Teamlead Customer Service

2 maanden geleden

Venray, Nederland GXO Logistics Voltijd

**Logistics at full potential**

**Staat service bij jou hoog in het vaandel? Weet jij als geen ander hoe het is om een team aan te sturen en te motiveren? Lees dan verder Want wij zijn op zoek naar een Customer Service Teamleider in Venray.**

Als Customer Service Teamleider ben jij verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van het Customer Service team voor een van onze nieuwe klanten in Venray en indien noodzakelijk zal jij bijspringen om je team te supporten. Omdat het om een nieuwe afdeling gaat, zal het opbouwen en vormgeven van de afdeling ook een belangrijke taak voor je zijn. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van de logistieke, administratieve en commerciële processen. Je bent het aanspreekpunt voor zowel de interne als de externe klant, in samenwerking met hen kom je tot de best mogelijke oplossingen om de processen continue te verbeteren.

In deze rol ben je werkzaam op onze locatie in Venray, in dagdienst en rapporteer je direct aan Mark, de Business Support Manager.

**Hoe ziet jouw dag er uit als Teamlead Customer Service?**
- Managen en begeleiden van het locale Customer Service team (7FTE);
- Onderzoek naar klantvragen door te coördineren met het magazijnteam en tijdig op problemen te reageren;
- Het bijhouden van gegevens over alle interacties en transacties van klanten met alle vragen, opmerkingen, klachten en besluiten over de oplossing
- Op verzoek documentatie / schriftelijke informatie voor klanten produceren

**Wat heb jij nodig om succesvol te zijn?**
- MBO-niveau en 3 jaar professionele ervaring (voorkeur: Klantenservice / Logistiek / Supply Chain)
- In staat om vragen van klanten te behandelen en op gepaste wijze complexe problemen naar het volgende managementniveau te escaleren;
- Empatisch en probleemoplossend vermogen
- Uitstekende persoonlijke, schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in zowel het Nederlands
- als in het Engels.

**Wat bieden wij jou?**
- Salaris passend bij jouw kennis en ervaring tussen de 3153 en 5070 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek en reiskostenvergoeding
- Een dynamische organisatie, waarin ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling centraal staan
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen ‘on-the-job’ en middels het volgen van diverse cursussen via onze eigen GXO-University
- De regie over je eigen succes en de benodigde ondersteuning bij je ontwikkeling
- Een functie met veel verantwoordelijkheden, waarin geen enkele dag hetzelfde is
- Een prettige werksfeer met leuke collega’s in de logistiek

**Jouw toekomstige werkomgeving**:
Werken bij GXO Logistics betekent werken in een dynamische en internationale organisatie. Een boeiende omgeving waar veel ruimte is voor eigen inbreng en ontwikkeling. Medewerkers bij GXO Logistics voeren zelf de regie over hun eigen succes. Wat je functie bij GXO Logistics ook is, iedere dag sta je voor nieuwe uitdagingen, waardoor je je optimaal kunt ontwikkelen. We ondersteunen je bij je ontwikkeling, zodat je bij kunt dragen aan het ondernemerschap van onze organisatie.
Klanttevredenheid, persoonlijke groei van medewerkers en duurzaamheid staan centraal binnen de bedrijfsfilosofie van GXO Logistics. Vandaag de dag behoort deze ambitieuze onderneming tot de top 3 van logistiek dienstverleners van de wereld.

**Meer weten over GXO?**

**Kortom, dit is de plek waar jij wil werken**

**Interesse?**

Solliciteer via de button en laat jouw recente CV achter.

“Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.”

GXO is a leading provider of cutting-edge supply chain solutions to the most successful companies in the world. We help our customers manage their goods most efficiently using our technology and services. Our greatest strength is our global team - energetic, innovative people of all experience levels and talents who make GXO a great place to work.

