Medewerker Frontoffice

2 maanden geleden

Groningen, Nederland Waterschap Noorderzijlvest Voltijd

Ben jij vriendelijk en duidelijk in je communicatie? Staan samenwerking en klantgerichtheid hoog in je vaandel? Hou je van afwisselend werk waarin geen dag hetzelfde is? Dan zoeken wij jou
- Als medewerker frontoffice ben je het visitekaartje van onze organisatie.
- Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt en correct uitvoeren van de vragen, klachten en meldingen die binnenkomen bij het Waterloket.
- Je vindt het leuk om de interne processen hierin te verbeteren.
- Door een goede planning zorg je samen met je collega’s dat de bezetting bij de Frontoffice optimaal is geregeld.
- Daarnaast biedt je ondersteuning in de administratieve processen, verzorg je de uitgaande correspondentie en ontvang je onze gasten op kantoor.
- Ook verzorg je uitgifte en registratie van de leenfietsen, leenauto’s, NS-business cards, relatiegeschenken en kantoorbenodigdheden.
- Een afwisselende functie in een team van enthousiaste collega’s. De functie biedt een breed aanbod aan taken en activiteiten waarbij je de mogelijkheid krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Het is voor ons belangrijk dat je in het team past en dat je je kunt ontwikkelen binnen het vakgebied.
- In eerste instantie een dienstverband voor bepaalde tijd (1 jaar). Wanneer je geschikt blijkt, zetten we je arbeidsovereenkomst graag om naar een dienstverband voor onbepaalde tijd.
- Een goed salaris van mínimaal €2.864;
- tot maximaal €3.577;
- bruto per maand (salarisschaal 6) bij 36 uur per week.
- Boven op je brutosalaris ontvang je 21% IKB, dit kun je laten uitbetalen of op een andere manier inzetten, bijvoorbeeld om extra verlof te kopen.
- Uitstekende mogelijkheden om een goede balans te creëren tussen werk en privé.
- Een pensioenregeling bij het ABP-pensioenfonds.
- Een eigen budget voor opleidingen van €6.000;
- (onder 35 jaar €12.000,-) en een vergoeding voor reiskosten van woon-werkverkeer of thuiswerkvergoeding, thuiswerkbudget en een fietsregeling.
- De standplaats is Groningen. Ons kantoor is makkelijk bereikbaar met de fiets, openbaar vervoer of auto.

Als medewerker frontoffice werk je in het team Frontoffice. Dit team bestaat uit vier collega medewerkers frontoffice en een coördinator frontoffice. Met veel enthousiasme werken deze collega’s bij het Waterloket en zijn het visitekaartje van onze organisatie. Als medewerker frontoffice neem je initiatief en ben je omgevingsbewust. Planmatig werken en het stellen van prioriteiten binnen je werk om je doelen te bereiken gaat je gemakkelijk af. Daarbij staan klant-, samenwerkings
- en resultaatgericht werken hoog in je vaandel. Je bent vriendelijk en duidelijk in je communicatie zowel schriftelijk als mondeling en denkt in termen van mogelijkheden en oplossingen. Met doorvragen ben je in staat om zodoende de juiste vraagstelling boven water te krijgen. Je herkent belangrijke informatie, die je vervolgens vertaalt naar de organisatie en deelt met betrokken partijen via het Waterloket. Je bent sterk in het organiseren en verbeteren van eigen (werk)processen.

Daarnaast beschik je over:

- Een afgeronde relevante mbo-opleiding.
- Minimaal 1 jaar werkervaring op het gebied van receptie/klantenservice en het voeren van administratie.
- Je bent digitaal vaardig.
- Je hebt kennis van en ervaring met telefooncentrales.
- Je zorgt voor de juiste verwerkingen in ons systeem van het waterloket.
- De vacature is opengesteld voor mínimaal 20 uur en maximaal 32 uur per week. In overleg beslissen we het definitief aantal uren dat je bij ons komt werken.
- We werken met een basisrooster met vaste werkdagen. De donderdag en vrijdag worden je vaste werkdagen en in ieder geval een dagdeel op woensdag.
- Je bent bereid om meer uren te werken wanneer nodig of te wisselen van diensten wanneer dat gevraagd wordt in bijvoorbeeld invallen bij ziekte of vakantie van je collega’s of bij te springen in drukke periodes.

Vragen over deze vacature?***
- Wil je nog meer weten? Neem dan contact op met Esther Holwerda, teammanager** **Communicatie, tel.nr. 06-11864743.
- Als je bij ons komt werken vragen we je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) in te leveren.

