Swedish Customer Service Agent

8 maanden geleden


Amsterdam, Nederland BESTSELLER Voltijd

As a Customer Operations Agent, you will be part of an energetic and international team. You will assist and help our E-commerce customers to ensure that they always receive first-class
treatment.

**Overview of Responsibilities**:

- Investigate inquiries using internal and external stakeholders and systems
- Have an in-depth knowledge of macros and (when created) phone scripts in relevant languages and English
- Be able to process orders through various systems
- Make claims
- Process refunds
- Identify fraudulent behaviour
- Attend meetings and trainings to ensure knowledge is up-to-date
- Translate text for customer contacts on an ad-hoc basis
- Be a team player and assist colleagues when needed
- Raise any areas of improvement with your Customer Operations Senior

**Skills/Experience**:

- Fluent in English and Swedish is mandatory as well as any other Nordic language being a big plus (required Customer Operations language)
- Excellent communication and interpersonal skills
- Interest in fashion and you are preferably an avid online shopper

**Your profile**:
This position will be working in the Customer Operations team in our Amsterdam office in the Netherlands.

**About BESTSELLER E-Commerce**:


  • Customer Service Agent

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. Je bent in deze rol het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten. Je levert topservice en lost klantvragen en -problemen snel op. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, is oplossingsgericht en streeft...

  • Customer Service Agent

    24 uur geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. Je bent in deze rol het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten. Je levert topservice en lost klantvragen en -problemen snel op. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, is oplossingsgericht en streeft naar maximale...


  • Amsterdam, Nederland Soap Treatment Store Voltijd

    Soap is hét beautybedrijf van Nederland. Bij Soap bieden we award-winning beauty treatments, injectables en skin therapy aan met behulp van deskundige cosmetisch artsen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten. Met inmiddels acht schoonheidssalons en cosmetische klinieken, groeien we ontzettend hard. We zijn daarom op zoek naar een Customer service agent...

  • Customer Service Agent

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland ABN AMRO Voltijd

    Customer Service Agent **Start of your Tikkie journey?**: **Your job**: You'll also contribute to creating and updating our support content. This includes adding to FAQs and knowledge bases, ensuring both your team and our customers can find answers swiftly. Collaboration with your fellow agents and the Customer Service Lead is key, as you work together to...

  • Customer Service Agent

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Budbee Voltijd

    **De Afdeling Customer Service en Traffic Control is er om te helpen, welke uitdaging er ook bij ons wordt neergelegd, we pakken deze graag aan!** **Ontwikkeling**:Groei door naar Shift Leader of zelfs Team Leader **Salaris**:13,68 euro per uur. **Werktijden en uren**:We zijn voor nu voornamelijk op zoek naar agents die in de ochtenden en middagen kunnen...

  • Klm Customer Service Agent

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Cygnific Voltijd

    _What do _**you**_think of when you hear 'customer service'? Hanging on the phone waiting for help while being forced to listen to music? Then you've never spoken to our customer service agents! They can't wait to help customers with questions about their trip with KLM. Are you also full of energy, wanderlust and customer friendliness? Become a travel...

  • Customer Service Agent

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Instabee Voltijd

    **De Afdeling Customer Service en Traffic Control is er om te helpen, welke uitdaging er ook bij ons wordt neergelegd, we pakken deze graag aan!** **Salaris** 13,68 euro per uur. **Werktijden en uren**:0 uren, bepaal zelf hoeveel je werkt per week. Wij plaatsen de beschikbare tijden in het rooster, welke jij vervolgens kan claimen. We zijn voor nu...

  • Customer Service

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Enterprise Car Sharing & Rental Netherlands Voltijd

    **Customer Service & Sales Agent at Enterprise Car Sharing & Rental** Looking for a fun, dynamic job in an international environment? Hop on board with Enterprise Car Sharing & Rental, the largest car sharing and rental company in the world! By sharing our cars with as many customers as possible, we contribute to a world with less parking spaces and...

  • Customer Service

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Enterprise Car Sharing & Rental Netherlands Voltijd

    **Customer Service & Sales Agent at Enterprise Car Sharing & Rental** Looking for a fun, dynamic job in an international environment? Hop on board with Enterprise Car Sharing & Rental, the largest car sharing and rental company in the world! By sharing our cars with as many customers as possible, we contribute to a world with less parking spaces and...

