Customer Succes Manager

3 maanden geleden

Zwijndrecht, Nederland Notive Voltijd

Heb jij de visie, communicatieve vaardigheden en het vermogen om klanten te inspireren en te begeleiden in digitale oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou
32 - 40 uur
We zoeken een Customer Succes Manager
Wil jij de leiding nemen over spannende projecten en een cruciale rol spelen in het realiseren van de wensen van onze klanten? Als Customer Succes Manager ben jij degene die zorgt voor vernieuwing en het goed laten verlopen van projecten.
Met jouw strategisch inzicht en uitstekende communicatieve vaardigheden kun je stakeholders inspireren, prioriteiten stellen en projectdoelen realiseren. Daarnaast beschik je over de vaardigheid om klantbehoeften te vertalen naar duidelijke producteisen en werkbare oplossingen. Als Customer Success Manager ben je de sleutelfiguur in het creëren van oplossingen die de verwachtingen van onze klanten overstijgen.
Bij Notive begrijpen we dat niet alle klanten de capaciteit hebben om de rol van Customer Success Manager op zich te nemen. Daarom zijn we op zoek naar een Customer Success Manager om deze cruciale rol te vervullen. In deze positie ben je verantwoordelijk voor het begrijpen en vertalen van de wensen en eisen van de klant naar een duidelijke productbacklog, en zorg je ervoor dat deze eisen worden omgezet in concrete productstrategieën.
Je werkt nauw samen met klanten en ons development-team om ervoor te zorgen dat projecten succesvol worden uitgevoerd. Je stelt de juiste prioriteiten, bewaakt de voortgang en zorgt voor heldere communicatie tussen de klant en het team. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren en prioriteren van de productbacklog, facturering, en het waarborgen van kwaliteit (quality assurance) in elke fase van het project. Ervaring met agile tools zoals Jira en het werken binnen een Scrum-omgeving is essentieel om deze rol effectief uit te voeren.
Bij Notive bieden we een omgeving waarin je je vaardigheden als Customer Success Manager verder kunt ontwikkelen en waarin je de kans krijgt om mee te werken aan uitdagende projecten voor diverse klanten.
Wat vragen we van jou?
Je bent communicatief sterk, je laat je niet van je stuk brengen
Je begrijpt de wensen en behoeften van de klant en vertaalt dit naar een effectieve productstrategie
Je hebt ervaring met product ownership, waaronder het beheren en prioriteren van de productbacklog
Je bent verantwoordelijk voor het plannen van sprint meetings, het bijhouden van Jira boards en het bewaken van de voortgang van het project
Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen van afspraken in overeenkomsten en het opstellen van facturen
Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de voortgang, facturering en quality assurance
Je speelt een belangrijke rol in Sprint 0 en het uitvoeren van functionele tests vanuit het oogpunt van de eindgebruiker
Je ondersteunt het verkoopproces en helpt bij het identificeren van nieuwe kansen
Je hebt ervaring met het werken met agile tools zoals Jira
Je vindt het leuk om bij te dragen aan het optimaliseren van het productontwikkelingsproces om klantbehoeften te overtreffen
Je kan goed zelfstandig werken en hebt een pro-actieve houding
Je beheerst uitstekend de Nederlandse en Engelse taal
Je hebt kennis en affiniteit met digitale producten / IT
Je hebt ervaring in het werken met scrum
**Een dag als Customer Success Manager bij Notive**:
Je start de dag met een stand-up meeting met het developmentteam, waarin je de voortgang van de lopende projecten bespreekt. Daarna heb je een klantgesprek om hun feedback te verzamelen en de backlog te updaten, zodat prioriteiten duidelijk zijn. Je plant een sprintmeeting en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren voor de volgende fase. In de middag werk je aan het controleren van de kwaliteit van een release, waarbij je de klantbehoeften en gebruiksvriendelijkheid scherp in de gaten houdt. Tussendoor houd je contact met sales om nieuwe kansen te bespreken en ondersteun je bij het opstellen van overeenkomsten en facturen. Elke dag werk je samen met je team en klanten om ervoor te zorgen dat projecten soepel verlopen en waarde toevoegen.
Meer over Notive
Ben jij klaar voor de volgende stap?
Laat je naam en telefoonnummer achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Versturen
Over Notive
Bij ons staat teambuilding voorop. We gaan dan ook regelmatig op gezellige uitjes en etentjes. Bij Notive hanteren wij een informele sfeer, daarom zul je ons dan ook nooit strak in pak zien.
We vinden transparantie belangrijk, daarom werken we ook niet in hokjes of kantoortjes. Nee, we zitten gewoon gezellig in een grote ruimte
De benodigde hard
- of software is voor onze rekening. Daarnaast manage jij je eigen workload. We werken op basis van scrum / agile.
Meer over Notive
Zo bereikbaar
Parkeer voor de deur zonder parkeerkosten of gedoe. Geen auto? Geen probleem Vanuit omgeving Rotterdam kun je de sprinter naar Dordrecht pakken. Stap bij station Zwijndrecht uit en loop dan een kleine 10 minuten naar Scheepmakerij 220 Zwijndrecht.

