Klantenservice Medewerker

4 maanden geleden


Leiden, Nederland Odido Voltijd

**Klantenservice Medewerker Odido**:

- (Standplaats: Den Haag)_
- **Let op: de startdata voor de training zijn: 7 oktober, 21 oktober of 4 november. Je dient dan 5 weken beschikbaar te zijn voor een fulltime training**_

Zorg jij ervoor dat klanten altijd weer met een glimlach ophangen? En ben je mínimaal 32 uur per week beschikbaar? Solliciteer dan nu We zijn op zoek naar gemotiveerde Klantenservice Medewerkers om ons team te komen versterken.

Met een gezonde dosis positieve energie log jij als Klantenservice Medewerker dagelijks in om de klanten van Odido van de beste service te voorzien. Je houdt je bezig met veel verschillende vraagstukken, hierdoor zit jouw dag altijd vol variatie. Doordat jouw communicatieve skills on point zijn voorzie jij de klanten van een duidelijke uitleg over bijvoorbeeld hun factuur, contract of mobiele abonnement. Naast dat jij het leuk vind om de klanten te helpen met diverse vraagstukken haal jij ook voldoening uit het herkennen van verkoopkansen en het maken van een sale

Een vader met een behoorlijk pissige dochter naast zich; het internet doet het niet. Jij neemt hem mee door de mogelijke oplossingen en maak jij vader en dochter weer tevreden met goed werkend internet. Bij de afsluiting van het gesprek merk je op dat zijn dochter vaak over haar bundel heen zit. Jij geeft een goed advies met betrekking tot verhoging van de bundel waardoor dus de maandelijkse kosten gereduceerd worden. Paps is zeer tevreden, dochter kan verder met Gossip Girl en jij hebt een up-sell gescoord. Sounds good right?

**Wat krijg je er voor terug?**

Naast dat jij aan de slag gaat als Klantenservice Medewerker voor een superleuke, bekende werkgever, bieden zij jou ook nog eens uitstekende arbeidsvoorwaarden.
- Een startsalaris van €14,21 bruto per uur, exclusief 8,33% vakantiegeld, en er zijn ook nog toeslagen;
- Ma t/m vrij na 19:00 €19,16;
- Zaterdag tot 18:00 €21,36 per uur;
- Zon
- en feestdagen €28,42 per uur;
- Een leuke functie als Klantenservice Medewerker voor 32 uurper week. De huidige werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 20:00, zaterdag en zondag tussen 09:00 - 17:30;
- Een fulltime doordeweekse betaalde training van 4 weken;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Pensioenopbouw vanaf je 1e werkdag;
- Jouw reiskosten worden uiteraard vergoed o.b.v. een kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding;
- Invloed op je werktijden Elke 5 weken geef jij jouw beschikbaarheid door via een planningstool.

**Wat breng je mee?**

Naast jouw duidelijke motivatie en enthousiasme vinden wij het volgende belangrijk:

- Minimaal twee avonden per week (waarvan de vrijdag tot 20:00), mínimaal 2 ochtenden vanaf 8:00 uur en twee zaterdagen per maand beschikbaar;
- Een duidelijke motivatie waarom je bij Odido als Klantenservice Medewerker aan de slag wilt gaan;
- Ervaring in een functie waarbij klantcontact centraal staat.

**Waar kom je te werken?**
Odido, je ze kent ze vast wel Eén van de meest toonaangevende organisaties in mobiele communicatie. Met haar innovatieve en technologische ontwikkelingen maakt zij de toekomst leuker, veiliger en makkelijker voor iedereen. Met ruim 1250 enthousiaste collega's zorgen zij er iedere dag voor dat klanten, waar dan ook ter wereld, in contact kunnen staan met hun dierbare en zakelijke relaties. Het hoofdkantoor van Odido is gevestigd in Den Haag tegenover station Holland-Spoor, dus ideaal te bereiken

**Enthousiast geworden? Solliciteer dan snel op de functie Klantenservice Medewerker bij Odido**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €14,21 - €28,42 per uur

Verwacht aantal uur: 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Onregelmatigheidstoeslag

Arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr
- Sommige avonden
- Weekendbeschikbaarheid

Screeningsvragen:

- Ben je mínimaal 32 uur in de week beschikbaar én fulltime voor een training van 5 weken?

Werklocatie: Fysiek


  • Medewerker Klantenservice

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland Lyceo Voltijd

    Ben jij opzoek naar een adviserende rol waarin klanttevredenheid voorop staat? Kom dan werken bij Lyceo. Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor op ons hoofdkantoor in Leiden. **In ’t kort** - ✔ Adviseer klanten en collega’s over onze dienstverlening. - ✔ Uitstekende werk/privé-balans. - ✔ Een contract voor onbepaalde tijd. - ✔...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Leiden, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker speel je een onmisbare rol in het hart van onze organisatie. Jij bent het gezicht en de stem van ons bedrijf, waarbij je elke dag het verschil maakt voor onze klanten. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan zoals het snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en het oplossen van...


  • Leiden, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd

    **Klantenservice Medewerker met technische kennis gezocht bij Delta Fiber!** (_Volledig thuiswerken, 2x per maand op kantoor in Schiedam voor de teamsfeer)_ Ben jij diegene die technische problemen zo oplost? Heb je daarnaast mínimaal één jaar ervaring in de klantenservice én lijkt het je leuk om klanten te helpen met hun technische problemen? Word dan...


