CRM & Reception en Facilities Officer

1 week geleden

Amsterdam, Nederland War Child Voltijd

**Wie zijn wij**:
War Child Nederland bestaat uit ruim 50 gedreven professionals die verantwoordelijk zijn voor een groot deel van de inkomsten van War Child Global, alle fondsenwervende activiteiten in Nederland en voor de positionering en reputatie van de organisatie. Je maakt onderdeel uit van de Operations afdeling.

**Wij zoeken**:
Een goede teamspeler met uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice. Je bent enthousiast en betrokken en werkt graag samen met andere teams. Je bent klantgericht en begrijpt hoe belangrijk de relatie met onze donateurs is.

**Jij bent**:
Als CRM & Receptie en Facilities Officer ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van klantrelaties. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring.

**Jouw taken**:

- Je zorgt voor nauwkeurige en kwalitatieve gegevensinvoer in ons CRM-systeem Salesforce.
- Staat klanten op een professionele en klantvriendelijke manier te woord volgens de gestelde kwaliteitsrichtlijnen.
- Je registreert contacten, verwerkt basisgegevensmutaties en voert vervolgstappen uit in de toegewezen database.
- Je verwerkt post volgens de geldende richtlijnen.
- Je neemt goederen en post in ontvangst en stuurt dit door naar de juiste collega's en afdelingen.
- Je bent het eerste gezicht dat bezoekers zien als ze binnenkomen en een vertegenwoordiger van War Child Nederland.

**Jouw profiel**:

- Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels
- Kennis van en inzicht in de administratieve structuur van de organisatie
- Vermogen om administratieve gegevens accuraat te verwerken
- Kennis van de toepassing van geautomatiseerde gegevensverwerking
- Affiniteit met het merk, de waarden en de missie van War Child
- 40 uur per week beschikbaar.

**Wat wij bieden**:

- Salaris varieert van €2471 tot €3012 bruto per maand, op basis van 40 uur per week (het exacte bedrag wordt bepaald door de jaren van je relevante werkervaring)
- 8% vakantietoeslag op basis van het jaarsalaris
- Een arbeidsovereenkomst voor 40 uur
- 29 vakantiedagen per jaar op fulltime basis (waarvan 3 vooraf vastgestelde vrije dagen)
- Een volledig door War Child betaalde pensioenregeling
- Netto tegemoetkoming in de thuiswerk -en reiskosten volgens on hybride werkbeleid
- Goede informele sfeer, geweldige (internationale) collega's en natuurlijk samen het verschil maken voor kinderen in oorlog

**Onze organisatie**:
War Child Nederland is een dynamische organisatie waar een informele sfeer heerst en waar veel ruimte is voor creativiteit en eigen initiatief. Het imago dat War Child Nederland extern uitdraagt, is een blauwdruk van het werk op het kantoor: het is dynamisch, vernieuwend, integer en gericht op het behalen van resultaten tegen lage kosten. War Child Nederland besteedt zoveel mogelijk budget aan het helpen van kinderen in oorlog en doet er daarom alles aan om de kosten zo laag mogelijk te houden. Onze arbeidsvoorwaarden zijn op het niveau van de Nederlandse NGO sector. Het kantoor is gevestigd in de Amsterdamse wijk Watergraafsmeer. Momenteel werken we in een hybride vorm, met de combinatie van thuis en op kantoor.

**Solliciteren**:
Wij nodigen je uit om zo snel mogelijk, maar uiterlijk vóór 10 september 2024 te solliciteren. Upload je CV (maximaal twee pagina’s) en motivatie dan via de volgende hyperlink. Je kan je motivatie delen in word, PDF of foto-format. Sollicitaties worden overwogen wanneer deze binnen komen en we beginnen met een gesprek zodra een geschikte kandidaat(en) solliciteert. De selectieprocedure bestaat uit 2 gesprekrondes.

Is dit niet jouw droombaan? Steun War Child Nederland door deze vacature te delen met je netwerk

**Veiligheid**:
War Child werkt vanuit humanitaire waarden en normen. Van mogelijke nieuwe collega’s vragen we hetzelfde. Voor War Child staat de veiligheid van de kinderen en jongeren die we steunen voorop. We bestrijden elke vorm van misbruik. Omdat we willen dat kinderen en jongeren geen enkel risico lopen komt dit uitgebreid aan bod bij de werving van nieuwe collega’s. Als onderdeel van sollicitaties vragen we daarom om referenties naar aanleiding van het Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme en een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

**Gelijke kansen**:
War Child droomt dat alle kinderen in vrede kunnen leven, wie ze ook zijn en waar ze ook opgroeien. Daarom is War Child trots dat we gelijke kansen bieden aan iedereen die met ons wil werken. We bevorderen diversiteit en willen dat iedereen zich bij ons thuis voelt. War Child selecteert mogelijke nieuwe collega’s ongeacht hun gender, ras, nationaliteit, beperking, leeftijd of seksuele voorkeur.

**Sollicitaties**:
We besteden zoveel mogelijk van onze inkomsten aan de ondersteuning van kinderen en jongeren. Daarom werken we efficiënt. Dat betekent dat we alleen sollicitaties bekijken die we via onze websites ontvangen. Mochten we een geschikte persoon vinden v

  • Office & Facilities Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland New Balance Voltijd

    Who We Are: Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where...

  • Office & Facilities Manager

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland New Balance Voltijd

    Who We Are:Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where leaders and...

  • Management & Facilities Assistant

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Beiersdorf NV (Netherlands) Voltijd

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin - and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for our...

