Customer Support Professional

2 dagen geleden

Zoetermeer, Nederland WebinarGeek Voltijd

Als Customer Support Professional is geen dag hetzelfde. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten. Bezoekers van de website kunnen een berichtje sturen op de live chat, dat gaat over van alles Voor jou geen probleem. Je ziet het als een uitdaging om iedereen zo goed mogelijk helpen. Of het nou over marketing, sales of de software zelf gaat, jij helpt onze klanten de software zo effectief mogelijk te gebruiken.

Naast dat je klanten helpt succesvol te zijn in webinars, ben je de schakel tussen hen en de verschillende teams (development, sales, succes). Je wil WebinarGeek intern laten groeien. Denk daarbij aan automatiseren, verbeteren van de workflow en natuurlijk het Help Center.

**Werken als Customer Support Professional bij WebinarGeek**:
**Over WebinarGeek**:
In 2015 werd WebinarGeek opgericht in Zoetermeer. Elke dag werken we hard om onze software nog beter te maken. Ons doel is om de meest eenvoudige en gebruiksvriendelijke oplossing te bieden en de standaard te bepalen in de webinar wereld.

De informele werksfeer haalt in iedereen het beste naar boven. Bij ons geldt: work hard, play harder. Met de werk-plezier balans zit het dus wel goed: we trainen met onze PT maar eten ook elke vrijdag friet.

Je wordt onderdeel van een enthousiast team waar iedereen ruimte heeft om zijn skills te verbeteren. Groei bijvoorbeeld door naar Customer Success Manager of Technisch Support Engineer. Eigen initiatief waarderen we. Je krijgt ruimte om te groeien en te ontwikkelen. Wil je zelf iets opzetten? Dan kan je dat altijd aangeven en proberen.

Dat je Engels spreekt en schrijft is belangrijk. Verder zijn andere talen natuurlijk meer dan welkom. Ervaring in webinars geven is niet nodig - dat leer je van ons.

**Wie jij bent**:

- 0-3 jaar werkervaring, ook als je net bent afgestudeerd ben je van harte welkom
- Je hebt ervaring met klantcontact, op welke manier dan ook
- Je hebt grote affiniteit met software en IT
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels
- Je zet de klant altijd op de eerste plaats, werkt accuraat en kan snel schakelen
- Je vindt het leuk om continu te verbeteren en samen met je collega's stappen te zetten om de afdeling te laten groeien
- Een teamspeler, maar ook prima alleen kunt functioneren en je eigen tijd kunt indelen
- Je weet in elke situatie je hoofd cool te houden, hoe heet die ook is
- Je bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar

**Jouw verantwoordelijkheden**:
**#1**:
Je helpt onze klanten succesvol te zijn met webinars, op welke manier dan ook.

**#2**:
Je verbetert ons Help Center, zodat klanten zelf antwoorden kunnen vinden.

**#3**:
Je vertegenwoordigt onze klanten binnen WebinarGeek.

**Van ons voor jou**:

- Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring.
- 25 vakantiedagen per jaar (obv 40 urige werkweek)
- Vergoeding voor reiskosten
- Een laptop en alle tools die je nodig hebt
- Leuke collega’s
- Vrijdag is Friesday
- Gezellige bedrijfsuitjes en BBQ's

  • Customer Experience and Planning Supply Chain Professional

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Danone Voltijd

    We're looking for a talented Customer Experience and Planning Supply Chain Professional to join our team at Danone.The ideal candidate will be responsible for monitoring, analyzing, and preventing customer queries and complaints. This will involve consolidating customer feedback, identifying root causes, and communicating with customers to resolve...

  • Customer Support Teamlid

    6 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland T Comm Telematics Voltijd

    Functieomschrijving **Customer support Teamlid!** **Ben jij een teamspeler die houdt van communicatie, succes en FUN? Een energiek teamlid die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en partners en die passie heeft om onze klanten succesvol te maken? Een open 'communicator' die proactief contact heeft over nieuwe innovaties, bezoekmomenten, installaties...

  • IT Support Medewerker

    6 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Heb jij altijd al willen bijdragen aan de veiligheid, effectiviteit en efficiëntie van een documentplatform? Dan is dit jouw kans! Hello Professionals zoekt een IT Support Medewerker in Zoetermeer. Als IT Support Medewerker binnen het Document - en Kwaliteitsmanagement team ben jij de expert op het gebied support van SharePoint. Je opereert op het snijvlak...

  • Customer Lifecycle Manager

    6 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Webhelp Voltijd

    **Account Management** **Location** - Zoetermeer, Netherlands*** Job Title: Customer Lifecycle Manager (all diversity) **Job Description**: **Are you passionate about sales?** **Do you want to work in sunny Spain?** **Our company** Our clients belong to the top 500 business companies in the sectors IT, telecommunications, e-commerce, automotive, and...

  • Internship (Supply Chain): Deployment - Customer

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Nederland Danone Voltijd

    About the job **About the Job** As our new Deployment Customer Experience & Planning Intern, you will be part of the Global Supply Chain SNU team, in charge of Global deployment. Key objective of this internship role is to monitor, analyze, prevent Customer queries/complaints, which we receive from our mainly internal Danone customers on a daily basis, to...