  • Leiden, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Retentie**: - (Thuiswerken. Graag zien we je 1 à 2 keer per maand op kantoor in Middelburg)_ Ben jij positief ingesteld, maak jij graag mensen blij én ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker Retentie bij Delta Fiber Nederland! Aftercare, Retentie, Klantadviseur,...


  • Leiden, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Hulpverlener**: - (Standplaats: Capelle a/d IJssel)_ - **Attention: fluent Dutch speakers only!**_ Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat...


  • Leiden, Nederland Motorhuis Voltijd

    Ben jij klantvriendelijk, heb je een servicegerichte instelling en vind je het een uitdaging om snel zaken op te lossen? Als Medewerker Klantenservice ben je het visitekaartje van Motorhuis. Je beantwoordt alle binnenkomende telefoongesprekken en je maakt afspraken voor zowel particuliere als zakelijke klanten. **Dit ga je doen**: Als Medewerker...

  • Medewerker Reserveringen

    4 maanden geleden


    Leiden, Nederland Naturalis Biodiversity Center Voltijd

    De afdeling Publiekszaken is operationeel verantwoordelijk voor het museum. Binnen deze afdeling zorgt het team Reserveringen en Klantenservice voor de promotie van educatieve programma’s en een juiste verwerking van (school)boekingen en optimale inplanning van reserveringen en activiteiten. Daarnaast behandelt het team allerlei vragen, opmerkingen en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Leiden, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij diegene die technische problemen zo oplost? Heb je daarnaast mínimaal één jaar ervaring in de klantenservice én lijkt het je leuk om klanten te helpen met hun technische problemen? Word dan Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber! **Wat ga je doen?**: Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber blijf jij rustig en luister je écht naar de...

  • Medewerker Klantenservice

    4 dagen geleden


    Leiden, Nederland Stichting DUWO Voltijd

    _Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je dagelijks in contact staat met studenten en bijdraagt aan hun woongeluk? Ben je sociaal, servicegericht en kun je snel schakelen? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als Medewerker Klantenservice in Leiden! _ Stichting DUWO is op zoek naar een **Medewerker Klantenservice** voor 24 tot 36 uur per...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Leiden, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Medewerker Klantenservice

    7 maanden geleden


    Leiden, Nederland Lyceo Voltijd

    Op zoek naar een brede startersfunctie met maatschappelijk nut, waar je veel kunt leren? Word medewerker klantenservice bij Qompas.**Lyceo & Qompas** Sinds afgelopen jaar slaan Lyceo & Qompas de handen ineen wat betreft loopbaanontwikkeling - en begeleiding (LOB) en Burgerschap. Samen bieden wij scholen in het voortgezet onderwijs een breed pakket aan LOB...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker speel je een onmisbare rol in het hart van onze organisatie. Jij bent het gezicht en de stem van ons bedrijf, waarbij je elke dag het verschil maakt voor onze klanten. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan zoals het snel schakelen tussen

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden


    Leiden, Nederland Lyceo Voltijd

    Op zoek naar een brede startersfunctie met maatschappelijk nut, waar je veel kunt leren? Word medewerker klantenservice bij Qompas.**Lyceo & Qompas** Sinds afgelopen jaar slaan Lyceo & Qompas de handen ineen wat betreft loopbaanontwikkeling - en begeleiding (LOB) en Burgerschap. Samen bieden wij scholen in het voortgezet onderwijs een breed pakket aan LOB...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die dagelijks gestrande voertuigen weer op weg helpt. Jouw taak bestaat uit het bieden van hulp en ondersteuning aan mensen die met autopech te maken hebben, terwijl je ook moet zorgen dat de juiste informatie wordt vastgelegd voor verdere actie.Binnen deze rol word je aangesteld als gesprekspartner tussen...


  • Leiden, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij deel uitmaken van een inspirerende internationale opdrachtgever met volop kansen voor jouw carrière? Werk je graag in kantooruren, of zelfs vanuit huis? Op zoek naar een leuke en goed betaalde baan in regio Rotterdam? Dan is deze vacature voor een Klantenservice medewerker eMobility jouw kans! Wat ga je doen? Bij een dochtermaatschappij van een...


  • Leiden, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij deel uitmaken van een inspirerende internationale opdrachtgever met volop kansen voor jouw carrière? Werk je graag in kantooruren, of zelfs vanuit huis? Op zoek naar een leuke en goed betaalde baan in regio Rotterdam? Dan is deze vacature voor een Klantenservice medewerker eMobility jouw kans! Wat ga je doen? Bij een dochtermaatschappij van een...


  • leiden, Nederland Inspire Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een duurzame maatschappij? Een goed salaris verdienen als Klantenservice Medewerker Meldkamer en hybride werken op kantoor in Voorburg of thuis? Grijp dan nu jouw kans! Wat ga je doen? Voor onze opdrachtgever, een groeiend energiebedrijf met een sterke focus op een duurzame energietransitie, zoeken we een Klantenservice Medewerker...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Leiden, Nederland Technische Unie Voltijd

    Wil jij de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de verbindende schakel tussen hen en onze technische producten of diensten. Jij zorgt voor een uitmuntende klantbeleving en weet met jouw up-to-date systeemkennis iedere klantvraag snel en correct...