Ict Servicedesk Medewerker

3 maanden geleden

Breda, Nederland Amphia Voltijd

**Sluitingsdatum**
20 oktober 2024

Wat ga je doen?
- Telefoondienst: je biedt telefonisch en per mail ondersteuning aan collega’s over allerlei ICT-vraagstukken. Door de juiste vraagstelling weet jij snel te achterhalen waar het probleem zich bevindt en draag je een oplossing aan.
- Local dienst: je helpt Amphia collega's op verschillende werkplekken in het ziekenhuis met allerlei ICT-vragen. Jouw analytische vaardigheden komen van pas om de situatie te beoordelen en direct het probleem op te lossen zodat je collega verder kan.
- Magazijn dienst: je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, inboeken en klaarmaken van nieuw bestelde apparatuur, zoals laptops en monitoren. Je zorgt dat de juiste hard
- en software wordt geïnstalleerd is en alles klaarstaat voor installatie op de werkplekken.

Ieder teamlid heeft daarnaast een eigen aandachtgebied dat aansluit bij zijn of haar interesses, bijvoorbeeld op het gebied van security of audiovisuele ondersteuning. Samen met je team streef je ernaar de kwaliteit van onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
- Met het oog op een groot vervangingsproject van 1800 werkplekken in de komende maanden, zoeken we een enthousiaste collega die vooral de magazijn diensten leuk vindt. Het ontvangen en klaarmaken van de nieuwe computers en monitoren is de eerste stap in dit hele proces en je voelt je hier sterk verantwoordelijk voor. Je wordt uiteraard goed ingewerkt om dit volledig zelfstandig te kunnen uitvoeren. Daarnaast ga je ook kennis maken met de andere diensttypen, zodat je een allround medewerker wordt. In de toekomst zal ons team meer projectmatig werken, waar jouw inbreng over hardware en nieuwe technologieën van groot belang zal zijn. Sluit jij je aan bij ons team en maak je samen met ons het verschil in de zorg?Met wie?

ICT is een van de meest uitdagende werkvelden van dit moment, zeker bij Amphia. We zitten bovenop de laatste ontwikkelingen en investeren in hoogwaardige ICT-technologie. Dat betekent dat jij met de nieuwste technieken en systemen werkt. Jouw team bestaat uit 16 collega’s waarvan 13 mannen en 3 vrouwen. Het is een hecht en collegiaal team waar de collega’s onderling open en eerlijk zijn en er zeker ruimte is voor humor. In het team ondersteunen en helpen we elkaar als dat nodig is. We werken voortdurend aan kwaliteitsverbeteringen, zoals het inspelen op de veranderende zorgvraag en de complexiteit van de zorg voor de patiënt.
- “Ga jij met ONS team de uitdaging aan om onze dienstverlening meer proactief te maken? Kun jij goed de klantvraag achterhalen en raak jij gemotiveerd wanneer je de klant ècht geholpen hebt? Ik spreek je graag”_ Patrick Holtkamp, teamlead ICT Servicedesk.Jij maakt ons beter
- Wij zijn Amphia, een kleine stad in een grote stad, waar we iedere dag uitstekende topklinische zorg leveren. Dat doen we niet alleen, maar samen. Met ongeveer 5000 professionals. En jij maakt ons elke dag beter. Want voor jou is goede zorg niet vanzelfsprekend. Met jouw ambitie om te ontwikkelen, helpen we iedereen vooruit. Zo bewegen we met oog voor elkaar en met hart voor ons werk, naar een gezonde toekomst voor ons allemaal.En wie ben jij?
- Je beschikt over mínimaal een afgeronde opleiding op MBO niveau 4, in de richting IT/Systeembeheer.
- Je vind het fijn om zowel volledig zelfstandig te werken als in teamverband. Afhankelijk van de dienst heb je geen of meerdere directe ICT collega’s om je heen. Daarom is een sterk doorzettingsvermogen belangrijk.
- Verder beschik je over duidelijke communicatieve vaardigheden en zijn sociale vaardigheden voor jou vanzelfsprekend. Dit is belangrijk omdat wij een service gerichte afdeling zijn.
- Heb je al ervaring met het programma Topdesk? Dat is mooi meegenomen, anders leren we je dit.

