Platform Training Agent
3 weken geleden
Help je graag mensen, ben je goed in het behouden van overzicht en zoek je een baan in een dynamische omgeving? Bij Studytube zijn we op zoek naar slimme, flexibele en enthousiaste talenten om mee te bouwen aan onze toekomst.
Als Platform Training Agent heb je een van de meest impactvolle rollen binnen de organisatie. Je staat in direct contact met de eindgebruiker, waarbij je klanten en partners adviseert, begeleidt en ondersteunt bij het gebruik van ons educatieve platform. Je helpt klanten en partners om het maximale uit het platform te halen en ze tevreden te houden. Daarnaast assisteer je bij het verbeteren van onze dienstverlening, klanttevredenheid en communicatie.
Taken- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en handelt vragen via e-mail, chat of telefoon snel af;
- Je werkt aan verschillende projecten om de ervaring van gebruikers te verbeteren en de processen te stroomlijnen;
- Je helpt de gebruiker bij het vinden van hun weg op het platform door verbeteringen te vinden en dit toe te passen op de customer journey;
- Je helpt het platform te ontwikkelen door productverbeteringen voor te stellen op basis van feedback van klanten; Je werkt hiervoor samen met het productteam en de Customer Success Managers;
- Je informeert de klant over de status en realisatie van verbeteringen;
- Je denkt mee in het verbeteren van de dienstverlening om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.
- Je vindt het leuk om gerichte vragen te beantwoorden en hulp te bieden aan klanten;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
- Je hebt een flexibele, proactieve en positieve instelling;
- Je werkt gestructureerd;
- Je hebt uitstekende sociale vaardigheden en geeft vertrouwen aan cliënten;
- Je bent een teamspeler die graag meebouwt aan onze afdeling en ons bedrij
Wij geloven in de constante ontwikkeling van onze collega's. Daarom bieden we je een eigen Studytube Academy, waarmee je de beste versie van jezelf kunt worden. Hier kun je zoveel online cursussen volgen als je wilt, om je hard- en soft skills te ontwikkelen. Daarnaast organiseren we maandelijks een in-company training op het gebied van belangrijke hedendaagse vaardigheden. Ontworpen om je te helpen je beste leven te leiden. Dit alles terwijl je werkt vanuit ons gloednieuwe kantoor, met uitzicht op het IJ. Naast: een inspirerende werkomgeving, flexibiliteit & vrijheid, een geweldig team van collega's en een marktconform salaris.
Laten we samen groeien
Net als onze klanten willen we onze mede 'Tubers' helpen om het meeste uit hun tijd bij ons te halen. Professionele ontwikkeling is ons brood en boter en we faciliteren jouw persoonlijke groeireis bij Studytube. Met onze Studytube Level-Up Academy ben je in staat om te groeien. Ook kun je externe cursussen volgen voor maximaal 1.000 euro per jaar. Gericht op het ondersteunen van de ontwikkeling van je carrière.
Over Studytube
Studytube wil professionele ontwikkeling zo toegankelijk, makkelijk, leuk en succesvol mogelijk maken. Wij vinden het essentieel dat bedrijven investeren in de ontwikkeling van medewerkers. Nu meer dan ooit. Daarom bieden wij een alles-in-één leerplatform dat medewerkers inspireert om te groeien, en niet zonder succes. Ons klantenportfolio bestaat uit meer dan 300 klanten in diverse branches. Organisaties als Bol.com, ASR, CZ, Manpower, VolkerWessels en Ajax inspireren hun medewerkers al met ons platform. Samen met 200+ diverse en gepassioneerde collega's richten wij ons op het creëren van de best mogelijke leerervaring voor onze klanten. Ons doel? Europa's nummer 1 platform voor professionele ontwikkeling worden.
Klinkt dit als een perfecte match voor jou? Neem contact met ons op en solliciteer
-
Customer Support
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Satos B.V. DeeltijdCryptobedrijf zoekt Customer Support & Compliance AgentsSatos B.V., één van Nederlands oudste crypto bedrijven, is op zoek naar versterking op de customer support en compliance afdeling.Wat ga je doen?Satos B.V., gevestigd in Amsterdam, is een vooraanstaand crypto bedrijf dat in samenwerking met Bybit, een van 's werelds meest toonaangevende crypto...