  • Customer Success Manager

    3 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Notive - IT Innovation Partner Voltijd

    **Heb jij de visie, communicatieve vaardigheden en het vermogen om klanten te inspireren en te begeleiden in digitale oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou!** Wil jij de leiding nemen over spannende projecten en een cruciale rol spelen in het realiseren van de wensen van onze klanten? Als Customer Succes Manager ben jij degene die zorgt voor vernieuwing...

  • Customer Success Manager

    7 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Cost Engineering Voltijd

    With a dynamic role in an international market involved in various industries, the opportunities are limitless to make a difference. This team helps us drive business growth with a deep understanding of the targeted markets and market trends.**Customer Success Manager**: **Als Customer Success Manager bij Cleopatra Enterprise sta jij voor de opgave om het...

  • Succes Manager

    4 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Notive Voltijd

    Heb jij de visie, communicatieve vaardigheden en het vermogen om klanten te inspireren en te begeleiden in digitale oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou! 32 - 40 We zoeken een Succes Manager! Wil jij de leiding nemen over spannende projecten en een cruciale rol spelen in het realiseren van de wensen van onze klanten? Als Succes Manager ben jij degene...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Danpoort International Abrasives B.V. Voltijd

    **Customer Service medewerker (32-40 uur)**: **Ben jij oplossingsgericht ? Zie jij complexe klantvragen als een uitdaging? Danpoort International Abrasives is op zoek naar een nieuw gezicht voor het customer service team.** In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van collega’s van diverse afdelingen door vragen van klanten te...

  • Sales Manager Africa

    2 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland KH Chemicals Voltijd

    Full Time- - Hybrid - Zwijndrecht, Netherlands - Without Professional Experience - 10/28/24**Sales Manager Africa**: KH Chemicals is seeking a motivated and results-driven Sales Manager Maghreb, to join our dynamic sales team. In this position you will have full responsibility for maintaining and developing existing customers as well as acquiring new...

  • Sales Manager Maghreb/africa

    2 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland KH Chemicals Voltijd

    Full Time- - Hybrid - Zwijndrecht, Netherlands - Without Professional Experience - 10/28/24**Junior Sales Manager Maghreb**: KH Chemicals is seeking a motivated and results-driven Sales Manager Maghreb, to join our dynamic sales team. In this position you will have full responsibility for maintaining and developing existing customers as well as acquiring new...

  • Junior Sales Manager Maghreb/africa

    2 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland KH Chemicals Voltijd

    **Junior Sales Manager Maghreb** KH Chemicals is seeking a motivated and results-driven Sales Manager Maghreb, to join our dynamic sales team. In this position you will have full responsibility for maintaining and developing existing customers as well as acquiring new customers. You close the deals, work with Customer Service and Logistics to insure on-time...

  • Customer Service

    7 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Delifrance Nederland Voltijd

    Délifrance Nederland B.V., gevestigd te Zwijndrecht, is een ambitieuze producent van hoogwaardige bakkerijproducten. Het bedrijf maakt deel uit van de Franse Coöperatieve groep Vivescia, die actief is in de landbouw en voedingssector. Gedreven door onze passie voor bakkerij en het gebruik van de beste grondstoffen, ambachtelijke technieken en...