Dit mag je van ons verwachten
- Een onmisbare rol want jij zorgt dat alle collega optimaal van hun werkplek gebruik kunnen maken en bent ons eerste aanspreekpunt bij vragen.
- Een vast dienstverband dat zowel fulltime als parttime in te vullen is.
- Een salaris binnen FWG 45 (min. € 2.982;
- tot max. € 4.015,-).
- Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%.
- Tijd en ruimte om up to date te blijven binnen je vakgebied door nascholingen te volgen of deel te nemen aan symposia en congressen.
- Verder bieden we je de ruimte om je verder te ontwikkelen op persoonlijk vlak.
- Amphia is goed bereikbaar met de auto, fiets en het ov. Parkeren is gratis.
- .Toevoegen aan je sollicitatie

In plaats van een motivatiebrief, vragen we je om de volgende 2 vragen te beantwoorden (maximaal 250 woorden per vraag) en dit toe te voegen aan je sollicitatie:

- Wat spreekt je aan in de rol van ICT Servicedesk Medewerker? Omschrijf dit per type dienst (telefoon, local en magazijn).
- Beschrijf een situatie waarin je een technisch probleem telefonisch op afstand moest oplossen. Welke stappen heb je ondernomen en wat was het resultaat?
- Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prij

  • Medewerker Servicedesk

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Heb jij een achtergrond als elektromonteur, elektricien of in ieder geval (basis) kennis van elektrotechniek, brand - of inbraakbeveiliging? Lijkt het jou tof om op kantoor te werken en veel contact te hebben met mensen? Maak dan de overstap naar onze Servicedesk bij Esprit ICT ! Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen. En...

  • Medewerker Servicedesk

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Egala zorg Voltijd

    **Medewerker Servicedesk / ICT**: - Breda, 32 uur per week_ Ben jij een ICT-medewerker met passie voor het helpen, begeleiden en coachen van onze medewerkers in digitale vaardigheden? Dan hebben wij de uitdaging voor jou! **Wat ga je doen?** - Je hebt als aandachtsgebied de coördinatie van werkzaamheden binnen de Servicedesk op het snijvlak ICT en je...

  • Medewerker Servicedesk/ict

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Egala Zorg Voltijd

    Ben jij een ICT-medewerker met passie voor het helpen, begeleiden en coachen van onze medewerkers in digitale vaardigheden? Dan hebben wij de uitdaging voor jou!_ **Medewerker Servicedesk/ICT **(32 uur)** **Wat ga je doen?** - Je hebt als aandachtsgebied de coördinatie van werkzaamheden binnen de Servicedesk op het snijvlak ICT en je bent het...

  • Medewerker Servicedesk

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland HANOS Voltijd

    Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Breda erg benieuwd naar jou! **Een goed salaris** - En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS! **Extra's** - Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve...

  • Senior Servicedesk Engineer

    7 maanden geleden

    Breda, Nederland Allinco Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en routing. Jouw...

  • Senior Servicedesk Engineer

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en...

  • Senior Servicedesk Engineer

    3 maanden geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem heb jij als fulltime Senior Servicedesk Engineer binnen no-time opgelost. Ook als je dit op afstand (via de telefoon of mail) moet uitleggen aan een klant. Om dit goed te kunnen doen, heb jij minimaal drie jaar relevante werkervaring en technische kennis van Microsoftproducten, switching, firewalls en routing....

  • Senior Servicedesk Engineer

    1 week geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Heb jij een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem binnen no-time opgelost? En kun je dit ook op afstand (via de telefoon of mail) duidelijk uitleggen aan een klant? Dan is de functie Senior Servicedesk Engineer wel iets voor jou! Functieomschrijving Samen met je collega’s van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En help je hen...

  • Senior Servicedesk Engineer

    1 week geleden

    Breda, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    Heb jij een Wi-Fi storing of ander ICT-probleem binnen no-time opgelost? En kun je dit ook op afstand (via de telefoon of mail) duidelijk uitleggen aan een klant? Dan is de functie Senior Servicedesk Engineer wel iets voor jou!FunctieomschrijvingSamen met je collega’s van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En help je hen met...

  • IT-Expert Servicedesk Manager

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Allinco Voltijd

    Bent u op zoek naar een uitdagende rol als IT-expert waarin u niet alleen de technische kennis hebt om complexe problemen op te lossen, maar ook het vermogen om klanten te begrijpen en te helpen? Dan bent u bij Allinco aan het juiste adres. Als Senior Servicedesk Engineer zijn we op zoek naar iemand met minimaal drie jaar ervaring in de ICT-sector, die...

