Servicedeskmedewerker (36 Upw, Vast, Op Locatie)

2 maanden geleden


Utrecht, Nederland Astorium Voltijd

Ben jij een servicedeskmedewerker met mínimaal 3 jaar ervaring die open staat voor een mooie uitdaging? Ben je klantgericht en werk je graag als aanspreekpunt?
Kun jij IT-problemen/verzoeken oplossen, bewaken en met functioneel beheerders schakelen?

Dan ben jij misschien de **Servicedeskmedewerker IT** die we zoeken
Lees snel verder en reageer op de deze afwisselende functie

**Organisatie**
Onze klant is een non-profit organisatie

**Functie**
Als servicedeskmedewerker ontvang, interpreteer en registreer je incidenten binnen Topdesk. Hierbij wordt ook gebruik gemaakt van diverse ITIL-processen. De volgendewerkzaamheden horen hierbij:

- het oplossen, bewaken van de voortgang en afhandeling van incidentmeldingen;
- inschakelen van specialisten bij incidenten, zoals functioneel applicatiebeheerders en leveranciers;
- beantwoorden van vragen van collegae met betrekking tot accounts, autorisaties en IT-toegangen;
- informeren en adviseren van collegae met mogelijke oplossingen van problemen/incidenten die zij behandelen
- uitvoeren van changes, registraties en administratieve verwerking bij meldingen;
- informeren van storingen en systeemonderhoud bij collegae intern;
- het uitvoeren van verbetervoorstellen;
- het ondersteunen van verplaatsingen, verhuizingen en verbouwingen met IT-apparatuur.

**Functie-eisen**
Om goede invulling aan deze rol te geven, ben jij/in het bezit van:

- mínimaal een afgeronde MBO-diploma;
- 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- kennis van ITIL en Incidentmanagement. Een pre als je in het bezit van een certificaat bent;
- kennis en ervaring met Topdesk en MS Office;
- bereidheid om op locatie de werkzaamheden uit te voeren;
- uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling (Dutch is a must-have, C1 level).

Je herkent je in de volgende competenties:

- communicerend, klantvriendelijk, analytisch vermogen, leergierig, proactief, behulpzaam, geduldig.

**Aanbod**
Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever. Zij bieden jou naast een uitdagende werkomgeving, een baan van betekenis en leuke/toegewijde collega’s:

- een jaarcontract voor 36 uur per week, met de intentie om te zetten naar uiteindelijk een vaste dienst;
- salaris tussen € 2.500 en € 3.600 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (afhankelijk van de fase in je loopbaan);
- 25 vakantiedagen, te verdelen in een gedeelte vakantie-uren en PLB-uren;
- Een vakantietoeslag van 8,33%, en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- een goede pensioenregeling, een vitaliteitsbudget;
- een prettig kantoor die gemakkelijk met auto en ov te bereiken is;
- pakket aan aanvullende arbeidsvoorwaarden, waaronder een cultuurbudget, en volledige reiskostenvergoeding wanneer je reist met het OV.



  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde meldingen. Je komt bij Brunel op kantoor Utrecht te werken. Vanuit deze locatie ben je voor een externe opdrachtgever aan het werk met het team. Jouw verantwoordelijkheid is het zo effectief mogelijk ondersteunen van gebruikers op het gebied van IT-middelen. Hierbij...


  • Utrecht, Nederland Experis Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende omgeving waar je continu kunt blijven leren? Heb je plezier in het bijdragen aan de maatschappij? Dan is de functie van Skilled Servicedeskmedewerker bij een gemeente wellicht jouw perfecte match. *** Dit ga je doen** - Leveren van eerstelijns - en tweedelijns IT-support aan interne eindgebruikers en burgers. - Plannen,...


  • Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Wil je snel solliciteren op deze vacature? Klik dan hierboven op de blauwe knop ‘Solliciteer op website van werkgever’. Wanneer je al bent ingelogd met je Indeed account zal je direct naar onze website worden doorverwezen. Hier kun je binnen één minuut solliciteren. Heb je nog geen Indeed account of ben je niet ingelogd? Klik dan op de blauwe knop...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde meldingen. Je komt bij Brunel op kantoor Utrecht te werken. Vanuit deze locatie ben je voor een externe opdrachtgever aan het werk met het team. Jouw verantwoordelijkheid is het zo effectief mogelijk ondersteunen van gebruikers op het gebied van IT-middelen. Hierbij draag...


  • Utrecht Oost, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    **Servicedeskmedewerker - Utrecht** **24-40 uur** Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor ons...

  • IT Support Medewerker

    4 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Brunel zoekt een ervaren IT Support Specialist die zich thuis voelt in zowel telefonische als chatondersteuning voor interne gebruikers. In deze rol ben jij de deskundige die IT-gerelateerde problemen oplost, zowel vanuit huis als op locatie. Je neemt diverse systeembeheertaken op je, beheert gebruikersaccounts, werkplekken en servers. Bij ons krijg je de...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    7 maanden geleden


    Utrecht, Nederland YoungOrange B.V. Voltijd

    Voor jou is het niet meer dan normaal: ervoor zorgen dat de eindgebruiker zo snel mogelijk geholpen is. Als ICT Servicedeskmedewerker heb je als eerste aanspreekpunt een belangrijke taak en jij neemt deze met veel plezier heel serieus. Inmiddels heb je mínimaal een jaartje werkervaring opgedaan en ben je toe om echt aan je carrière te gaan werken. Is dit...


