Frontoffice Medewerker Utrecht

4 maanden geleden


Utrecht Overvecht, Nederland GZ-Punt Utrecht Voltijd

Als Frontoffice Medewerker kom jij je bed uit om mensen met een (mentale) hulpvraag en de professionals die hen gaan helpen, sneller en laagdrempeliger bij elkaar te brengen. Samen verkorten we de wachtlijsten in de GGZ.

**Je rol**

Binnen GZ-punt ben je als Frontoffice medewerker binnen het Shared Service Center (SSC) degene waar ons zorgproces begint, zowel voor onze cliënten als onze klanten. De kwaliteit van ons kernproces is direct gekoppeld aan jouw talent om de juiste vraag aan de juiste specialist te verbinden. Daarmee heb je een essentiële rol in ons bestaansrecht. Cliënten koppel jij aan de juiste hulpverlener binnen ons platform. En deze hulpverleners, onze klanten, koppel je intern aan de juiste collega en dienstverlener. Wij ontzorgen onze klanten met allerlei producten en diensten, variërend van administratie en ICT, tot en met facilitaire diensten en recruitment. Het systeem wat het hele SSC gaat ondersteunen in ons kernproces is nog in ontwikkeling. Meedenken daarin is, als je het leuk vindt, een van je taken. Je aandachtsgebieden zijn verder:

- Het vanuit 1e lijns klantcontact kort te woord staan van mensen met een zorgvraag, deze uitvragen, en koppelen aan de juiste behandelaren (psychologen en psychiaters) door het inplannen van verkennende gesprekken in tevoren vastgelegde tijdblokken in hun agenda’s;
- Inschatten wanneer een uitgebreidere afstemming en intake noodzakelijk is. Deze planningen zijn vaak complexer en tijdrovender en worden door een secretariaat ingepland in tevoren vastgelegde tijdblokken in agenda’s van behandelaren. Je speelt deze vragen dan ook zo compleet mogelijk aan hen door;
- Het in bredere zin ontzorgen van onze klanten met secretariële en administratieve werkzaamheden. We werken dit nog verder uit op dit moment in samenwerking met onze klanten. Meedenken is welkom;
- Klantvragen die bij je binnenkomen checken op met hen gemaakte afspraken. Je signaleert als dit niet binnen het afgesproken pakket valt en bespreekt intern hoe we dit kunnen oppakken. Zo worden en blijven we een economisch gezond ecosysteem.

**Je neemt mee**:
Telefonisch ben je het allervriendelijkste visitekaartje van GZ-Punt. Tegelijkertijd ben je standvastig in het ophalen van de juiste informatie. Je luistert goed, checkt liever dan dat je een aanname doet en vraagt net zo lang door totdat je die informatie hebt die je nodig hebt, om te weten welke vraag je aan welke hulpverlener dan wel dienstverlener moet koppelen. Je bent daarbij stressbestendig en blijft te allen tijde vriendelijk, rustig en professioneel. Verder ben je of heb je:

- Aantoonbaar MBO werk
- en denkniveau;
- Relevante ervaring, commercieel inzicht, administratieve vaardigheden en ben je gewend om te gaan met vertrouwelijke informatie;
- Een pioniers mentaliteit waar het gaat om het meedenken in projecten voor de ontwikkeling van nieuwe diensten van het Front Office SSC. Je pakt graag nieuwe dingen op, bent flexibel en een teamspeler;
- Je bent handig met systemen en begrijpt de noodzaak van het overdraagbaar maken van je werk voor collega’s ten behoeve van continuïteit in onze dienstverlening.

**Wij bieden**:
GZ-punt is een jonge club met positieve en gedreven mensen. Je krijgt veel ruimte voor initiatief en persoonlijke inbreng. Vrijheid en verantwoordelijkheid gaan bij ons hand in hand. Verder ons toffe pakket op hoofdlijnen:

- Werkweek: 24 tot 40 uur (bespreekbaar). Locatie Utrecht, HK te Wageningen. In deze functie werk je veel samen met je collega's in Eindhoven, maar heb je 1 directe collega in Utrecht met wie je nauw samenwerkt;
- Salaris: 2250-2750;
- euro (bruto per maand), afhankelijk van kennis, ervaring en wat jij laat zien;
- Opleiding: Als jij je blijft ontwikkelen, doen wij dat ook. O.b.v. relevantie, overleg en afspraken;
- Een zeer goede pensioenregeling;
- Mobiliteitsvergoeding: 0,23 ct per kilometer (maximaal 300 euro per maand);
- Smartphone: Simkaart of maandelijkse vergoeding;
- Lifestyle: je kan gebruik maken van ons gezondheidsaanbod op de hubs (vraag naar de mogelijkheden).

