Danish Customer Service Agent

6 maanden geleden


Amsterdam, Nederland BESTSELLER Voltijd

As a Customer Operations Agent, you will be part of an energetic and international team. You will assist and help our E-commerce customers to ensure that they always receive first-class
treatment.

**Overview of Responsibilities**:

- Investigate inquiries using internal and external stakeholders and systems
- Have an in-depth knowledge of macros and (when created) phone scripts in relevant languages and English
- Be able to process orders through various systems
- Make claims
- Process refunds
- Identify fraudulent behaviour
- Attend meetings and trainings to ensure knowledge is up-to-date
- Translate text for customer contacts on an ad-hoc basis
- Be a team player and assist colleagues when needed
- Raise any areas of improvement with your Customer Operations Senior

**Skills/Experience**:

- Fluent in English and Danish are mandatory as well as any other Nordic language being a big plus (required Customer Operations language)
- Excellent communication and interpersonal skills
- Interest in fashion and you are preferably an avid online shopper

**Your profile**:
This position will be working in the Customer Operations team in our Amsterdam office in the Netherlands.

**About BESTSELLER E-Commerce**:


  • Danish Customer Service Agent

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland BESTSELLER Voltijd

    As a Danish Customer Operations Agent, you will be part of our energetic and international team. You will assist and help our E-commerce customers to ensure that they always receive “above and beyond” treatment. We believe excellence is not a destination but a process. **RESPONSIBILITIES** - Investigate inquiries using internal and external stakeholders...

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een gedreven en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor: Het bieden van uitstekende klantenservice door klantvragen en -klachten snel en professioneel af te handelen via telefoon, e-mail en chat, volgens vastgestelde procedures en SLA's. Het...

  • Customer Service Agent

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. Als Customer Service Agent ben je...

  • Customer service agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Work as a German-speaking customer service agent for Rituals Is cosmetics your passion and communication your strength? Join Rituals as a German-speaking customer service agent - remote!Wat ga je doen?What you’ll do: As a German-speaking customer service agent, you will handle customer inquiries in German via email, phone, and social media. It's your...

  • Customer service agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Begin your journey as a german-speaking customer service agent in Amsterdam!Are you enthusiastic about helping others and eager to explore the banking sector? Become a german-speaking customer service agent in Amsterdam!Wat ga je doen?Your employer: Join a dynamic and innovative online bank that’s redefining customer service! As a german-speaking customer...

  • Customer service agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    German-speaking customer service role in AmsterdamDo you have strong communication skills? Dive into the banking sector as a german-speaking customer service agent in Amsterdam!Wat ga je doen?About the Position: Are you ready to be part of a modern and innovative online bank? This role as a german-speaking customer service agent is all about engaging...

  • Customer Service Agent

    1 week geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een gedreven en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten en speel je een cruciale rol in het leveren van topservice en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve...

  • Customer Service Agent

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    1 week geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    20 uur geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor onze exportklanten en heb je een essentiële rol in het bieden van uitstekende service en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De perfecte kandidaat heeft uitstekende...

  • Customer Service Agent

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een gedreven en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten en speel je een cruciale rol in het leveren van topservice en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve...

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een gedreven en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten en speel je een cruciale rol in het leveren van topservice en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve...

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een gedreven en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten en speel je een cruciale rol in het leveren van topservice en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve...

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een gedreven en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten en speel je een cruciale rol in het leveren van topservice en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve...

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een gedreven en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten en speel je een cruciale rol in het leveren van topservice en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve...

  • Customer Service Agent

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een gedreven en klantgerichte Customer Service Agent voor onze Air Export afdeling in Schiphol-Rijk. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze exportklanten en speel je een cruciale rol in het leveren van topservice en het snel oplossen van klantvragen en -problemen. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve...