Coördinator Customer Key Accounts Import

3 maanden geleden

Rotterdam, Nederland Actief Werkt! Voltijd

Sta jij aan het begin van je carrière en heb je een afgeronde opleiding in de richting van havenlogistiek management of een vergelijkbare studie? Of heb je al enige ervaring binnen een rederij en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Geweldig Begin je carrière in een adviserende functie bij een wereldwijde rederij op de importafdeling. Ocean Network Express biedt je deze kans Kom het team versterken als Customer Service Medewerker voor Key Accounts - Import._

**Wat ga je doen als customer service medewerker**:
Jouw belangrijkste taken:

- Je focus ligt op het bieden van uitstekende service aan onze Key Accounts.
- Je promoot self-service tools en technologische mogelijkheden, waarbij je zorgt voor naleving van bedrijfsregels en voorschriften.
- Je adviseert klanten.
- Je streeft naar het behalen van KPI's en volgt de standaard bedrijfsprocedures.
- Je werkt actief aan het verbeteren van de effectiviteit en productiviteit om de service aan klanten voortdurend te optimaliseren.

**Over de opdrachtgever**:
Ocean Network Express (ONE) is een internationale rederij die is opgericht als een fusie van de containerafdelingen van drie Japanse scheepvaartbedrijven: Kawasaki Kisen Kaisha ("K" Line), Mitsui O.S.K. Lines (MOL), en Nippon Yusen Kaisha (NYK). ONE is een van de grootste containerrederijen ter wereld en heeft zijn hoofdkantoor in Singapore, met regionale hoofdkantoren in Hongkong, Londen, Richmond, en Sao Paulo.

ONE biedt een dynamische en internationale werkomgeving. Als werknemer bij ONE heb je de kans op met collega’s uit verschillende delen van de wereld samen te werken en te communiceren. De organisatie staat bekend om haar focus op technologische innovatie en duurzame oplossingen in de scheepvaartindustrie. Dit biedt jou de mogelijkheid om met de nieuwste technologieën te werken en bij te dragen aan milieuvriendelijke initiatieven. Zij hechten veel waarde aan teamwork, respect, en diversiteit, wat bijdraagt aan een prettige en stimulerende werkomgeving.

**Wat wij jou bieden**:
Werken bij Ocean Network Express betekent werken bij een bewegende en klantgerichte organisatie. Ze hebben een prachtig pand in het bruisende Rotterdam. Deze locatie is het beste bereikbaar met het openbaar-vervoer. Verder bieden wij jou:

- Direct een contract in dienst bij Ocean Netwerk Express.
- Een salaris afhankelijk van opleiding en ervaring.
- Een fulltime baan voor 38,75 uur per week. 4 (32 uur) dagen is bespreekbaar
- 26 vakantiedagen + een maandsalaris als vakantiegeld & een 13de maand, wat een volledige maand salaris is.
- Een reiskostenvergoeding van €0.21 per kilometer met een maximum van €200 per maand.
- De mogelijkheid om twee dagen thuis te werken wanneer je fulltime werkt + thuiswerkvergoeding van €2 per dag.
- Pensioen via PGB.
- Collectieve zorgverzekering via Zilveren Kruis.

**Wat vragen wij van je**:
Als persoon ben je klantgericht en servicegericht. Jij begrijpt het belang van klanttevredenheid en zal er alles aan doen om aan de verwachtingen te voldoen, en zelfs te overtreffen. Daarnaast beschik je over:

- Minimaal 1 jaar ervaring als customer service medewerker binnen een rederij, transport of logistiek.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Een afgerond mbo/hbo-opleiding in de richting van transport/havenlogistiek.

**Interesse?**:
**Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure.**

LI-FL1

  • Customer Care Coordinator

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** **As Customer Care Coordinator - Key Accounts - Import you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from our Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through our ONE...

  • Customer Care Coordinator

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    Job Purpose & Primary Job Responsibilities As Customer Care Coordinator - Key Accounts – Import you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from our Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through our ONE...

  • Customer Care Coordinator

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Accounts - Export you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from our Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through our ONE...

  • Customer Care Coordinator – Key Accounts

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    Job Purpose & Primary Job Responsibilities As Customer Care Coordinator - Key Accounts – Export you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from our Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through our ONE...

  • Scheepvaart Professioneel Coördinator

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Life Recruitment Voltijd

    Wij Zoeken: Scheepvaart Professioneel Coördinator - Key AccountsWe zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele Scheepvaart Professioneel Coördinator - Key Accounts die ons team kan versterken met kennis, ervaring en een passie voor de scheepvaart!OverzichtIn deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijnsrespons aan belangrijke klanten...

  • Customer Service Import

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Walters People Voltijd

    Heb jij reeds Customer Service ervaring binnen de logistieke sector en ben jij op zoek naar een nieuwe baan? Spreek jij naast Nederlands ook Engels? Wil jij je graag verder ontwikkelen in een groeiend, vooruitstrevend bedrijf? Dan ben jij de Customer Service Import die ik zoek! Voor een internationaal transport bedrijf in Barendrecht ben ik per direct op...

