Support Medewerker

9 uur geleden

Amersfoort, Nederland Anva BV Voltijd

_Zit het in jouw DNA om klanten optimaal te ondersteunen? Heb je financiële
- en softwarekennis? Ben je communicatief vaardig en kun je door de juiste vragen te stellen snel tot de essentie komen? Dan adviseren we je om zeker verder te lezen_

Het betreft een vaste functie voor 32-40 uur per week op onze vestiging in Amersfoort.

**JOUW ROL** 

Als Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen over het werken met de ANVA-applicaties en analyseert complexe vraagstukken waar onze klanten tegenaan lopen in onze software. Dat betekent dat je, soms diepgaande, kennis nodig hebt van de software. Uiteraard krijg je een uitgebreid on boarding programma om deze kennis op te doen. Je vindt het leuk om met getallen bezig te zijn en te puzzelen naar een oplossing. Financiële kennis of affiniteit met financiën is dus ook een belangrijk onderdeel om deze functie goed uit te kunnen oefenen. Je werkt samen met collega’s binnen Customer Support en Development om naar oplossingen te zoeken. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening én klantenservice.

Je zal onderdeel worden van team Financieel, bestaande uit drie professionals, op onze afdeling Customer Support (16 medewerkers). Werken op deze afdeling is werken in een levendige, dynamische omgeving. Wij zijn volop in beweging en we spelen steeds in op de behoeften van onze klanten. Jouw input hierin is van belang

**BEN JIJ ONZE NIEUWE SUPPORT MEDEWERKER?**
- Hier herken jij jezelf in:_
- Je hebt mínimaal HBO werk
- en denkniveau;
- Je hebt mínimaal 3 jaar ervaring als Support / Service medewerker bij een softwarebedrijf;
- Je hebt bij voorkeur financiële kennis en affiniteit met het verzekeringsproces is een pre;
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent service
- en oplossingsgericht;
- Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving; er is geen dag hetzelfde;
- Je bent analytisch sterk en kan snel tot de kern van een probleem komen;
- Je leert snel en gaat graag de uitdaging aan om je te verdiepen in alle ins en outs van de ANVA-software; mocht je ANVA-software al kennen dan is dat zeker een voordeel

**ANVA, JOUW IDEALE WERKGEVER**

Wij bieden je:

- Afhankelijk van opleiding, ervaring en achtergrond bedraagt het maximale bruto jaarsalaris €55.703,47 uitgaande van een 40-urige werkweek;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn o.a. een dertiende maand en premievrij pensioen, reiskostenvergoeding en 27,5 vakantiedagen op fulltime basis;
- Caribenworkstation, mogelijkheid om te werken vanaf Curaçao met lokaal klantbezoek;
- Aandacht en ruimte voor eigen ontwikkeling en opleidingen;
- Initiatief, ondernemerschap en lef wordt gewaardeerd en gestimuleerd;
- Een open en informele bedrijfscultuur met korte communicatielijnen;
- We zorgen dat je naast kantoor, ook thuis, een goede werkplek hebt, inclusief bureaustoel, (extra) beeldscherm en laptop.

**OVER ANVA**

Al bijna 50 jaar is ANVA InsureTech partner en marktleider voor honderden bedrijven binnen de verzekeringsbranche met duizenden gebruikers. Onze software ondersteunt efficiënte verzekeringsprocessen, optimale bedrijfsvoering en duurzame klantrelaties waarbij wij vanuit samenwerking en innovatie meerwaarde blijven creëren.

Om meer wendbaarheid en een grotere klantgerichtheid te creëren, werken we bij ANVA o.a. volgens de agile en LEAN-methode. Onze vestigingen in Amersfoort en Bergen op Zoom kenmerken zich door de relaxte sfeer. Bij de koffie-corner babbel je regelmatig even met collega's, we hebben fijne flexwerkplekken en een bedrijfsrestaurant met een uitgebreid assortiment. Bij ANVA zijn wij kritisch naar elkaar, leggen we de lat hoger dan onze collega’s in de branche en gaan we in gesprek met onze klanten om op de juiste weg te blijven. Dit alles doen we samen, in een sterk teamverband. We helpen elkaar om het steeds weer beter te doen.