  • Utrecht, Nederland Utrecht Voltijd

    **Reclasseringswerker Midden Nederland locatie Utrecht**: Utrecht Inforsa Agogische beroepen 32 36 Waarom Arkin? - Persoonlijke ontwikkeling - Persoonlijke ontwikkeling - Het op een laagdrempelige manier samenwerken met andere disciplines. - **Reclasseringswerker Midden Nederland locatie Utrecht**: "Herstelgericht werken tussen zorg en justitie: maak het...


  • Utrecht, Nederland Stichting Firmitas Voltijd

    Hey! Leuk dat je onze vacature voor Woonbegeleider Locatie Nooit Gedacht (Utrecht) aan het bekijken bent! Spreekt deze functie je een beetje aan? Twijfel dan niet om op 'Snelsollicitatie' te klikken en je gegevens achter te laten. Wij nemen z.s.m. contact met je op. **Wat ga je doen?** Als Woonbegeleider begeleidt je cliënten met een verstandelijke...


  • Utrecht, Nederland Stichting Nidos Voltijd

    Ben jij een bevlogen en ervaren gedragswetenschapper en ben je klaar om jouw kennis en expertise in te zetten voor jonge vluchtelingen? Dan is Nidos op zoek naar jou!Bij Nidos zetten we ons met toewijding in voor alleenstaande minderjarige vluchtelingen in Nederland. Als betrokken gedragswetenschapper adviseer en ondersteun je jeugdbeschermers en...


  • Utrecht, Nederland MB-ALL Voltijd

    Functie - Adviseur Uren - 36 uur Niveau - Senior Salarisindicatie €5500 - €7200 bruto per maand Strategisch Adviseur Fysieke Leefomgeving | 32 - 36 uur - Wil jij ons team bij MB-ALL komen versterken met jouw inzet op opdrachten en strategische dossiers van de fysieke leefomgeving? Ben jij toe aan het delen van je expertise en netwerk om zo diverse...


  • Utrecht, Nederland ExcellentFlex Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende, tijdelijke opdracht in de kinderopvang met zekerheid én flexibiliteit? Bij ExcellentFlex hebben we een mooie mogelijkheid voor jou! Voor een verticale groep op een centrale locatie in Utrecht zoeken we een enthousiaste pedagogisch medewerker. Je werkt als flexer via ExcellentFlex bij een vaste opdracht gedurende drie...


  • Utrecht, Nederland Young Group B.V. Voltijd

    **_Ben je een kei in schakelen tussen verschillende mensen, werkzaamheden en systemen? Lees dan snel verder._** **Startdatum**: in overleg **Aantal uur**: 16 tot 24 uur per week **Aanstelling**: 1 jaar (met optie tot verlenging en vast dienstverband) **Standplaats**: Regio Utrecht Laten we bij het begin beginnen. Young Group is een facilitaire...


  • Utrecht, Nederland Vecht en IJssel Voltijd

    Wij zoeken liefdevolle zorgmedewerkers die willen werken als Helpende voor onze locatie in IJsselstein. In IJsselstein staat een van onze gezelligste woon-zorgcentra, namelijk Ewoud. Ewoud heeft een groot terrein waar ouderen zelfstandig wonen en daarom zoeken wij een Helpende voor zorg op het terre... - Wij zoeken liefdevolle zorgmedewerkers die willen...


  • Utrecht, Nederland MB-ALL Voltijd

    Functie - Adviseur Uren - 36 uur Niveau - Senior Salarisindicatie €5500 - €7200 bruto per maand Strategisch Adviseur Fysieke Leefomgeving | 32 - 36 uur - Wil jij ons team bij MB-ALL komen versterken met jouw inzet op opdrachten en strategische dossiers van de fysieke leefomgeving? Ben jij toe aan het delen van je expertise en netwerk om zo diverse...


  • Utrecht, Nederland Experis Voltijd

    Ben jij oplossingsgericht,daadkrachtig,zelfstandig en klantgericht? Krijg je energie van het snel en efficiënt afhandelen van IT-wensen,problemen en storingen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees snel verder. *** Dit ga je doen** Als ICT Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij technische problemen en IT-gerelateerde...


  • Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Over BrunelBrunel is een gerenommeerde verzekeringsmaatschappij die op zoek is naar een ervaren IT-medewerker om zijn/haar expertise in te zetten voor het ondersteunen van collega's en het bijdragen aan een geoptimaliseerde IT-omgeving.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris met de volgende berekening gebaseerd op de rol, locatie en industrie: €60.000 -...


  • Utrecht Zuidwest, Nederland Driessen Voltijd

    **Wil jij je financiële talent inzetten in een leuk en professioneel team? Ga aan de slag als financieel administratief medewerker. Hier werk je samen met 7 enthousiaste collega’s aan een perfecte administratie. Lees snel verder.** **Wat ga je doen?**: Als financieel administratief medewerker bij SSR Studiecentrum Rechtspleging word je lid van het team...


  • Utrecht, Nederland Op Weg Jeughulp Voltijd

    **Teamleider | 28-32 u/w | Utrecht** - In deze uitdagende rol draag jij zorg voor een effectieve en efficiënte inzet van je teamleden en bewaak je de kwaliteit van het zorgproces. Vind je het heerlijk om teams aan te sturen en tegelijkertijd het overzicht te behouden? Heb jij een stevige persoonlijkheid en werkervaring als leidinggevende, weet jij het beste...

  • Servicedesk Medewerker

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker in Utrecht. **Jouw werkzaamheden** - Registreer, analyseer en signaleer je...