Customer Support Medewerker
1 week geleden
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en heb je wat affiniteit met IT? Lijkt het jou leuk om een essentiële rol te spelen in de administratieve ondersteuning van onze klanten? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou
Als Customer Support Medewerker binnen de Digital Print & Solutions organisatie van Canon ben jij verantwoordelijk voor het registreren en beheren van nieuwe printers en andere hardware van onze (B2B) klanten in onze systemen. Je zorgt ervoor dat alles soepel functioneert, zodat onze klanten zonder problemen kunnen printen en hun documenten kunnen beheren. Je registreert nieuwe apparaten, controleert of deze correct zijn ingesteld en biedt oplossingen bij technische problemen en administratieve uitdagingen, zodat de koppeling tussen printers en systemen optimaal blijft.
Je onderzoekt technische kwesties, instellingen en communicatie tussen machines, en zorgt ervoor dat alles goed blijft draaien. Je houdt ook de administratie up-to-date en zorgt ervoor dat alle relevante informatie correct is vastgelegd in onze systemen. Daarnaast onderzoek je incidenten van klanten in relatie tot onderliggende processen die orderstromen genereren waar verstoringen zijn opgetreden. Daartoe neem je dan ook contact op met jouw collega’s binnen transport, voorraadbeheer en uiteindelijk de klant met de nodige oplossingen.
In deze rol maak je een directe impact op de tevredenheid van onze klanten door ervoor te zorgen dat hun processen soepel verlopen. Je biedt niet alleen uitleg over hun situatie, maar ook waardevolle inzichten in alerts en meldingen die zij kunnen ontvangen op hun systemen, waardoor je elke klant een zorgeloze ervaring bezorgt.
**Wat wij bieden**:
Bij Canon krijg je de ondersteuning en aanmoediging die je nodig hebt om te groeien, van mensen die jouw ambitie delen. Wij investeren in jouw professionele ontwikkeling, zodat jij kunt leren en kunt groeien in jouw rol bij Canon. Bij ons vind je leiders die je de vrijheid geven om nieuwe dingen te ontdekken, en een team waar kennis openlijk wordt gedeeld.
Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:
- Een fulltime contract met een passend salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise;
- 37 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans;
- Eindejaarsuitkering, vakantietoeslag en pensioensregeling;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de Canon organisatie;
- Uitgebreid opleidingstraject met welcome day, business introduction meetings en e-learnings;
- Ontwikkelingsmogelijkheden via de Canon 'Development Hub';
- Sterke samenwerkingscultuur gebaseerd op het Japanse Kyosei: “samen leven en werken voor het algemeen belang”.
**Wat wij vragen**:
- Minimaal een MBO-diploma, bij voorkeur in een administratieve of ICT-richting.
- Enige ervaring met technische ICT-klantondersteuning is gewenst.
- Ervaring met administratieve taken in een servicegerichte omgeving is een pré.
- Bekendheid met ITIL-processen of vergelijkbare frameworks is een pre.
**Wat jij nodig hebt**:
Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail, bent oplossingsgericht en zelfstandig in het aanpakken van problemen. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, werkt graag klantgericht en kunt goed schakelen tussen verschillende taken. Je hebt affiniteit met IT en administratieve processen, bent in staat om technische problemen te analyseren en oplossingen te vinden, en hebt ervaring in klantcontact waarbij je je comfortabel voelt in het ondersteunen van klanten bij technische vraagstukken.
**Meer Informatie**:
Wil jij graag werken voor één van "World's most admired brands"? Dan ben je bij Canon aan het juiste adres. Bel ons even op of vul je sollicitatie direct in. Tot binnenkort
Heb je vragen over de functie of twijfels of je voldoet aan het profiel? Neem dan contact op met Luc Wittens, Technical Support Manager via +32477412566 of met Max van Ooijen, Corporate Recruiter via +310651529274_._
Canon verrijkt levens en bedrijven op onvoorstelbare, nieuwe manieren. Jij kunt een rol spelen bij het vormgeven van de toekomst van een bedrijf dat sterk, ambitieus en attent is, waar mensen samen geweldige dingen doen. Jij kunt het uitzonderlijke verwachten en het uitzonderlijke bereiken, met's werelds beste imaging bedrijf.
