Medisch Student Klant Contact Center

6 maanden geleden


Rotterdam, Nederland Het Oogziekenhuis Rotterdam Voltijd

Heb jij altijd een glimlach op je gezicht en passie voor klantenservice? Wil je werken bij een kleinschalig ziekenhuis met topklinische academische oogzorg én uniek in Nederland? Kom werken als medewerker KCC bij Het Oogziekenhuis Rotterdam. Een boeiende baan, waar professionaliteit hand in hand gaat met een informele, gezellige sfeer en Rotterdamse mentaliteit

**Jouw impact**
Als medewerker KCC werk je op het klantcontactcentrum (KCC) van het enige zelfstandige oogziekenhuis in Nederland. Je bent het eerste (telefonische) aanspreekpunt en je hebt een voorlichtende en informatieve rol richting patiënten die contact opnemen met Het Oogziekenhuis Rotterdam. Wij stellen hoge eisen aan de kwaliteit van onze zorg. Professionaliteit en klantengerichtheid staan centraal in alles wat we doen. En dat doe jij ook in jouw klantcontacten. Wat je verder kunt verwachten als medewerker KCC?
- Met zelfvertrouwen en overtuigingskracht blijf je altijd vriendelijk en rustig.
- De vragen zijn uiteenlopend; van het telefonisch of digitaal registreren van patiëntgegevens, maken of wijzigen van afspraken, beantwoorden van vragen over geplande afspraken, behandelingen, medische vragen of algemene informatie.
- Door de juiste vragen te stellen en het gesprek samen te vatten, behoud je de regie over het gesprek en zorg je voor optimale klanttevredenheid.
- Ook voer je administratieve taken - voortvloeiend uit je telefoongesprekken - efficiënt uit tijdens het gesprek. Dit zorgt voor korte doorlooptijden.

Wat deze klantenservice-functie aantrekkelijk maakt? We zijn een groeiend en dynamisch team dat voortdurend in ontwikkeling is. Jouw flexibiliteit om veranderingen te omarmen en de diversiteit in gespreksonderwerpen zorgt ervoor dat jouw dagen en gesprekken buitengewoon gevarieerd en divers zijn.

**Wat wij jou bieden**
- Werk bij het vooraanstaande centrum voor gespecialiseerde en uitgebreide oogheelkundige zorg in Nederland, waar we zowel tweedelijnszorg als complexe derde
- en vierdelijnszorg aanbieden.
- Beleef een veelzijdige functie als medewerker van het KCC, waarin je echt een verschil kunt maken.
- Een tijdelijk dienstverband waarbij je parttime of fulltime aan de slag kunt.
- Kansen voor persoonlijke groei en carrièreontwikkeling.
- Een bruto maandsalaris tussen €2.429;
- en €3.440;
- op basis van een 36-urige werkweek.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld van 8,33%.

**Jouw team**
Je wordt onderdeel van het Klantcontactcentrum, dat bestaat uit meer dan 20 collega’s variërend in leeftijd, (culturele)achtergrond en ervaring. Wat ons verbindt, is onze gezamenlijke passie om het contact tussen de patiënt en ons ziekenhuis zo soepel en prettig mogelijk te laten verlopen.

**Jouw profiel**
- Je bent bezig met een medische opleiding of hebt een medische achtergrond.
- Je bent per direct beschikbaar voor mínimaal 24 uur.
- Je bent klantgericht, stressbestendig en je hebt een groot inleveringsvermogen.
- Je hebt relevante ervaring op een klantenservice of een (informatie)balie en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gesprekken en systemen.
- Targets zijn voor jou een stimulans en zelfstandig werken is voor jou vanzelfsprekend, maar samenwerken zit ook in jouw DNA.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- In deze functie is woensdag je vaste werkdag en daarnaast ben je flexibel inzetbaar op werkdagen tussen 08:00 - 17:30 uur.

**Solliciteren?**
Geweldig Aarzel niet en solliciteer direct via de button. Wij nemen contact met jou op voor een korte (telefonische) kennismaking en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe medewerker KCC

**Heb je nog vragen of wil je een keer meekijken**?
Een VOG en referentie zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Op alle sollicitatieprocedures is het privacy beleid voor werving en selectie van toepassing.
- Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.



  • Rotterdam, Nederland Energiewacht West Voltijd

    Werken als medewerker Klant Contact Center kan je misschien overal in deze tijd, maar bij ons krijg je 38 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband en jij trekt om 16:30 uur de deur achter je dicht. Heb ik nu je aandacht? Lees dan maar eens verder! **Medewerker Klant Contact Center** - (24-40 uur per week)_ **Wie zijn wij?** Wij zijn...


  • Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    Heb jij een passie voor klantcontact en wil je elke dag het verschil maken voor mensen die het het hardst nodig hebben? Bij ons ben jij de vriendelijke stem die klanten helpt met hun ritaanvragen en vragen. Kom werken in ons gezellige team, waar collegialiteit en klanttevredenheid voorop staan. Klaar voor een uitdagende en afwisselende functie? Solliciteer...


  • Rotterdam, Nederland MVGM Voltijd

    Ben jij iemand die de waarde van een tevreden klant snapt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroeimogelijkheden. **De functie**: Je komt te werken in het Klant Contact Center....

  • Medisch Student Seh

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Franciscus Gasthuis & Vlietland Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Als medisch student van het studententeam SEH ben je met name te vinden op de triagekamer van de SEH, waar je de metingen en venapunctie uitvoert of een infuus prikt. Daarnaast help je bij de opvang van patiënten op de SEH, maak je ECG’s en bepaal je astrups. Je helpt mee met het vervoer van de patiënten naar de CT-scan of de...