  • Internship (Supply Chain): Customer Experience and

    3 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Danone Voltijd

    About the job **About the Job** As our new Customer Experience and Planning Intern, you will be part of the Global Supply Chain SNU team, in charge of Global deployment. Key objective of this internship role is to monitor, analyze, prevent Customer queries/complaints, which we receive from our mainly internal Danone customers on a daily basis, to plan &...

  • Sales Support Medewerker

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een gedreven, klantgerichte professional met een commerciële instelling? Voor deze uitdagende rol als Sales Support Medewerker zoeken we iemand die energie haalt uit klantcontact en ondersteuning biedt aan een team van sales engineers en technische adviseurs. Jij bent het eerst...

  • Sales Support Medewerker

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een gedreven, klantgerichte professional met een commerciële instelling? Voor deze uitdagende rol als Sales Support Medewerker zoeken we iemand die energie haalt uit klantcontact en ondersteuning biedt aan een team van sales engineers en technische adviseurs. Jij bent het eerst...

  • Sales Support Medewerker

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Dit ga je doenBen jij een gedreven, klantgerichte professional met een commerciële instelling? Voor deze uitdagende rol als Sales Support Medewerker zoeken we iemand die energie haalt uit klantcontact en ondersteuning biedt aan een team van sales engineers en technische adviseurs. Jij bent het eerst...

  • Internship (Supply Chain): Customer Experience and

    6 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Danone Voltijd

    About the job **About the Job** As our new Customer Experience and Planning Intern, you will be part of the Global Supply Chain SNU team, in charge of Global deployment. Key objective of this internship role is to monitor, analyze, prevent Customer queries/complaints, which we receive from our mainly internal Danone customers on a daily basis, to plan &...

  • Sales Support Medewerker

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Nederland Lincks Voltijd

    Als Sales Support Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen klanten, leveranciers en jouw gedreven collega's. Binnen deze dynamische internationale omgeving zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, van orderverwerking tot klantondersteuning en het contact met de leveranciers. Met een sterk oog voor detail en een passie voor service maak jij het...

  • Beauty Professional Makeup Artist with Excellent Customer Service Skills

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland MAC Voltijd

    Unlock Your Potential as a MAC Cosmetics Beauty AdvisorWe are seeking a talented and passionate makeup artist to join our team as a Beauty Advisor at MAC Cosmetics.This is an exciting opportunity for you to unleash your creativity, develop your skills, and build a successful career in the beauty industry.About the RoleAs a Beauty Advisor, you will be...

  • Executive Secretary

    5 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland Canon Medical Systems Europe Voltijd

    Executive Secretary Canon Medical is seeking a highly organized and proactive Secretary to support our business units. You will coordinate support requests, organize meetings and events, and act as a liaison for marketing-related activities. Your role includes interacting with key customers, organizing international sales meetings, and supporting...

  • Mechanical Field Service Engineer

    11 uur geleden

    Zoetermeer, Nederland SCHOTTEL Nederland BV Voltijd

    We are SCHOTTEL, a global leader in the manufacture of steerable propulsion systems for ships and offshore applications. Since our founding in 1921, we have been designing and producing azimuth and complete propulsion systems with power ratings up to 30 MW for vessels of all sizes and types. Through significant investment in research and development, we...

  • Mechanical Field Service Engineer

    14 uur geleden

    Zoetermeer, Nederland SCHOTTEL Nederland BV Voltijd

    We are SCHOTTEL, a global leader in the manufacture of steerable propulsion systems for ships and offshore applications. Since our founding in 1921, we have been designing and producing azimuth and complete propulsion systems with power ratings up to 30 MW for vessels of all sizes and types. Through significant investment in research and development, we...

  • Field Services Engineer

    4 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland SCHOTTEL Nederland BV Voltijd

    Our customers’ ships sail all seven seas. So of course that means we’re there wherever they are. All over the world the shipping industry relies on the uncompromising quality of our propulsion systems and on our know-how, experience and our outstanding problem solving abilities of our service professionals. Tasks Installation and Commissioning: Install...

  • Field Services Engineer

    4 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland SCHOTTEL Nederland BV Voltijd

    Our customers’ ships sail all seven seas. So of course that means we’re there wherever they are. All over the world the shipping industry relies on the uncompromising quality of our propulsion systems and on our know-how, experience and our outstanding problem solving abilities of our service professionals. Tasks Installation and Commissioning: Install...

  • MAC Cosmetics Make-up Artist

    7 maanden geleden

    Zoetermeer, Nederland MAC Deeltijd

    “M·A·C is the world’s leading professional makeup authority supporting people of All Ages, All Races and All Genders. At M·A·C we are a proud community of professional makeup artists giving everyone their moment to shine with makeup as the expression of personal style, emotions and ideas.” As one of our talented MAC Cosmetics Beauty Advisors,...

  • Mechanical Propulsion Systems Specialist

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SCHOTTEL Nederland BV Voltijd

    **SCHOTTEL Nederland BV:**We are a leading manufacturer of propulsion systems for ships, and our expertise is sought after globally.The shipping industry relies on our high-quality products and services to ensure safe and efficient navigation across the world's oceans.We are currently seeking an experienced Mechanical Field Services Engineer to join our...

  • Mechanical Propulsion Expert

    17 uur geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SCHOTTEL Nederland BV Voltijd

    About the JobWe are seeking a skilled Mechanical Field Services Engineer to join our team in the Benelux region. This role will involve providing expert technical support and maintenance services to customers in the maritime industry.Job DescriptionThe successful candidate will have a strong background in mechanical engineering and experience working with...