Living and working together for the common good.
-
Medewerker Customer Support
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Qander Consumer Finance B.V. DeeltijdTaken en verantwoordelijkhedenEen tevreden klant, daar ga jij voor Je bent servicegericht en weet met jouw goede communicatieve vaardigheden de klant te helpen. Als Medewerker Customer Support bij Qander kom je terecht in een prettige werkomgeving met fijne collega's Naast een bruto maandsalaris kan je rekenen op een vaste 13e maand, een variabele bonus, 8%...
-
Customer Support Specialist
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Fidelity Fulfilment VoltijdHeb jij de ambitie om verantwoordelijkheid te dragen en zelfstandig beslissingen te maken, alsof je je eigen bedrijf runt? Dan is de functie van Customer Support Specialist echt iets voor jou Je komt terecht in een klein, hecht team waar samenwerking centraal staat, en krijgt de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen. Geen klantvraag is je hierbij te...
-
Customer Support Specialist
3 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Fidelity Fulfilment VoltijdHeb jij de ambitie om verantwoordelijkheid te dragen en zelfstandig beslissingen te maken, alsof je je eigen bedrijf runt? Dan is de functie van Customer Support Specialist echt iets voor jou Je komt terecht in een klein, hecht team waar samenwerking centraal staat, en krijgt de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen.FunctieomschrijvingJe bent...
-
Customer Support Medewerker
1 week geleden
Den Haag, Nederland Spotler Group VoltijdHeb jij talent om je in elke klantsituatie in te leven en klanten te voorzien van concrete oplossingen? Dan nodigen wij je van harte uit om op gesprek te komen en onze Customer Support afdeling te versterken! Ook intern speelt de Customer Support afdeling een belangrijke rol. Als Customer Support medewerker ontvang je namelijk waardevolle informatie over...
-
Customer Support
3 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland AV Flexologic B.V. VoltijdAV Flexologic is a global manufacturer of high-quality equipment for the flexographic industry. With a head office in The Netherlands (Alphen aan den Rijn), a production facility in Romania and employees working in Thailand, Spain, Italy, the United Kingdom, Mexico and the United States, we serve customers all over the world. Our products are used by...
-
Customer Support Medewerker
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijving Als Customer Support Medewerker sta jij klaar om de gebruikers van het software systeem te helpen met al hun vragen en uitdagingen. Je verdient een salaris tussen €2.500 en €3.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Je werkt in een hecht en gezellig team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelenWij bieden• Een...
-
Customer Support Specialist
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Fidelity Fulfilment VoltijdHeb jij de ambitie om verantwoordelijkheid te dragen en zelfstandig beslissingen te maken, alsof je je eigen bedrijf runt? Dan is de functie van Customer Support Specialist echt iets voor jou Je komt terecht in een klein, hecht team waar samenwerking centraal staat, en krijgt de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen.FunctieomschrijvingJe bent...
-
Customer Support Medewerker
2 weken geleden
Den Haag, Nederland The Wax Bar Voltijd**Medewerker Customer Support** Wanneer je werkt bij The Wax Bar ben je onderdeel van een hecht en open-minded team. Naast de gezelligheid onderling werken wij hard om onze klanten het zelfvertrouwen te geven wat zij verdienen. Als Customer Support medewerkerbeantwoord je de telefoon en mailtjes, houd je de planning in de gaten, adviseer jij klanten over...
-
Customer Support Specialist
5 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Fidelity Fulfilment VoltijdHeb jij de ambitie om verantwoordelijkheid te dragen en zelfstandig beslissingen te maken, alsof je je eigen bedrijf runt? Dan is de functie van Customer Support Specialist echt iets voor jou Je komt terecht in een klein, hecht team waar samenwerking centraal staat, en krijgt de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen.FunctieomschrijvingJe bent...
-
Customer Support Expert
3 dagen geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland AV Flexologic B.V. VoltijdJob Description:AV Flexologic B.V. is a leading global manufacturer of high-quality equipment for the flexographic industry. With a strong presence in various regions, including Europe, Asia, and the Americas, we cater to customers worldwide who demand exceptional quality and efficiency.About the Role:We are seeking an experienced Customer Support & Service...