**Ja, ik heb interesse **

Om te solliciteren kun je gebruik maken van onderstaand formulier. Een assessment maakt onderdeel uit van het selectieproces en we verzoeken je een VOG op te vragen.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: Tot €55.000,00 per jaar

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Collectieve zorgverzekering
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

  • Ict Medewerker

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Zenda Support Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?** Wij zijn op zoek naar een **servicedesk medewerker/ werkplekbeheerder**. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen! **Wat bieden wij?** - Een brutosalaris tot wel **€3500** per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering); - Een...

  • Support Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Mobility Invest Group Voltijd

    Als Support medewerker ben jij samen met het IT-beheer team verantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur, de beveiliging en het onderhoud van de IT-systemen. **Wat ga je doen?** In jouw rol als IT Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de...

  • Customer Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Anva BV Voltijd

    _Zit het in jouw DNA om klanten optimaal te ondersteunen? Heb je ervaring in het leveren van support op IT- / softwareproducten? Ben je communicatief vaardig en kun je door de juiste vragen te stellen snel tot de essentie komen? Dan adviseren we je om zeker verder te lezen!_ Het betreft een vaste functie voor 32-40 uur per week op onze vestiging in...

  • ICT Medewerker

    7 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging?Wij zijn op zoek naar een servicedesk medewerker/ werkplekbeheerder. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende IT-projecten en zorgen ervoor dat jij je kan blijven ontwikkelen!Wat bieden wij?Een brutosalaris tot wel €3500 per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering);Een Ford Fiesta St Line...

  • IT Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Dynamo Retail Group BV Voltijd

    **IT Support Medewerker (32 - 40 uur)** **Wil jij graag collega’s wegwijs maken in de mooie wereld van IT? Wil je graag werken in een organisatie die volop in ontwikkeling is maar wel met normale werktijden en weekenden vrij? Bij ons krijg je voldoende ruimte en mogelijkheden om te werken aan jouw carrière met een goede werk-privé balans. Spreekt dit je...

  • Medewerker HR-support

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Ska Kinderopvang Voltijd

    **Medewerker hr-support** - voor 28 tot 32 uur per week _ Houd jij van secuur werken en kan je met aandacht mutaties verwerken en controleren, dan zijn wij op zoek naar jou. De kracht van dit werk is een mix van vooruit werken en ad hoc zaken meteen oppakken en afronden. **Wat ga je doen?** Als medewerker hr-support zorg je samen met je collega’s voor...

  • Medewerker Service

    2 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Bespeak Voltijd

    **Word jij onze nieuwe medewerker op Service & Support?** Schrijf jij service met hoofdletters? Vind je het leuk om continu te schakelen tussen diverse vragen en problemen van allerlei verschillende klanten, je technisch inzicht te gebruiken en logisch na te denken om onze klanten snel te kunnen helpen? Lees dan direct verder! Wij zijn op zoek naar een...

  • IT Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Amersfoort - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Amersfoort zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als...

  • IT Support Medewerker

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Reisbalans B.V. Voltijd

    Als IT Support medewerker ben jij samen met het IT-beheer team verantwoordelijk voor het operationeel houden van een breed scala aan infra en applicaties; van systeem - en netwerkbeheer tot cloud infrastructuur, de beveiliging en het onderhoud van de IT-systemen. **Wat ga je doen?** In jouw rol als IT Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van...

  • Support Medewerker

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland AddComm Group Voltijd

    Jij biedt ondersteuning aan onze klanten die gebruik maken van ons klantcommunicatieplatform. Dit varieert van het beheren van communicatieworkflows tot het oplossen van technische en functionele vraagstukken. Door goede vragen te stellen zorg jij ervoor dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van ons platform. Ook monitor jij de prestaties van het...