  • Operations Manager

    4 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Univar Solutions Netherlands Voltijd

    **A place where people matter.** Start your career at Univar Solutions! With us, you can make a difference to the world around you and develop your career in areas that align with your interests. **Operations Manager** Reporting to the Regional Operations Director, the Operations Manager is responsible for a large and a quite busy Warehousing & Production...

  • Production Manager

    4 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Kerry Voltijd

    **Requisition ID**:54414 **Position Type**: FT Permanent **Workplace Arrangement**: #LI-Onsite **About Kerry**: Kerry is the world's leading taste and nutrition company for the food, beverage and pharmaceutical industries. Every day we partner with customers to create healthier, tastier and more sustainable products that are consumed by billions of people...

  • Operations Manager

    4 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Univar Solutions Voltijd

     A place where people matter.Start your career at Univar Solutions! With us, you can make a difference to the world around you and develop your career in areas that align with your interests.  Operations Manager Reporting to the Regional Operations Director, the Operations Manager is responsible for a large and a quite busy Warehousing & Production...

  • Customer Service Logistics Employee

    3 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland KH Chemicals Voltijd

    Full Time- - Hybrid - Zwijndrecht, Netherlands - With Professional Experience - 10/3/24As Customer Service Logistics Employee at KH Chemicals, you will play an important role in managing every aspect of product transportation, from start to finish. While we don't own our own means of transportation, you will be responsible for negotiating and planning with...

  • Customer Service Logistics Employee

    4 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland KH Chemicals Voltijd

    As Customer Service Logistics Employee at KH Chemicals, you will play an important role in managing every aspect of product transportation, from start to finish. While we don't own our own means of transportation, you will be responsible for negotiating and planning with suppliers, ensuring a seamless logístical process. This position offers a diverse and...

  • Account Manager

    2 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Univar Solutions Voltijd

    A Place Where People Matter.  Start your career journey with Univar Solutions!  Here you can make an impact on the world around you and accelerate your career in areas that energize and excite you.  We are looking for a motivated and experienced Account Manager to join our Chemical Distribution team!  You will be responsible for building a long-term,...

  • Senior Sales Manager

    9 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Lineas Voltijd

    Mission Responsible for sales of a customer portfolio with large turnover and responsible for the development of this portfolio. Looks for new contacts , strategic partnerships with customers partners RU and forwarders in order to strengthen the market share. Tasks Commercial activities ‒ Responsible for sales with existing customers and new...

  • Sales Manager

    7 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Viking Life-Saving Equipment B.V. Voltijd

    **JOIN VIKING - and help build a safer world** Kom werken bij een bedrijf dat een verschil maakt en help mee aan een veiligere wereld! Wil jij continue kansen in de markt benutten? Zie jij jezelf als belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen? En vind jij het ook belangrijk om te kunnen bijdragen aan veiligheid op zee? Dan is VIKING Life-Saving...

  • Manager Warehouse

    2 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Univar Solutions Voltijd

    Een plek waar mensen ertoe doen: onze mensen laten groeien, zodat ons bedrijf kan groeien We zijn blij dat je op zoek bent naar carrièremogelijkheden waarbij je elke dag een positieve bijdrage kunt leveren om onze gemeenschappen gezond, goed gevoed, schoon en veilig te houden.Job summary -purpose of the role To manage the warehouse function to ensure that...

  • Optical Sales and Business Growth Leader

    3 weken geleden

    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Farrow + Dutch Voltijd

    Sales & Business Development Manager OpticalAt Farrow + Dutch, we are looking for a highly motivated Sales & Business Development Manager Optical to join our team. This is an exciting opportunity to drive revenue growth, strengthen our control over agents, and accelerate international expansion within the optical market.About the RoleWe are seeking an...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Zwijndrecht, Nederland Katoen Natie Voltijd

    **Job description** - Als werknemer verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten, - Je staat tussen onze operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operaties samen met de operationsmanagers, beheren van de stock en rapporteren aan de klant. -...

  • Service Engineer

    6 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland STC Groep BV Voltijd

    Functieomschrijving: Functieomschrijving: Due to strong growth within our organization, we are looking for an enthusiastic, customer-friendly and solution-oriented Service Engineer!Do you enjoy the freedom at work? Do you want to think along and do you always want to find a solution? Then get on board with us! We are looking for a Service Engineer...