-
Customer Support Medewerker
2 weken geleden
Den Bosch, Nederland Canon VoltijdBen jij nauwkeurig, klantgericht en heb je wat affiniteit met IT? Lijkt het jou leuk om een essentiële rol te spelen in de administratieve ondersteuning van onze klanten? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Als Administratief Support Medewerker binnen de Digital Print & Solutions organisatie van Canon ben jij verantwoordelijk voor het...
-
Customer Service Support Engineering
3 weken geleden
Alphen aan den Rijn, Zuid-Holland, Nederland AV Flexologic B.V. VoltijdAV Flexologic is a global manufacturer of high-quality equipment for the flexographic industry. With a head office in The Netherlands (Alphen aan den Rijn), a production facility in Romania and employees working in Thailand, Spain, Italy, the United Kingdom, Mexico and the United States, we serve customers all over the world. Our products are used by...
-
Head of Customer Support
2 weken geleden
Den Haag, Nederland Dyflexis Voltijd**Laat jij onze klanttevredenheid door het dak gaan?** Bij Dyflexis lossen we moeiteloos de meest voorkomende problemen op waar bedrijven mee te maken krijgen. Tijdregistratie, diensten ruilen, roosters maken, in - en uitklokken - wij regelen het allemaal. Ons workforce management platform vormt de basis voor een succesvolle hybride werkomgeving en zorgt...
-
Teamlead Support
2 weken geleden
Den Bosch, Nederland BCS HR Software VoltijdDe Teamlead Support maakt deel uit van de Consultancy & Support organisatie van BCS en leidt de teams Customer Support (1e lijn) en Software Support (2e lijn) in een matrixorganisatie. Dit is een nieuwe uitdagende positie die van verschillende teams een sterk nieuw geïntegreerd team kan neerzetten. In totaal stuur je 25 FTE aan, verspreid over verschillende...
-
Directeur-bestuurder Q-support en C-support
1 week geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Beheerstichting Q-support en C-support via Bosman & Vos VoltijdDe organisatieQ-support en C-support bieden nazorg aan mensen met respectievelijk het QVS-vermoeidheidssyndroom, chronische Q-koorts, post-COVID en langdurige klachten na een COVID-19 vaccinatie. Daarnaast delen zij hun kennis met (zorg) professionals over deze aandoeningen en de gevolgen daarvan voor de patiënten en de samenleving. Ook stimuleren ze tot...
-
Directeur-bestuurder Q-support En C-support
4 dagen geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Beheerstichting Q-support En C-support Via Bosman & Vos VoltijdDe organisatie Q-support en C-support bieden nazorg aan mensen met respectievelijk het QVS-vermoeidheidssyndroom, chronische Q-koorts, post-COVID en langdurige klachten na een COVID-19 vaccinatie.Daarnaast delen zij hun kennis met (zorg) professionals over deze aandoeningen en de gevolgen daarvan voor de patiënten en de samenleving.Ook stimuleren ze tot...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel VoltijdHeb jij een vlotte babbel en oog voor klanttevredenheid? Start als Customer Service Medewerker in Veghel en word de spil tussen klant en organisatieAls Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord en probleme...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Raaak personeel VoltijdHeb jij een vlotte babbel en oog voor klanttevredenheid? Start als Customer Service Medewerker in Veghel en word de spil tussen klant en organisatieAls Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord en probleme...
-
Customer support Nationale Nederlanden Den Haag
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen je een gedreven professional met een klantgerichte mindset en oog voor kwaliteit? Dan is een customer support functie bij Nationale Nederlanden een uitstekende kans voor jou Met een bruto uurloon tot € 22 en volop ontwikkelmogelijkheden werk je in een dynamische omgeving waarin je echt impact maakt.Nieuwsgierig? Lees snel verder Al overtuigd?...
-
Medewerker Customer Service
2 weken geleden
Den Bosch, Nederland ITAB Voltijd**ITAB Benelux** *** ITAB is een toonaangevende speler in de Europese winkelinrichting sector. ITAB ontwerpt en realiseert concepten voor nationale - en internationale Retail organisaties. Concepten die je in het dagelijks leven zeker tegen bent gekomen en die je dus ook kent. Zo kom je ITAB tegen op internationale luchthavens, maar ook in vrijwel iedere...