-
Reservations Agent
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Corendon Hotels & Resorts Netherlands Voltijd**_Wat is het voordeel voor mij?_** - Een fulltime salaris tussen de €2.250; - & €2.500; - per maand - Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team; - Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving; - De mogelijkheden om je door te ontwikkelen; - Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group; - Ruimte voor...
-
Customerservice Agent Spanje In Spanje
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource Group VoltijdWerkervaring opdoen in het buitenland en een onvergetelijke tijd ervaren? Dat kan bij Yource in Spanje!Yource zoekt collega's die hun leven in Nederland of België willen inruilen voor een (tijdelijke) ervaring onder de Spaanse zon. Dit onvergetelijke avontuur kun jij parttime of fulltime aangaan in Alicante of Valencia als Customerservice Agent. In deze...
-
Sales Agent in Valencia In Spanje
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Yource Group VoltijdBen jij een ster in het overtuigen van mensen en zoek jij een baan waarbij iedere dag anders is? Ga aan de slag als Sales Agent in Valencia!Vragen over nieuwe abonnementen en toestellen? Die komen bij jou terecht! Jij helpt klanten van onze partner Odido aan de beste deals en voordeligste bundels. Daarnaast ben jij niet bang om de stoute schoenen aan te...
-
Sales Agent in Valencia In Spanje
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Yource Group VoltijdBen jij een ster in het overtuigen van mensen en zoek jij een baan waarbij iedere dag anders is? Ga aan de slag als Sales Agent in Valencia! Vragen over nieuwe abonnementen en toestellen? Die komen bij jou terecht! Jij helpt klanten van onze partner Odido aan de beste deals en voordeligste bundels. Daarnaast ben jij niet bang om de stoute schoenen aan te...
-
Sales Agent in Valencia In Spanje
9 uur geleden
Amsterdam, Nederland Yource Group VoltijdBen jij een ster in het overtuigen van mensen en zoek jij een baan waarbij iedere dag anders is? Ga aan de slag als Sales Agent in Valencia!Vragen over nieuwe abonnementen en toestellen? Die komen bij jou terecht! Jij helpt klanten van onze partner Odido aan de beste deals en voordeligste bundels. Daarnaast ben jij niet bang om de stoute schoenen aan te...
-
Reservations Agent
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Corendon City Hotel Amsterdam VoltijdWat is het voordeel voor mij? Een fulltime salaris tussen de €2.250,- & €2.500,- per maandEen unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team;Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving;De mogelijkheden om je door te ontwikkelen;Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group;Ruimte voor eigen...
-
Community Support Agent
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Peerby DeeltijdWij zijn per direct op zoek naar een Community Support Agent voor 8 uur per week. Peerby is het grootste online deelplatform voor spullen tussen buren. Met een aanbod van meer dan 200.000 gedeelde spullen, helpt Peerby mensen duurzamer en socialer te consumeren. Wat jij gaat doen: Community Support Agent is een bijbaan van 8 uur per week waarin je een...
-
Service Agent
11 uur geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart nu als Service Agent bij een bekende verzekeraar in Amsterdam!Heb jij een passie voor reizen en wil je werken in een internationale omgeving? Word dan nu Service Agent bij een bekende verzekeraar in Amsterdam!Wat ga je doen?Mensen adviseren over welke verzekering het beste past bij de reis van hun dromen? Als Service Agent bij deze bekende verzekeraar...
-
Reservations Agent
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Corendon City Hotel Amsterdam VoltijdWat is het voordeel voor mij? Een fulltime salaris tussen de €2.250,- & €2.500,- per maandEen unieke kans om deel uit te maken van een leuk, gezellig en enthousiast team;Een stijlvolle, dynamische, internationale werkomgeving;De mogelijkheden om je door te ontwikkelen;Carrièremogelijkheden binnen de Corendon group;Ruimte voor eigen...