  • Frontoffice Medewerkers

    3 dagen geleden

    Groningen, Nederland Rijksuniversiteit Groningen Voltijd

    Werk jij graag met mensen en ben je daar ook goed in? Ben je gastvrij, vriendelijk en behulpzaam? Dan is deze functie echt wat voor jou! Voor de Facilitaire Organisatie, onderdeel van Campus & Community, zoeken wij vier medewerkers frontoffice voor de Campus Binnenstad. Je werklocatie wordt in eerste instantie de Universiteitsbibliotheek. Als medewerker...

  • Frontoffice Medewerker

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Rijksuniversiteit Groningen Voltijd

    Werk jij graag met mensen en ben je daar ook goed in? Ben je gastvrij, vriendelijk en behulpzaam? En zoek je net wat extra verantwoordelijkheid in je baan? Dan is deze functie waarin je niet alleen frontofficemedewerker bent maar ook pedel echt wat voor jou! Voor de Facilitaire Organisatie, onderdeel van Campus & Community, zoeken wij medewerkers...

  • Frontoffice Medewerker Veilig Thuis

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland BVNG Voltijd

    Veilig Thuis Frontoffice MedewerkerBen jij een frontoffice medewerker met een hart voor veiligheid?In deze rol sta je aan de frontlinie voor een veiliger thuis. Als frontoffice medewerker bij Veilig Thuis ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die geconfronteerd worden met huiselijk geweld of kindermishandeling.Je werkt in een team van professionals...

  • Frontoffice Medewerker Bouwbedrijf

    4 weken geleden

    Groningen, Nederland BVB Bouwsupport Voltijd

    **Organisatie - en afdelingsomschrijving** Ben jij een gedreven Frontoffice Medewerker?Voor een bouwbedrijf in Groningen zijn wij op zoek naar een tijdelijke Frontoffice Medewerker. Ben jij iemand die snel schakelt, administratief sterk is, en zorgt dat alles op kantoor soepel verloopt? Dan hebben wij een mooie tijdelijke uitdaging voor jou! Omdat onze...

  • Medewerker Frontoffice Veilig Thuis

    1 maand geleden

    Groningen, Drenthe, NL BVNG Voltijd

    Medewerker Frontoffice Veilig ThuisWat ga je doen?Als medewerker van de Frontoffice ontvang en behandel je alle meldingen en adviesvragen van burgers, professionals en andere melders uit de gehele zorg -en veiligheidsketen. Dit betreft zowel telefonische als schriftelijke meldingen van situaties van

  • Medewerker Frontoffice Tolheffing

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland RDW Voltijd

    Neem de afslag naar de divisie Tolheffing, spring met ons enthousiaste team in het diepe en werk aan je eigen ontwikkeling en die van onze service. **De afslag naar de RDW, die wil je niet missen! Spring met een enthousiast team in het diepe. Om razendsnel uit te groeien tot dé klantenservice-experts op het gebied van tolheffing. Vanaf december heffen we...

  • Frontoffice veilig thuis

    3 weken geleden

    Groningen, Provincie Groningen, Provincie Groningen, Nederland BVNG Voltijd

    Frontoffice veilig thuisWat ga je doen?Sta aan de frontlinie voor een veiliger thuis. Als frontoffice medewerker bij Veilig Thuis ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die geconfronteerd worden met huiselijk geweld of kindermishandeling. In deze verantwoordelijke functie werk

  • Medewerker Frontoffice/backoffice

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Transcare-pijn BV Voltijd

    **Word jij onze nieuwe collega frontoffice-backoffice?** Ben je veelzijdig, secretarieel/administratief goed onderlegd met affiniteit voor de zorg? Kom dan werken bij Transcare! Transcare is een GGZ instelling voor de behandeling van volwassenen en jongeren met aanhoudende lichamelijke klachten (zoals chronische pijn, vermoeidheid) of een medicatie-en/of...

  • Medewerker Frontoffice/backoffice

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland Transcare-pijn BV Voltijd

    **Word jij onze nieuwe collega frontoffice-backoffice?** Ben je veelzijdig, secretarieel/administratief goed onderlegd met affiniteit voor de zorg? Kom dan werken bij Transcare! Transcare is een GGZ instelling voor de behandeling van volwassenen en jongeren met aanhoudende lichamelijke klachten (zoals chronische pijn, vermoeidheid) of een medicatie-en/of...