  • Administrative and Facilities Coordinator

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland FareHarbor Voltijd

    **About FareHarbor** At FareHarbor, our mission is to make experiences better for everyone. Founded in 2013 in Hawaii and acquired by Booking Holdings in 2018, FareHarbor creates powerful tools that enable our clients (think boat rentals, museums, food tours, events and more!) to operate and grow. With over 20,000 clients across 90+ countries—we're the...

  • CRM and Client Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland AFS Group B.V. Voltijd

    To expand our workforce, we are hiring a CRM & Client Manager who is responsible for our CRM strategy & database and Client Management & optimalization. Are you familiar with CRM & Client Management and are you looking for a new challenge within a fast moving and result driven environment? Then continue reading!_ **About the job**: We are always on a...

  • Office & Facilities Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland New Balance Voltijd

    Who We Are: Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where leaders...

  • Manager of Office/facilities Management

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Catawiki Voltijd

    Who we are ,, - at Catawiki, we come across exceptional objects such as these every day. Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. We offer over 75,000 special objects in auction every week — each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion,...

  • Marketing & Events Officer

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Cushman & Wakefield Voltijd

    Ben jij de enthousiaste en gedreven allround marketing & communicatie professional die wij zoeken? Draai jij je hand niet om voor het organiseren van events? En zie jij het werken in een dynamische vastgoedorganisatie wel zitten? Solliciteer dan nu op onze vacature Marketing & Events Officer! **Met wie ga je werken?** Als Marketing & Events Officer...

  • Officer Manager

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Dorst & Lesser Voltijd

    **Officer manager / Producer**: Wij zijn op zoek naar organisatietalent! Full-time / Part-time - Amsterdam - Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor zowel office management als productiewerkzaamheden, én zie jij overal een uitdaging in? Dan zijn we naar jou op zoek!Wij zijn op zoek naar een duizendpoot, iemand die zich ontfermt over het...

  • (Trainee) Formalities Officer

    3 maanden geleden

    Amsterdam Oost, Nederland Arnold + Siedsma Voltijd

    **Arnold & Siedsma is specialist in juridische bescherming van intellectuele eigendom. Van het vastleggen van octrooien tot en met de registratie en bescherming van merken, modellen en andere rechten. Ter versterking van ons team in Amsterdam zoeken wij een talentvolle en gedreven trainee formalities officer. Binnen de organisatie wordt deze functie ook...

  • Compliance officer

    4 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland ABAB Accountants en Adviseurs Voltijd

    Wat vragen we van je? Relevante bachelor of master Oplossingsgericht Can-do mentaliteit Avontuurlijk Wat krijg je van ons? Salaris € 2.884 - € 5.418 Leaseauto 33 vakantiedagen en als dat niet genoeg is, kun je er nog 5 bijkopen Winstdelingsregeling Samen werken aan de dag van morgen. Dat wil jij toch ook? Als...

  • Management Assistant

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Beiersdorf Voltijd

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin – and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for...

  • Compliance Officer

    20 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ABAB Accountants en Adviseurs Voltijd

    Wat zijn onze verwachtingen?We zoeken een Compliance Officer die zich kan inzetten voor onze klanten en hun dromen en ambities waar maakt. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van investeringsprojecten en het verzorgen van subsidieaanvragen. Je hebt een afgeronde opleiding in de financieel administratieve en/of juridische richting en hebt enkele...

  • Health & Safety Officer

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Unilabs Voltijd

    We seek a highly proactive and dedicated safety officer to join our team at Unilabs Netherlands. As a safety officer, you will establish and maintain a culture of safety excellence and safeguard compliance with all relevant regulations and standards. This comprises implementing effective safety programs and ensuring the availability and usability of safety...

  • Individual Donor Relations Officer

    21 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Partos Voltijd

    {"Role OverviewWe are seeking a skilled Individual Donor Relations Officer to join our team at Partos. The successful candidate will be responsible for building and maintaining relationships with individual donors, managing and growing income from existing portfolios, and developing strategies to secure, renew, and upgrade gifts.Key Responsibilities* Build...

  • Front Office Internship

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Clay Hospitality Voltijd

    Would you like to gain valuable hospitality experience in a professional environment? Join our team!_ As a Front Office Trainee you will perform reception tasks at the Front Office and you will become acquainted with Marriott International’s Brand Standards. After a short training period you will be operating as a full member of the Front Office...

  • Vie Data Intelligence Officer

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Euronext Voltijd

    Position Overview: - The Data Intelligence Officer will be part of the CRM and Data intelligence team. This team is responsible for overseeing the CRM activities and its administration as well as the data strategy and operations for Euronext Corporate Services. Your responsibilities will involve data operations and manipulation tasks including cleaning and...

  • Facilities Employee

    4 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland The RIPE NCC Voltijd

    **Onsite**:From our office at Amsterdam Central Station **Salary**:between EUR 32.400 - 37.500 (based on full-time 37,5 hours) plus excellent secondary benefits (see below) **Part-time**: 24 - 32 hours per week Join the RIPE NCC in shaping the future of the Internet! We're seeking a Facility Employee to be part of our Central Support team, ensuring the...

  • Billing Officer

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland YER Nederland B.V. Voltijd

    BedrijfsomschrijvingYER is een internationaal arbeidsbemiddelingsbureau voor vaste en tijdelijke functies, gericht op professionals met een Bachelor-, Master- of PhD-titel. We zijn sinds 1987 actief in de arbeidsbemiddeling en uitgegroeid tot een toonaangevende internationale speler voor de invulling van tijdelijke en vaste functies.Ambitions in motion is...

  • Office Manager

    21 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland New Balance Voltijd

    About Us:New Balance is a global leader in the athletic footwear industry, empowering people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world.Job Mission:We are seeking an experienced Office and Facilities Manager to lead our Amsterdam office team. This is a full-time position responsible for providing a professional...