**De organisatie**

GZ-Punt is geen traditionele organisatie, maar een groeiend en lerend ecosysteem van partner organisaties, met een focus op positieve gezondheid en een missie om wachtlijsten in de GGZ te verkorten. Wij motiveren en inspireren mensen om aandacht te besteden aan hun (mentale) gezondheid en de regie te nemen over hun eigen welzijn om zo hun veerkracht te vergroten. We doen dit door mensen met elkaar te verbinden: online via GZ-Plein, offline via ons magazine GZ-Stijl en in onze verschillende fysieke locaties (‘hubs’). Bij GZ-Punt werk je dan ook altijd op een dynamische, multifunctionele locatie waar bezoekers, professionals (zoals yogadocenten, coaches of psychologen) en GZ-Punt collega’s elkaar ontmoeten, verbonden door een gedeelde missie.

**Meer weten?**

Wil je graag meer weten over deze functie of over hoe het is om te werken bij GZ-Punt? App dan naar Annemarie van Uden op 06 16 10 27



  • Utrecht, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Een warm welkom begint bij jou. Als frontoffice medewerker achter de recepties van Universiteit Utrecht zorg je bij iedere bezoeker voor een enthousiast en gastvrij ontvangst. Lees snel verd **Functieomschrijving**: Embrace staat voor beleving! Een beleving die begint bij een gastvrije entree voor alle medewerkers, bezoekers en gasten. Jij maakt met een...

  • Frontoffice Medewerker Utrecht

    8 maanden geleden


    Utrecht, Nederland GZ-Punt Utrecht Voltijd

    Als Frontoffice Medewerker kom jij je bed uit om mensen met een (mentale) hulpvraag en de professionals die hen gaan helpen, sneller en laagdrempeliger bij elkaar te brengen. Samen verkorten we de wachtlijsten in de GGZ. **Je rol** Binnen GZ-punt ben je als Frontoffice medewerker binnen het Shared Service Center (SSC) degene waar ons zorgproces begint,...


  • Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Weet jij met je service een glimlach te toveren op het gezicht van iedereen en heb jij graag de touwtjes in handen?_ **Wat ga je doen?** Als Frontoffice Manager aan de Universiteit van Utrecht, ben jij het aanspreekpunt voor de receptionistes en baliemedewerkers over 16 verschillende locaties. Samen met het team verzorg je dagelijks de bezoekersbeleving en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    We zijn op zoek naar een Frontoffice medewerker voor onze vestiging in Utrecht. Als receptionist ben je het visitekaartje van ons kantoor en zorg je ervoor dat bezoekers, klanten en medewerkers zich direct welkom voelen.Bij ABN AMRO streven we ernaar om klanten in staat te stellen hun ambities waar te maken. In deze rol ben je de eerste contactpersoon die...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland JAM Voltijd

    Beschrijving van de functieAls frontoffice medewerker bij ABN AMRO in Utrecht ben je het visitekaartje van ons kantoor op het Stadsplateau. Je zorgt ervoor dat bezoekers, klanten en medewerkers zich direct welkom voelen.Ben jij de vriendelijke stem en het stralende gezicht dat gasten graag welkom heet? Dan zijn wij op zoek naar iemand die deze rol kan...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    Wij zoeken een Frontoffice medewerker voor onze vestiging in Utrecht. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het ontvangen van bezoekers, het beantwoorden van telefoongesprekken en het verstrekken van informatie aan klanten of collega's.SalarisJe verdient tussen de €13,94 en €14,90 per uur, afhankelijk van je leeftijd en werkervaring.We bieden ook een...


  • Utrecht Oost, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Een warm welkom begint bij jou. Als frontoffice medewerker achter de receptie bij de Universiteit Utrecht zorg je bij iedere bezoeker voor een enthousiast en gastvrij ontvangst. **Functieomschrijving**: **Je wilt bij Embrace werken, omdat je ** - start met een goed inwerktraject en een workshop hospitality. - je volop kunt ontwikkelen. Doorgroeien naar...


  • Utrecht, Nederland Altrecht Voltijd

    Als medewerker frontoffice werk je binnen de zorgeenheid Acute Psychiatrie van Altrecht. De zorgeenheid Acute Psychiatrie biedt psychiatrische crisisinterventie en behandeling in het midden en westelijk deel van de provincie Utrecht. De zorgeenheid bestaat uit 2 IHT teams met crisisdienst, spits en acute deeltijdbehandeling; de klinische HIC bestaat uit 3 HC...


  • Utrecht, Nederland Northwave Group Voltijd

    - Op locatie Utrecht, Utrecht, Nederland Group Services **Functieomschrijving**: Voor onze snelgroeiende internationale organisatie zijn we op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Facility Supporter om ons Business Support team verder te versterken. **Wat je doet**: Je zorgt voor alle faciliteiten binnen het kantoor. Je bent verantwoordelijk voor het in...


