Support Manager

5 maanden geleden

Amsterdam Noord, Nederland Intigris Voltijd

Over de functie:
Ben je bekend met Salesforce en sta je open om je te snel te ontwikkelen en kennis op te bouwen? Dan zijn wij opzoek naar jou Onze huidige Support Manager groeit op korte termijn door naar een Salesforce consultant en daarom zijn we op zoek naar zijn vervanger.

Als Support Manager ben je verantwoordelijk om samen met je team alle verzoeken van onze bestaande klanten af te handelen. Je bent hulpvaardig, wilt graag de oorzaak van problemen achterhalen en vind het leuk met het team van consultants samen te werken om tot je antwoord te komen.

Wat ga je bij ons doen?
- Afhandelen van alle verzoeken van klanten op een tijdige en professionele manier.
- Aansturen van een team van supportmedewerkers en zorgen voor een effectieve en efficiënte ondersteuning.
- Beheren van beschikbare budgetten van klanten en ervoor zorgen dat deze op een verantwoorde manier worden besteed.
- Proactief zoeken naar manieren om de supportprocessen te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen.
- Je levert een zichtbare bijdrage aan het slimmer maken van de bedrijfsvoering bij onze klanten.

Je hebt:

- Een afgeronde, bij voorkeur technische, HBO/WO opleiding.
- Een beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week, verdeeld over 5 dagen per week.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een hulpvaardige houding.
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
- Gedegen basiskennis van Salesforce, bij voorkeur met een Salesforce Admin certificatie.
- Bereidheid om in het onbekende te springen en snel oplossingen te vinden voor klanten.
- Proactieve houding en vermogen om zelfstandig te werken.
- Een gezond gevoel voor humor.
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.

Wij bieden:

- Een rol met directe impact op het succes van Intigris.
- Uitstekend salaris van € 3.000;
- tot € 4.000;
- bruto per maand afhankelijk van ervaring.
- Een laptop en alle middelen die je nodig hebt om je werk goed te doen
- 25 vakantiedagen met de mogelijkheid tot het ‘kopen’ of ‘verkopen’ van 5 dagen per jaar.
- Een prachtig kantoor in Amsterdam Noord met uitzicht over het IJ.
- Een groep intelligente en geïnteresseerde collega’s.
- Hoge mate van vrijheid en flexibiliteit, ook in je werklocatie. Resultaat is uiteindelijk wat telt.
- Een dynamische functie waarin je jezelf continu uitdaagt met complexe vraagstukken.
- De kans om onderdeel te zijn van een gedreven en energiek team
- Een krachtige leercurve door de afwisseling in projecten en klanten.
- Tijd én budget voor eigen ontwikkeling zoals het behalen van Salesforce certificaten.

Over ons:
Wij zijn al 14 jaar een erkende Salesforce Consulting Partner die bedrijven helpt slimmer te werken door bedrijfsprocessen te automatiseren en te optimaliseren. Onze cultuur is gebaseerd op eigenaarschap, vakmanschap en autonomie, en we vieren onze successen graag samen.
Ben jij de gedreven Salesforce Consultant die met ons mee wil groeien en grote impact wil maken? Solliciteer dan nu en word deel van ons diverse en dynamische team

Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan contact op met Patricia Stukart.

  • Support Manager

    2 weken geleden

    Schiphol, Noord-Holland, Haarlemmermeer, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you)Als Support Manager ga jij werken aan één van de belangrijkste en meeste complexe systemen binnen Schiphol: het Bagage Handling ;Het team Cluster Bagage is samen met de servicepartijen verantwoordelijk voor het beheer- en onderhoud van dit ;

  • Customer Support Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenchef Voltijd

    Customer Support ManagerJoin Zenchef, a leading European restaurant platform, as a Customer Support Manager and become the face of our customer support team. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences through real-time and asynchronous communication. Your goal will be to drive customer satisfaction to...

  • Customer Support Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenchef Voltijd

    Customer Support ManagerAt Zenchef, we're looking for a skilled Customer Support Manager to join our team. As a Customer Support Manager, you will be the face of our company, delivering exceptional customer experiences through both real-time and asynchronous communication. Your goal will be to drive customer satisfaction to new heights.About the RoleAs a...

  • Support Manager

    12 uur geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Support Manager ga jij werken aan één van de belangrijkste en meeste complexe systemen binnen Schiphol: het Bagage Handling ; Het team Cluster Bagage is samen met de servicepartijen verantwoordelijk voor het beheer- en onderhoud van dit ;

  • Support Manager

    3 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Nice to know (you) Als Support Manager ga jij werken aan één van de belangrijkste en meeste complexe systemen binnen Schiphol: het Bagage Handling System. Het team Cluster Bagage is samen met de servicepartijen verantwoordelijk voor het beheer- en onderhoud van dit systeem. We willen Nederland verbinden met de rest van de wereld. Connecting your world...

  • Customer Support Manager

    2 dagen geleden

    Noord-Brabant, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Organisatie Company OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...

