Servicedeskmedewerker (36 Upw, Vast, Op Locatie)

2 weken geleden

Utrecht, Nederland Astorium Voltijd

Ben jij een servicedeskmedewerker met mínimaal 3 jaar ervaring die open staat voor een mooie uitdaging? Ben je klantgericht en werk je graag als aanspreekpunt?
Kun jij IT-problemen/verzoeken oplossen, bewaken en met functioneel beheerders schakelen?

Dan ben jij misschien de **Servicedeskmedewerker IT** die we zoeken
Lees snel verder en reageer op de deze afwisselende functie

**Organisatie**
Onze klant is een non-profit organisatie

**Functie**
Als servicedeskmedewerker ontvang, interpreteer en registreer je incidenten binnen Topdesk. Hierbij wordt ook gebruik gemaakt van diverse ITIL-processen. De volgendewerkzaamheden horen hierbij:

- het oplossen, bewaken van de voortgang en afhandeling van incidentmeldingen;
- inschakelen van specialisten bij incidenten, zoals functioneel applicatiebeheerders en leveranciers;
- beantwoorden van vragen van collegae met betrekking tot accounts, autorisaties en IT-toegangen;
- informeren en adviseren van collegae met mogelijke oplossingen van problemen/incidenten die zij behandelen
- uitvoeren van changes, registraties en administratieve verwerking bij meldingen;
- informeren van storingen en systeemonderhoud bij collegae intern;
- het uitvoeren van verbetervoorstellen;
- het ondersteunen van verplaatsingen, verhuizingen en verbouwingen met IT-apparatuur.

**Functie-eisen**
Om goede invulling aan deze rol te geven, ben jij/in het bezit van:

- mínimaal een afgeronde MBO-diploma;
- 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- kennis van ITIL en Incidentmanagement. Een pre als je in het bezit van een certificaat bent;
- kennis en ervaring met Topdesk en MS Office;
- bereidheid om op locatie de werkzaamheden uit te voeren;
- uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling (Dutch is a must-have, C1 level).

Je herkent je in de volgende competenties:

- communicerend, klantvriendelijk, analytisch vermogen, leergierig, proactief, behulpzaam, geduldig.

**Aanbod**
Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever. Zij bieden jou naast een uitdagende werkomgeving, een baan van betekenis en leuke/toegewijde collega’s:

- een jaarcontract voor 36 uur per week, met de intentie om te zetten naar uiteindelijk een vaste dienst;
- salaris tussen € 2.500 en € 3.600 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (afhankelijk van de fase in je loopbaan);
- 25 vakantiedagen, te verdelen in een gedeelte vakantie-uren en PLB-uren;
- Een vakantietoeslag van 8,33%, en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- een goede pensioenregeling, een vitaliteitsbudget;
- een prettig kantoor die gemakkelijk met auto en ov te bereiken is;
- pakket aan aanvullende arbeidsvoorwaarden, waaronder een cultuurbudget, en volledige reiskostenvergoeding wanneer je reist met het OV.

  • Ervaren Servicedeskmedewerker Utrecht

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker gezochtVoor een klant in Utrecht zoekt Jobfinity een ervaren servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van support aan eindgebruikers.Kennis en ervaringDe ideale kandidaat heeft minimaal 6 maanden werkervaring op een servicedesk en is bekend met ITIL methodiek.Wat breng jij mee?Afgeronde MBO ICT 3 of 4...

  • Ervaren eerstelijns Servicedeskmedewerker Utrecht

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ervaren eerstelijns Servicedeskmedewerker Utrecht Voor een super leuke klant in Utrecht is Jobfinity op zoek naar een enthousiaste, proactieve servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-) support aan een grote groep eindgebruikers. Kennis en ervaring Skilled Servicedeskmedewerker Het bedrijf is een IT...

  • Servicedeskmedewerker met ervaring

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker vacatureVoor onze klant in Utrecht zijn wij op zoek naar een enthousiaste en ervaren Servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-)support aan een grote groep eindgebruikers.Kennis en ervaringHij/zij komt te werken op een skilled servicedesk met een hoog oplospercentage en is met een team het eerste...

  • Junior IT Servicedeskmedewerker

    3 maanden geleden

    Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Wil je snel solliciteren op deze vacature? Klik dan hierboven op de blauwe knop ‘Solliciteer op website van werkgever’. Wanneer je al bent ingelogd met je Indeed account zal je direct naar onze website worden doorverwezen. Hier kun je binnen één minuut solliciteren. Heb je nog geen Indeed account of ben je niet ingelogd? Klik dan op de blauwe knop...

  • Ervaren Servicedeskmedewerker Utrecht

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ervaren Servicedeskmedewerker Utrecht Voor een klant in Utrecht is Jobfinity op zoek naar een enthousiaste, proactieve servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-) support aan een grote groep eindgebruikers. Kennis en ervaring Skilled Servicedeskmedewerker Hij/zij komt te werken op een skilled servicedesk met een...

  • Servicedeskmedewerker IT Utrecht: Sollicitanten worden gezocht

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Werken als ICT ServicedeskmedewerkerWe zoeken een enthousiaste Servicedesk Medewerker voor onze locatie in de omgeving Utrecht. Jouw sterkte ligt in communicatie en je bent graag een teamspeler.