  • Support Engineer

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Heb jij een achtergrond als elektromonteur, elektricien of in ieder geval (basis) kennis van elektrotechniek, brand- of inbraakbeveiliging? Lijkt het jou tof om op kantoor te werken en veel contact te hebben met mensen? Maak dan de overstap naar onze Servicedesk bij Esprit ICT en solliciteer direct!Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen...

  • ICT-Deskmedewerker in Breda

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker in BredaVoor een opdrachtgever in de regio Noord-Brabant zijn wij op zoek naar een ervaren ICT servicedeskmedewerker. Wil jij werken als Servicedesk Medewerker in Breda?Werkzaamheden Servicedeskmedewerker in BredaJouw taken zullen bestaan uit het telefonisch woordvoeren van eindgebruikers, het registreren en afhandelen van incidenten,...

  • Fulltime ICT-Expert voor Netwerkoplossingen

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Allinco B.V. Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Fulltime ICT-Expert voor netwerkoplossingen die als Senior Servicedesk Engineer bij ons team aan de slag wil gaan. Als expert in het gebied van Wi-Fi-oplossingen en Microsoftproducten, zul je klanten helpen met al hun ICT-vragen.SamenvattingAls Senior Servicedesk Engineer ben jij verantwoordelijk voor:Aannemen, uitzoeken en...

  • Service Engineer

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Esprit ICT Voltijd

    Heb jij een achtergrond als elektromonteur, elektricien of in ieder geval kennis van elektrotechniek, brand- of inbraakbeveiliging? Lijkt het jou tof om bij zorginstellingen- en justitiële inrichtingen slimme oplossingen te installeren? Maak dan de overstap en word Service Engineer bij Esprit ICT! Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen...

  • Medewerker ICT

    1 maand geleden

    breda, Nederland De Nassau Voltijd

    Wordt jouw processor warm van computers en ben je op zoek naar een leuke ICT functie? Dan is de Nassau op zoek naar jou! Als medewerker van onze ICT-afdeling speel je een belangrijke rol in het beheren en onderhouden van desktops en laptops binnen De Nassau. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt bij de helpdesk en bied je ondersteuning bij uiteenlopende...

  • Medewerker ICT

    1 maand geleden

    Breda, Nederland De Nassau Voltijd

    Wordt jouw processor warm van computers en ben je op zoek naar een leuke ICT functie? Dan is de Nassau op zoek naar jou! Als medewerker van onze ICT-afdeling speel je een belangrijke rol in het beheren en onderhouden van desktops en laptops binnen De Nassau. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt bij de helpdesk en bied je ondersteuning bij uiteenlopende...

  • Medewerker ICT

    1 maand geleden

    Breda, Nederland De Nassau Voltijd

    Wordt jouw processor warm van computers en ben je op zoek naar een leuke ICT functie? Dan is de Nassau op zoek naar jou! Als medewerker van onze ICT-afdeling speel je een belangrijke rol in het beheren en onderhouden van desktops en laptops binnen De Nassau. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt bij de helpdesk en bied je ondersteuning bij uiteenlopende...

  • Servicedesk Medewerker Leven en Inkomen

    2 maanden geleden

    Breda, Nederland Dazure B.V. Voltijd

    **Dazure is een innovatief bedrijf met een behoorlijke dosis gezonde eigenwijsheid. Met het idee ‘het moet ook anders kunnen’ zijn we in 2008 begonnen als productontwikkelaar van verzekeringen. Ondertussen hebben we al vele verzekeringen op de markt gebracht waarvan we de polisadministratie in eigen beheer (volmacht) verzorgen, met onze in eigen huis...

  • ICT-Ondersteuning Specialist Binnen 40 Uur Oplossen

    4 weken geleden

    Breda, Noord-Brabant, Nederland Allinco Voltijd

    Bij Allinco zoeken we een ervaren ICT-ondersteuning specialist die kan werken in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden van groot belang zijn. Als Senior Servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe ICT-problemen, waaronder Wi-Fi-storingen en andere ICT-issue's.We bieden een uitdagende baan...

  • Administratief Medewerker Ict

    6 maanden geleden

    Breda, Nederland All Office Van den Corput Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker ICT (m/v) voor 28/32 uur per week. **Je functie** Voor onze afdeling ICT zijn we op zoek naar een administratief medewerker (m/v), die ons team gaat ondersteunen in de dagelijkse operatie. In deze rol vervul je diverse administratieve en (basis) ICT taken en assisteer je de manager ICT. Het betreft een...