  • Key Account Manager

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    Key Account ManagerRotterdam, Zuid-Holland, Netherlands | Vertrieb & Account Management | Vollzeit | req119873Join Kuehne + Nagel Netherlands as a Key Account Manager part of the Sales organisation. Your unique skills and expertise will drive growth in the dynamic logistics market. Be part of a successful commercial team within our international network....

  • Customer Service Coordinator

    3 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Infinity Global, Inc. Voltijd

    *** The Customer Service Coordinator assists account teams and customer retail locations to ensure accurate and timely completion of the sales order process. This role also serves as a contact for customer service-related inquiries regarding designated accounts and assists the Account Team in daily operations. **KEY RESPONSIBILITIES** - Process...

  • National Key Account Manager

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    National Key Account ManagerRotterdam, Zuid-Holland, Netherlands | Vertrieb & Account Management | Vollzeit | NL2061228Join Kuehne + Nagel Netherlands as a Key Account Manager part of the Sales organisation. Your unique skills and expertise will drive growth in the dynamic logistics market. Be part of a successful commercial team within our international...

  • Key Account Manager

    2 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland CareerValue Voltijd

    We are seeking a Key Account Manager to join our team at {company}. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing key client relationships and identifying new business opportunities. Your primary goal will be to strengthen our relationships with existing clients and expand our customer base.Key Responsibilities:Develop and implement growth...

  • National Key Account Manager

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd

    JOB DESCRIPTION Join Kuehne + Nagel Netherlands as a Key Account Manager part of the Sales organisation. Your unique skills and expertise will drive growth in the dynamic logistics market. Be part of a successful commercial team within our international network. Je functie As a Key Account Manager, you'll act as a strategic consultant, understanding...

  • Customer Service Medewerker Import/export

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    40 uur Rotterdam Office €2700 - €3700 per maand - Continuïteit en baanzekerheid - Snelle uitbetaling - Ontwikkelingsmogelijkheden via VNOM **Wat ga je doen?**: Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? In de regio Botlek zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker Import/Export die altijd dat extra stapje zet. Als Customer Service...

  • Customer Service Medewerker Import/Export

    2 weken geleden

    Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? In de regio Botlek zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker Import/Export die altijd dat extra stapje zet.Als Customer Service Medewerker Import/Export ben jij onder andere verantwoordelijk voor:Begeleiden van export/import zendingen;Onderhouden van contacten met verladers,...

  • Operational Key Account Manager

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland Locatie: Rotterdam Voltijd

    Locatie: Rotterdam Onderneming: Rohlig Nederland bv Land: Nederland Start: ASAP Verantwoordelijkheden Als Operationeel Key Accountmanager wordt je verantwoordelijk voor de grootste klanten van Rohlig Nederland bv. Je werkt aan een prettige, langdurige relatie waarin je zorgt dat we ieder jaar een beetje meer voor de klant mogen doen. Je bent...

  • Import Customer Service

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland MSC (Nederland) Voltijd

    MSC - Mediterranean Shipping Company - is een internationale containerrederij en één van dewereldleiders in het verschepen van containers. MSC zit in 155 landen met 675 kantoren en meer dan150.000 medewerkers. Het hoofdkantoor is gevestigd in Geneva, Zwitserland. Met toegang tot eengeïntegreerd netwerk van transportmiddelen over de weg, per spoor en over...

  • Customer Service Medewerker Import/Export

    1 maand geleden

    rotterdam (botlek), Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? In de regio Botlek zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker Import/Export die altijd dat extra stapje zet.Als Customer Service Medewerker Import/Export ben jij onder andere verantwoordelijk voor:Begeleiden van expor...

  • Coordinator Import Control

    6 maanden geleden

    Rotterdam, Nederland W.E.C. Lines Voltijd

    W.E.C. Lines B.V. is een middelgrote maritieme transportorganisatie gespecialiseerd in het vervoer van containers. Onze dienstverlening concentreert zich met name op Engeland, Portugal, Spanje, Canarische Eilanden, Noord Afrika en Oost Afrika. Ons hoofdkantoor staat in Rotterdam. Daarnaast zijn er onder andere vestigingen in Hamburg, Liverpool, Felixstowe,...

  • Import Logistics Coordinator

    4 maanden geleden

    Hoogvliet Rotterdam, Nederland BDP International Voltijd

    Job Description • Planning / Booking / Transportation of Ocean Import orders • Coordination/follow up of the shipment - order processing management  • Customs processing (preparing import documents for customs ) • Documentation/administration/invoicing / filing • Feedback to the customer (internal and external reporting of the...

  • Customer Service Specialist for Key Accounts

    4 weken geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ocean Network Express Voltijd

    Job OverviewOcean Network Express is seeking a highly skilled Customer Service Specialist to join our team in providing exceptional customer service to our key accounts.About the RoleThis role involves working closely with our customers, resolving queries and issues in a timely and professional manner. The successful candidate will be responsible for...

  • Customer Service Medewerker Import/Export

    7 maanden geleden

    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? In de regio Botlek zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker Import/Export die altijd dat extra stapje zet.Als Customer Service Medewerker Import/Export ben jij onder andere verantwoordelijk voor:Begeleiden van expor