Medewerker klant contact centrum

5 maanden geleden


Rotterdam, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons klant contact centrum (KCC) Aan jou de uitdaging om bewoners een helpende hand of een luisterend oor te bieden, contact te houden met opdrachtgevers, onderaannemers en om onze vakmannen naar de juiste adressen te sturen.Wat ga je doen?
In een groot, gezellig en flexibel team werken we er samen aan om bewoners en opdrachtgevers zo goed mogelijk te helpen. Gastvrijheid en persoonlijk contact vinden we misschien wel het allerbelangrijkst. Huurders en opdrachtgevers mogen ons altijd bellen en weten ons gelukkig goed te vinden als dat nodig is. Communicatie is key, en zo hebben we bijvoorbeeld een one time fix percentage van 98%. Ons klant contact centrum zorgt ervoor dat de boodschap van de bewoner goed op de werkvloer terecht komt, zodat de vakmannen voorbereid op stap gaan en de meeste problemen al binnen 1 afspraak worden opgelost.Voor meer informatie over ons KCC, kijk ook eens onder het kopje "onze diensten".Functie eisen
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Een kei zijn in duidelijk en klantvriendelijk communiceren met diverse stakeholders (bewoners, de opdrachtgever, eigen medewerkers, projectleider, en onderaannemers).
  • Aantoonbare ervaring in het werken in een servicegerichte omgeving
  • Een klantgerichte instelling en empathisch vermogen
  • Flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week, ook in de avonden tot 20:00 uur
  • Een teamplayer
  • Affiniteit met dataverwerking
BedrijfsprofielWerken bij onze opdrachtgever betekent dat je terechtkomt in een dynamisch en plezierige werkomgeving met enthousiaste collega's. Ze bieden ruimte voor jouw ontwikkeling en ondersteunen dat met diverse opleidingstrajecten.ArbeidsvoorwaardenDe arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de ABU CAO, waarbij wij de emolumenten aanhouden conform de inlenersbeloning van onze opdrachtgevers en tevens aangevuld met diens eigen regelingen (zoals bijvoorbeeld een bedrijfsauto, werkkleding, gekeurd gereedschap en een collectieve ziektekostenverzekering) en VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.De volgende zes onderdelen in de ABU CAO valt onder de inlenersbeloning:
  • Geldende periodeloon in de schaal
  • ATV/ADV
  • Toeslagen
  • Initiële loonsverhoging
  • Kostenvergoedingen
  • Periodieken
Solliciteren:
Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken

  • Rotterdam, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor onze afdeling Dagelijks Onderhoud zijn wij op zoek naar een medewerker voor ons...


  • Rotterdam, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position. Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands. Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...


  • Rotterdam, Nederland De Technische Detacheerder BV Voltijd

    Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.High level of the Dutch language in word and writing is required for this position.Bij voorkeur woonachtig in Nederland. Preferably living in the Netherlands.Functie omschrijving Voor een van onze opdrachtgevers zoeken wij een communicatieve en klantgerichte...


  • Rotterdam, Nederland Autobedrijf De Beer Voltijd

    **Wat ga je doen?** Als medewerker van de Klantenservice ben jij verantwoordelijk voor de beantwoording van de telefoon, zowel eerste lijns als backup voor de rest van het bedrijf. Daarnaast beantwoord je mails van klanten en verricht je diverse administratieve taken.Heb je dan nog tijd over? Geen probleem, er is altijd wel iets te doen! **Wat vragen wij...

  • Medewerker Klant Contactcenter

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Flanderijn B.V. - Rotterdam Voltijd

    **MEDEWERKER KLANT CONTACTCENTER**: BEN JIJ DIE KLANTCONTACT-TOPPER DIE WIJ ZOEKEN? WIL JIJ WERKEN IN EEN DYNAMISCHE OMGEVING WAAR JOUW WERK ER ECHT TOE DOET? Welkom op het Klant Contact Centrum van Flanderijn! **Wat ga je doen?** Als medewerker van het Klant Contact Centrum krijg je te maken met alle soort incassozaken binnen onze organisatie. Samen met...


  • Rotterdam, Nederland Flanderijn - Rotterdam Voltijd

    **MEDEWERKER KLANT CONTACTCENTER**: BEN JIJ DIE KLANTCONTACT-TOPPER DIE WIJ ZOEKEN? WIL JIJ WERKEN IN EEN DYNAMISCHE OMGEVING WAAR JOUW WERK ER ECHT TOE DOET? Welkom op het Klant Contact Centrum van Flanderijn! **Wat ga je doen?** Als medewerker van het Klant Contact Centrum krijg je te maken met alle soort incassozaken binnen onze organisatie. Samen met...

  • Medewerker Klant Contactcenter

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Flanderijn Voltijd

    BEN JIJ DIE KLANTCONTACT-TOPPER DIE WIJ ZOEKEN? WIL JIJ WERKEN IN EEN DYNAMISCHE OMGEVING WAAR JOUW WERK ER ECHT TOE DOET? Welkom op het Klant Contact Centrum van Flanderijn! **Wat ga je doen?** Als medewerker van het Klant Contact Centrum krijg je te maken met alle soort incassozaken binnen onze organisatie. Samen met de klant kijk jij naar de best...


  • Rotterdam, Nederland Stichting Humanitas Voltijd

    Ben jij een ervaren medewerker die voldoening haalt om telefonisch of per mail contact informatie te verstrekken en mensen op weg te helpen? Weet je hoe je een glimlach kunt laten doorklinken via de telefoon en wil je het visitekaartje van Humanitas zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou! Deze uitdagende functie betreft een parttime positie van 24 uur per week....


  • Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    Heb jij een passie voor klantcontact en wil je elke dag het verschil maken voor mensen die het het hardst nodig hebben? Bij ons ben jij de vriendelijke stem die klanten helpt met hun ritaanvragen en vragen. Kom werken in ons gezellige team, waar collegialiteit en klanttevredenheid voorop staan. Klaar voor een uitdagende en afwisselende functie? Solliciteer...

  • Medewerker Klant Contactcenter

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Flanderijn Voltijd

    BEN JIJ DIE KLANTCONTACT-TOPPER DIE WIJ ZOEKEN? WIL JIJ WERKEN IN EEN DYNAMISCHE OMGEVING WAAR JOUW WERK ER ECHT TOE DOET? Welkom op het Klant Contact Centrum van Flanderijn! **Wat ga je doen?** Als medewerker van het Klant Contact Centrum krijg je te maken met alle soort incassozaken binnen onze organisatie. Samen met de klant kijk jij naar de best...

  • Porsche Pro

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Porsche Centrum Rotterdam Voltijd

    **Wat ga je doen**: **Op **dinsdag 21 mei** staat Carport Rotterdam voor jouw klaar tijdens onze open avond! Ontdek de prachtige merken en maak kennis met potentiële collega's op een leuke en informele manier. Benieuwd naar wat wij te bieden hebben en wie jij zou kunnen zijn in ons team? Laat deze kans niet aan je voorbij gaan en neem vandaag nog contact...


  • Rotterdam, Nederland Energiewacht West Voltijd

    Werken als medewerker Klant Contact Center kan je misschien overal in deze tijd, maar bij ons krijg je 38 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband en jij trekt om 16:30 uur de deur achter je dicht. Heb ik nu je aandacht? Lees dan maar eens verder! **Medewerker Klant Contact Center** - (24-40 uur per week)_ **Wie zijn wij?** Wij zijn...


  • Rotterdam, Nederland Het Oogziekenhuis Rotterdam Voltijd

    Heb jij altijd een glimlach op je gezicht en passie voor klantenservice? Wil je werken bij een kleinschalig ziekenhuis met topklinische academische oogzorg én uniek in Nederland? Kom werken als medewerker KCC bij Het Oogziekenhuis Rotterdam. Een boeiende baan, waar professionaliteit hand in hand gaat met een informele, gezellige sfeer en Rotterdamse...


  • Rotterdam, Nederland MVGM Voltijd

    Ben jij iemand die de waarde van een tevreden klant snapt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar toppers voor het hart van onze organisatie: ons Klant Contact Center. Het betreft een functie bij de grootste vastgoedregisseur van Nederland met goede doorgroeimogelijkheden. **De functie**: Je komt te werken in het Klant Contact Center....


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Lelie zorggroep Voltijd

    Huishoudelijke hulp gezocht in Rotterdam Centrum DelfshavenWe zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor hulp bij huishouden in Rotterdam Centrum Delfshaven. Als medewerker huishoudelijke hulp zul je ondersteuning bieden aan vaste cliënten door bij hen thuis schoon te maken en andere huishoudelijke taken uit te voeren.Wat ga je doen?Schoonmaken van...

  • Supervisor Kcc

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    **Houd jij van coachen en aansturen? Kun jij jouw team inspireren om onze klanten zo goed mogelijk te helpen? Wil jij bijdragen aan de mobiliteit van mensen met een indicatie. En van onze schoolkinderen? Lees dan verder** **Wat doet een Supervisor?** Je stuurt een deel van ons KCC (Klant Contact Center) aan. Je verdeelt de dagelijkse taken over jouw team....


  • Rotterdam, Nederland Trevvel Voltijd

    **Wat doet een Medewerker KCC?**: Je staat klanten aan de telefoon vriendelijk en professioneel te woord. Je legt hun ritaanvragen vast in een geautomatiseerd systeem. Je adviseert de klant ook over het type vervoer en helpt klanten met vragen en/of wijzigingsverzoeken. Klanten met klachten verwijs je door naar de afdeling klantenservice. Je werkt in een...

  • Financieel Medewerker

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Park Medisch Centrum & Parkkliniek Voltijd

    Wegens uitbreiding van ons topteam zijn wij op zoek naar een **enthousiaste financieel medewerker** die zelfstandig en secuur aan de slag gaat op onze financiële afdeling. **Wie zijn wij?** Park Medisch Centrum en Parkkliniek is een zelfstandige behandelcentrum voor de specialismen Plastische Chirurgie, Orthopedie en Neurochirurgie. In onze geavanceerde...


  • Rotterdam, Nederland Porsche Centrum Rotterdam Voltijd

    **Wat ga je doen**: Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Kom jij mee de groei realiseren van Carport Rotterdam? Ter uitbreiding van ons team zoeken wij een**:fulltime telefonist(e)** Als telefonist(e) van Carport Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten gedurende het hele werkplaats traject. Jij bent het spin in het web voor de...


  • Rotterdam, Nederland WE SAY SO CONTACT CENTERS Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wil je ongeacht je leeftijd €15,- per uur verdienen exclusief bonussen?! We Say So zoekt per direct nieuwe collega's als thuiswerken Callcenter medewerker in Den haag, kantoren gevestigd in Den Haag, Rotterdam en Delft. Fulltime of Parttime dienstverband, of als bijbaan, met flexibele shifts, ook 's avonds en zaterdag, in het centrum...