  • Utrecht, Nederland Northwave Cyber Security Voltijd

    For our fast-growing international organization, we are looking for an enthusiastic Frontoffice facility supporter to further strengthen our Business Support team. **What you do**: **The team**: In the Business Support team there are 7 very sociable and committed colleagues, 6 of whom are based in Utrecht and 1 in Leipzig. You report your operational work...

  • Frontoffice Medewerker

    3 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Hotel Mitland BV Voltijd

    Brede glimlach, fijne uitstraling en altijd bereid om de gasten te helpen. Heb jij de hospitality hoog in het vaandel staan? Dan kan jij met jouw kennis en ervaring ons frontoffice team versterken! **JOUW TAKEN** Als de gasten binnen komen ben jij één van de eerste aanspreekpunten, want jij staat in de centrale hal van het hotel! Als frontoffice...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Facilicom Group Voltijd

    Werk bij Facilicom Group in UtrechtBen jij een gedreven 3e-jaarsstudent met een passende HBO facilitaire opleiding of een andere relevante studie? Kijk dan uit naar deze uitdagende stageplek als stagiair(e) facilitair bij onze facility frontoffice in Utrecht!Company OverzichtFacilicom Group is de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Wij...

  • Facilitair Werknemer Utrecht

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Facilicom Group Voltijd

    FunctiebeschrijvingBen jij een gedreven en leergierige student op zoek naar een uitdagende stageplek? Dan zijn wij op zoek naar jou als stagiair(e) facilitair bij onze facility frontoffice in Utrecht.VerantwoordelijkhedenAls stagiair(e) facilicom group zal je worden ingezet bij een locatie van Jacobs Douwe Egberts in Utrecht. Binnen deze vestiging verzorgen...


  • Utrecht Overvecht, Nederland Metaalwinkel Utrecht Voltijd

    **Administratief medewerkster** **Wij zijn op zoek naar een enthousiaste administratief medewerkster voor onze vestigingen in Utrecht en Amsterdam. De taken zullen zowel in Utrecht als Amsterdam worden uitgevoerd.** **Metaalwinkel BV** De Metaalwinkel is een dynamisch bedrijf dat zich richt op directe verkoop en bewerkingsservice van design - tot...


  • Utrecht, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is een dienstverlener binnen de financiële markt. Zij ondersteunen aangesloten kantoren (leden) met o.a. opleidingen, juridisch advies en hr advies. Je komt samen te werken met een team van enthousiaste collega's die kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan. Het bedrijf is gevestigd in De Meern. Ze hebben hier een mooi...


  • Utrecht, Nederland Stichting Exploitatie Kasteel de Haar Voltijd

    Of je Kasteel de Haar nu bezoekt om het museum, het park, de horeca, de evenementen of om te trouwen, je waant je even in een andere wereld. Jaarlijks ontvangt Kasteel de Haar ruim 450.000 binnen- en buitenlandse bezoekers.Kasteel de Haar is het grootste kasteel van Nederland en was tot 2000 privébezit van de familie van Zuylen, waarvan de nazaten nog...

  • Allround Medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht Overvecht, Nederland Ballorig Utrecht B.V. Voltijd

    **Ben je op zoek naar een leuke en uitdagende bijbaan in de horeca, maar zonder de gebruikelijke horeca-werktijden, in het altijd gezellige Utrecht? Lees dan snel verder!** Wij zijn op zoek naar een enthousiaste horeca medewerker voor een veelzijdige (bij)baan in onze dynamische werkomgeving. Bij ons kun je rekenen op afwisselende taken, zoals: -...


  • Utrecht, Nederland De Huidkliniek Voltijd

    **Uren**: 20 **_Ben jij een uitblinker in klantcontact en heb je een passie voor het helpen, binden en enthousiasmeren van mensen? _**_Word jij, net als wij, enthousiast van het idee om mensen te helpen zich goed in hun vel te voelen? En heb je affiniteit met de huid?_** **_Dan zijn wij op zoek naar jou!_** Wij zijn als De Huidkliniek de grootste aanbieder...


  • Utrecht, Nederland Embrace hospitality services Voltijd

    Een warm welkom begint bij jou. Als Receptionist achter de receptie van Universiteitsbibliotheek Utrecht Binnenstad zorg je ervoor dat elke bezoeker een enthousiast en gastvrij ontvangst kri **Functieomschrijving**: Embrace staat voor beleving! Een beleving die begint bij een gastvrije entree voor alle medewerkers, bezoekers en gasten. Jij maakt met een...

  • Medewerker Pre-analyse

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland UMC Utrecht Voltijd

    Verricht jij straks de bloedafname bij volwassenen en/of kinderen op de polikliniek of in de kliniek van het UMC Utrecht? Dan speel je een onmisbare rol in de pre-analytische fase van ons laboratoriumonderzoek.**Elke dag de zorg en de gezondheid van mensen verbeteren**Goede arbeidsvoorwaarden**Jezelf continu blijven ontwikkelen vinden we belangrijk** **Dit...