  • Customer Service Representative

    4 weken geleden

    Venray, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zoek je een fulltime baan in de customer service waar je dagelijks klanten blij kunt maken? En wil jij werken voor een uniek bedrijf met doorgroeimogelijkheden? Ga dan aan de slag als Customer service representative bij ons in Venray Interesse? Solliciteer en begin zo snel mogelijk. wat bied

  • Customer service representative

    4 weken geleden

    venray, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zoek je een fulltime baan in de customer service waar je dagelijks klanten blij kunt maken? En wil jij werken voor een uniek bedrijf met doorgroeimogelijkheden? Ga dan aan de slag als Customer service representative bij ons in Venray! Interesse? Solliciteer en begin zo snel mogelijk.wat bied...

  • Customer Service Liaison

    1 maand geleden

    Venray, Limburg, Nederland Vestiging Venray Standaard Voltijd

    At Vestiging Venray Standaard, we are seeking a highly skilled Customer Service Liaison to play a vital role in ensuring customer satisfaction.As a key member of our team, the successful candidate will be responsible for monitoring customer orders, identifying potential risks, and communicating effectively with internal stakeholders.The ideal candidate will...

  • Customer Service Employee

    3 maanden geleden

    Venray, Nederland Suc6! Recruitment B.V. Voltijd

    **Function content**: For our client, an International Company in **Venray**, we have an exciting opportunity for a **Customer Service Employee** As a Customer Service Employee, you will be the intermediate between assigned customer and the organization of their client. You and your direct colleguas will be responsible for the planning, communication and...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Venray, Nederland Pisters Bouw B.V. Voltijd

    _Ben jij die enthousiaste multitasker die graag een centrale rol in het contact met klanten, vervoerder en de interne operationele afdelingen vervuld. Wil je werken bij een organisatie die jou mogelijkheden biedt om jezelf te ontwikkelen? Dan zijn wij opzoek naar jou! _ **Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?** Als Customer Service Medewerker ben...

  • Customer service representative

    3 maanden geleden

    Venray, Limburg, Limburg, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Zoek je een fulltime baan in de customer service waar je dagelijks klanten blij kunt maken? En wil jij werken voor een uniek bedrijf met doorgroeimogelijkheden? Ga dan aan de slag als Customer service representative bij ons in Venray! Interesse? Solliciteer en begin zo snel mogelijk.wat bied

  • Customer Service Officer Ii

    6 maanden geleden

    Venray, Nederland GXO Logistics Voltijd

    **Logistics at full potential** Are you fuelled by the satisfaction of supporting and serving our valued customers? Is delivering top-notch customer service your passion and priority? If so, then seize the opportunity to join us as a full-time **Customer Service Officer** at our **Venray **site. As a Customer Service Officer, you'll play a pivotal role in...

  • Adecco | Customer service representative, Venray | venray

    2 weken geleden

    venray, Nederland Adecco Voltijd

    Are you passionate about providing exceptional customer service and building strong relationships with clients? If so, we have an exciting opportunity for as a Customer Service Representative in Venray! We offer hybrid working, but you have to live in the area to able to work from the office...

  • Customer service representative, Venray

    6 maanden geleden

    Venray, Limburg, Limburg, Nederland Adecco Voltijd

    Are you passionate about providing exceptional customer service and building strong relationships with clients? If so, we have an exciting opportunity for as a Customer Service Representative in Venray! We offer hybrid working, but you have to live in the area to able to work from the office as well

  • Customer Care Representative

    7 maanden geleden

    Venray, Nederland Oliver Healthcare Packaging Voltijd

    As a Customer Care Representative (0.8 - 1 fte) you will provide customer service, project and account management support. You play a crucial role in the order management process, ensuring timely processing of orders and confirming realistic delivery times. You will ensure customer service excellence and provide support to both internal and external...