  • Medewerker Frontoffice Woningcorporatie

    5 maanden geleden

    Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    **Jouw talent**: - Kennis van basisbeginselen huurrecht en primaire processen woningcorporatie; - MBO+ werk en denkniveau; - Excellente beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; - Kunnen werken met systemen als Embrace, Empire; - Integriteit is noodzakelijk. **Jouw uitdaging**: Heb jij een passie voor klantenservice en wil je graag het...

  • Medewerker Frontoffice Veilig Thuis

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland BVNG Voltijd

    Wat ga je doen?Als medewerker van de Frontoffice ontvang en behandel je alle meldingen en adviesvragen van burgers, professionals en andere melders uit de gehele zorg- en veiligheidsketen. Dit betreft zowel telefonische als schriftelijke meldingen van situaties van urgente aard.Je taken:Meldingen en adviesvragen ontvangen en behandelenTelefonische en...

  • Frontoffice Medewerker Burgerzaken

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland Aethon Voltijd

    **Jouw talent**: Voor deze rol is het essentieel dat je ervaring hebt opgedaan binnen de overheidssector, bij voorkeur op het gebied van burgerzaken bij een gemeente. Als teamspeler ben je proactief en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. Als veelzijdige medewerker burgerzaken streef je voortdurend naar verbetering. Je herkent knelpunten...

  • Medewerker Frontoffice Veilig Thuis

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland BVNG Voltijd

    Wat ga je doen?Als medewerker van de Frontoffice ontvang je en behandel je alle meldingen en adviesvragen van burgers, professionals en andere melders uit de gehele zorg- en veiligheidsketen. Dit betreft zowel telefonische als schriftelijke meldingen van situaties van zorg- en veiligheidsrisico's.Je taken:Meldingen en adviesvragen ontvangen en...

  • Frontoffice Medewerker Gezocht Bij Tkp Pensioen in

    2 maanden geleden

    Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wil jij je communicatieve skills toepassen binnen een informele organisatie? Kom werken als Frontoffice medewerker bij TKP Pensioen in Groningen! **Wat ga je doen?**: Je gaat als frontoffice medewerker aan de slag bij ÉÉn van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland en de dochteronderneming van a.s.r., TKP Pensioen in Groningen. Je kunt je voorstellen...

  • Backoffice/frontoffice Medewerker

    5 maanden geleden

    Groningen, Nederland Ecocert Voltijd

    **Heb jij affiniteit met klantcontact, administratie, vastgoed en duurzaamheid? Geef dan je carrière een vervolg bij Ecocert!** Bij Ecocert, Woninglabel.nl én TMS Holland zijn wij per direct op zoek naar een gedreven collega die ons 32 uur per week komt ondersteunen bij het plannen en organiseren van lopende projecten. Enige secretariële ervaring is een...

  • Front Office Medewerker Studenten Informatie en

    3 maanden geleden

    Groningen, Nederland Rijksuniversiteit Groningen Voltijd

    en uitschrijving, collegegeld en alle wet Wat ga je doen? - Informeren en adviseren van studenten en studiekiezers over zaken als aanmelding en toelating, in - en uitschrijving, collegegelden en andere vragen die de studenten hebben. - Informatie geven op voorlichtingsactiviteiten voor aankomende studenten en ouders. - Aanmaken van verschillende...

  • Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing

    3 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker backoffice voor onze divisie Tolheffing in Groningen. Als kartrekker help je ons om de processen binnen de backoffice te finetunen en te verbeteren.VerantwoordelijkhedenVerzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelenBoetes opleggen en vragen beantwoorden die de frontoffice doorspeeltSamen met de...

  • Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren medewerker voor onze divisie Tolheffing om onze backoffice processen te helpen finetunen. Als kartrekker zul je een belangrijke rol spelen in het ontwikkelen van onze processen en het verbeteren van onze diensten.VerantwoordelijkhedenVerzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelenBoetes opleggen en...

  • Backoffice Medewerker RDW Divisie Tolheffing

    4 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een ervaren medewerker voor onze backoffice divisie Tolheffing. Als kartrekker zul je helpen om de processen binnen de backoffice te finetunen en te verbeteren. Je zult verzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding afhandelen, maar ook boetes opleggen en vragen beantwoorden die de frontoffice...

  • Administratief Medewerker RDW Divisie Tolheffing: Een Uitdagende Rol

    2 weken geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Tempo Team Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zoeken een administratief medewerker voor onze divisie Tolheffing bij de RDW in Groningen. Als administratief medewerker ben je het brein achter de schermen en houd je je bezig met verzoeken voor ontheffing, correcties en kwijtschelding. Je legt boetes op en beantwoordt vragen die de frontoffice doorstuurt. Je neemt zelf contact op...