Norwegian Customer Service Agent

2 maanden geleden

Amsterdam, Nederland BESTSELLER Voltijd

As a Customer Operations Agent, you will be part of an energetic and international team. You will assist and help our E-commerce customers to ensure that they always receive first-class
treatment.

**Overview of Responsibilities**:

- Investigate inquiries using internal and external stakeholders and systems
- Have an in-depth knowledge of macros and (when created) phone scripts in relevant languages and English
- Be able to process orders through various systems
- Make claims
- Process refunds
- Identify fraudulent behaviour
- Attend meetings and trainings to ensure knowledge is up-to-date
- Translate text for customer contacts on an ad-hoc basis
- Be a team player and assist colleagues when needed
- Raise any areas of improvement with your Customer Operations Senior

**Skills/Experience**:

- Fluent in English and Norwegian are mandatory as well as any other Nordic language being a big plus (required Customer Operations language)
- Excellent communication and interpersonal skills
- Interest in fashion and you are preferably an avid online shopper

**Your profile**:
This position will be working in the Customer Operations team in our Amsterdam office in the Netherlands.

**About BESTSELLER E-Commerce**:

  • Norwegian Customer Service Agent

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland BESTSELLER Voltijd

    Our customer service team is fundamental to the success of our business. Via phone, email, and chat, they serve and support customers across Europe, in 10 different languages. They take pride in ensuring a seamless and quality-focused process and constantly work to improve and create a better customer experience across all the BESTSELLER E-Commerce...

  • Norwegian Customer Service Agent

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland BESTSELLER Voltijd

    Our customer service team is fundamental to the success of our business. Via phone, email, and chat, they serve and support customers across Europe, in 10 different languages. They take pride in ensuring a seamless and quality-focused process and constantly work to improve and create a better customer experience across all the BESTSELLER E-Commerce...

  • Customer service agent

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start as French-Dutch speaking customer serice agent in Amsterdam!Do you know the secret of how to always keep a customer satisfied? Start now as French-Dutch speaking customer service agent in Amsterdam!Wat ga je doen?In this role, you will be responsible for making sure that all customers' issues are resolved properly. But, this is not a normal customer...

  • Customer Service Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Starte als German Customer Service Agent bei Veloretti Du suchst eine neue Heraudforderung und du liebst Fahrräder? Dann bewirb dich jetzt als German Customer Service Agent bei Veloretti in Amsterdam!Wat ga je doen?In deiner Rolle als German Customer Service Agent wirst du die erste Ansprechperson für die Kunden von Veloretti sein. Durch dein emphatisches,...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. Als eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten ben je essentieel in het bieden van topservice en het snel oplossen van vragen en problemen. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, is oplossingsgericht en...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingThis company is the driving force behind collective buying schemes in the Netherlands, Belgium and Engeland. A collective way of purchasing where the private label is attached to an unique business model that auctions provide the best group purchases. Along with community leaders, they contact interested consumers with suppliers who offer...

  • German Customer Service agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Werde German Customer Service Agent in Amsterdam (m/w/d)Würdest du gern Erfahrung im Customer Service Bereich bei einer bekannten Beautymarke sammeln? Dann werde German Customer Service Agent in Amsterdam!Wat ga je doen?Als German Customer Service agent in Amsterdam bist du verantwortlich für die Beratung der Kunden. Diesen hilfst du bei Fragen und Problem...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland dé VakantieDiscounter Voltijd

    Wat vragen we? Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte probleemoplosser Je hebt sterke communicatieve vaardigheden Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in toerisme of hospitality Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands, zowel aan de telefoon als schriftelijk, als je ook Engels en Duits kunt is dat een...

  • Customer Service Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland dé VakantieDiscounter Voltijd

    Wat vragen we? Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte probleemoplosser Je hebt sterke communicatieve vaardigheden Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in toerisme of hospitality Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands, zowel aan de telefoon als schriftelijk, als je ook Engels en Duits kunt is dat een...

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Snaphunt Voltijd

    The OfferOpportunity within a company with a solid track record of performanceA role that offers a breadth of learning opportunitiesOpportunity to make a positive impactThe Job You will be responsible for : Handling inbound calls and emails in a professional manner.Resolving customer inquiries and requests and ensuring strong customer satisfaction.Working...

  • Customer Relations

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Rituals Voltijd

    Keeping the customer at the heart of everything we do. Our passionate and driven Customer Relations team is committed to creating innovative and delightful experiences, on top of our award-winning customer-centric foundation. Share your talents Within this role, you are the voice of not only our Norwegian but also all our Scandinavian customers and help them...

  • Customer Relations

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Rituals Voltijd

    Job DescriptionWithin this role, you are the voice of not only our Norwegian but also all our Scandinavian customers and help them with any question, concern, sales opportunities, or moment of joy. Creating and sharing experiences with customers and colleagues, thinking outside of the box and being creative in offering the right solution is what motivates...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingThis company is the driving force behind collectivebuying schemes in the Netherlands, Belgium and Engeland. Acollective way of purchasing where the private label is attached toan unique business model that auctions provide the best grouppurchases. Along with community leaders, they contact interestedconsumers with suppliers who offer the...

  • Customer Service Agent UK

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingThis company is the driving force behind collectivebuying schemes in the Netherlands, Belgium and Engeland. Acollective way of purchasing where the private label is attached toan unique business model that auctions provide the best grouppurchases. Along with community leaders, they contact interestedconsumers with suppliers who offer the...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland EMS Electro Medical Systems GmbH Voltijd

    Previous Next Customer Service Agent (m/f/x) for the Netherlands Currently we, EMS Electro Medical Systems GmbH, based in Munich, are looking for a dedicated Customer Service Agent (m/f/x) for the Netherlands 100% remote (full time) These are your tasks

  • Customer Service

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Enterprise Car Sharing & Rental Netherlands Voltijd

    **Customer Service & Sales Agent at Enterprise Car Sharing & Rental** Looking for a fun, dynamic job in an international environment? Hop on board with Enterprise Car Sharing & Rental, the largest car sharing and rental company in the world! By sharing our cars with as many customers as possible, we contribute to a world with less parking spaces and...

  • Customer Service Agent UK

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingThis company is the driving force behind collectivebuying schemes in the Netherlands, Belgium and Engeland. Acollective way of purchasing where the private label is attached toan unique business model that auctions provide the best grouppurchases. Along with community leaders, they contact interestedconsumers with suppliers who offer the...

  • Customer Care Agent

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Expeditors Voltijd

    Dit ga je doen Als Customer Care Agent bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker of werk...

  • Customer Care Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Expeditors Voltijd

    Dit ga je doen Als Customer Care Agent bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker of...

  • Customer Care Agent

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Expeditors Voltijd

    Dit ga je doenAls Customer Care Agent bij Expeditors ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een uitstekende service! De klant staat bij Expeditors altijd op nummer één! Dus deel je deze passie en ben je momenteel werkzaam als receptioniste, klantenservice medewerker, front office medewerker of werk...