  • Danish Customer Service Agent

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland BESTSELLER Voltijd

    As a Danish Customer Operations Agent, you will be part of our energetic and international team. You will assist and help our E-commerce customers to ensure that they always receive “above and beyond” treatment. We believe excellence is not a destination but a process. **RESPONSIBILITIES** - Investigate inquiries using internal and external stakeholders...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    We are seeking a highly motivated and fluent German-speaking customer service agent to join our team at YoungCapital in Amsterdam. As the face of our company, you will be responsible for providing top-notch support to our clients.The ideal candidate has a keen interest in the banking sector and is available to work 24 hours per week. In this role, you will...

  • Working Student

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd

    **About us** We feel that banking has been set up against businesses for too long. From overdraft fees to payment processing, banking products are confusing, stressful, and frankly boring. Mollie was founded in 2004 in Amsterdam. Adriaan (our founder) wanted to change the status quo, aiming to provide a new generation of financial products designed to work...


  • Amsterdam Centrum, Nederland Sparkling People Voltijd

    Wij zijn voor een tof en snelgroeiende FinTech bedrijf in Amsterdam op zoek naar een Customer Support Agent. Ben jij student en goed in het analyseren van data en vind jij het ook nog eens leuk om in contact te staan met klanten? Lees dan snel verder! **Aan de slag als Customer Support Agent in Amsterdam** Als Customer Support Agent ben je goed in het...


  • Amsterdam, Nederland BESTSELLER Voltijd

    As a Customer Operations Agent, you will be part of an energetic and international team. You will assist and help our E-commerce customers to ensure that they always receive first-class treatment. **Overview of Responsibilities**: - Investigate inquiries using internal and external stakeholders and systems - Have an in-depth knowledge of macros and (when...

  • Danish Customer Service Agent

    8 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland BESTSELLER Voltijd

    As a Customer Operations Agent, you will be part of an energetic and international team. You will assist and help our E-commerce customers to ensure that they always receive first-class treatment. **Overview of Responsibilities**: - Investigate inquiries using internal and external stakeholders and systems - Have an in-depth knowledge of macros and (when...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden


    Amsterdam, Nederland AIT Worldwide Logistics, Inc. Voltijd

    Introduction: **Move the world with us!** AIT is a global freight forwarding and logistics company headquartered in Chicago. Are you looking for an exciting and varied job? Then you are exactly right for us! Become part of the international supply chain and move the world with us! Does that sound interesting? Then make AIT Worldwide Logistics the next stop...


  • Amsterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Customer Service Medewerker bij Logex in Amsterdam** Als Customer Service Medewerker bij Logex ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen, problemen of verzoeken en zorgt ervoor dat hun ervaring met onze dienstverlening positief is. Jouw doel is om klanten (vaak artsen of andere functies binnen de zorg) professioneel en op...

  • Head of Customer Service

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Soap Treatment Store Voltijd

    **About us** Soap is hét beautybedrijf van Nederland. Bij Soap bieden we award-winning beauty treatments, injectables en skin therapy aan met behulp van deskundige cosmetisch artsen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten. We groeien ontzettend hard en zijn daarom op zoek naar een Customer service manager die ons geweldige team van Customer service...

  • Sales Agent Binnendienst

    7 maanden geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Wil jij werken met en voor het grootste handelsplatform van de Benelux? Bij Change bieden we jou de kans om als sales agent aan de slag te gaan en zakelijke klanten helpen met hun advertentiestrategie.** Wij zijn op zoek naar enthousiaste verkopers met een vlotte babbel die bedrijven helpen om beter online zichtbaar te zijn op Marktplaats.nl. Kom voor 24 -...

  • Teamlead Customer Service

    1 maand geleden


    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Change staat voor verandering, jij ook? Om de beste service te verlenen zoeken wij een enthousiaste en ervaren teamleider Customer Service. Jij aan het slag met opbouwen en optimaal laten presteren van het zakelijke service team van marktplaats. Naast het bouwen van een 'high performing' team ga jij met je team de uitdaging aan om gericht te werken aan...