  • Supervisor Kcc

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    **Houd jij van coachen en aansturen? Kun jij jouw team inspireren om onze klanten zo goed mogelijk te helpen? Wil jij bijdragen aan de mobiliteit van mensen met een indicatie. En van onze schoolkinderen? Lees dan verder** **Wat doet een Supervisor?** Je stuurt een deel van ons KCC (Klant Contact Center) aan. Je verdeelt de dagelijkse taken over jouw team....


  • Rotterdam, Nederland Erasmus MC Voltijd

    Functie inhoud Door toenemende drukte met meerdere onderzoekslijnen zoeken wij een enthousiaste medisch student. Je krijgt een ‘kijkje in de keuken’ van klinisch onderzoek. Én je leert veel over de diagnostiek en de behandeling van multiple sclerose. Je ondersteunt lopend onderzoek met diverse praktische en administratieve taken. Denk hierbij...


  • Rotterdam, Nederland Hogeschool Rotterdam Voltijd

    **Onze organisatie**: Hogeschool Rotterdam is een dynamische onderwijsinstelling waar meer dan 40.000 studenten en 4.000 medewerkers aan hun carrière werken. De hogeschool biedt, verspreid over de stad, meer dan negentig opleidingen aan in de richtingen Kunst, Onderwijs, Gedrag en Maatschappij, Gezondheidszorg, Economie, Techniek en Media & ICT. Team...


  • Rotterdam, Nederland Calltraders B.V. Voltijd

    Heb jij een passie voor mensen en communicatie, en ben je klaar voor een dynamische rol in de sales? Wil je werken in een team dat draait om samenwerking, flexibiliteit en jouw persoonlijke groei? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! **Wat ga je doen?** **Wat wij jou bieden**: - Een flexibele baan van mínimaal 21-28 uur per week, ideaal te...


  • Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    **Wat doet een Supervisor KCC?**: Je stuurt een deel van ons KCC aan. Je verdeelt de dagelijkse taken over jouw team. Je zorgt ervoor dat jouw medewerkers hun werk kunnen doen. Je werkt nieuwe collega’s in, begeleidt en coacht ze. Je houdt toezicht op de huisregels en de werkinstructies. Je maakt roosters en zorgt voor de personeelszaken. **Wat kan onze...


  • Rotterdam, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...


  • Rotterdam, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...


  • Rotterdam, Nederland Stichting Humanitas Voltijd

    Ben jij een ervaren medewerker die voldoening haalt om telefonisch of per mail contact informatie te verstrekken en mensen op weg te helpen? Weet je hoe je een glimlach kunt laten doorklinken via de telefoon en wil je het visitekaartje van Humanitas zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou! Deze uitdagende functie betreft een parttime positie van 24 uur per week....


  • Rotterdam, Nederland Ikazia Ziekenhuis Voltijd

    **Stagiair(e) Medisch pedagogisch zorgverlener (MPZ**: **Werk met je handen**: Voor ons moeder en Kind Centrum, zijn wij op zoek naar een stagiaire medisch pedagogische zorg. De stageduur zal één tot anderhalf jaar zijn (gekoppelde) stage, voor derde of vierdejaars studenten met de mogelijkheid tot afstuderen. De medisch pedagogische zorg heeft als missie...


  • Rotterdam, Nederland Erasmus MC Voltijd

    **PhD student huisartsgeneeskunde 'schoeisel bij artrose van de voet'**: Wil jij de zorg voor mensen met artrose verbeteren en zoek je een uitdagend en relevant promotie traject? Dan komen we graag met jou in contact! - Reageer t/m 09-10-2024- 37.15.24.TG**Functie inhoud**: Jij gaat je als PhD student bezig houden met een gerandomiseerd onderzoek naar de...

  • Student Marketeer Rotterdam

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Red Bull Deeltijd

    Als Student Marketeer van Red Bull ben je onderdeel van het meest dynamische merk- en product ambassadeursprogramma ter wereld! Je kent de doelgroep van Red Bull door en door en je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van ons merk en het overbrengen van de functionaliteit van ons product. Dit doe je op je eigen hogeschool of universiteit in je regio. ...


  • Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    **Wat doet een Medewerker KCC?**: Je staat klanten aan de telefoon vriendelijk en professioneel te woord. Je legt hun ritaanvragen vast in een geautomatiseerd systeem. Je adviseert de klant ook over het type vervoer en helpt klanten met vragen en/of wijzigingsverzoeken. Klanten met klachten verwijs je door naar de afdeling klantenservice. Je werkt in een...


  • Rotterdam, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...


  • Rotterdam, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...


  • Rotterdam, Nederland Maasstad Ziekenhuis Voltijd

    **Aan de slag als Doktersassistent Medische Beeldvorming**: Als Medisch Assistent bestaat je werk uit het verrichten van administratieve werkzaamheden aan de balie en backoffice, je staat patiënten te woord en geeft voorlichting aan patiënten. De Medisch Assistent heeft een belangrijke rol in contact met onze patiënten waarbij zorgvuldigheid,...

  • Student Marketeer Rotterdam

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Red Bull Voltijd

    **Bedrijfsomschrijving**: **Als Student Marketeer van Red Bull ben je onderdeel van het meest dynamische merk - en product ambassadeursprogramma ter wereld! Je kent de doelgroep van Red Bull door en door en je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van ons merk en het overbrengen van de functionaliteit van ons product. Dit doe je op je eigen hogeschool of...