  • Customer Care Representative

    1 maand geleden

    Venray, Nederland Oliver Healthcare Packaging Voltijd

    Within the order management process, you collaborate closely with Operations, Product Specification, and Process Engineering to evaluate and optimize customer specifications, tracking key stakeholder’s metrics to proactively respond to customer needs. You coordinate with Planning and Operations to establish achievable shipping dates and communicate updated...

  • Customer Focus Team Employee

    3 maanden geleden

    Venray, Nederland Suc6! Recruitment B.V. Voltijd

    **Function content**: For our client, an International Company in **Venlo**, we have an exciting opportunity for a **Customer Focus Team Employee** You and your 4 colleagues will be responsible for the planning, communication and other administrative tasks for one of their customers. You make sure that the goods of the customers arrive and leave our...

  • Business Representative

    4 weken geleden

    Venray, Nederland ModusLink B.V. Voltijd

    **Join Our Team as a Business Representative / Customer Service!** Are you the friendly point of contact that our customers will remember? Do you thrive on connecting with diverse people and solving problems? If you have a hands-on approach and a sense for turning challenges into solutions, we want to hear from you! Based at our office in Venray - with the...

  • Logistics Lead Support

    7 maanden geleden

    Venray, Nederland ResMed Voltijd

    We are hiring a Logistics Lead Support to join our Supply Chain team in Venray (Netherlands). Let's talk about the role: The Logistics Lead Support is the point of contact for our Regional European Operation (REO), responsible for developing, implementing, and supervising process in our REO, complying with Customer and Quality/Regulatory...

  • Warehouse Operations Specialist

    2 weken geleden

    Venray, Limburg, Nederland Tempo Team Voltijd

    Do you enjoy a dynamic work environment and taking pride in your daily tasks? As an EPT driver at DP World, you will play a crucial role in our warehouse operations. The position involves collecting products, moving them around the facility, and preparing them for shipping. You will be responsible for ensuring that all goods are handled efficiently and...

  • Junior Transport Planner

    2 maanden geleden

    Venray, Nederland Invite Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol als Junior Transport Planner? Onze opdrachtgever, een gerenommeerde speler in de logistiek, biedt een prachtige kans om je carrière te starten in een dynamische omgeving. Je kunt rekenen op een mooi salaris van €2600 tot €2900 bruto per maand, werken in dagdienst en een uitdagende functie met uitzicht op een...

  • Operations Manager

    6 maanden geleden

    Venray, Nederland GXO Logistics Voltijd

    **Logistics at full potential!** Do you want to use your expertise in a fast-paced and ambitious environment? For warehouse in Venray we are looking for a senior Operations Manager with a passion for Logistics & Supply Chain. **What does your day look like as an Operations Manager** - You will maintain the day-to-day operational focus and lead the...

  • Medewerker Klantenservice Sligro Venray

    7 maanden geleden

    Venray, Nederland Sligro Voltijd

    **Ga jij de meest uiteenlopende vragen van onze horecaklanten beantwoorden? Als je houdt van afwisselend werk met leuke collega’s, lees dan verder!** Headset op, daar ga je: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen! Als Medewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onze horecaklanten die vragen hebben over het order - en leveringsproces....

  • Key User Ii

    2 maanden geleden

    Venray, Nederland GXO Logistics Voltijd

    **Logistics at full potential** Do you have an affinity for IT and navigate complex WMS systems with ease? Then this is your chance! GXO Logistics is looking for a Key User in Venray to further optimize its IT-driven processes. As a Key User, you make a significant contribution to the quality of our logistics processes. You monitor the operation of the WMS...

  • Freight Transport Driver for WolframChain

    4 weken geleden

    Venray, Limburg, Nederland WolframChain Voltijd

    We are seeking a reliable and skilled Freight Transport Driver to join our team at WolframChain. As a CE licensed driver, you will be responsible for transporting goods across various locations, ensuring timely delivery and maintaining excellent customer service.Company OverviewWolframChain is a leading logistics company dedicated to providing exceptional...