  • Junior IT Servicedeskmedewerker regio Utrecht

    6 uur geleden

    Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde meldingen. Je komt bij Brunel op kantoor Utrecht te werken. Vanuit deze locatie ben je voor een externe opdrachtgever aan het werk met het team. Jouw verantwoordelijkheid is het zo effectief mogelijk ondersteunen van gebruikers op het gebied van IT-middelen. Hierbij draag...

  • Professionele Servicedeskmedewerker Utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ServicedeskmedewerkerVoor een klant uit Utrecht zoekt Jobfinity een enthousiaste Servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-) ondersteuning aan een grote groep eindgebruikers.Kennis en ervaringDe ideale kandidaat heeft reeds 2-3 jaar werkervaring op een Servicedesk (waarbij problemen remote werden opgelost) en ziet hier de...

  • Servicedeskmedewerker Utrecht: Werk met een Grote IT Dienstverlener

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Voor een IT dienstverlener in Utrecht zoeken wij een ervaren servicedeskmedewerker. Jij gaat in een groot team aan de slag voor één eindklant en bent verantwoordelijk voor het leveren van support aan eindgebruikers.De ideale kandidaat heeft minimaal 6 maanden werkervaring op een servicedesk waarbij problemen remote werden opgelost. Je hebt afgeronde MBO...

  • Erfaren IT-Servicedeskmedewerker Utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Erfaren IT-Servicedeskmedewerker UtrechtBen jij een enthousiaste en proactieve servicemedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-) support aan een grote groep eindgebruikers?Kennis en ervaringWe zijn op zoek naar een servicemedewerker met minimaal 6 maanden werkervaring op een servicedesk, waarbij problemen remote werden opgelost. Jij...

  • Servicedeskmedewerker Utrecht

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ervaring in eerste lijn ondersteuningVoor een enthousiaste en proactieve Servicedeskmedewerker zoekt Jobfinity een klant in Utrecht. Het bedrijf is een IT dienstverlener met diverse klanten.Informatie over de baanAfgeronde MBO ICT 3 of 4 opleiding vereistMinimaal 6 maanden werkervaring op een servicedeskBekendheid met ITIL methodiekGrote mate van...

  • ICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau Utrecht

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau Utrecht Je krijgt de mogelijkheid om mee te werken in een gerenommeerd internationaal accountants- en belastingadviseur bedrijf met meer dan 10 vestigingen in Nederland. Je werkt in een groot team met verschillende starttijden. Omdat het een groot bedrijf is zijn er diverse functies en is het op termijn ook...

  • Servicedeskmedewerker - Utrecht 24-40 Uur

    1 maand geleden

    Utrecht Oost, Nederland Vebego Facility Solutions Voltijd

    **Servicedeskmedewerker - Utrecht** **24-40 uur** Bij Vebego Facility Solutions regelen we alle facilitaire zaken voor onze klanten. Van schoonmaak tot catering, van gebouwbeheer tot technisch onderhoud. Hiermee zorgen wij voor een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving waarin mensen op een plezierige wijze geweldig werk kunnen leveren. Voor ons...

  • ICT servicedeskmedewerker omgeving Utrecht

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT servicedeskmedewerker omgeving Utrecht Als ICT servicedesk medewerker in Utrecht functioneer je als SPOC (Single Point of Contact) en schakel je veel met verschillende oplosgroepen. Het betreft een functie met veel oplossend vermogen waar je samen met je collega’s alle 1e lijn ICT meldingen afhandelt van ruim 5.000 eindgebruikers op een...

  • ICT Servicedeskmedewerker met HBO niveau Utrecht

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Je werkt in een gerenommeerd internationaal accountants- en belastingadviseur bedrijf met meer dan 10 vestigingen in Nederland.Bij dit bedrijf heb je de mogelijkheid om te werken in een groot team met verschillende starttijden.We zoeken een Servicedeskmedewerker met HBO niveau voor onze vestiging in Utrecht.Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e...

  • Eerstelijns ICT servicedesk specialist gezocht Utrecht

    4 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Een uitdagende baan als ServicedeskmedewerkerWij zijn op zoek naar een ervaren Servicedeskmedewerker voor onze opdrachtgever in Utrecht. Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van ICT-gerelateerde vragen en het oplossen van incidenten.Functie-eisenJe hebt een afgeronde MBO-opleiding ICT niveau 4;Je bent gecertificeerd op...

  • Servicedeskmedewerker ICT in Utrecht

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT in Utrecht Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen...

  • ICT servicedeskmedewerker Utrecht

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT servicedeskmedewerker Utrecht - Detachering Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je...

  • ICT servicedeskmedewerker Utrecht

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT servicedeskmedewerker Utrecht - Detachering - Vind jij het een uitdaging om in diverse bedrijven aan de slag te gaan? Wil je bij diverse bedrijven binnen kijken en snel carrière maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je...

  • ICT Servicedeskmedewerker 1ste en 2de lijn Utrecht

    6 maanden geleden

    Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker 1ste en 2de lijn Utrecht Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker uit de omgeving Utrecht. Ben jij sterk in de communicatie en ben jij een echte teamspeler? Dan zijn wij op zoek naar jou! Waar kom je te werken? Je komt te werken bij een IT dienstverlener met ruim 20 bedrijven en 1500...