  • Customer Support Manager

    1 dag geleden

    Noord-Brabant, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Organisatie Company OverviewMarshall Group (Marshall) is one of the world's largest independent aerospace and defence organizations. We provide innovative products, engineering, support services, and solutions for air, land, and sea. MADG specializes in the conversion, modification, maintenance, and support of civil and military aircraft, defence vehicles,...

  • Service Manager Autoschade

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Car Company Support Voltijd

    **Service Manager Autoschade**: Bij Car Company Support zijn we op zoek naar een gedreven Service Manager Autoschade die ons team komt versterken. Ben jij klaar om de coördinatie van alle service-activiteiten binnen onze schadeherstelafdeling op je te nemen? Lees dan snel verder! - **Flexibele werktijden.** Werk op tijden die voor jou het beste uitkomen. -...

  • Manager Customer Support

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland DigiBTW Voltijd

    **DigiBTW zoekt een functie Manager Customer Support in Amsterdam** DigiBTW is een jong en snelgroeiend IT-bedrijf. Met ons unieke boekhoudprogramma en service veroveren wij graag samen met jou de zzp-markt in Nederland. Wil jij je als leidinggevende inzetten voor de ambities van DigiBTW en impact maken op de ontwikkeling van ons product? Is jouw drijfveer...

  • Customer Support Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Byte B.V. Voltijd

    **“**Come as you are**“** Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance.** **Hypernode is volop bezig om Europa’s meest toonaangevende Managed Magento hosting bedrijf te worden. Daarom zijn wij ter uitbreiding op...

  • Manager International Business Support

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPMG Voltijd

    Job Title: Manager International Business SupportWe are seeking a highly skilled and experienced Manager International Business Support to join our team at KPMG. As a Manager International Business Support, you will be responsible for managing projects and leading a team of professionals to deliver high-quality services to our clients.Key...

  • Groepen Reserveringen Manager

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Leonardo Hotels Support Office Voltijd

    Groepen Reserveringen ManagerAls Groepen Reserveringen Manager bij Leonardo Hotels Support Office ben je verantwoordelijk voor de commerciële uitbating van de groepenreserveringen voor onze 16 hotels in de Benelux.VerantwoordelijkhedenToepassen van yield management gerelateerd aan groepen in samenwerking met de revenue afdeling.Leiding geven aan een...

  • Manager, Technical Support Management

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ServiceNow Voltijd

    Job SummaryJob Title: Manager, Technical Support ManagementJob Description: As a seasoned technical support management professional, you will be responsible for overseeing the entire support process, from issue detection to resolution. Your key responsibilities will include managing and exceeding Support KPIs, leading a technical team, participating in...

  • Customer Support Manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    Job DescriptionAs a Customer Support Manager at WFS PRO BV, you will be responsible for leading a team of Customer Support Representatives located in different facilities and countries. Your primary goal will be to ensure performance in accordance with service level towards the customer.You will drive performance via operational management and continuous...

  • Customer Support Manager

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenchef Voltijd

    About the RoleAt Zenchef, we're looking for a skilled Customer Care Manager to join our team. As a key member of our customer support team, you'll play a vital role in delivering exceptional customer experiences through both real-time and asynchronous communication.Key ResponsibilitiesRepresent our brand with warmth and expertise, ensuring every customer...

  • Sales Support Manager

    5 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Sterk in Matches B.V. Voltijd

    **Looplabb zoekt een sales support manager (B2B)**: Ben jij een gepassioneerde & commerciële professional met een scherp oog voor detail en talent voor het ondersteunen van ons B2B sales team? Bij Looplabb zijn wij op zoek naar een enthousiaste sales supportmanager. Word jij de spil van onze zakelijke verkoopafdeling? Lees dan nu snel verder! **Wie is...

  • Customer Support Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zenchef Voltijd

    Customer Care Manager Job DescriptionAt Zenchef, we are seeking a highly skilled Customer Care Manager to join our team. As a Customer Care Manager, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences through both real-time and asynchronous communication.About the RoleThis is an individual contributor role that requires a strong customer...

  • Manager Customer Support

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Omwerven Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren en leidersgevende Manager Customer Support om ons team te leiden en onze klanten te ondersteunen.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan de support afdeling en de bijbehorende HR verantwoordelijkheden en taken.Verantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van de afdeling.Als coach en inhoudelijk deskundige het...

  • Manager International Business Support Specialist

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPMG Voltijd

    Wat ga je doen als Manager International Business Support?Je wordt onderdeel van een team binnen KPMG met 35 mensen in Nederland en circa 15 in India, wat snel groeit. Het team bestaat uit collega's die afkomstig zijn uit alle hoeken van de wereld.Je verantwoordelijkheden:Je werkt aan het opbouwen en onderhouden van een sterk teamJe bent verantwoordelijk...

  • Manager Customer Support

    2 weken geleden

    Noord-Holland, Nederland WFS PRO BV Voltijd

    As our Customer Support Manager of Material Services, you are responsible for the daily management of a team of Customer Support Representatives located in different facilities and countries. You will assume accountability for work delegated to your team-members to ensure performance in accordance with service level towards the customer. You drive...