-
Service agent
11 uur geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime service agent bij een bekende verzekeraar in AmsterdamBen jij op zoek naar een leuke functie binnen het klantcontact en heb je een passie voor reizen? Word dan nu Fulltime service agent in Amsterdam!Wat ga je doen?Wat ga je doen? Je gaat aan de slag als Fulltime service agent en staat klanten via chat, mail en telefoon zo goed mogelijk te woord....
-
Platform chauffeur op Schiphol
4 weken geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Axxicom Airportcaddy VoltijdBen je op zoek naar dankbaar werk én heb je altijd al in een ambulift willen rijden tussen de vliegtuigen? Kom dan als Platform Chauffeur bij Axxicom Airport Caddy Schiphol werken! Functieomschrijving Ben jij een ervaren chauffeur die toe is aan een nieuwe uitdaging vol energie en diversiteit? Zoek je een...
-
Senior Power Platform Consultant
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Dynamics GURU VoltijdWij zijn een snelgroeiende technologiepartner die gespecialiseerd is in het leveren van oplossingen op basis van het Power Platform. We werken samen met klanten uit diverse sectoren en helpen hen bij het benutten van de kracht van het Power Platform voor hun bedrijfstransformatie. Waarom Kiezen voor een Carrière als Power Platform Consultant bij Ons: ...
-
Platform Engineer
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Hot ITem Groep VoltijdJob Description Als Platform Engineer ben jij echt van toegevoegde waarde voor onze klanten en organisatie. Je zet jouw technische vaardigheden in om het dagelijks leven van duizenden mensen te vergemakkelijken. Of je nu het bezorgvenster van pakketten nauwkeuriger maakt, reisplannen met actuele treininformatie verbetert of bouwt aan onze interne chatbot,...
-
Platform Engineer
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Hot ITem Groep VoltijdJob Description Als Platform Engineer ben jij echt van toegevoegde waarde voor onze klanten en organisatie. Je zet jouw technische vaardigheden in om het dagelijks leven van duizenden mensen te vergemakkelijken. Of je nu het bezorgvenster van pakketten nauwkeuriger maakt, reisplannen met actuele treininformatie verbetert of bouwt aan onze interne chatbot,...
-
Platform Engineer
4 minuten geleden
Amsterdam, Nederland Hot ITem Groep VoltijdJob Description Als Platform Engineer ben jij echt van toegevoegde waarde voor onze klanten en organisatie. Je zet jouw technische vaardigheden in om het dagelijks leven van duizenden mensen te vergemakkelijken. Of je nu het bezorgvenster van pakketten nauwkeuriger maakt, reisplannen met actuele treininformatie verbetert of bouwt aan onze interne chatbot,...
-
Swedish Customer Service Agent
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland BESTSELLER VoltijdAs a Customer Operations Agent, you will be part of an energetic and international team. You will assist and help our E-commerce customers to ensure that they always receive first-class treatment. **Overview of Responsibilities**: - Investigate inquiries using internal and external stakeholders and systems - Have an in-depth knowledge of macros and (when...
-
Customer Service Agent
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland dé VakantieDiscounter VoltijdWat vragen we? Je bent een vierdejaars mbo(4)- of wo-/hbo-student Je bent minimaal 8 tot 12 uur per week beschikbaar Je bent flexibel inzetbaar (avond- en weekenddiensten mogelijk) Je bent klantvriendelijk en leergierig Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands, zowel aan de telefoon als schriftelijk, als je dat ook in het Engels en Duits...
-
Danish Customer Service Agent
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland BESTSELLER VoltijdAs a Customer Operations Agent, you will be part of an energetic and international team. You will assist and help our E-commerce customers to ensure that they always receive first-class treatment. **Overview of Responsibilities**: - Investigate inquiries using internal and external stakeholders and systems - Have an in-depth knowledge of macros and (when...
-
Norwegian Customer Service Agent
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland BESTSELLER VoltijdAs a Customer Operations Agent, you will be part of an energetic and international team. You will assist and help our E-commerce customers to ensure that they always receive first-class treatment. **Overview of Responsibilities**: - Investigate inquiries using internal and external stakeholders and systems - Have an in-depth knowledge of macros and (when...