  • Customer Support Medewerker

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Maxdoro Voltijd

    **Functieomschrijving** **Ben jij toe aan een zelfstandige rol en wil je samen met het team mee gaan bouwen aan het succes van Incontrol? Met jouw klantgerichte en ondersteunende houding als Customer Support medewerker kan je bij ons veel waarde toevoegen.** **De functie** We zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support medewerker die onze...

  • Retail Support Medewerker bij YoungCapital

    3 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    We zoeken een kundig Retail Support Medewerker voor een tijdelijke functie van 3 maanden bij ons bedrijf in Amersfoort. Als Retail Support Medewerker zul je het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en retail winkels.Wat ga je doen?Bij YoungCapital krijg je de kans om te werken met verschillende vragen over merken als Pearle en Pearle Studio. Je beantwoordt...

  • IT Support Medewerker Behaal Certificaten

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Support Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker in Amersfoort die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan...

  • Support Medewerker Preventie

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Nedasco Voltijd

    ArboNext is op zoek naar een gedreven support medewerker die onze collega’s kan ondersteunen. Krijg je energie van een organisatie in ontwikkeling, ben je accuraat, klantgericht en in staat het overzicht te bewaren? **Wat ga je bij ons doen?** Onze aangesloten werkgevers hebben een vaste re-integratieadviseur als eerste aanspreekpunt van de klant en...

  • Administratief/ Support Medewerker

    3 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Page Personnel Voltijd

    Werkstudentschap of tijdelijke ondersteuning|Werken in een hecht en informeel team **Over onze klant**: Je komt te werken bij een "Great Place To Work" organisatie waar iedereen altijd wel openstaat voor een gezellige babbel. De organisatie zit in de financiële sector. **Functieomschrijving**: Als support medewerker ben jij voornamelijk verantwoordelijk...

  • Medewerker Klantcontact

    6 maanden geleden

    Amersfoort, Nederland Nationaal Restauratiefonds Voltijd

    **WIJ ZOEKEN EEN MEDEWERKER KLANTCONTACT & SUPPORT**: - met een vriendelijk, empathisch en servicegericht karakter_ **Dit ga je doen** Je bent het eerste contact als (potentiële) klanten ons bellen. Soms kan je de klant zelf helpen, maar meestal verbindt je een beller door naar de juiste collega. Ook behandel jij inkomende mail, die je soms zelf...

  • Support Medewerker Preventie

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Nedasco Voltijd

    ArboNext is op zoek naar een gedreven support medewerker die onze collega’s kan ondersteunen. Krijg je energie van een organisatie in ontwikkeling, ben je accuraat, klantgericht en in staat het overzicht te bewaren? **Wat ga je bij ons doen?** Onze aangesloten werkgevers hebben een vaste re-integratieadviseur als eerste aanspreekpunt van de klant en...

  • Medewerker Data Support

    2 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Vestingh Paint & Shops BV Voltijd

    **Wil jij werken in een dynamisch, innovatief en creatief team? Ben je op zoek naar een functie met veel afwisseling, flexibiliteit en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen? Bij LAB krijg je niet alleen kansen om te groeien, maar ook de mogelijkheid om deel te nemen aan onze wekelijkse bootcamps en de gezelligste borrels en teamuitjes. Werken, leren...

  • Tijdelijke Sales Support Medewerker(NL/ENG/DUI)

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Duits? Lees dan snel Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker in Amersfoort. De afdeling Account Support is verantwoordelijk voor de integratie van de commerciële aspecten van de verkoopdeals voor (directe & indirecte) eindklanten en groothandelare...

  • Tijdelijke Sales Support Medewerker(NL/ENG/DUI)

    1 maand geleden

    Amersfoort, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Spreek jij vloeiend Nederlands, Engels en Duits? Lees dan snel Wij zijn op zoek naar een Sales Support Medewerker in Amersfoort. De afdeling Account Support is verantwoordelijk voor de integratie van de commerciële aspecten van de verkoopdeals voor (directe & indirecte) eindklanten en groothandelare...