zowel achter de kassa als bij de servicebalie en zorgt ervoor dat de klant met een glimlach de winkel verlaat.Wat ga je doen?Je verricht werkzaamheden achter de kassa en/of servicebalie;Je zorgt er voor dat je afdeling er top...